杭州消费者投诉电话24小时热线是多少
一、杭州市消费者协会投诉电话号码是多少
是12315。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号 12315。
二、拨打12315的注意事项
1、应符条件
(1)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(2)有具体的申诉请求、事实和理由;
(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
杭州市长公开电话12345(24小时)机关效能监察投诉96666(8:30-12:00,14:00-21:30)市纪委、监察局举报12388(8:30-17:30)消费者投诉热线12315(8:30-17:30)劳动保障政策咨询服务12333(8:30-17:30)总工会职工维权12351(8:30-17:15)价格举报投诉12358(8:30-12:00,14:30-17:10)城市应急救援指挥中心96110(24小时)
法律分析:杭州消费者投诉电话24小时热线为:12315。当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时,当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时都可以拨打12315进行投诉。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。12315的拨打情况可以是:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时消费者拨打12315投诉举报电话,12315将帮助消费者调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
网购投诉12315有用吗
【法律分析】:打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、团州邮政...
12315搜不出要投诉的商家
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料。《12315消费者申诉举报中心工作规则》第二条 省(自治区、直辖市)工商局和市(地、州)、...
谁有人民银行和银监会的投诉电话.我要投诉
中国人民银行:消费金融投诉热线:12363 客服热线:010-66194114 征信中心热线:400-810-8866 中国银监会:银行业信访咨询电话: 010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)保险业信访电话:010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)...
小拉出行客服电话
小拉出行的官方客服电话为075533841120。投诉小拉出行平台可以直接拨打交通运输服务监督热线,投诉电话号码为12328。小拉出行的官方客服电话为075533841120,另外也可以通过软件的客服中心联系客服人员投诉,联系在线客服操作比较方便。注意。小拉出行属于网约车平台,业务范围为交通运输服务,因此消费者可以选择向...
定金不退除向12315投诉意外再能找哪些部门
定金不退除向12315投诉以外,还能找有关行政部门投诉,如市场监督管理局。也可以申请仲裁和向人民法院起诉。相关法律法规如下:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解...
急求上海市消费者投诉热线的电话号码
上海市消费者投诉热线的电话号码12315。上海(简称:沪、申),是中国国家中心城市,沪杭甬大湾区核心城市,是国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心[1][2],是首批沿海开放城市。上海地处长江入海口,是长江经济带的龙头城市,隔东中国海与日本九州岛相望,南濒杭州湾,北、西与江苏、浙江两省相接...
投诉商场找哪个部门最有效
法律分析:市场监督管理局。法律依据:《国家工商行政管理总局令第62号》第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知...
消费者投诉找哪个部门
消费者投诉,可以去往工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电州辩话号码等;3、所...
邮政管理局投诉电话是多少
邮政管理局投诉电话是12305。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”采取人工...
我是商家,被刷手骗,申请退款。我现在就为一口气,直接跟小二说我是刷单...
2020年,亚马逊电商平台出现大量刷单行为。亚马逊虽然明令禁止刷单行为,但由于其出货量过大,很难对每一个包裹都进行监视。在这种情况下,接收到神秘亚马逊包裹的居民,除了向亚马逊客服投诉外,也可以联系加州消费者事务局或商业信誉局投诉。阿里巴巴安全部相关负责人表示,对于刷单,基本上是24小时都在...
大狐钩多索: 12315,消费者投诉电话 采纳哦谢谢
海口市13626981430: 杭州消费投诉电话号码是多少 - ?
大狐钩多索: 33620
海口市13626981430: 杭州金融监管局投诉电话? - ?
大狐钩多索: 从去年开始,银监会和保监会合并为一个机构,大家遇到金融机构的相关问题,依然可以向银监局投诉,当然最快的办法就是打电话,那么银监局24小时投诉电话是哪个?有用吗?我们一起来了解一下.一、银监局24小时投诉电话1、信访咨...
海口市13626981430: 淘宝消费者咨询投诉电话是多少 - ?
大狐钩多索: 淘宝网服务热线:0571-6511-0295 (全国免费电话) ============== 淘宝支付宝电话:0571-6511-0295 (全国免费电话) ============== (24小时为您服务;为保证服务质量,您拨打的服务热线将被录音) 电话服务类型选择,请拨打...
海口市13626981430: 浙江省消费者协会电话?
大狐钩多索: 96315
海口市13626981430: 12315投诉电话是24小时的?12315投诉电话是24小时的吗 ?
大狐钩多索: 是的,“12315”是全国统一打假举报电话,当发现假冒伪劣产品时,当合法权益受到损害时,请拨打“12315”.国家工商行政管理总局《关于进一步规范工商行政管理机关“12315”消费者申诉举报工作的意见》、《关于大力推进12315行政执法体系12315消费者申诉举报电话提供全天受理服务,24小时向消费者开通.