QSCV在餐饮管理中代表什麽?

作者&投稿:狄晓 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

QSCV”(Quality,Service,Cleanness&Value)在餐饮管理中代表质量、 服务、 卫生和价值。

QSCV中Q是英文quality的 个大写字母,就是品质、质量。制定了一整套严格的质量标准和管理制度,以保证在任何情况下都向顾客提供品质 的食品。

QSCV中的S:是英文service的 个大写字母,即服务。作为餐饮零售服务业的龙头老大,麦当劳对服务视如性命般重要。

QSCV中的C:是英文cleanliness的 个大写字母,即清洁、卫生。提供清洁幽雅的就餐环境,是麦当劳营业场所追求的目标。

QSCV中的V是英文value的 个大写字母,即价值。所谓价值,就是要价格合理、物有所值。“物有所值”是对顾客的承诺,合理的价格,营养丰富的食品。

扩展资料

麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功,主要有三个特点:

其一是麦当劳收取的首期特许费和年金都很低,减轻了分店的负担;

其二是总部始终坚持让利原则,把采购中得到的优惠直接转给各特许 分店;

其三是麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利(许多 特许组织都通过强卖产品的方式获得主要利润,这就容易使总部与分店发 生冲突)。

麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚,麦当劳与加盟者、供应 商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。这种共存共荣的合作关系,为加盟者各显神通创造了条件,使各加盟者营销良策层出不穷,这又为麦 当劳品牌价值的提升立了汗马功劳。

参考资料来源:百度百科-QSCV理念




乌鲁木齐市13389528820: "QSCV"在餐饮管理中代表什麽? -
舟哲欣畅: QSCV在餐饮管理中代表质量、服务、卫生和价值.这是麦当劳公司的最高经营理念,同时也是企业内部形象的标志. 1、QSCV中的Q:是英文quality的首个大写字母,就是品质、质量.2、QSCV中的S:是英文service的首个大写字母,即服...

乌鲁木齐市13389528820: "QSCV"在餐饮管理中代表什麽? -
舟哲欣畅: "QSCV"在餐饮管理中代表质量 服务 卫生和价值

乌鲁木齐市13389528820: 餐饮管理中HQSCV是什么意思?如题,谢谢!常出现在餐饮公司招聘
舟哲欣畅: QSCV理念——是麦当劳公司的最高经营理念,同时也是企业内部形象的标志.Q:也就是品质、质量,是英文quality的第一个大写字母;S:即服务,是英文service的第一个大写字母;C:即清洁、卫生,是英文cleanliness的第一个大写字母;V:即价值,是英文value的第一个大写字母. 后来,人们在QSCV理念的基础上增加了Hospitality一项,即热情、好客,由此构成了HQSCV理念. HQSCV理念在国内餐饮服务行业中得到了广泛的认同,并成为评价门店的重要标准、也是门店日常管理工作的重要要求.由此,对于HQSCV理念的落实和监管成为了店长或经理的重要职责.

乌鲁木齐市13389528820: 麦当劳的QSCV原则体现了连锁经营中的什么原则? -
舟哲欣畅: 这是什么问题啊 qsc&v 是基础 是麦当劳营运的基础也是麦当劳可以在全球开出这么多家店 但依旧不走样的标准

乌鲁木齐市13389528820: 什么是QSCV服务 -
舟哲欣畅: 郭汉尧营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:什么是QSCV服务?1. 质量(标准化) 质量观:“追求完美、创造奇迹”2. 服务(100%满意、微笑) 服务观:“让世界充满微笑,营造家庭般的温馨”3. 清洁(清洁乃文明的体现) 经营宗旨:“永远对社会有责任”4. 价值(价格合理、物有所值) 竞争观:“永远超越对手”

乌鲁木齐市13389528820: 求个快餐餐饮管理制度谢谢大家了! -
舟哲欣畅: 快餐管理制度一.西式快餐的管理在竞争激烈的快餐市场中,西式快餐总能立于潮头,是因为它有着第一流的快餐管理制度.西式快餐提出的目标是100%的顾客满意.即顾客在西式快餐所能得到的服务要多于他原来所期望得到的服务.快餐管...

乌鲁木齐市13389528820: 有没有关于麦当劳的运营标准
舟哲欣畅: 毫无疑义地,拥有30,000多家门店的麦当劳与开设了11,000多家分店的肯德基名列快餐业的第一和第二.它们提供着互为竞争的产品和服务,运营与管理的操作手法似乎尖...

乌鲁木齐市13389528820: 高姿雅注册过商标吗?还有哪些分类可以注册? -
舟哲欣畅: 高姿雅商标总申请量1件 其中已成功注册0件,有0件正在申请中,无效注册0件,0件在售中. 经八戒知识产权统计,高姿雅还可以注册以下商标分类: 第1类(化学制剂、肥料) 第2类(颜料油漆、染料、防腐制品) 第4类(能源、燃料、油脂...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网