快递投诉邮政总局电话是多少?

作者&投稿:陆味 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。

根据《中华人民共和国邮政法》

第二十条邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。

第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。


扩展资料:

《快递暂行条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;

在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。

参考资料来源:

中国邮政官网-客服热线

人民网-国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户




快递投诉电话邮政总局
12305。邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定: 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。拨打12305非省会地区拨打本省省会城市区号+12305,直辖市和...

国家邮政局投诉电话是多少
中国邮政总局的投诉电话就是12305,只是前面要加上区号,一般是省会的区号。凡是有邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题,都可以拨打12305进行投诉。一、12305是什么12305为国家邮政局设立的投诉电话,用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。据《邮政业...

中国邮政管理局投诉电话
12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业\/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局...

邮政投诉电话是多少?怎么投诉最有效?
1、国家邮政局网站投诉 在投诉快递时可以在网上搜索国家邮政局申诉网站,之后就可以注册并填写相应的信息,并进行提交申诉的行为,后续会有专人联系,情况属实的话,快递员是会受到相应的处罚的。2、拨打12305 面对快递上的一些问题,可以进行相应的电话投诉,就比如说可以拨打12305,它是邮政业消费者申诉...

邮政快递投诉电话多少
邮政快递投诉的方法:对于一些快递员的不良行为,可以向其所属的快递公司举报。大部分问题都可以解决。同时,大部分快递公司的官网和微信官方账号也可以进行投诉。搜索国家邮政局网上申诉网站,填写申诉信息。最后国家邮政局会电话联系你,询问处理结果是否满意。也可以国家邮政局申诉网站去投诉,是所有快递、...

邮政快递投诉电话12305还是11185
邮政快递投诉电话是12305。12305是国家邮政局的投诉电话,专门用于处理消费者对邮政快递服务的投诉。如果你在使用邮政快递服务过程中遇到了问题,例如包裹丢失、延误、服务态度恶劣等,都可以通过拨打12305进行投诉。相比之下,11185是中国邮政的客户服务热线,主要提供查询、咨询、揽收等服务,而不是专门用于...

邮政总局投诉电话
国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治...

谁知道 中国邮政总局 投诉电话
国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治...

快递投诉邮政总局电话是多少?
邮政业务:11185;EMS\/速递物流:11183。根据《中华人民共和国邮政法》第二十条邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法...

快递总局投诉电话多少?
1. 快递总局的投诉电话是12305,您在拨打时还需要加上所在地的区号。2. 国家邮政局是负责监管快递行业的政府机构,所有快递公司都受到其监管。3. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对快递服务质量有异议时,应首先向对应的快递企业投诉。4. 如果对快递企业处理结果不满意,或者在规定时限内未收...

通江县19629847483: 邮政投诉电话多少 -
祁阁瑞艾: 中国邮政业务 11185(比如信件、EMS邮政快递、包裹等) 中国邮储银行 95580(邮政储蓄银行的业务)

通江县19629847483: 管理各个快递的邮政总局投诉电话多?管理各个快递的邮政总局投诉电话
祁阁瑞艾: 管理各个快递的邮政总局投诉电话12305

通江县19629847483: 亲们有谁知道邮政投诉快递官网电话是多少? -
祁阁瑞艾: 11183或者11185

通江县19629847483: 邮管局投诉电话是多少?
祁阁瑞艾: 邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号.邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位.邮政管理局是市(州、盟)以上邮政...

通江县19629847483: 邮政局的投诉电话是多少啊.谢谢了,大神帮忙啊 -
祁阁瑞艾: 国家邮政局公众服务处电话:010-66599533 (拒收邮票贴包裹投诉) 国家邮政局公众局长秘书处:010-66419602 (其它投诉)

通江县19629847483: 中国邮政投诉电话最好的时间是什么 -
祁阁瑞艾: 一般是每个工作日的8:30-17:30.1、12305是国家邮政管理局的,按公务员的上下班时间____ “12305”拨打方式直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305.“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理...

通江县19629847483: 怎么投诉快递公司,有什么部门是受理这件事 -
祁阁瑞艾: 不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-...

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