什么是业务员?主要做什么?

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一、什么是业务员

1、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。现在业务员平时主要的就是做把商品或者服务推销给客户或者用户。负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。

2、业务员需要用自己的才智和对自己产品只是的了解，使客户信任并购买你的产品，重要的一点就是让客户信任你。

3、时刻关注公司的发展。公司的未来往往与你的未来是连在一起的，你对公司的将来发展也毫不关心，表明你没有进取心，没有与公司的命运连在一起，你的工作是不可能做好的，宣导公司的未来，使客户对你的公司更有信心，让客户更加佩服你，佩服你对工作的热情和负责任，佩服你能站在公司的立场思考问题，有全局观念。在客户的印象中你是一个可以信赖的人。

二、业务员需要做到：　

1、与老客户沟通，维护好关系。

2、开拓新的客户，发展新的渠道资源。

3、学习，很多人都是同一套方式通杀，但是收效却不理想，因此需要多学习，应付不同的情况。

4、总结，将有效的方法与新客户进行系统的归类，以备更好的与客户沟通。

三、具备素质

1、人品端正

“要做业务，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘业务人员时，品德被列为重要条件，客户、社会大众一般都通过业务人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象。

2、拥有信心

信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的业务人员，那么你就能克服许多困难。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。

3、勤于思考

“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才能领悟，才能提高。

4、能吃苦耐劳

没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位业务人员的资本。

5、良好的心理素质

业务工作充满酸甜苦辣，挫折是业务人员的家常便饭，有许多人受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？”业务人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。

6、韧性

做成一笔业务，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。

7、反应要快

应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。一个业务的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程。

8、热情

一个人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。热情是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动周围的人，感染他们全力去干，一个人能力再强，没有热情，等于零。

9、知识面要宽

业务人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，一些业务员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，主要是为适应各类人群的共同话题。

10、责任心

必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果你不注重言行举止，当地社会大众会认为你们公司很差劲。

11、幽默

“什么都可以少，唯独幽默不能少”，幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员，一再地向她的经理表示道歉，因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，从我们保险公司造成严重的破坏来看，就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话，解释一下你犯了一个错误，然后把工作做好。”（这位业务员咯咯笑了起来，而且准备去重新干她的工作。）

以上谈了作为一名优秀的业务人员所应具备的素质，请比照参考。我们应随时检查自己的行为与标准的差距，争取早日成为一名优秀业务人员，实现自己的梦想。

扩展资料：

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员。

顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力，将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。

没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。

业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。

素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，而水平低下的业务员才会不断的埋怨，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。

信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮。

业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。

不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。

业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！

勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。

欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。

业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后得到一人欣赏的高尚职业。一旦攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。

业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。

创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓工作；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。

业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家？在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口

努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。

百度百科—业务员

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定结县15013066189： 业务员是做什么的？
休邰黄藤： 业务员是企业里面某一级别的员工,就像科室里面的科员一样.具体到是做什么的要看是什么业务员,比如电话营销业务员就是搞电话营销的,客户服务业务员就是搞客户服务的,一般业务员都是企业里比较初级的人员,岗位相对比较低...业务员提高后会到主办,然后是主管,然后是部门经理.....以此类推

定结县15013066189： 业务员是干什么的?？
休邰黄藤： 业务员主要负责公司产品的销售工作新客户的开发和老客户的维护 业务员的条件是受产品科技含量影响的,一些高科技的产品必定需要有这方面知识的专业人才来销售,一般的公司都愿意招有经验的业务员,并且业务员是非常锻炼人的. 学历一般都在大专以上,这也是受该地区的教育程度影响的.

定结县15013066189： 业务员是做什么的啊? - ？
休邰黄藤： 分几种1.负责一区域的业务情况.即为客户服务,客户的意见,销售情况等2.开拓市场,找新客户.跟踪服务3.一条龙服务.即所有归你管的客户,所有情况由你负责.看什么样的公司,不同的公司有不同的任务和方法.

定结县15013066189： 谁告诉我:业务员是做什么的?做哪方面??？
休邰黄藤： 一、根据业务员的概念,属于业务员的工作非常广泛. 二、业务员是指负责某项具体业务操作的人员.例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员.业务员并不是特指销售员.业务员一般无固定工资,按销售额提成.现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.

定结县15013066189： 业务员具体是做什么 ? - ？
休邰黄藤： 随着市场的不断进步,现在的业务员应该叫营销员.因为意义变了,随着经济的发展,市场的不断开拓,客户的不断升级,业务员的主要工作已经由打江山过度到守江山的阶段,在这一阶段,销量增长没有明显的增长,更多的是市场软环境的建...

定结县15013066189： 业务员是做什么的 - ？
休邰黄藤： 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标.挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款.

定结县15013066189： 什么是业务员??业务员该做些什么???？
休邰黄藤： 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员.比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员.1、负责对外联系业务工作,并就有关部门合同事宜,代表公司与客户沟能通. 2、参加工程合同履行过程中与客户的协调工作. 3、负责公司产品的市场开拓,产品渠道的建立等工作. 没有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的.

定结县15013066189： 什么是业务员?业务员做的是什么?？
休邰黄藤： 业务员是负责公司业务有关的相关人员.主要负责公司的业务来往,但分为很多,因为业务是一件事情,不是一个人所能完成的.

定结县15013066189： 销售内部业务员是干什么 ？
休邰黄藤： 内部业务员说白了就是跟单,不用跑市场,不用开拓市场,就是跟进已有的业务客户. 业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员.同时指负责某项具体业务操作的人员.例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员. 业务员并不是特指销售员.业务员一般无固定工资,按销售额提成.现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.

定结县15013066189： 业务员是干什么的? - ？
休邰黄藤： 就是跟客户沟通,谈判,签约,有的是电话业务,你所说的出去跑业务就是登门造访客户那里,拿下自己相要的订单的人比如,做安利,保险,销售行业,等等也属于业务员之类的