业务员是个什么概念,这个职位主要负责什么呢?
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。现在业务员平时主要的就是做把商品或者服务推销给客户或者用户。负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。
业务员主要的岗位职责如下:
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案 ;
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;
8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划;
9、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
扩展资料:
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。
素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,而水平低下的业务员才会不断的埋怨,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激情,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其他选择。
业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!
勤奋是业务之树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
欺骗得手一次,名声扫地一世。辛苦报酬虽少,犹如泉水不息。
业务员的行业,就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后得到一人欣赏的高尚职业。一旦攀越前期艰难之石,就会顺利走向成功之路。
业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。
创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓工作;而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。
业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家?在同行业竞争对手中有哪些特点?自家公司的强项在哪?在现有的市场中如何寻找突破口
努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力,从而博出一个新天地。
参考资料:百度百科-业务员
业务员工作内容:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。
总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握 “核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是 “一般贸易核价单”,一种是 “进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
扩展资料
按照通常习惯,人们观察事物往往是按由表及里顺序进行的,而一个人的仪容和着装,正是给人的第一感观。着装能体现一个人的修养、审美和对别人的尊重,同时也能折射出一个人的阅历、学识、自信及精神面貌等。
对于一名公务人员及商务代表来说,衣橱里至少要有几套职业正装,庄重得体,总体要求是:整洁、大气、利落。
参考链接来源:百度百科-业务员
一、业务员主要工作内容如下:
1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作;
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务;
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户;
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报;
6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量;
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见;
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料;
9、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场;
10、不断学习行业知识,不断提高业务素质;
11、遵守职业道德,保守商业机密;
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
二、业务员具备素质:
1、人品端正:
"要做生意,先做人",只有人品端正,别人才能尊重你,把自己当朋友,信任自己,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时,品德被列为重要条件,消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到应聘者所在企业形象、素质、层次的印象,营销人员站在企业与社会接触的最前沿,是向社会反映企业的一面镜子。
2、拥有信心:
信心应包括三个方面,第一,对自己的信心,自己相信自己能干好,是一位敬业的优秀的营销人员,那么就能克服许多困难。第二,是对企业的信心,相信企业能为徙提供好产品,实现自己的价值的机会,使自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三,对产品的信心,相信自己所推销的产品是最优秀的,向自己的消费者提供最好的服务。
3、勤于思考:
"有心人,天不负",只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼,才能使自己的工作做出成绩,才能捕捉到每一个细小变化,作出迅速反应。"世上无难事,就怕有心人",做有心人,勤于思考,才能改进自己的工作方法。"学为中,弃为下,悟为上"。勤于思考,才能领悟,才能提高。
4、能吃苦耐劳:
营销工作人员是很苦的,没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。
5、良好的心理素质:
营销工作充满酸甜苦辣,挫折是营销人员的家常便饭,有许多营销人员受到一些挫折后,就掉队转行,"不经历风雨,哪能见彩虹?"营销人员必须具备良好的心理素质,胜不骄,败不馁。
6、韧性:
做成一笔生意,不会一帆风顺,会遇到许多问题与障碍,要有韧性、耐心和百折不挠的精神。
7、交际能力:
营销过程实质就是公关过程,一般说来,一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。营销人员的朋友最多,什么层次的,什么职业的,什么地方的朋友都有。
8、反应要快:
如同狐狸的狡猾,猎鹰的机敏,营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应,思维要敏捷。一个生意的谈判过程,就是一次反应速度的比赛,一个斗智的过程。
9、热情:
一个人的能力有差异,关键是看能发挥出来多少,这就取决于热情。热情是可传递的,一个人全力投入工作,他可带动周围的人,感染他们全力去干,一个人能力再强,没有热情,等于零。
10、知识面要宽:
营销人员要与各行各业、各种层次的人接触,因此应对各种人喜欢谈什么要清楚,进而才能有与对方共同的话题,谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。一些营销人员都有一种习惯,在每天出门前、候车时,拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读,主要是为适应各类人群的共同话题。
11、责任心:
营销人员必须有强烈的责任心,把自己的工作干好,产生更多的销量,为企业创造更多的效益;同时,通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心,业绩肯定上不去,对这个市场的开发工作,将无疑受到影响,耽搁整个市场推进进度。如果自己不注重言行举止,当地社会大众会认为自己公司很差劲。这个念头一旦产生,将很难扭转。
12、幽默:
"什么都可以少,唯独幽默不能少",这是一家公司对业务员的特别要求。幽默使大家团结在一起,并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于大家摆正事情的位置。
业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力
要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好
那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:
1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。” (这是效率与诚信)
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)
很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。
相信你会成功的!
朋友,加油!
等你的好消息!
工务员是什么职业
公务员是从事行政管理、公共服务、行政执法等公共事务的一份职业。公务员,全称为国家公务员,是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源,维护国家法律规定,贯彻执行相关义务的公职人员,包括行政管理、公共服务、行政执法等公共事务。属于社会职业的重要组成部分,也是当今社会比较吃香的一门职业。公务员属于...
你是上级,是保姆,是勤务员是什么意思
这句话的意思是,作为上级、保姆和勤务员,你需要履行不同的职责和角色。作为上级,你需要领导和管理团队,制定战略和计划,并确保员工能够有效地执行任务。作为保姆,你需要照顾和保护儿童或年迈的亲属,确保他们的安全和健康。你需要具备耐心、爱心和责任感,能够提供必要的照顾和支持。作为勤务员,你需要...
公务员与公务人员的区别?
公务员(Civil servants),全称为国家公务员,是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源,维护国家法律规定,贯彻执行相关义务的公职人员。在中国,公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员包括的职业有五大类,这五大类分别为政府组织部门;党委机关;人大、政协...
在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?
列车上的乘务员,就是列车员,工作内容,检查旅客车票,提醒旅客下车,保持车内卫生。
地铁近几年招聘大量站务员,这是为什么?
站务员属于地铁基础岗位,薪资普遍不高。薪资不高就容易导致人员流失频繁。流失了就要补。地铁站大多数的基层人员来源,都是直接和学校对接的。一般和地铁相关岗位,会有专门的定向培养班。这些会在实习,或者毕业后,直接送到地铁站工作。全国普遍薪资水平95左右一个班,五险一金你想多了[捂脸][捂脸][...
业务代表是做什么的?
运用第三条与客户磋商,获得客户。业务代表相当于业务员,就是负责把公司的产品推销给客户特别是大型的批发商 、代理商 ,与公司是直属雇佣关系。而业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并不是特指销售员。
高铁乘务员主要是做什么方面的工作的?
高铁乘务员属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括(提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为"跑车",充...
高铁乘务员是事业编吗
是。根据查询人民网显示,乘务员依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员,属于一般的编制概念,即铁路运输部门设置及其人员数量的定额和职务的分配,高铁乘务员属于公务员编制,所属单位是中国铁路。高铁乘务员是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员,也叫做动车乘务员。
什么是劳务员
劳务员是在建筑与市政工程施工现场,专门从事劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训,劳动合同与工资管理、劳务纠纷处置等工作的专业人员。劳务员岗位职责:在建筑与市政工程施工现场,专门从事劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训,劳动合同与工资管理、劳务纠纷处置等工作的专业人员。
现在列车乘务员和铁路是一个体系么??待遇怎么样
列车乘务员是铁路体系的,属于客运段的一个工种,是铁路客运列车负责为旅客提供服务的工作人员。乘务员不同于乘服员,乘服员通常是第三方人力机构派遣,在车内提供保洁、和餐饮等工作,现在很多中介机构、培训机构混淆概念,以招聘乘务员为名义,实际上就是第三方为铁路提供乘服工作的乘服员,与乘务员...
微欣佳琪: 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员.比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员.并不是特指销售员.业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板.他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪.必备素质:胆大、心细、脸皮厚
东安县13413594657: 谁告诉我:业务员是做什么的?做哪方面???
微欣佳琪: 一、根据业务员的概念,属于业务员的工作非常广泛. 二、业务员是指负责某项具体业务操作的人员.例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员.业务员并不是特指销售员.业务员一般无固定工资,按销售额提成.现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.
东安县13413594657: 业务员是个什么概念,这个职位主要负责什么呢? - ?
微欣佳琪: 业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:1.认真做好每一份工作.当然做好业务并...
东安县13413594657: 什么是业务员?
微欣佳琪: 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员.比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,
东安县13413594657: 业务员是什么?
微欣佳琪: 业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为,而业务员就是从事这种工作的人,也称做业务员,业务代表,商务代表等! 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员.比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员.并不是特指销售员.
东安县13413594657: 业务员的定义是什么? - ?
微欣佳琪: 业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员.同时指负责某项具体业务操作的人员.例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员.业务员并不是特指销售员.业务员一般无固定工资,按销售额提成.现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.
东安县13413594657: 业务员是什么?
微欣佳琪: 业务员主要是负责公司销售这块的,推销产品的.
东安县13413594657: 什么是业务员呀??
微欣佳琪: 就是帮助企业把物品销售出去的专门联系销售的人员.
东安县13413594657: 业务员的定义是什么呢?
微欣佳琪: 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员.
东安县13413594657: 请问业务员和业务跟单员的职责有什么区别,他们的起始点都是哪里?
微欣佳琪: 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员.比如,负责采 购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员. 并不是特指销售员. 顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军 的风范及百折不挠的登山...