一个优秀的业务员的标准是什么？

~ 一个优秀的业务员的应具备以下七种能力： 1.忍耐力 　　忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。 \x0d\x0a　　在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售，一栋29层的楼，每层8户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”；40%的人不是很耐烦，开门告诉你“快走”；30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗？ \x0d\x0a2.自控力 \x0d\x0a　　很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展. \x0d\x0a3.沟通力 \x0d\x0a　　沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。 \x0d\x0a4.观察力 \x0d\x0a　　观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息。 \x0d\x0a　　你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。 \x0d\x0a　　销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 \x0d\x0a5.分析力 \x0d\x0a　　分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 \x0d\x0a　　同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。 \x0d\x0a6.执行力 \x0d\x0a　　执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了”。那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。 \x0d\x0a　　某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手前已经有几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。 \x0d\x0a　　这种例子在销售工作中并不少见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。 \x0d\x0a7.学习力 \x0d\x0a　　作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

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锦江区15230755887： 怎样才算是一名好的业务员? - ？
励符复方： 业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望.同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长...

锦江区15230755887： 一个合格的业务员需要具备哪些素质? - ？
励符复方： 一、 平衡、积极的心态 米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话:态度决定一切,态度就是一种心态,不管做那一行,平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获,让你始终保持一种清醒,不至于困难将你困在某一个地方,...

锦江区15230755887： 优秀业务员的必备条件是什么? - ？
励符复方： 我新近看了一本书,营销类的,作者(日本丰田创始者)做了大量调查,其中对业绩好及不好的业务人员作了共性和差异性分析.1. 业绩不好的业务员的共性是,总是潜意识地认同客户的对自己产品或公司的挑剔,如,是的我们这种...

锦江区15230755887： 什么是优秀业务员的标准 - ？
励符复方： 顶尖业务员的标准: 一.首先是业务员的基本素质 1,爱心 2,信心 3,恒心 4,热忱心 二.其次是业务人员人格的健全 1,健康的体魄 2,正确的金钱观 3,诚实守信 4,懂得容忍别人 5,超载失败 6,坚持正直的人格 7,正确的道德意识 8,忠诚 9,诚实 10,感恩 11,进取 12,做客户依赖的业务员 13,敢于承担工作责任 14,努力实现自己的承诺 15,较强的表达能力

锦江区15230755887： 一个优秀的业务员的标准是什么? - ？
励符复方： 一个优秀的业务员的应具备以下七种能力: 1. 忍耐力 忍耐是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐.曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一...

锦江区15230755887： 一个好的业务员应该具备什么条件?？
励符复方： (1)业务员要衣着整洁得体,人要干净利落. (2)要忠诚、诚实、有礼貌. (3)勤奋能吃苦.成功是来自99%的汗水加上1%的运气. (4)要有一定要成功的信念,持之以恒. (5)要学好专业知识,专业是自信的基础. (6)慢慢的学会调整心态的能力.不要被暂时的困难所吓倒,要坚信自己是做优秀的. (7)白天出去做业务,晚上一定要做总结,多思考多分析.这样才能成长的更快. (8)出去做业务表明来意后一定要多听少说不要轻易打断客户的话.仔细分析客户真正关心的问题是什么. (9)为自己设订短期和长期目标,并且要按照自己的目标一步一步的完成. (10)要有团队意识,同事之间要互相鼓励互相学习.

锦江区15230755887： 怎样做一个出色的业务员?业务员要具备哪些条件? - ？
励符复方： 业务员要有1、专业知识 2、沟通能力 3、奉献意识 4、大胆泼辣 5、敢于担责 6、热心、恒心、诚心、真心 7、良好的文化修养 8、和蔼可亲的亲和力

锦江区15230755887： 一个好的业务员需要哪些条件？
励符复方： 要作好业务员必须具备以下几个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失. 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己...

锦江区15230755887： 一个优秀的业务人员应该具备什么 - ？
励符复方： 第一、那就是人际交往,只有朋友多,才是客户需求的王道. 第二、口才好,客户源头多,那就得靠你的口才. 第三、要自我完善好.

锦江区15230755887： 一个优秀的业务员就具备那些条件 - ？
励符复方： 熟悉公司产品性能、卖点. 了解竞争对手的产品、价格. 明确你的销售客户,了解客户的需求. 虚心向公司的老员工、客户、竞争对手学习. 诚实、有信用,树立良好的个人形象. 大胆、不怕挫折、失败、坚持.