为什么有些公司离职率很高

作者&投稿:宜郝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
公司离职率太高,怎么办?~


为什么员工离职率这么高?老板思想有误区,员工再厉害也带不动

01 部门离职率太高,首先是部门负责人的责任

董明珠说过一句话“开除掉十个不合格的员工,不如干掉他们的领导”,这句话是很有道理的。一个部门经理,如果做不到“育人,留人,激人”,把人才都逼走了,要他何用!
我之前在一个K12培训私企上班的时候,有一个同事,晓霞,35岁,她是公司的中层干部,管理了一个7人团队的市场媒体部,她的部门离职率就特别高。
这个女领导看似忠厚老实,其实非常虚伪,而且小肚鸡肠,爱推卸责任。她嘴巴很会说,把公司老板哄的团团转,对她信任有加。但是她对下面的员工很刻薄,经常会因为一点小事把女员工骂哭!而且经常会把自己不想做的事、麻烦的事、容易出问题的事推给其他人做,出了问题就推卸责任。有几个男下属看不过眼,常常跟她对着干,经常不理她,结果,一个个都被她排挤走了。
所以,她的部门几乎每天都在招人,招到的人没几天又走了,换人如流水。后来人力资源部与离职员工面谈的时候,发现问题比较严重,几乎全是因为晓霞的问题才导致人员辞职,于是人事总监找到老板,建议对她的岗位进行调整。老板意识到问题的严重性,虽然没给她降职,但是把她从关键部门调整到了不太重要的后勤部门。
本来以为这事就解决了吧,没想到晓霞上任后,把原来市场媒体部的那一套拿到了后勤部来用,自己依然是从不给下属做工作指导,把麻烦又容易得罪人的事给下属去做,只要下属没有完成好任务,就拿扣分罚钱来处理。
这种生硬的做法激化了她与下属之间的激烈矛盾,搞得整个部门怨声载道,员工纷纷离职,甚至工作了10年的老员工都待不住了!
一年后,公司高层只好把她劝退了,重新物色了一位管理背景的人选,而新人上来以后,一系列工作就非常接地气,得到了下属们的认同,整个市场媒体部重新走上了正轨。
这个案例是真实的故事,在我看来,就因为领导个人的管理方式不同,导致一个部门会出现两种完全不同的局面。

像晓霞这样的领导,职场中非常多,除了她这种风格的,大致有以下2种情况:
第一,老好人型领导
不懂权责划分,其他部门的活儿说推给你就推给你了。你自己不知道拒绝,手底下兄弟们跟着遭罪。干活就干活吧,什么奖励都没争取到,甚至一不留神还有可能背锅。久而久之,大伙儿都不愿意跟这混了。
第二,管理意愿薄弱
这种情形常多见于程序员团队,很多程序员老兵,自身技术过硬,也是真心热爱这个岗位,领导一看不错,咔一抬手就提了上来。
但事实上这位员工其实真的更适合也更愿意作为一名冲锋的士兵,而不是一个指挥全局的将帅。其结果就是,接到项目后,此人自己亲自披挂上阵,手底下员工做什么,怎么做安排得一塌糊涂,结果是自己焦头烂额,随着项目的推进他很快就会发现自己压根做不完这些,这时候又会对一些技术细节问题大发雷霆,指责手下人能力太差。久而久之,人心就散了。
因此,作为一个部门负责人,其主要的责任之一就是确保这个团队人员的稳定!当自己的团队人员流动非常大时,难道你还不反思自己的管理问题吗?
管理上常听到的一句话是:没有不好的员工,只有不好的管理者。可见,部门离职率高,首要的就是中层管理者的责任,要么是能力有限,要么是管理方式不当。

02 人力资源部也责无旁贷,需介入做这3点

很多大公司都有比较规范的员工离职面谈理机制,目的就是从分析出离职的原因,然后有针对性的进行管理改善。如果一个部门离职率太高,有两个中层领导是不合格的,一是此部门的负责人,二是人力资源部经理。
对人力资源经理来说,有一项重要的考核指标就是员工离职率。
当然,员工离职率也许不是只考核某个部门,而是整个公司层面的。但当某个部门人员流动很大时,人力资源部就应该引起高度重视了!
因为你是管人、研究人的部门,你不协助部门去处理这样的问题,难道让财务部去做吗?
因此,要解决某部门离职率高的问题,人力资源部必须介入:
第一,分别与部门分管领导、部门负责人及部门员工代表进行交流谈话,从不同人员角色口中了解离职率高的原因。
注意,谈话一定要有技巧,因为有些员工会担心人力资源是和管理者站在一条船上的,所以未必肯说真话。因此,你的态度就非常关键,立场要中立、客观,本着解决问题的意图去沟通。
第二、针对谈话调研了解到的原因,进行深度分析,例如你可以通过思维导图把这些杂乱的信息规个类,理一理思维,究竟哪些原因是造成这样高流动率的主要因素。所谓“打蛇要打七寸”,治标还需治本。
第三、调研分析后,提出解决问题的具体措施并与公司高层进行沟通,最终形成一套具有针对性的解决方案。
比如是部门管理者的个人问题且无法调和的,那么换个人来做部门领导也许就可以解决这样的问题。又比如是部门的某些规章制度制定不合理,那么就需要协助部门管理者从管理机制上进行改变,毕竟人力资源擅长的就是制度建设和体系完善这些工作。

03 你所在的部门或公司,最好有科学和让人信服的考核机制与资源分配

对于有些员工,以为自己部门没受影响,就不管自己的事,那你就错了!只要你是公司的一员,你就随时要有“城门失火,殃及池鱼”的观念,你需要重点注意你公司的考核机制和资源分配是否科学合理,当然,这点如果你管不了,至少你可以提出建议或趁早准备跳槽。
孔夫子早就说过“不患寡而患不均”,一个靠谱的部门领导,其首要态度就是公平公正,不完全依靠个人的喜欢来分配资源,而是依靠科学的,员工信服的考核机制分配资源。
部门领导要以部门的利益为核心的,而不是以个人的利益,我见过太多的部门领导,为了保住自己的位置,拼命压榨手下的兄弟,用手下兄弟拼命加班低薪高压的鲜血,染红自己的乌纱帽。
我以前公司曾经有一年薪酬改革,把业务人员的销售提成给降低了,业务部经理没有其他更好的激励措施,又想保住自己位置和利益,于是提高了绩效考核标准和下属的工作强度,导致很多人受不了纷纷离职,这个当初业务不错的部门率先开始出现了人员离职潮,当时公司领导不以为然,想着你们要走就走,到其他公司未必也有比我们更好的提成比例。
但没想到的是,后面这样的离职潮蔓延到了所有业务团队,这下领导着急了,业务骨干都纷纷不稳定了,公司还靠谁来做业务创造利润啊!
后来,领导又把提成比例给调整了回来,但这次改革已经伤到了公司业务团队的元气,再靠招新人来培养等措施,成本就非常的高。
可见,公司的一些制度或战略举措如果不当,则会引起某些团队的人员不稳定,并进而给整个公司带来巨大的负面影响!

我的建议是:
第一,如果你是领导或部门负责人
对于涉及员工切身利益的重要措施,最好事先征求员工代表或部门的意见,有了民意的基础,你的政策落地才会得到大家的理解和支持。当然,管理者也要做好沟通与解释工作,所有的管理,不接地气是做不好的。
第二,如果你是部门员工
当你发现,自己和部门其他同事,都有认为不妥、不公平、被挤兑的地方时,先分析一下是不是一些宏观因素引起的,比如:
1.业务类型调整,该部门进行有计划的缩减;
2.公司或行业不景气,该部门首当其冲,发不出工资了;
3.该部门业务频繁调整,对人才的类型需求还在摸索中等等。
如果是这几种不可抗因素的话,我建议你最好趁早做好跳槽的打算 ,比如重点提升自己的核心竞争力,包括你多年积累的管理经验、技术经验,你积累的客户和人脉资源等等,做一个复盘总结,把重点人脉资源和技术资料放入你的私人平台中。
这都是让你在万不得已离职后,能够生存甚至是活得更好的保障,如果你只是个普通员工,没那么多资源 ,那么在这期间你可以努力培养自己的一技之长,同时有一份主业的同时,再做一份副业,很多时候,副业的收入,甚至可以超过老板

离职率高不见得是坏事;比如央企,一般情况下是难得有人离职,想离职的也是这山看着那山商的。
一般情况下,待遇/感情/事业是留人的主要手段,缺少这些离职率就高了。


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