若有外宾来访，从公关礼仪的角度该如何接待
在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。
首先，要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。例如，来访外宾的总人数，是否包括主宾和其他人员的配偶，来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况，这些均可请对方事先提供。重要国宾来访，其随访人员中，有正式随行人员（或代表团团员）和工作人员之分，而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外，有的国家领导人来访，随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚，以便由有关单位做好相应的接待准备。
对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询，必要时，还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前，还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间，可经由民航部门密切掌握。
日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇；活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内，多看一些东西，多接触一些人，常常容易把日程排得太满，没有轻松休息的时间。
有些大型代表团来访，为了达到更好的效果，可以安排他们分组活动。有的次要活动，可以安排代表团其他成员参加，以减轻主宾的劳累。接待规格的高低，体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度，来访者
对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此，对于来访客人的接待规格要妥善掌握。
接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如，宴会规模的大小，出席宴会的主方人员的身份；某些礼仪活动的隆重程度等，甚至有时住房和交通工具的安排，也会被人视为接待规格高低的反映。因此，对于同一级别的国宾，应保持大体上差不多的接待规格，以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待，则可能会收到明显的效果。
接待规格虽然可以从多方面反映出来，但领导人的接见尤其重要。由谁接见，谈得怎么样，都是人们所关注的热点。有时候，东道国的主要领导人不在首都，来宾亦愿特意去外地会见。所以，在拟订接待计划和安排活动日程时，对领导人的接见，要给予特别的重视。
各国对来访外宾，尤其是国宾的安全，都特别重视。有些国家在重要国宾来访时，采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法，国宾来访，自入境之时起，其安全保卫的责任，就落在东道国肩上。东道国政府应同来访国政府配合，精心制定保护他们的计划，包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时，也应将安全因素考虑在内。
外宾来访期间的生活接待十分重要。住房、坐车、生活起居，要尽量使其舒适、方便、安全，饮食应当可口。住地应当选择在环境优美安静的地段，以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多，这些地方设备好，服务周到有经验。也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。元首住地应升来访国的国旗或元首旗。住房的分配，身边工作人员，如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。对代表团中的高级官员亦应妥善安排。除非不得已的情况，单身汉亦应安排单独房间，而不要安排单身汉两人合住。住房可由东道主安排分配后，再征求客人意见；也可将房间位置图提前交给对方，请对方自行安排。
关于饮食，应按外宾的习惯和爱好，尽量搞好。还应按外宾习惯，在房间内准备一些饮料、水果等，供其随时取用。
对于来宾国家的国旗（元首旗）的旗样和制作说明，国歌的乐谱可以通过外交途径向对方索要。此外，还要收集一些来访国的乐曲，供奏席间乐及晚会表演时用。
国宾来访，一般都要送礼给东道国的领导人和工作人员，东道国亦相应赠礼答谢。领导人互赠礼品，可在会见时当面致送，也可通过礼宾工作人员转交；给一般随行人员和工作人员的礼品，则可收礼宾人员转交。送礼要避免千篇一律，重复雷同，因此对每次来访国宾的礼物，应有所记载，以备日后查阅。送给来访国宾的礼物，应争取随专机带走。如无专机，则一般不宜赠送大件易碎难运的礼品，以便于宾客作为随身行李运走。
凡是都要礼貌相对。
1、确定好来访时间和交通工具，做好接待工作：当确定外宾将要来访的时候一定要提前联系外宾，确定外宾的航班和起飞时间，这样就可以从容的安排相关人员前往机场迎接或者做好校内接待工作。
2、安排一位英文好的工作人员全程陪同：对于很多外语并不好的人来说，与外宾交流就显得比较困难了。因此为了来访期间的工作能够迅速有效的开展，最好安排一位英文较好的工作人员全程陪同，作为外宾在华的零时翻译协调好外宾的一切事项。
扩展资料：
欢送外宾注意事项：
1、欢送来访客户：欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象，核实客户离去所乘航班或车次抵达时间，地点有无变化以及飞机(火车)停靠的情况。
2、按照接待方针和接待方案：设计和实施欢送礼仪，为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送，欢送人员目送客户所乘飞机，火车启动后再返回。
3、扫尾工作：主要包括清理房间，接待费用结算和资料汇总归档等。
4、总结经验：每次接待任务完成后，要及时认真进行总结。肯定成绩找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
参考资料来源：百度百科-外宾
参考资料来源：百度百科-接待
关于邀请的方式。外宾来访，通常要由东道国先发出邀请，这既是礼节，也是一项必要的手续。邀请一般应以局面方式进行，被邀者在接到邀请函后，应及时给予答复，并据此办理有关的手续。邀请函除表示欢迎之意外，也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。有时，为了表示客气，也可请被邀者在他认为“方便的时候”来访，或将时间留待以后“另行商定”。
有些国家对邀请外国领导人来访，做出了某些规定。例如，我国规定，应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限，最长不超过7天。其抵京日期，应避开中方的节假日和星期天。如因航班等原因实难避开，则抵京当日中方不安排正式活动。关于接待外宾的费用，国际上比较通行的做法是，来访者的国际旅费由来访者自己负担，在抵达东道国国境后的住宿交通等，由东道主招待。告别宴会或答谢宴会的费用，由来访者自理。但费用问题也可由双方通过协商决定。例如，对某些外宾安排自费来访，东道主除付设宴招待的费用外，全部住宿交通费均由来访者自行负担。还有的国家因财力所限，对来访代表团有人数限制，或在邀请时，即言明邀请的人数，超出部分的人员，费用自理。据俄罗斯《消息报》1995年月日1月3日报道，外国总统访俄，俄方只负担12~15人的费用，俄总统出访，对方也是这么办。随领导人来访的企业家、记者等的费用一般自理；专机机组人员的费用，除双方民航有互惠协定外，一般亦应自理。
为了搞好接待，在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。首先，要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。例如，来访外宾的总人数，是否包括主宾和其他人员的配偶，来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况，这些均可请对方事先提供。重要国宾来访，其随访人员中，有正式随行人员（或代表团团员）和工作人员之分，而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外，有的国家领导人来访，随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚，以便由有关单位做好相应的接待准备。
对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询，必要时，还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前，还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间，可经由民航部门密切掌握。
访问日程一般应由东道国道国首先提出。日程草案拟订后，可先将主要内容告知对方，以便听取对方意见，并使对方有所准备。日程安排的好坏，对访问的成功与顺利进行具有重要的意义。特别是国家领导人的访问，既要使日程安排符合礼议规格的一般要求，又要避免使人感到所有这类访问都千篇一律。在拟订日程草案时，除了遵循通常的礼仪程序以外，还要考虑以下一些因素：1.访问的目的和性质；2.访问者的愿望；3.访问者同东道国的哪些人和事有特殊的关系；4.访问者过去是否曾经来访过，哪些项目过去已经看过，如何使本次访问更具特色；5.来访者的年龄及身体状况能适应的活动限度；6.代表团其他成员的特殊要求与安排，特别是主宾的夫人，有时可以另行排一些有意义的活动。除了以上因素以外，主方领导人的时间安排是一个十分重要的因素，事先应当同有关 的办 公室联系好。
日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇；活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内，多看一些东西，多接触一些人，常常容易把日程排得太满，没有轻松休息的时间。美国前总统艾森豪威尔谈起英国女王紧张的访美日程时说：“她们一定希望有时间休息安静一下。……如果任何助手敢把我的日程安排得像她们的那样（紧张），我就要把他解雇。”
有些大型代表团来访，为了达到更好的效果，可以安排他们分组活动。有的次要活动，可以安排代表团其他成员参加，以减轻主宾的劳累。接待规格的高低，体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度，来访者
对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此，对于来访客人的接待规格要妥善掌握。
接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如，宴会规模的大小，出席宴会的主方人员的身份；某些礼仪活动的隆重程度等，甚至有时住房和交通工具的安排，也会被人视为接待规格高低的反映。因此，对于同一级别的国宾，应保持大体上差不多的接待规格，以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待，则可能会收到明显的效果。
接待规格虽然可以从多方面反映出来，但领导人的接见尤其重要。由谁接见，谈得怎么样，都是人们所关注的热点。有时候，东道国的主要领导人不在首都，来宾亦愿特意去外地会见。所以，在拟订接待计划和安排活动日程时，对领导人的接见，要给予特别的重视。
各国对来访外宾，尤其是国宾的安全，都特别重视。有些国家在重要国宾来访时，采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法，国宾来访，自入境之时起，其安全保卫的责任，就落在东道国肩上。东道国政府应同来访国政府配合，精心制定保护他们的计划，包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时，也应将安全因素考虑在内。
外宾来访期间的生活接待十分重要。住房、坐车、生活起居，要尽量使其舒适、方便、安全，饮食应当可口。住地应当选择在环境优美安静的地段，以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多，这些地方设备好，服务周到有经验。也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。元首住地应升来访国的国旗或元首旗。住房的分配，身边工作人员，如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。对代表团中的高级官员亦应妥善安排。除非不得已的情况，单身汉亦应安排单独房间，而不要安排单身汉两人合住。住房可由东道主安排分配后，再征求客人意见；也可将房间位置图提前交给对方，请对方自行安排。
微笑，一定错不了！
若有外宾来访,从公关礼仪的角度该如何接待
首先，要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。例如，来访外宾的总人数，是否包括主宾和其他人员的配偶，来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况，这些均可请对方事先提供。重要国宾来访，其随访人员中，有正式随行人员（或代表团团员）和工作人员之分，而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外，有的国家...
...初次见面,你作为公司的公关部经理负责接待工作?
与对方取得联系，了解一共来多少人，出发与到达时间，其中女性几位（有否夫妻）。对吃住有什么要求等。做好接机，安排酒店住宿与餐饮美食，安排商务谈判时间、地点、人数，安排娱乐游览等。圆满的完成接待任务。
从公关角度说:08年奥运会应注意的公关礼仪
迎宾礼仪的核心之点,是要礼待宾客,通过给予来宾以与其身份、地位相符的礼遇,来向对方表达主人的热情好客之意。同时,还须想方设法,令来宾对我方的接待工作满意,并且产生宾至如归之感。要在迎接外宾之时表现得出色,除了要继承、发扬我国礼待宾客的优良传统之外,还须同时借鉴国际上通行的礼宾惯例。从总体...
公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪
我方所接待的外宾在工作之余，在遵守我国法律的前提下进行自由活动。在必要时，我方陪同人员可为之提供方便。若陪同对象要求陪同人员为其业余活动提供建议时，陪同人员既要抱有热情、主动、积极的态度，也要具体考虑我方的有关规定、现场的治安状况以及活动的内容是否健康、合法。若陪同对象要求陪同人员为其...
为什么中国的公关事业最早从旅游业特别是饭店业开始发展起来呢?_百度...
中国的公关事业最早确实是从服务业行业发展起来的，因为公关最主要的就是人和人之间打交道。而旅游业和饭店也是最早需要接待客人与人打交道的密切的行业。
简述公关礼仪的基本原则是什么
还应当考虑一些“权变”，注重外事礼宾差异，即在涉外公关活动中要遵循“外宾优先”的原则；关注职位的差异，根据所从事的职业、职务以及社会关系，将公众分类为首要公众、次要公众和边缘公众，以便使实际接待工作更顺利地开展；遵循“长者优先““女士优先”的原则；4、从简实效原则；5、和谐适度原则。
简述公关礼仪的基本原则是什么
公关礼仪的核心原则概括为：尊重公众、平等对待、考虑身份差异、追求简洁实效和维护和谐适度。首先，尊重公众是基石，要求我们理解和尊重每个人的个性、权利和独特性。其次，公平性体现在平等对待所有公众，无论他们背景或地位如何，避免偏颇。身份差异原则提醒我们在实践中要灵活应对，比如在涉外活动中尊重外宾...
公务礼仪的特征
一 公关礼仪一、公务接待1)公务接待一般分为高格接待、低格接待、对等接待。2)陪车:应安排客人坐在主人右侧,若有两位客人,陪客坐司机边上。车内后排右为上、左为次、中为三、司机旁为四;若主人作司机时,司机边为首、后排同上;若男主人为司机并有女主人相陪时,女主人应坐司机旁,后排同上。3)陪客走路,两人...
公关方面的问题
我认为遇到这种情况，尤其是老外一定要严正义词的跟他说明，本店所提供的服务（不能低三下四的）。找没喝醉的同行人解释，让他劝喝醉的那位，这样更有效。如果没有讲理的那就是来闹事的了。依法查办！
公关次序礼仪的规则是什么?
1、按外宾的身份与职务高低顺序排列。在官方活动中，通常采用这种方法安排礼宾次序。2、按参加国国名的字母顺序排列。在国际会议和国际体育比赛中，一般都采取这种方法。并按英文字母顺序进行排列。3、按派遣国通知代表团组成的日期排列，若各国代表团的身份，规格大体相等，通常采用这种方法。有时，还可以...
费韩骨疏： 微笑,一定错不了!
库车县15730231412： 公关礼仪中的拜访与迎送分别论述 急急需 - ？
费韩骨疏： 作客主要有拜访、探望、请教、赴宴、留宿等,这里仅介绍拜访.拜访前,最好用电话或书信与主人约好时间.时间约定后,要准时赴约.如遇特殊情况,要事先与主人打招呼,重新约定拜访时间.拜访的礼仪要注意选好拜访时间.尽量回...
库车县15730231412： 文明待客礼仪 - ？
费韩骨疏： (一)宴请礼仪宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩.赴宴要准时,赴宴前应修整仪 容以及装束,力求整洁大方.在宴请排位时,客人要听从主人的安排.入座后,主人招呼,即可开始...
库车县15730231412： 酒桌上的礼仪 - ？
费韩骨疏： 1.宴席座位的礼仪 (1)如宴席设在饭店或礼堂,圆桌两桌或两桌以上时,则必须定其大小.其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,其右侧为大,左侧为小,如场地排有三桌,则以中间为大,右侧次之,左侧为小. (2)座次图与座位的签卡...
库车县15730231412： 家里招待客人注意的礼仪 - ？
费韩骨疏： 注意家里的卫生, 跟客人说 您随便做.让客人有一种在自己家的感觉不那么拘束. 问 客人需要什么. 比如 抽烟.饮料.水果. 不要在家.老看表. 那样会让客人感觉 你催人家的 意思. 客人走的时候要 目送.或者说.没事常到家里来玩~
库车县15730231412： 中国有哪些交际礼仪? - ？
费韩骨疏： 日常交际礼仪(一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩.赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方.在宴请排位时,客人要听从主人的安排.入座后,主人招呼...
库车县15730231412： 在办公室要注意哪些礼仪? - ？
费韩骨疏： 办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现.办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式...
库车县15730231412： 初次拜访,营销人员应注意哪些拜访礼仪 - ？
费韩骨疏： 拜会又称拜见或拜访、访问,是公务员常见的交际形式.通常会以所在单位或者部门代表的身份,有针对性地前去拜访其他单位、部门或个人,就有关事宜和对方进行探讨或磋商. (一)事先预约拜会别人,当然要提前预约,以便对方安排日...
库车县15730231412： 关于礼仪接待的工作总结 - ？
费韩骨疏： 接待是一样细致而重要的公关工作.一个组织在他人心中第一印象的好坏,往往看接待工作怎样.热情、周到、礼貌是对接待工作的要求.接待的工作分为很多种,有在工作场所接待 ,在住宅接待,远客迎送,餐厅请客 ,歌舞厅招待等. 一般...
库车县15730231412： 公关礼仪 - 公关礼仪需要做什么?公关礼仪具体职责是什么? ？
费韩骨疏： 一、礼仪的涵义与特点 1)礼仪的涵义:我国是“礼仪之邦”. 奠基之作是“三礼”即《周礼》、《仪礼》、《礼记》.孔子是最大的邦主,他竭力倡导学礼仪:“非礼勿...
