手机指纹解锁打不开怎么办?
OPPO手机指纹无法识别的方法:出现指纹无法识别,一般情况下,是由于油渍、水渍、汗液导致的。如果进行以上排查还没有解决问题,你还可以尝试以下方法:1、重新换个手指录入和解锁。手指脱皮,有伤口的情况,会导致解锁失败。2、若指纹纹理很浅,不易识别,建议多录入几个指纹增加成功率。3、重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次,会提示使用图案或密码解锁,此时不能使用指纹进行解锁。4、拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。如果以上方法无法解决,请送到手机客户服务中心处理。本回答适用于OPPO所有机型。
如果您的手机指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2. 打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无指纹选项,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项,按照如下方法进一步确认。
3. 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
二、请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴非华为官方膜(防窥膜,水凝膜,较厚的钢化膜等),建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹;
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
1,请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。
2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
(1)屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。
(2)因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
(3)屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。
若手机/设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆查找我的手机网址。使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项(若未看到,请下滑屏幕右侧的滑动条),通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
华为的手机,可以手工输入密码进入,其他的手机也应该可以输入密码的吧。
若是使用的vivo手机,指的指纹识别率低,多次使用指纹解锁不成功,可以参考以下排查方法:
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、是否使用官方原装膜(屏幕指纹排查)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
注:如果机器采用的是超声波指纹解锁,请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲,通过超声波脉冲穿透进行指纹识别,而钢化膜材料一般较厚,会对超声波识别过程产生阻挡及干扰,因此不要使用钢化膜等第三方贴膜,若需要更换官方保护膜,请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型,可以进入拆悔皮vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服核对。
3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。
4、检查红外感应器是否被遮挡:请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5、由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,如:重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
7、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
8、将系统升级到最新版本;
9、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若是指的其他情况,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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二、请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查1. 如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴非华为官方膜(防窥...
长虹手机指纹解锁打不开怎么办
1、尝试输入数字密码。在加指纹密码的时候会加数字密码,可以尝试输入数字密码,然后重新输入指纹密码。2、恢复出厂设置,清掉密码。但是会丢失数据。例如苹果机,可以在开机时同时按电源和音量减键,等开机后按HOME,然后选factory reset选择恢复出厂设置。3、使用一些专业的工具来清理掉密码。例如一些手机...
手机指纹解锁打不开怎么办?
建议您重启手机后尝试。2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查 如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁 (1)屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱...
锁屏密码忘记了,指纹也开不了,要怎么办?
若使用的是OPPO手机忘记密码,可以参考以下方法:1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:ColorOS 11系列版本:⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选...
手机指纹解锁打不开怎么办
2、指纹变化影响解锁指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方...
手机指纹解锁打不开怎么办
常用的手机型号有OPPO,VIVO,小米,华为,苹果。如果手机指纹用不了可以对应着所属手机的型号来解决问题。一、OPPO 有给指纹按键贴膜,可以撕掉指纹贴膜再尝试。或者手指或者指纹按键有沾异物,可以使用棉布擦拭后再尝试。然后在使用预设的图案,数字密码解锁后重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看。当输...
指纹锁打不开了,怎么办?
iphone 6怎么取消指纹解锁 1、进入设置,然后找到并进入【TouchID和密码】设置选项,2、进入指纹识别设置之前,可能需要先输入一次四位数密码,这个密码就是设置的解锁密码,输入正确后可以进入指纹识别设置,3、进入指纹识别设置后,先需要选择关闭的TouchID功能,指纹解锁怎么打不开 有两种情况,你不会用...
vivo手机指纹解锁无效怎么回事?
注:如果机器采用的是超声波指纹解锁,请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲,通过超声波脉冲穿透进行指纹识别,而钢化膜材料一般较厚,会对超声波识别过程产生阻挡及干扰,因此不要使用钢化膜等第三方贴膜,若需要更换官方保护膜,请前往当地售后服务中心处理。4、检查是否使用第三方一键锁屏...
OPPO手机指纹解锁打不开
OPPO手机指纹失灵我来给您献上锦囊妙计,让指纹解锁,准确无边界:1、建议多尝试几次指纹解锁,尽量保证手指完全覆盖指纹光斑。2、使用干净布条擦拭手机识别指纹位置,保持干净清洁。3、删除旧指纹,重新录入指纹进行尝试。4、将手机系统升级为最新版本。5、非原装保护膜会影响指纹识别率,建议您去掉贴膜尝试...
小米手机指纹解锁打不开怎么办
小米手机指纹解锁打不开的解决方法步骤:1、将小米手机关机后按住手机音量加键和电源键至出现fastboot。2、按音量减键选择Recovery Mode,用电源键认,进入Recovery模式。3、用音量减键,将光亮条移动至”wipe data或factory reset“用电源键确认。出现几个NO与Yes delete all user data选项,用音量减键...
芷祁喹泰: 1、可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍,尝试擦干净后再解锁;2、可能是手机指纹识别模块需要按压触发,尝试按压指纹识别模块解锁;3、可能是手机指纹数据出现BUG,尝试重新录入指纹数据;4、还可能是手机指纹识别模块硬件损坏,需要返厂检修并更换模块.
大名县13222485191: 我的手机指纹解锁不能用了怎么办? - ?
芷祁喹泰: 手机关机,同时按开机键+音量上键(有的手机为音量下键)直到手机开机,将会出现以下部分选项: reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键,可以用来移动光标,电源键则是确...
大名县13222485191: 手机不能指纹解锁了怎么办 - ?
芷祁喹泰: 随着智能手机在手机市场上的需求不断增长,智能手机变得越来越方便,特别是手机解锁的方法也变得越来越方便了.从以前的按星号键和解锁键解锁,到现在的指纹解锁,不得不感叹科技进步的重要性! 有使用过智能手机的用户可能会有过...
大名县13222485191: 手机指纹解锁打不开怎么办 - ?
芷祁喹泰: 1:手机先完全关机,然后手同按住音量减键不放,再按电源键直到屏幕亮起.2:屏幕上是android机器人和一个警告叹号,同时按音量的加减键,出现操作界面,在recovery界面里音量加减键控制上下,电源键为确认.3:在Recovery界面,按...
大名县13222485191: 手机设置了指纹解锁但打不开怎么办? - ?
芷祁喹泰: 设置指纹解锁时需设置备份PIN码,如果指纹解锁无法操作或失灵,可使用此备份PIN码解锁. 希望可以帮到你.指纹打不开锁的原因具体有以下几种: 1. home键及相关部件有问题,不能正确扫描指纹; 2、手指有汗水或者粉末,亦或是油性手指.导致扫描指纹出现错误; 3、手指受过伤,留下疤痕; 4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个; 5、可能是手指指纹太浅.
大名县13222485191: 手机设置了指纹解锁 打不开怎么办 - ?
芷祁喹泰: 建议可以密码打开,如果还是不行需要重新刷入系统进行解锁.
大名县13222485191: 手机解锁密码和指纹都打不开怎么办? - ?
芷祁喹泰: 若是忘记屏幕锁密码,建议在锁屏界面连续输入五次错误密码,点击忘记密码,通过之前设置的密保问题找回密码,若是密保问题答案也忘记,可以将手机送到当地售后处理的.
大名县13222485191: 指纹解锁的手机打不开了 - ?
芷祁喹泰: 指纹解锁失败 主要的原因是因为手指和指纹识别区有汗渍油渍等等一些液体导致的 首先确保手指和指纹识别区相对干净,在尝试解锁试下 如果还不行,就重新录制指纹试下 再不行就需要确认rom或者是否是指纹识别硬件故障损坏
大名县13222485191: 指纹解锁怎么打不开 - ?
芷祁喹泰: 有两种情况,你不会用指纹识别,或者手机指纹识别模块坏了.前者,在设置,指纹与密码,按提示录入指纹,完成,打开将此指纹用于解锁手机,设置一个数字或者图案密码,关闭屏幕.解锁试看如何.或者手指指纹之前录入的,就需要删除重新录取,提高识别率.后这就是你手机坏了,拿去修.
大名县13222485191: 指纹识别和密码解锁都解不开怎么办 - ?
芷祁喹泰: 指纹锁密码忘记的解决方法: 1.关机后进入recovery:按住电源键和音量+ 以及home键. 2.进入recovery. 3.通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe data/factory reset. 4.如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot system now.