当前舆情信息工作的几点要求

舆情工作的几点建议 舆情发生该怎样处理比较安全~

乐思软件认为：在网络舆情热点发酵后，立即安排人员密切跟踪网络言论，及时在相关论坛、贴吧发布事件进展情况。要完善网络舆情深度分析研判工作体系，对网络舆情进行分类、分级和定位，实施全方位动态监控，及早发现倾向性、苗头性问题，开展专题性、综合性分析，研判舆情走向、发展趋势和网民关注点、关注热度。制定不同层级和部门的专项应急预案。在现有应急预案基础上，进一步推动各组织及单位，根据本地区、本部门工作实际和各阶段工作重点，分析梳理有可能成为网络舆论热点、敏感话题的信息，有针对性地制定操作性和针对性强的专项应急预案，增强预防和处置各类突发事件的能力。实行风险分析评估制度。各部门在调整政策、研究部署重大工作时，对涉及群众切身利益的重大事项，要以提前介入为原则，事先对工作开展进行稳定风险评估，凡是经评估认为方案有漏洞的，按要求及时修改完善。

想要做好舆情信息工作主要分为以下几方面：
（一）、建立组织保障机制
网络舆情和网络信息安全工作一样，都应实行属地管理和一把手负责制，采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上，把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排，精心部署，狠抓落实。要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作，同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，针对各部门的情况，提供简单的舆情监测分析报告，及时向各职能部门进行反馈。

（二）、建立技术保障机制
网络技术手段是实现网络舆论管理的一个有效措施，常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀；网管的全天候值班监测，对负面消息进行及时清除；运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤；对论坛发帖的延时审查及发布；对国外敏感网站浏览限制；论坛、博客、播客实行实名认证制度等。各个网站和互联网运营商都要严格按照国家有关互联网信息安全的相关法律法规建立技术保障措施，确保网络信息安全。

（三）、建立日常工作机制
1、网络信息发布
“互联网让每一个人都变成了信息的发布者，而且可以不经过审查。”一位传媒研究者称，“一方面，这可以让信息更加公开透明；同时，由于鱼龙混杂，你无法分辨它的真假。而对那些年轻的网民来说，情绪非常容易被煽动。” 正是如此，网站一定要严把信息发布关，要建立网络信息发布的审核制度，规范信息审核流程，实行专人负责。网站开办的BBS论坛、博客、播客等交互栏目，必须实行“实名注册”并落实专人管理，严格执行先审后贴制度。

2、网络舆情引导
网络舆情引导就是对监测到的网络舆情动向，通过网络信息评论员进行网络舆论导向，发挥“舆论领袖”的积极作用，对日常舆情进行引导。一方面可以开展即时性评论，及时跟帖批驳反面声音；另一方面可以通过发帖、跟帖发表引导性评论，发布正面观点。根据传播学规律，“舆论领袖”在影响受众的态度方面作用明显，尤其当网络出现海量信息时，网民往往会无所适从，这时候他们更需要权威的“舆论领袖”的声音作为自身决策的依据。
乐思舆情：在正面引导的同时，各版主还要严格审核有关信息，对恶意信息立即删除，对情绪偏激的帖子作缓冲处理。在把关中，切忌简单粗暴地删帖，要注重运用动之以情、晓之以理的引导艺术，使网民产生理性和情感上的认同与共鸣，从而形成网上正面言论强势。

当前舆情信息工作的几点要求。

网络舆情监测工作面临的形势和困难
（1） 复杂的国内、国际环境使舆情趋于复杂化。国内出现贫富差距不断拉大，利益集团、贪污腐败与人民群众矛盾日趋尖锐，住房、医疗、教育等与群众休戚相关的切身利益矛盾突出，极端宗教、三股势力不断制造影响稳定的事端等等一系列矛盾和问题；周边国际环境不容乐观，国际势力在东海、南海及其周边制造争端，试图阻碍我国稳定与发展的势头。
（2） 网络的虚拟化、即时性、传播快的特点，使其成为社情民意的重要载体和首选平台。智能终端成为新媒体的重要载体，智能终端的便携性使广大网民产生了依赖性，接近于全员参与的网民群体形成了一支不可忽视的力量，网络舆情也向着更为复杂的方向发展。
（3） 新技术的发展导致舆情监测管理难度越来越大。2014年以来，大数据、云计算、移动互联网、网络安全等已渗透到各领域，微信等即时通信工具更是成为新媒体发展的热点，并将更加广泛和深入地影响社会发展的诸多领域，由于标准不统一，存在技术壁垒，相关法制不健全等诸多因素，使其监管难度加大。 

（4） 民族语言文字工具欠缺。大多数舆情监测工具仅提供中文，少数提供英文版本，对于使用少数民族语言开办的网站、论坛、微博等则缺少支持，对这类网站乃至境外网站的监测存在较大困难甚至疏漏。
3做好网络舆情监测管理工作的几点思考
一是建立舆情预警和信息动态发布机制。着力提升快速反应能力，做到网络舆情早收集、早发现、早反馈，第一时间通过官方网站、论坛、微博、微信等新媒体发布已知事实、真相，正面引导舆情走向，充分发挥舆情信息主导作用，主动抵销负面影响，而不是采取“灭火式”被动补救。
二是借助类似多瑞科舆情数据分析系统搭建舆情预警机制平台，建立舆情搜集、举报、研判机制。通过多措施、多渠道，建立和完善奖惩措施，充分调动和发挥群众的舆情监督、举报作用，广泛收集舆情信息，建立舆情分级、分类和动态分析研判工作机制；重视“意见领袖”，坚持正面引导，重点监控，依法处置的原则，规范舆情分析、舆情引导、舆情调控工作程序，准确引导和把握舆情走向。
三是建立和完善舆情联动机制。加强政府机构、企事业单位、社会组织间和主流媒体间沟通交流，实现信息资源共享，构建顺畅、高效、全方位的网络舆情应对联动机制。
（1） 加强舆情监管队伍建设和培训。舆情监管工作涉及多个学科，要求理论和社会实践知识面广、能够正确把握政策、熟练应用计算机等综合性较强工作能力，舆情工作经验积累和理论养成需要一个长期的过程，还需要在实践中逐步建立完善人才培训管理机制和激励机制，不断提升队伍综合素质，才能正确把握舆情监管主动权。
（2） 加快完善舆情监测技术手段建设。随着大数据时代来临，移动互联网日趋普及壮大，技术发展日新月异，舆情监管手段必须快速适应新技术潮流。尤其是伴随新媒体的快速发展，作为新型社交平台的微信，是个私密性很强的平台，其朋友圈信息分享成为了一个公民围观平台，其信息传播速度快、影响面广，应该迅速成为舆情监管的重点对象。
舆情监测管理工作对于经济发展、社会管理和维护稳定有着十分重要的意义，做好舆情监管工作有利畅达民意、政民互动提升政府管理效能，有利于发挥舆论监督和引导作用，提升政府的科学决策水平和公信力，营造和谐社会环境，有得于社会创新发展。

如何写好舆情信息的几点想法，整理、撰写舆情信息是舆情信息工作的重要环节，也是加工舆情信息“产品”的关键工序。写好舆情信息不需要华丽的词澡，舆情信息文稿也没有什么固定的模式。文稿可长可短，结构可松可紧。那么怎样才能写好舆情信息呢？实践证明，写好舆情信息关键在于选准角度，合理调整写作的切入点。

写好舆情信息不仅要有责任心，更重要的是要有灵感。多瑞科舆情数据分析站系统可以提供“实时舆情”数据，灵感从哪儿来？从“爱、恨、忧、思、盼”的情感中来。
“爱”，就是你自己爱什么。你爱的东西也就是你认为好的东西。比如，国家出台助学贷款政策，你认为是好政策，那么就会写出“积极评价”的舆情信息；
“恨”，就是你自己恨什么。你恨的东西也就是你认为坏的东西。比如，野蛮拆迁问题，你认为不好，那么就会写出“强烈反响”的舆情信息；
“忧”，就是你自己忧虑什么。比如，腐败问题，你感到腐败严重己影响党的生死存亡，对此深感忧虑，那么就会写出“表示担忧”的舆情信息；
“思”，就是你经常思考什么。比如，医改不成功问题，你经过思考有了解决医改的想法，那么就会写出“几点建议”的舆情信息；
“盼”，就是你自己盼望什么。比如，党的十六届五中全会即将召开，你很希望会议能解决一些你关心的问题，那么就会写出“干部群众对五中全会有几盼”的舆情信息。总之，在情感中找灵感，是尽快使自己进入舆情角色的好方法。

新媒体时代是一个信息高度开放、资源高度共享、信息传播零门槛的时代。随着新媒体时代的到来，带给了政企事业单位的舆情工作者前所未有的难度及挑战。
那么，当前舆情信息工作有哪几点要求呢？
1、信息源全面
2、发现涉及信息快速
3、数据要精准
4、数据分析要全面
5、舆情引导要支持多平台
对以上几点有需要的用户推荐试用新浪舆情通，拥有行业领先的数据采集、聚合能力和数据存储量，数据源覆盖新闻、微博、公众号、论坛、客户端等各类网络媒体。利用先进的自然语言处理、智能语义分析和深度学习等技术，一站式提供舆情监测、危机预警、舆情分析、舆情简报及舆情引导等服务，满足所有舆情信息工作的要求。

说我垃圾可以，但前提是你要比我厉害，不然你连垃圾都不如

1.舆情处理需及时、主动
实际上，一味地沉默会造成民众更强烈的曲解与质疑。因此，在舆情处理时，应抓紧舆情应对的24小时黄金期，及时、准确发布有关信息，主动、正确引导舆论。
2.多渠道回应，消除质疑
目前，在处理负面舆情时，大多会选择通过微博或媒体采访的方式进行回应。但是两种方式回应都存在局限性，微博回应，虽传播范围广、响应速度快，但在文章篇幅上会有所受限，发布时易出现内容表达不够充分的问题。单纯媒体采访，众面范围不够广。因此，在负面舆情处理上，识微科技建议需将传统媒体与网络媒体相结合，多渠道回应，消除民众质疑。
3.强化网络监管，端正态度
端正态度，统一口径。强化对微博、微信等网上平台传播资本市场信息行为的监管，做好与投资者的沟通工作，使其对公司经营策略与宗旨有一个清晰的认知与认同，避免负面舆情的多次传播。

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怒江傈僳族自治州18390097735： ＂舆情工作的几点建议 舆情发生该怎样处理比较安全 - ？
夷虹米希： 乐思软件认为,在舆情工作中应该要做到以下几点: (一)、建立组织保障机制 网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,采劝谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制.要在进一步提高认识的基础＂舆情工作的几点建议 舆情发生该怎样处理比较安全

怒江傈僳族自治州18390097735： 有谁了解社区舆情信息工作 - ？
夷虹米希： 社区舆情信息工作: 1、对舆情信息进行监测、搜集和整理,及时对网站网民更新的信息进行回帖做好解释和说明,与网民进行交流互动. 2、网络舆情信息员要随时监测区内各类网络问政平台,以及县内外重点新闻网站、重点论坛,留意网民...

怒江傈僳族自治州18390097735： 如何做好新形势下的网络舆情工作 - ？
夷虹米希： 蚁坊软件舆情监测系统研究中心表明,做好网络舆情监测工作要做到以下几个方面:1、政府:(1)开展网上群众工作,创新“意见领袖”管理.(2)在网上治理的同时,解决好网下的现实社会矛盾,优化社会环境和国民心态.(3)互联网治理要...

怒江傈僳族自治州18390097735： 如何有效开展国际舆论引导工作 - ？
夷虹米希： 一、把握正确舆论导向是宣传思想工作的第一使命.舆论导向正确,是党和人民之福;舆论导向错误,是党和人民之祸. 二、做好舆论引导工作的总体要求. 1、必须牢牢地把握政治导向. 2、必须把握好新闻宣传的导向. 3、必须认真贯彻“团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主”的方针. 4、必须坚持客观公正. 三、做好舆论引导工作的基本方法. 1、政策引导 2、思想引导 3、典型引导 4、正面引导 5、警戒引导 6、信息引导

怒江傈僳族自治州18390097735： 网络舆情处置工作要注意什么?？
夷虹米希： 建议最好用专业的网络舆情软件来做,现在是巨大的网络信息量,人工处理的话难度太大.所以想把网络舆情工作做好,不用软件这种自动化工具是很难做好的.有关网络舆情的应对工作要尽量负面消息在网络上传播,同时要利用正面报道来应对负面的影响,应对网络舆情要迅速及时,让公众及时了解真相.这一点十分重要,专业靠谱的舆情系统推荐军犬舆情,具体地还需要你自己根据需求去咨询了解了.

怒江傈僳族自治州18390097735： 网络舆情 特点及应对方法? - ？
夷虹米希： 网络舆情具有以下特点:1、直接性,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;2、突发性,网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片...

怒江傈僳族自治州18390097735： 如何做好网络舆情工作 - ？
夷虹米希： 其作用渗透社会任何领域.一方面, 网络舆情的产生在时空范围内, 最接近地方政府, 其次, 社会治理是政府的基本职能, 舆情危机的产生和频发, 必然会引起国家行政机关和国家管理者的关注, 但是国家...

怒江傈僳族自治州18390097735： 怎样加强对网络舆情管控 - ？
夷虹米希： 建立和完善网络舆情管理工作体系.要建立上下一致、内外协作的配合机制,切实形成整体联动的工作格局.尽快出台有关网络舆情管理的规范性文件和政策,建立舆情监测制度,打造专门网络人才队伍,切实了解和掌握网络舆情,对监测中发...

怒江傈僳族自治州18390097735： 教育部门舆情工作该怎么做 - ？
夷虹米希： 一是突出思想建设,增强应对网络舆情的责任意识. 成立由局长任组长、各学校校长为成员的教育系统网络舆情工作领导小组,加强应对网络舆情组织领导,落实应对网络舆情工作责任. 二是突出机制建设,构建应对网络舆情的操作体系. 制定出台《网络舆情管理工作制度》、《公共网络发布信息保密管理制度》等,建立完善教育局、学校、网评员一条直线、一种声音、同步进行的网络舆情应对流程体系. 三是突出能力建设,提高应对网络舆情的素质要求. 建全网络信息员队伍,确定兼职网评员21名,落实日常监测机制,定时关注网络舆论信息,及时做好舆情预警和建议.