如何向银监会投诉银行?

作者&投稿:苑洪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

在生活中,我们经常需要与银行打交道。银行有吸收存款,发放贷款,办理结算的主要业务。那么,与银行发生纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权?

 如何向银监会投诉银行?

如果客户与银行产生了矛盾需要投诉,首先先找银行的投诉部门进行投诉。如果还是得不到解决就可以向银监局投诉。银监局是银行专风险的属监督管理部门,不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。银监局将尽力敦促银行彻查及解决客户投诉,确保客户投诉获得银行适当处理。

银行存在什么情况可以向银监会投诉?

一是存在挂钩,银行要求借款人一定要办理存款或者是预存还款保证金才肯审批和发放贷款。二是个贷的业务和保险产品强制捆绑,有的银行在住房贷款发放的前后几天就要开始给客户搭售一些人身意外险产品,而且保险的费率比一般的人身意外险高了几倍。三是默认勾选信用卡自动分期起始金额有的信用卡本来是有起始金额三到五千1万 2万,而银行为了增加这一块的业务收入,把金额自动设成了3000块钱,而客户在办卡的时候也没有办法选别的,而且还规定客户只能打客服热线来修改,线上渠道也不明讲四是代销保险业务是欺骗投保人,比如有的销售人员就会跟客户说,唉某一款保险产品的医药报销是两边都拿钱跟医保社保不会冲突,这个跟监管备案的保险条款是不符合的,夸大了保险的责任,欺骗了投保人,凡是遇到上面这些情况一定不要手软。

如何投诉银行?

第1种银行内部的投诉电话,如果您对于客服的服务银行的业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门电话。第二当地的银保监局,百度上搜索省份的银保监局登录官网查询电话进行投诉,或者在官网通过留言邮件的方式进行举报。



群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道,凝聚群众力量。

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

扩展资料:

注意事项:

银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项,在网点要有现场处理投诉程序,要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道,要及时受理投诉并登记,受理后要告知受理情况等事宜。而且处理原则上不得超过十五个工作日。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

银行业金融机构对客户投诉事项,应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

参考资料来源:百度百科-中国银行业监督管理委员会

参考资料来源:百度百科-投诉

参考资料来源:百度百科-互联网金融

参考资料来源:百度百科-司法部门

参考资料来源:百度百科-互联网金融监管细则



可以拨打投诉电话12378,最好是在工作日拨打投诉。

首先我们可以拿出一定的证据,然后拨打电话说明情况,并且把图片以邮件的形式发过去进行投诉,这样才更加的合理,更加的有权威。

我们可以在银行的网点进行投诉,而且应该在官方的网站投诉,或者是在上级行政部门进行投诉,等等,这些都是我们投诉的方式。


银行卡在自己手上,银行里的钱却被别人取走了可以投诉银行吗?
你可以向银行投诉。 如果您认为银行有违规行为或对银行处理投诉的方式不满意,您可以向银行业监管机构和行业自律组织寻求帮助。 尽管他们在处理银行客户投诉方面的权力和责任有限,但他们仍会尽力协调。需要向银监会提出投诉的,应当按照属地监管的原则,先向当地银监会派出机构提出投诉。 投诉应当以书面形式提...

怎么投诉银行服务态度差
如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。工商银行;农业银行;中国银行;建设银行;交通银行;上海浦东发展银行;兴业银行;光大银行;民生银行;中信银行;招商银行;邮政储蓄二、当地银监局【最全】银监会投诉流程:仅仅靠电话是不行的!每个地区都有专门的银行业监督管理委员...

怎么投诉中国银行
2、如您对银行处理纠纷的结果不满意,可以向司法机关提起诉讼,也可以向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。3、银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请...

怎么投诉银行的工作人员
投诉银行员工(工作人员)可以通过以下方式进行投诉::①拨打该银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。②拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情③向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。④拨打95599,直接向接线...

银行的监管部门是哪个单位
当客户遇到问题时,首先应向银行的客户服务中心投诉,他们通常会积极处理。对于产品或服务的不满,建议先与银行沟通,这样有助于银行及时解决问题。如果银行处理不令客户满意,可以寻求银监会的帮助,但需注意,银监会主要处理涉及审慎监管的违规行为,如服务收费、商业决定或投资表现等问题,他们不能直接介入...

如何投诉交通银行信用卡中心
如何投诉交通银行信用卡中心 可以向中国银行保险监督管理委员会进行投诉。中国银行保险监督管理委员会联系方式 1、银行保险消费者投诉热线:12378,(工作日9:00-17:00);2、咨询电话:010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);3、保险违法行为举报电话:12378,(工作日9:00-17:00)。中国...

如何投诉银行交通银行
3、 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。4、所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果...

怎么投诉一家银行贷款业务违规?
重庆富民银行在我本人不知情、不在场、不签字、不同意的情况下,以我的名义,放贷给了第三方!全程没有任何通知!一旦为这样非法贷款的途径开了口子,那将会产生多大的不良影响。各个违法份子都能拿着征信的旗帜,从我们普通老百姓口袋里面抢钱! 重庆富民银行是经中国银监会批准成立的中西部第一家民营...

银行一直不放贷款可以找银监会投诉吗
3、开发商原因:一般情况如果开发商存在不具备开发条件、开发商的开发手续不完备或者开发商有严重的信用问题或者开发商有重大诉讼影响其偿债能力等情形,也会被银行拒绝申请贷款,因为此时开发商不具备保证担保的能力。当自己缺乏资金,特别是需要贷款买房的时候,是需要银行放贷的,银行放贷是需要经过严格的...

多次投诉交通银行信用卡有啥后果
能投诉处理,向交通银行信用卡中心的客服热线进行投诉,或者向交通银行客服热线投诉。交通银行信用卡中心属于交通银行的子部门,所以两者是不同的;2、如果向交通银行投诉以后,对处理结果不满意,那么可以向银监会投诉;3、向消费者协会(12315)投诉;4、情况如果是比较严重的,持卡人也可以向提出民事诉讼...

月湖区18347368223: 怎样向银监局投诉银行
征菲赛美: 消费者可通过三种方式投诉:市民首先可直接在银行网点投诉.客户投诉银行的产品或服务,应先与业务发生的银行网点联系,详细说明客户本身的诉求,这样可...

月湖区18347368223: 如何向银监会投诉?
征菲赛美: 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出.投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法.一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理.在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节.收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人.如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应.

月湖区18347368223: 中国银监会投诉电话是多少(国家银保监会投诉电话)
征菲赛美: 银监会是用来监督管理银行的,以及一些金融公司,信托投资公司等存款类金融机构的.1、银监会客服电话是010-66279113.2、遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉.3、若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉.不过比起拨打电话投诉,银监会更接受书面投诉.因为一般口述形式的投诉或者匿名形式的投诉,银监会都是不方便受理的.4、当通过书面形式向银监会投诉时,就需要详细地描述要投诉的事件及其性质、以及投诉人的姓名和联络方法.

月湖区18347368223: 银监会网站如何投诉银?银监会网站如何投诉银行
征菲赛美: 1、找银行的服务热线或投诉电话投诉; 2、找当地比较有影响力的报社曝光; 3、到当地银监局监管科投诉; 4、打电话到银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门.

月湖区18347368223: 投诉银行最狠的方法12363 -
征菲赛美: 投诉银行最狠的方法: 1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题; 2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查; 3、投诉者可以去市内的银行总...

月湖区18347368223: 去哪里可以投诉银行 -
征菲赛美: 如要投诉银行,可找当地银行业监督委员会分支机构(简称银监局). 办理银行卡实行实名制,必须本人办理开户手续,正是银监会反复向各商业银行强调的风险控制措施,主要为防止借用他人账户实施欺诈和洗钱等犯罪活动. 所以,你可以去反应问题,却不能改变银行的现行做法

月湖区18347368223: 有人知道怎么投诉银行吗?国要是能有一个投诉银行的机构就好
征菲赛美: 可以打银监会的客服热线010-66279113.如果你是投诉银行的工作人员,可以打银行的客服热线投诉

月湖区18347368223: 投诉银行应该找哪个单位?
征菲赛美: 1、投诉银行,可以找该银行总部,可以直接打该银行总部的客服电话投诉,反复投诉. 2、投诉银行,也可以找银行的主管行政部门地方银监局和全国银监会,书面投诉,电话投诉. 3、投诉银行,可以通过网络渠道,找这些单位的微博,官网等投诉.

月湖区18347368223: 农业银行最怕的投诉方式? -
征菲赛美: 一、银行内部投诉电话:如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门.工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);...

月湖区18347368223: 跟银行的纠纷要投诉银行去哪投诉?
征菲赛美: 银监会!人民银行属于管理部门,负责对银行的金融业务行为和经营行为进行监管,要处理银行和储户的纠纷,就只有银监会了!如果是一般纠纷,可以投诉到上级分行(市级分行或者省级分行),如果是存款纠纷(经济纠纷),可以通过法院、仲裁来处理,纯粹只是投诉就去找当地银监会!

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网