如何去开发新客户?

作者&投稿:啜狱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何开发新客户~


说到开发新客户,通常人们认为销售开发新客户的前提是能言善辩,巧舌如簧。实际上,最重要的是赢得别人的信任。 举个例子,单仁资讯有家学员的销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。 我们要明确一点,新客户从最开始接触你,到最终成交,影响他们决策的因素中,信赖感占80%,价值感占15%,而价格只占5%。 可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。 同样的道理不仅是线上的销售,线上的推广销售亦是如此。了解更多网络营销的知识,欢迎关注单仁资讯。

  第一步:学会做人,拉近与客户的距离   销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。   首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。   其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。   再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。   接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信 ,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。   第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你   很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。   1.从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区 ,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。   2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。   第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖   通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。   1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;   2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;   3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;   4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。   祝朋友好运!




跑市场如何搜集客户资料
说做业务难,有人抱怨说拜访的企业不少,就是没人下单。只能不断的去开发新客户,可是资料送去了,电话也打过了,可是就是没有交易的意向。做业务的第一个面对的难题就是找客户的问题。那么外面要如何寻找客户呢?方法一:可以由业务经理或者老板提供客户源。老板或许业务经理工作时间长,认识的客户多...

一个业务员要怎么样做才能跑好业务
3、除了网上找客户外,你也可以通过专业的杂志之类去找客户,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较实用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。4、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都...

客户沟通的技巧
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,将谈判的对立竞争转化为携手合作。 如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积...

如何在商机中寻找你的潜在客户?
第三次接触会在18个月后,而第四次是在两年后,最后可以几乎肯定的是,w先生会换车。推销人员更愿意做新生意而不是长期重复的问候。除了利用原有的客户以外,还要善于拜访陌生人,开发新的客户源。齐藤先生,是日本寿险推销的老前辈,在他刚刚从事推销保险的时候,他去参加公司组织的旅游会,在熊谷...

团购业务员的寻找团购客户的方法
4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。一定不要满足于发发资料...

公司客户关系管理对策
传递给客户,使客户能够感知这种核心竞争力和优势,并提高客户的满意度。公司模具制造完后经试模虽已达到要求,但在客户的压力机上试模和批量生产时,往往会碰到这样或那样的问题,因此公司应按客户的要求认真做好售后服务,这是取得客户长期信任的一个重要方面。2、开发新客户 由于大客户对企业的生存和...

如何开发企业高层客户
如何开发企业高层客户 要结识企业的高管并不容易,不过绝对值得你去试一试。那么如何开发企业高层客户呢?希望下面的文章对你有所帮助! 向高层销售有什么不同 在向高层销售时,你要考虑以下情况。 不同层级的管理者关注问题的时间跨度不同。中层与低层经理倾向于关注短期性事务,但是"高管人员肩负着一个与其工作职责密...

销售新手如何找到大客户的六个方法
相信这种请也不是,不请也不是的两难境地我们大客户开发人员最有感受,此时大客户开发模式的创新就很有必要。 市场营销 每天都在进行着创新,而大客户开发则一直停留在相对低级老旧的方式上,此时如果我们变换思路,进行大客户开发方式的创新,就可以在大家挤破大客户家的大门时,找到没人走的侧门,达到目的。我们可以广开...

DCC电话销售岗位职责
- 能力要求:具备良好的客户沟通能力和导向能力。- 判断能力:具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧。- 个人特质:声音甜美,热爱销售工作。DCC电话销售岗位职责2:- 搜集新客户资料并进行有效沟通,开发新客户资源。- 通过电话与客户沟通,了解需求,寻找销售机会,完成业绩目标。- 对客户进行定期回访...

如何激励员工开发新客户
(虽出台新客户开发奖,客户信息费超过10000元给与开发奖1500元,但是一直效果不好)。 所以她想问我怎么样才能提高业务员开发新客户的积极性,希望能给一些建议。 从朋友的只言片语中我是无法了解他们公司的具体情况的,因此也无法正确判断造成问题的原因。我只能去猜,然后提一些基本的观点。 业务员不愿去开发新客户,...

丹江口市18749047963: 怎么去开发客户 -
磨佳猪苓: 客户开发的对象是客户,客户分为消费客户(以个人和家庭为主),B2B客户(购买你的产品(或服务),并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上,再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户.),渠道分销商.代销商,内部...

丹江口市18749047963: 开发新客户有什么好的技巧 -
磨佳猪苓: 成功销售的能力成功销售的能力,与你的客户质量直接相关.因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人.然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人....

丹江口市18749047963: 如何开发新客户?如何与客户建立良好的关系? -
磨佳猪苓: ,就是先要寻找新客户---分析---筛选---关注---分析该公司的产品---从最大需求量入手.你要了解被定为你的客户的产品、需求、找出真正的需求.你再总结自己的优势从他们最大需求入手,这样就很好进入了.

丹江口市18749047963: 请问如何才能开发新客户? -
磨佳猪苓: 看情况咯~看你客户的意向!如果有意向就和客户陈述你的产品优点~揣摩客户的心理!说到客户的心里!这样才有可能的!开发新客户是最难的!他不理解你也不会信任你别说你的产品!所以这主要要看你自己的掌握!

丹江口市18749047963: 如何才能更好地开发新客户呢 -
磨佳猪苓: 原发布者:sunxinjd 如何进行新客户开发目录开拓新客户的步骤寻找新客户的方法拜访新客户的步骤评价新客户销售原则Part01开发新客户的步骤Actionsspeaklouderthanwords开发新客户的步骤寻找客户评价与拜访客户讲解与示范沟通谈判、签...

丹江口市18749047963: 怎么开发新客户 -
磨佳猪苓: 如何开发新客户 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休.1.开发新客户的途径.(6个)(1) 建立新关系. 优秀的业务员不仅善于利用现有关...

丹江口市18749047963: 如何开发新客户 -
磨佳猪苓: 1、开发新客户的途径; 1)为什么要开发新客户? 首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要、 现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养.要扩大业务量,两个条件一个也不能少: 第一,老客户稳定增长 – 立足点 第二,积极发展新客户 – 希望所在 其次,规避市场风险的需要、 客户过于集中在一个市场会有很大的风险 2)开发新客户的具体途径 网络推广,展会,专业期刊,黄页等等.

丹江口市18749047963: 怎样开发新的客户? -
磨佳猪苓: 开发新客户主要就是准确找到需要你产品或服务的人,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休.以下几条就是开发新客户的法则: 1. 每天安排一小时做销售,就象任何其它事情...

丹江口市18749047963: 如何才能有效开发新客户 -
磨佳猪苓: 在企业成长的过程中,客户的多与少是非常重要的,尤其对制造与销售各类产品的企业而言,客户是我们成长的基础,时时影响着整个企业的设计、研发、制造、物流、服务等各个层面的决策,因此企业的领导常常也充当了 超级业务员的角色....

丹江口市18749047963: 对于一个业务新手来说,怎样去开发新客户呢?
磨佳猪苓: 不知到你做的是那方面的业务,但是营销是相通的,我也是一个小业务员,我做了4年了. 在开发新客户前要做好充分的调研,要不断的上门拜访(最好从第二次就开始带一些小礼物),然后要间断的电话沟通. 当然做业务所先推销的是自己,在与客户交流的过程中要注意礼节. 我想你只要做到这些就一定会成功的. 努力,加油.

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