为什么手机收不到短信验证码?
如果您的设备在信息中无法收到验证码,请您按照以下方法排查:
1.重启网络
请您进入设置>移动网络,打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
2.关闭短信拦截
进入手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则,关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。
(2)如果您仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>四个点>设置>验证码安全保护。
4.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
HarmonyOS:信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ,选择还原默认设置。
5.其他设置
以下场景若您进行过相关设置,请排查,否则跳过。
(1)请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。
(2)如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。操作如下:
温馨提醒:
手机主空间数据迁移至隐私空间后,原主空间数据会同步删除,若主空间开启了数据同步,云端数据也会删除。
手机主空间联系人迁移至隐私空间时,原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间,原主空间数据同步删除。
手机隐私空间不支持云空间数据同步。
删除隐私空间,则隐私空间所有数据都被删除,包含从主空间迁移至隐私空间的数据。
请您谨慎操作,如有需要请提前备份。
a. 在隐私空间,进入设置 > 隐私(安全和隐私) > 隐私空间 ,点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选需要传输的文件(如联系人、图片、视频、音频),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
b. 在目标空间,进入图库 > 相册 > 其他相册 > Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos,查看图片、视频。
温馨提醒:部分手机不支持隐私空间,请以手机实际支持功能为准。
6.仍然无法解决
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码,如果仍然不能收到,可能是服务器通信延迟,导致验证码短信无法接收,建议您向对应运营商咨询反馈。
手机收不到短信验证码的原因可能有以下几种:
1. 手机信号不好:如果您的手机处于网络覆盖较弱或者封闭的区域,例如地库、山区或电梯等,可能会导致收不到短信验证码。
2. 短信服务器故障: 由于短信服务可能会出现中断,维护或故障的情况,这可能会导致无法接收到短信验证码。
3. 手机设置问题: 如果您的手机设置了短信拦截,或将短信流量限制在了某些应用程序中,这也可能会导致您收不到短信验证码。
4. 手机号码输入错误或不再使用:如果您输入的手机号码错误或已经停用,也可能会导致无法接收到短信验证码。
5. 短信发送方设置问题: 一些短信发送方可能在发送验证码时出现问题,例如短信发送频率过高、网络问题等。
解决方法可以尝试以下步骤:
1. 因为最常见的是信号不好问题,请试着将手机移动到信号较好的位置,例如开放区域、靠近窗口的地方。
2. 确保您输入的手机号码正确,并且手机没有处于无法接收短信或通知的模式中。
3. 请检查您的手机通知设置,以确保短信通知和提示功能没有被屏蔽。您也可以尝试添加短信发送者为白名单,将其加入您的短信联系人列表。
4. 如果上述方法无效,则可能需要尝试与手机运营商联系,或者联系提供短信验证码的服务商解决问题。
若您使用的是OPPO/一加手机,出现收不到短信验证码的情况,可按照以下方法排查:
一、若单个软件接收不到验证码
建议您换机换卡测试,对比其他手机是否可正常接收验证码:
1、若其他手机也不能收到验证码,可能为三方应用服务问题,您可联系对应软件方反馈。
2、若其他手机可以收到验证码,建议您备份资料后,尝试将软件卸载重装,重启手机。
二、若多个或所有软件接收不到验证码
请检查收机是否设置了信息拦截、骚扰拦截、免打扰等:
1、关闭黑名单、骚扰拦截:
(1)ColorOS 11及以上系统机型:进入「信息 > 右上角“:”骚扰拦截 > 右上角“:”拦截规则」,进行设置。
(2)ColorOS 11以下系统机型:进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」,关闭黑名单、骚扰拦截。
2、关闭免打扰:进入「设置 > (声音与振动) > 免打扰」,点击关闭。
3、您还可以尝试换机换卡测试,检查是否为手机卡问题或运营商问题导致。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
若使用的是vivo手机,若您的设备无法收到验证码信息,请您按照以下方法排查:
1、重启网络
请您下拉控制中心--开启关闭飞行模式重新触发网络
2、请确认是否开启"信息聚合显示"功能
信息聚合显示功能开启后,会将相同号码的通知类信息自动整合。您可以通过关键字搜索对应信息内容。
3、关闭信息拦截
进入i管家>骚扰拦截>信息拦截,关闭拦截垃圾信息、拦截陌生个人号码短信以及查看黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
4、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
5、还原设置操作
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、交叉换卡对比
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码,如果仍然不能收到,可能是服务器通信延迟,导致验证码信息无法接收,建议您向对应运营商咨询反馈。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
为什么手机收不到短信验证码?
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。6、交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码,如果仍然不能收到,可能是服务器通信延迟,导致验证码信息无法接收,建议...
手机接收不到短信怎么回事?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
为什么手机可以发短信,却收不到短信?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
为什么有时候手机收不到短信?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
为什么手机不能收到短信了?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
手机突然收不到短信,什么情况?
有可能是以下原因导致您的手机突然收发不了短信:1. 手机信号不好:如果您的手机信号不好,可能会导致短信发送失败或接收不到短信。2. 手机存储空间不足:如果您的手机存储空间不足,可能会导致短信发送失败或接收不到短信。3. 手机设置问题:如果您的手机设置有误,可能会导致短信发送失败或接收不到...
手机接收不到短信是什么原因?
如果您使用的是华为手机,手机接收不到验证码短信,请您按照以下方法排查:1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭,重新触发网络下发短信。2 检查号码是否被设置为“黑名单”在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”,...
手机收不到短信是怎么回事?只能收到10086的短信别人的都收不到。_百 ...
1.2、ColorOS 5.0-7.2版本机型:前往「 设置 > 安全 > 骚扰拦截 」打开信息拦截。您可根据设定选择想要的拦截模式。①智能拦截垃圾信息。智能拦截垃圾信息开启后,手机会根据泰迪熊的智能拦截信息模型对收到的信息进行判断,从而拦截垃圾信息。②你可自行添加垃圾信息关键词,系统将自动拦截包含关键词的...
手机收不到短信是怎么回事
手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤...
为什么短信有的收不到
为什么有的短信收不到?一、短信无法全部接收的原因多种多样,可能涉及信号问题、运营商问题、手机设置或内容过滤等。二、详细解释:1. 信号问题:信号不稳定或信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收。当手机处于信号覆盖的边缘区域或信号受到干扰时,很可能出现短信无法实时到达的情况。2. 运营商问题:运营...
春软阿魏: 如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:原因一、获取次数超限解决方法:每天只能获取三次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试.原因二、手机业务不支持解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段.但西藏、新疆、港澳台.
乐山市13954487922: 为什么手机一直收不到短信验证码 - ?
春软阿魏: 手机无法接收验证码,可能是由于以下原因导致: 1. 你的手机如果不是中国大陆手机号码则无法接收验证码;目前仅支持中国大陆手机号注册,建议您注册新的手机号.手机安全软件拦截短信.请打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后...
乐山市13954487922: 我的手机为什么收不到短信验证码,?
春软阿魏: 可能由于以下几种情况导致:1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试.2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内.建议您更换手机号码或者第二天重新获取.3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取.4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试.5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开.
乐山市13954487922: 手机收不到验证码 - ?
春软阿魏: 收不到短信验证码,可能是以下原因导致: 一、获取次数超限,如果已超过次数请明天再尝试. 二、手机业务不支持,现在支持全球100多个国家手机号,还有部分号码会受到手机服务运营商业务的限制,建议您更换其他手机号码尝试. 三...
乐山市13954487922: 为什么不能收到验证码 - ?
春软阿魏: 如果你收不到验证码,可能是由于你的手机号出现了欠费或者其他的一些情况,导致不能正常使用的情况.也可能是由于你所在地的网络信号不太通畅,导致短信验证码无法及时的收到. 遇到这种情况,首先你应该检查一下自己的手机是否有信号.如果有信号的情况下,那你应该试着拨打电话看自己的手机是否已欠费,如果没有欠费,那么你可以拨打人工客服.进行咨询一下,自己没有收到验证码的原因是什么,如果客服无法解决的话,那么你就需要带着身份证去当地的营业厅咨询并办理相关的业务,这样就可以解决你所遇到的问题了.
乐山市13954487922: 手机收不到验证码短信是怎么回事? - ?
春软阿魏: 手机收不到验证码短信的原因包括手机欠费、手机系统问题、被骚扰拦截、短信存储已满或者处于信号太差的地方等,对于手机收不到验证码短信是哪些具体原因造成的,需要慢慢排查解决.手机欠费后是收不到验证码短信的,如果手机收不...
乐山市13954487922: 收不到验证码是怎么回事 - ?
春软阿魏: 收不到验证码,看一下你的手机号码是不是输错了,或者说它的系统有问题,一般情况下是没有问题的,建议你打电话给客服问问看.
乐山市13954487922: 手机收不到验证码短信是什么原因? - ?
春软阿魏: 手机收不到短信验证码,可能有如下原因:1、手机设置问题.手机自带拦截或自行下载的APP拦截,请检查手机设置.2、输入接收的号码有误.3、如仅无法接收验证码短信,其它短信仍可接收,可联系下发验证码的产品服务商联系反馈.4、如仍未解决,可联系号码运营归属的客服需求帮助.