我的电信宽带经常掉线。断线后重启猫和路由又可以上。没几分钟又掉。这是什么原因
您好:
如果经常掉线,建议您把您的设备重新连接,另外查看下网线接口处是否松动。另外更换水晶头试试
您好
您可以直接拨打10000号报修,工作人员会上门帮您处理的
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:
(1)网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题,判断为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。
(2)上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。
(3)错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。
(4)Modem发热
由于Modem长时间没有关闭,导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上网的时候,断开Modem电源。
(5)Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰,建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
你好:
应该是猫或路由器有一个不稳定,你可以在不接路由器的情下测试猫如果正常那就是路由器不稳定,你把路由器恢复然后重新进行设置,如果还有问题可以更换一个测试。
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
你那宽带是你自己用还是集体用的,我估计出现这种情况就是集体和用的吧,被人用P2P控制了�0�2下个APR防火墙或反P2P�0�2就好了
我的也是这样,最后还是找来电信的人看了才解决,你还是找电信来解决。
注意猫和路由的散热喽~
为什么我家电信宽带一到晚上就掉线,还连不上,要到第二天早上,电信那边...
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:(1)网卡质量不稳定 故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、...
电信宽带总是掉线
因为电话线上网是宽带接入的主要方式,而这样就必须设置一条虚拟通道,如果几种拨号软件混装就会引起冲突,造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。另外,,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你...
电信宽带连接无线路由,3分钟就掉线 怎么解决?
电信宽带连接无线路由,3分钟就掉线有以下几种可能,下面针对问题给出解决思路:ISP的局端设备和路由器的型号不兼容。解决办法就只有换用其他型号的路由器或者ADSL Modem了。排除了BT下载,那么最可能频繁掉线是由于路由器和ISP的局端设备不兼容造成的。遭受木马病毒攻击。用户需要查看所有连接的计算机是否都...
电信宽带为什么有时侯会突然断网
题主先判断宽带掉线时的状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:1、断线时电脑右下角出现红色小叉。解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。2、断线时电脑右下角出现黄色小...
电信宽带每天都会断网十来次,烦死了,请问是什么原因?都换了木灯和路由...
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、...
电信宽带一直掉线?
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、...
为什么电信宽带老是掉线?
当电脑显示网络电缆未正确插入或已损坏时,可以尝试以下解决方法:1. 检查连接:首先,检查电脑和路由器\/交换机之间的网络电缆连接。确保网络电缆两端都牢固插入到正确的接口中。确保没有松动或断开的连接。2. 更换网络电缆:如果有其他可用的网络电缆,请尝试更换电缆。有时候,网络电缆可能损坏或失效,更换...
家里电信光纤。无线信号时好时坏?
一、处理步骤如下:(一)无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出,少于2格信号查,多于3个信号好,信号差问题请拨打10000号申告。(二)无线上网由于受无线环境影响,偶尔出现掉线情况属于正常现象;如果经常掉线,而且在信号好的情况下,建议询问周边其他用户是否正常,如果周边其他用户都不正常...
电信宽带不停的掉线,有时候几秒钟就掉了,什么原因?
您好!感谢您对电信的支持!您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡\/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容...
电信宽带这两天经常出现短暂的断线.到底是怎么回事.
尊敬的用户,您好!根据您的描述。首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线...
屠歪十二: 您好,首先感谢您对中国电信的支持. 针对您这个情况,可能跟您线路接入不良有关或者线路老化. 您可以致电电信客服进行宽带报障,由我们专业的工作人员彻底的解决您的问题. 答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准. 安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳. 安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!详情访问安徽电信网上营业厅.
曲松县13663275569: 宽带猫总是掉线重启是怎么回事?》 - ?
屠歪十二: 宽带频繁掉线的原因有以下几种情况. 1 线路由问题,接头或插头松动,找到后,出现接续好即可. 2 电压低造成的掉线,可以先用稳压器暂时解决掉线问题,事后在找相关查找电压低的原因. 3网卡或者猫有问题了.更换网卡或猫看看是否还有掉线的问题.
曲松县13663275569: 宽带问题,最近老是掉线,电信的人来看过,叫我换了一个猫,还重启了我的电信端口 下图请大家分析 - ?
屠歪十二: 你好 你发那个没什么用的.没法分析.你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的.2 猫长期开着,很热发烫,建议 ...
曲松县13663275569: 我的宽带老是自动断开,必须重启一下猫才能重新连接上,怎么解决啊 ,急!!!! - ?
屠歪十二: 你好!拨号连接方式出现这种状况,基本上不会是电脑本身的原因.你给宽带客服打电话,让他们给你更换猫/分离器,检测线路,检测局端设备.希望对你有所帮助,祝好运!既然是用的猫没有自己加路由器,你给电信客服打电话完全没有问题.既然有人免费服务,你没必要自己花那个时间或者精力去处理.
曲松县13663275569: 电信宽带经常掉线 需要重启猫 - ?
屠歪十二: (1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失.如果故障...
曲松县13663275569: 电信光猫过一段时间就断网.然后必须重启才可以连上.然后过几个钟头又会掉线 - ?
屠歪十二: 1、宽带猫断网后,重启可正常连接,原因有几种可能性: ① 外网信号质量不好,致使猫与运营商服务器连接断开; ② 重启后,能保持连接几个小时,说明猫没什么大问题,可能路由器中“自动拨号”功能没有启用; ③ 也可能猫设备的热稳定...
曲松县13663275569: 我的电信猫是中兴的,10年装的,最近上网经常要掉线,把猫重启一下,就好了,不过过一会又断线了. - ?
屠歪十二: 你好 你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的.2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路...
曲松县13663275569: 电信的网老掉线啊!;老是有黄色叹号!重启路由器才行~请问是猫的问题?求高手帮帮 - ?
屠歪十二: 跟我的一样,之前别人说路由和电脑不匹配会这样,但是我好几部手机都出现无法连接的状况,然后请工作人员来修了两次线路还是那样,一会断一会又自动连上的,而且猫很烫很烫的,后来换了个猫就好了,你的情况也有可能是因为天热路由器和猫散热功能不好造成的,猫的使用期两年而已,有时候恶劣天气缘故信号也会差一点的.
曲松县13663275569: 我用电信宽带为什么网络无缘无故断开但是重联又连得上 - ?
屠歪十二: 1.有可能是电压或温度的问题,导致宽带猫重启而引起掉线,你可以找万用表测试一下电压看是否正常,或者是查看猫的温度是否过高,考虑降温处理; 2.有可能是线路的问题引起,在掉线时候查看宽带猫的状态是否正常,主要是查看猫上的ADSL或LINK灯是否长亮,这个灯指示的是运营商的宽带设备与你的宽带猫的通信状态,正常状态下此灯应该是长亮的,如果此灯不亮或者是闪亮状态,那有可能是线路的问题,也有可能是分离器的问题,可拨打运营商客服电话报障碍
曲松县13663275569: 我家电信宽带老是掉线 最少5到10分钟掉一次 最长2到3小时一次 掉了要重启猫 也可以掉了之后自动恢复连接 这是什么原因啊??
屠歪十二: 1.引起宽带掉线的原因比较多的,运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带猫的问题都有可能,可以根据以下情况对照判断并做相应处理; 2.有可能是家中电压问题引起宽带猫重启或工作不正常导致掉线,可以查看掉线时候...