我的电信宽带经常掉线。断线后重启猫和路由又可以上。没几分钟又掉。这是什么原因

为什么我家的电信宽带每天都会断线一次，然后过几分钟就自己好了。天天是这样。~

您好：
如果经常掉线，建议您把您的设备重新连接，另外查看下网线接口处是否松动。另外更换水晶头试试

您好
您可以直接拨打10000号报修，工作人员会上门帮您处理的

您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：

（1）网卡质量不稳定

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

（2）上网、通话不能同时进行

故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。

（3）错误串接电话分机

由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。

（4）Modem发热

由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。

（5）Modem旁边有高功率的电器设备

这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

你好：
应该是猫或路由器有一个不稳定，你可以在不接路由器的情下测试猫如果正常那就是路由器不稳定，你把路由器恢复然后重新进行设置，如果还有问题可以更换一个测试。
　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

你那宽带是你自己用还是集体用的，我估计出现这种情况就是集体和用的吧，被人用P2P控制了�0�2下个APR防火墙或反P2P�0�2就好了

我的也是这样，最后还是找来电信的人看了才解决，你还是找电信来解决。

注意猫和路由的散热喽~

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曲松县13663275569： 为什么我的电信宽带总是突然断线,但总是拔插一下猫之后马上又能上网? - ？
屠歪十二： 您好,首先感谢您对中国电信的支持. 针对您这个情况,可能跟您线路接入不良有关或者线路老化. 您可以致电电信客服进行宽带报障,由我们专业的工作人员彻底的解决您的问题. 答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准. 安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳. 安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!详情访问安徽电信网上营业厅.

曲松县13663275569： 宽带猫总是掉线重启是怎么回事?》 - ？
屠歪十二： 宽带频繁掉线的原因有以下几种情况. 1 线路由问题,接头或插头松动,找到后,出现接续好即可. 2 电压低造成的掉线,可以先用稳压器暂时解决掉线问题,事后在找相关查找电压低的原因. 3网卡或者猫有问题了.更换网卡或猫看看是否还有掉线的问题.

曲松县13663275569： 宽带问题,最近老是掉线,电信的人来看过,叫我换了一个猫,还重启了我的电信端口 下图请大家分析 - ？
屠歪十二： 你好 你发那个没什么用的.没法分析.你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的.2 猫长期开着,很热发烫,建议 ...

曲松县13663275569： 我的宽带老是自动断开,必须重启一下猫才能重新连接上,怎么解决啊 ,急!!!! - ？
屠歪十二： 你好!拨号连接方式出现这种状况,基本上不会是电脑本身的原因.你给宽带客服打电话,让他们给你更换猫/分离器,检测线路,检测局端设备.希望对你有所帮助,祝好运!既然是用的猫没有自己加路由器,你给电信客服打电话完全没有问题.既然有人免费服务,你没必要自己花那个时间或者精力去处理.

曲松县13663275569： 电信宽带经常掉线 需要重启猫 - ？
屠歪十二： (1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失.如果故障...

曲松县13663275569： 电信光猫过一段时间就断网.然后必须重启才可以连上.然后过几个钟头又会掉线 - ？
屠歪十二： 1、宽带猫断网后,重启可正常连接,原因有几种可能性: ① 外网信号质量不好,致使猫与运营商服务器连接断开; ② 重启后,能保持连接几个小时,说明猫没什么大问题,可能路由器中“自动拨号”功能没有启用; ③ 也可能猫设备的热稳定...

曲松县13663275569： 我的电信猫是中兴的,10年装的,最近上网经常要掉线,把猫重启一下,就好了,不过过一会又断线了. - ？
屠歪十二： 你好 你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的.2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路...

曲松县13663275569： 电信的网老掉线啊!;老是有黄色叹号!重启路由器才行~请问是猫的问题?求高手帮帮 - ？
屠歪十二： 跟我的一样,之前别人说路由和电脑不匹配会这样,但是我好几部手机都出现无法连接的状况,然后请工作人员来修了两次线路还是那样,一会断一会又自动连上的,而且猫很烫很烫的,后来换了个猫就好了,你的情况也有可能是因为天热路由器和猫散热功能不好造成的,猫的使用期两年而已,有时候恶劣天气缘故信号也会差一点的.

曲松县13663275569： 我用电信宽带为什么网络无缘无故断开但是重联又连得上 - ？
屠歪十二： 1.有可能是电压或温度的问题,导致宽带猫重启而引起掉线,你可以找万用表测试一下电压看是否正常,或者是查看猫的温度是否过高,考虑降温处理; 2.有可能是线路的问题引起,在掉线时候查看宽带猫的状态是否正常,主要是查看猫上的ADSL或LINK灯是否长亮,这个灯指示的是运营商的宽带设备与你的宽带猫的通信状态,正常状态下此灯应该是长亮的,如果此灯不亮或者是闪亮状态,那有可能是线路的问题,也有可能是分离器的问题,可拨打运营商客服电话报障碍

曲松县13663275569： 我家电信宽带老是掉线 最少5到10分钟掉一次 最长2到3小时一次 掉了要重启猫 也可以掉了之后自动恢复连接 这是什么原因啊?？
屠歪十二： 1.引起宽带掉线的原因比较多的,运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带猫的问题都有可能,可以根据以下情况对照判断并做相应处理; 2.有可能是家中电压问题引起宽带猫重启或工作不正常导致掉线,可以查看掉线时候...