服务员餐中服务案例怎么写300字？
尊敬的麦总及公司领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。
来到我们餐厅工作大约半年了，餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢麦总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力。而今，我决定离开，也许这样会好一些。
由于能力有限和经验不足，我在认真考虑后，还是决定辞去现有职位，离开餐厅，如果我现在不辞职，我就是在餐厅里尸位素餐，因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性，本着对餐厅负责的态度，为了不让餐厅因我而造成决策的失误，我郑重向餐厅提出辞职。
也许我该提前一个月给您递呈辞职信，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的答复、处理。
离开这个餐厅，我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这一份工作。
最后，衷心祝愿餐厅康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!
辞职人：xxx
日期:
百度查下，参照一下就好了
流程：1、迎：服务人员例会完后按规定的标准姿势站在自已的工作岗位上准备迎接客人，迎客员在客人离自已1.5到2米处时礼貌问好“中午/下午/晚上好”、“欢迎光临”、“请问您有预定吗？请问您几位？所有餐厅服务人员见到客人的第一时间要礼貌问好表示欢迎。
2 、带：了解客人人数，带客人时走在客人前面与客人保持1米距离做到三步一回头，避免带失客人（这是最佳的介绍餐厅特色活动及优惠活动的时间）向区域服务人员以手势，示意人数；
3、拉：先确认客人对客位是否满意，“先生（小姐）您看这个位置/包厢可以吗？”然后拉椅让座。
4、递：递热毛巾，根据人数摆好餐位，非正餐/非明档点菜递菜谱，（这是你的菜单，您先看一下，如有需要请支会，服务员：（祝你用餐愉快）。
5、问：服务员问好，问用何种酒水？
6、斟礼貌水（七茶八水）根据人数递减餐位。
7、介：介绍餐厅特色，帮客人做好参谋。
8、接：接过客人的菜谱，并重复以防错漏，带走花瓶、输好菜单并确认发送 。
9、上：接过客人所点菜式上相应餐具（注意干巾和牙签）及酒水。根据台号上到相应台前，拿起菜单身确认， 品名打手势并说请慢用。
10、上客人最后一个菜时，要报菜已上齐，并做好第二轮推销。(请问还需要点什么吗？)
11、勤：勤加水、勤巡台、勤收拾。
12、换：勤换骨碟，勤换烟灰缸。
13、核：核对客人菜单，结帐时核对银码。
14：报：报银码、唱收唱付。
15、征：征求客人意见。
16、送：用礼貌用语对客人表示欢送。.
餐饮服务案例分析第一、案例选自餐饮服务过程中
常见、突发与疑难事队个案例1、某餐厅晚间开餐
生意火爆服务员小王忙得手影不停直到闭餐
饭店服务员工作流程
点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式，与传菜员密切配合。4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时净客人问题和投诉反映给领班，寻求解决办法。5、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。6、迅速补充餐具和台面用品，保证开餐后的整洁和卫生。
案例分析题:旅客在用餐时发现餐食中有异味,十分生气,说要投诉.……分析...
首先安抚旅客情绪，防止不必要过激行为。其次，在全县范围内更换餐食或者减免费用。最后，承诺实事求是做出调查处理。
餐厅服务细节有那些?
S:Smile 微笑 E:Expertise 专业 R:Resourcefulness 机智 V:Volunteer to Help 乐于助人 I:Interests in the Problems 主动发现问题 C:Courtesy at All the Time 彬彬有礼 E:Enthusiasm in Your Work 工作热情 服务系以最亲切热忱的态度，去接待欢迎客人，经常为客人设身处地着想，并适时提供一切必要...
餐饮服务员工作计划范例
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。 四、权力 1、有调配所属员工工作的权力。 2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。 【篇三】餐饮服务员工作计划范例 一、班前准备工作 1、按时上班,按时签到,不许代...
餐厅服务员需要做什么?
3.点 菜1、顾客阅览菜单时，同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水（看人下菜单）。2、顾客点菜完毕，请给顾客联，然后示意顾客稍后菜品上桌。4.下 单1、在顾客选菜（酒水）单写明日期、桌号、用餐人数、服务员姓名后将选单据相应联交给厨房与吧台下单。5.餐中服务1、迅速及时将顾客所...
饭店服务员的岗位职责
2、按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。 3、掌握当餐菜肴、酒水的供应及客情。 4、协助迎宾员做好客人的迎送工作。 5、按饭店规定的服务程序与标准,为宾客提供服务。 6、负责餐中翻台和下一餐摆台工作。 7、核对好客人菜单,做好收款结帐工作。 8、做好餐后收尾及厅态整理工作。 9、积极参加培训,...
服务员岗位职责五篇
(2)拉椅让座服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时注意先女宾,后男宾。(3)如果客人需要宽衣时,帮忙客人将衣物挂好。 (四)餐中服务从客人右边递巾,并说“先生\/小姐,请用巾”。 服务员岗位职责(二) 1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。 1.2负责开餐前的准备工作. 1.3爱护餐厅设施设备,并对其...
收集酒店服务与管理案例。20例
如果客人不通过楼层服务员而直接到总台结帐,总台人员也应该同时和楼层服务员联系,如果客人不马上离店,那么房间也不可急于打扫,总台也不可把新客人安排入住该房间。假如客人想再进房间,而已把行李寄放到总台,那就另当别论了。上述案例中饭店的最大失误之处,在于客人虽已办理结帐退房手续,但行李仍放在房间内,本人...
空乘人员心理素质好的案例
乘客间的沟通是否及时，将在很大程度上影响服务品质的高低，特别是对有特殊要求的旅客的服务更应该注意沟通。从以上案例可以看出，乘务员在服务过程中存在以下问题：乘务员之间的沟通不到位，2号、4号乘务员未及时通气，导致服务上的疏漏；服务环节脱钩，对特殊旅客应提供相互衔接的服务；送出不同的餐食应...
餐厅员工工作手册
服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时留意先女宾,后男宾。 (3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。 (四)餐中服务 从客人右边递巾,并说“先生\/小姐,请用巾”。然后询问客人:“请问喜欢喝哪些茶?我们有花茶、乌龙……”。 2、增减餐具 3、斟茶: 将茶杯连碟放于托盘上,斟茶至八分满,从客人右侧递上...
郯苗温胃： “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出...
日土县13069296363： 餐饮服务案例 - ？
郯苗温胃： 比如西餐厅里,来了一位贵客.前菜点了生牡蛎.一般来说,生牡蛎配CHABLIS是大家都知道的,由于是贵宾,服务生拿来了一瓶上好的CHABLIS,GRADN CRU,服务常识上来说这没有什么问题,但是从侍酒的角度考虑,生牡蛎虽然适合CHABLIS,但是高级的CHABLIS的高贵的洋梨,菠萝等香味,会使新鲜的牡蛎变得腥臭难咽,完全忽视了酒和料理的关系,这样,即使是再高级的酒,客人也不会高兴. 解决方法 1,换上一瓶便宜的CHABLIS,价格80元左右的就可以. 2,向客人提议,生牡蛎用黄油或橄榄油做熟,配以稍微浓厚一点的酱汁. 这样可以么?
日土县13069296363： 酒店餐饮服务员在服务过程中遇到的案例及分析 - ？
郯苗温胃： 首先要具备基本服务意识,以顾客就是上帝为宗旨,服从上级的安排,同时具备推销能力,记忆能力,沟通能力等,只要是合理的要求,都尽心尽力去完成,不要因劳累而抱怨,甚至影响其他服务员的效益.
日土县13069296363： 餐饮服务的点滴作文 - ？
郯苗温胃： 第一段:俗语说“每天一个苹果,疾病远离你”.这句话不光是告诉我们苹果有着很多营养,对人体有益,更是说明了一种生活态度——科学饮食,健康生活.第二段:现在人们的生活越来越好了,但人们的饮食质量却是越来越下降了.比如说“问题奶粉”“苏丹红鸭蛋”等等.……(本段主要说我们的饮食不健康) 第三段:身体是我们的学习、工作的本钱,没有健康的身体说什么都是白费的.(说明健康身体的重要性,紧接着说明科学饮食,健康生活的重要性.) 最后一段:总结,我们要科学饮食,健康生活,享受美好的生活.以上只是梗概,具体内容自己扩充.希望对你有用.515
日土县13069296363： 怎么写餐饭服务员工作分享 - ？
郯苗温胃： 通常可以用案例收集说的形式,服务员们通过对日常服务中所发生的事进行总结,包括:点餐技巧、对话客人、菜品推荐等等.将服务案例汇总后,选择一篇比较有代表性的文章进行经验分享.
日土县13069296363： 传菜员的餐中服务 - ？
郯苗温胃： 传菜员只要负责把菜品从厨房端到前厅桌子,而服务员除了做传菜员的事情,还要随时负责顾客的其他需求.(如点菜,酒水,餐间服务等) 餐饮部传菜员岗位职责 1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部...
日土县13069296363： 西餐厅服务案例 - ？
郯苗温胃： 西餐厅服务流程餐前服务-----------客人点完菜后,服务员应复述一遍,然后收回菜牌,放餐巾纸,然后输单. 餐中服务流程包括-------上菜,巡台,酒水服务,香烟服务,收台 红酒的服务------1.到吧台领取口布,杯具,开瓶器 2.向客人展示红酒 ...
日土县13069296363： 在餐服务中服务员与客人之间发生的一些感人案例的文章 - ？
郯苗温胃： 遇到小偷.服务员拼命搏斗 ,追回来了钱包
日土县13069296363： 叙述中餐厅午晚餐服务程序 - ？
郯苗温胃： 、迎宾入座:当客人行至包房门口时,服务员应行45度鞠躬礼,同时礼貌的问候客人“先生/小姐,您好里边请”或“您好欢迎光临,里边请”,并配以手势.迎领时走在客人的侧前方1M左右,步速适中.主要客人要拉椅让座,“可以帮您把衣...
日土县13069296363： 餐饮服务当中的安全案例及分析 - ？
郯苗温胃： 案例一:一碗豆面引出的话题一天,有10位客人来到餐厅就餐,在进餐即将进入尾声时,客人点了主食,每人一碗豆面.服务员将豆面送到每位客人面前后,客人们并未立即食用,而是继续交谈着.大约10分钟后,有的客人开始吃面,其中一...
