X11《如何搞好企业培训管理》考试题C
学习课程:如何搞好企业培训管理 单选题
1. 培训、学习、教育三个概念的共同点是: 回答:正确 1. A 解决如何将事情做得更专业
2. B 能够帮助一个人不断的提升和进步
3. C 都以考试作为衡量手段
4. D 都强调互动性 2. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候,企业处于: 回答:正确
1. A 发展期
2. B 成熟期
3. C 高产期段
4. D 稳定期 3. 在评估效果的四个等级中,哪一级有操作可能性,但是难度也比较大: 回答:正确
1. A 一级评估
2. B 二级评估
3. C 三级评估
4. D 四级评估 4. 未来组织将会向哪个方向发展: 回答:正确
1. A 科层化组织
2. B 单一化组织
3. C 学习型组织
4. D 考试型组织
5.关于“特殊意义的培训”,下列说法错误的是: 回答:正确
1. A 培训是为了保证未来公司发展对人力资源的培养
2. B 培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练
3. C 公司发展不同的阶段培训的重点不同
4. D 培训是对未达到岗位要求的员工进行教育,以弥补其能力不足的手段
6.在中国,通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行,取决于: 回答:正确
1. A 管理者的态度
2. B 员工自身态度
3. C 管理者的面谈技巧
4. D 员工所处的工作岗位
7.什么是“工作观察法”: 回答:正确 1. A 培训经理和一线员工在一起,观察其培训所得运用到工作中的情况,并及时予以指导的方法 2. B 培训经理和一线员工在一起,监督其工作进度及质量,并随时做出记录 3. C 培训经理在某些监控设备的辅助下,对一线员工的工作状况进行监督管理,并随时向上级报告 4. D 员工在具体工作操作中,观察工作变化并随时做出调整
8. 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是: 回答:正确
1. A 员工具备一定的专业能力,了解自己的不足
2. B 经理必须与员工一起工作一段时间
3. C 经理必须懂得心理学知识
4. D 以上都包括
9.选择培训课程的核心标准是: 回答:正确 1. A 培训经费 2. B 互动比例 3. C 培训地点 4. D 考试难度
10.培训效果的二级评估是评估: 回答:正确
1. A 学员的反应
2. B 记在头脑里的知识
3. C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
4. D 商业利益
11.下列关于管理测评软件方法,理解错误的是: 回答:正确
1. A 这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法
2. B 这种方法目前在国内还未发展成熟,没有得到普遍的应用
3. C 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别
4. D 这种方法成本很低
12.让总经理了解培训课的情况,目的是: 回答:正确
1. A 督促学员努力学习
2. B 督促培训者认真工作
3. C 使培训得到更多的支持
4. D 使培训更有价值
13.下列关于”入职培训”的理解错误的是: 回答:正确 1. A 入职培训是全员培训的重要项目之一 2. B 入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。 3. C 目前入职培训受到的重视程度越来越小 4. D 新员工数量太少就没必要做入职培训
14.培训效果的一级评估是评估: 回答:正确
1. A 记在头脑里的知识
2. B 学员的反应
3. C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
4. D 商业利益
15.操作的角度来看,三、四级评估: 回答:正确 1. A 都很有操作可能性 2. B 操作的可能性都不大 3. C 三级评估有操作可能性,四级评估操作可能性不大 4. D 四级评估有操作可能性,三级评估操作可能性不大
企业培训管理悄然崛起
培训已经被广大HR专家和企业高层管理人员一致认为是造就学习型组织的基础。而学习型组织意味着什么呢?
以1994~1997年连续4年入围“世界500强”的前10名世界级顶尖企业,按学习型与非学习型排序,各取前3名进行企业效益对比,结果是:
非学习型企业前3名:1994~1997年,利润之和为20.561亿美元,销售利润为0.11%。
学习型企业前3名:1994~1997年,利润之和为717.953亿美元,是非学习型企业前3名的35倍;销售利润率为4.25%,是等级权力控制型企业前3名的39倍。
以上资料对比表明,不论利润绝对数还是销售利润率,学习型企业都比非学习型企业高出30多倍,正如《财富》杂志指出的:90年代成功的企业是构建学习型组织的企业。
学习型企业之所以优于非学习型排企业,是因为在工业经济时代前期,非学习型管理对生产、工作的有序进行和有效指挥发挥了有效的作用。但是,在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识经济时代之后,这种管理模式越来越不适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。有资料表明:世界500强企业,平均寿命只有40~50岁,中国企业平均寿命3~5岁,民营企业为2.9岁,残酷的生存竞争,如此短暂企业生存寿命,迫使企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代发展需要的管理模式,学习型组织管理理论,就是在这样的大背景下产生的。
学习型组织(企业)作为90年代以后兴起的管理科学最新前沿,已经受到众多管理学家和企业管理者的瞩目:大批理论研究成果如雨后春笋般涌现,而跟风挺进的企业更是趋之若骛,唯恐落人之后而错失良机。有人预言:21世纪最成功的企业是学习型组织。
松下幸之助对企业经营的11个建议
02、重视每一位客户,提供优质产品,不断努力,企业声誉才得以发展。不依赖已有品牌创业并取得成功是非常困难的。用一个受人尊敬的品牌出去创业更能保证成功。 03、产品、销售和服务是不可分割的,一个成功的企业一定是在优质服务上做足投入的,好公司要有好产品,更重要的是要有好服务,只有这样,企业才能发挥最大的潜力。
公司的企业文化建设应该如何开展?从哪里着手?
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。二、行为层文化 行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动...
企业如何保持核心竞争力
挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。 六、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青 企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助...
如何开启IE11企业模式以解决旧网站兼容问题?
值得注意的是,IE11企业模式默认是关闭的,用户可以通过组策略进行设置,以启用或禁用此模式。这为需要处理特定兼容性问题的用户提供了灵活的选择,使得他们在处理老版网站时,能够得到更稳定、一致的浏览体验。
积分制管理|企业管理如何量化企业愿景?(第11讲)
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如何制作一个企业方案?
5、比赛奖品可由企业赞助 四、比赛规则:1.初赛前三轮采用11分3局两胜淘汰制,半决赛采用5局3胜淘汰制,决赛采用7局4胜制。2、参赛选手提前10分钟到比赛场地,迟到5分钟者取消比赛资格。3、参赛选手必须持学生证参加比赛,没有报名的同学不得参加比赛,如果出现冒名顶替参加比赛,一经发现马上取消比赛...
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一、业务经理培训内容 1、企业管理者培训——调整 总的来说,处理各种关系和过程,处理各种不确定性问题,平衡、协调能力是当今组织复杂性的一部分。企业管理层需要注意的是放弃“满足所有人的需要”的主张。很多管理者可能觉得自己做了很多事,但人们仍然在质疑自己的能力、影响力和成绩,但此时要明确,...
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