牵牛主账号和子账号接收旺旺信息分流各一半现在取消了子账号主账号会不会只接
子账号取消,就只剩下主账号,那么就可以只接主账号。打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标,在设置上可以改变。
千牛工作台是一个软件,常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。软件功能:和电脑端互相同步聊天记录。显示最近联系人。编辑快捷短语,支持导入电脑端的短语。发送商品,当买家询问宝贝时,可直接查询店铺内商品,向买家推荐。发送订单,买家收货地址、姓名、联系方式等信息,推送过去进行核对。
照片/拍摄,现场拍摄宝贝照片,供买家进一步确认购买意向。
千牛如何子账号和主账号一起接待客人
1.打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标 2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话,就会出现和第二张图一样的界面,下面给大家介绍一下作用 3.管理客服,简单说就是设...
千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息?
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录(近3个月)。3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。4、主账号进入【子...
新版千牛主账号怎么设置子账号交易权限?
登陆主帐号后,按照“设置-子账号设置”流程进入到子账号列表页。增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色。直接点击该子账号,到配置页面给予操作权限。此时有两种方式配置:增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色。操作方式:[角色管理]-[添加]-输入“交易管理角色”...
千牛主账号收不到消息,只有子账号能收到
这种情况出现的原因和解决方法如下:1、消息设置问题:主账号可能设置了不接收某些类型的消息,或者设置了消息免打扰。可以检查千牛主账号的消息设置,确保没有屏蔽或拒收相关消息。2、千牛版本问题:确保主账号和子账号使用的是相同版本的千牛客户端。如果版本不同,可能会导致消息接收问题。3、千牛系统问题...
千牛子账号如何转接待客户
这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知,主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。打开, 对话框出现新的用户,如图所示~!第二部,选中客户!点击右上角的箭头按钮,如图中一、二、三步操作所示!小结:客服转接接待是一个小技巧,希望能帮助大家!
牵牛主账号和子账号接收旺旺信息分流各一半现在取消了子账号主账号会...
可以。子账号取消,就只剩下主账号,那么就可以只接主账号。打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标,在设置上可以改变。千牛工作台是一个软件,常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。软件功能:和电脑端互相同步聊天记录。显示最近联系人。编辑快捷...
千牛工作台主帐号和只帐号同时在线帐号在线消息谁会收得到千牛工作台主...
千牛工作台主帐号和只帐号同时在线帐号在线消息谁会收得到千牛工作台主帐号和,关于这个问题有以下解释:一般不能的,看哪个在线,如果同时在线,一般是发给主账号的设置了子账号之后如果子账号在线主账号确实就收不到信息了顾客只可以同时跟一个账号聊天一个账号收到了,其它就收不到,但是虽然不能当时提醒...
千牛怎么修改子账号客服接待?
1、沟通功能,与人聊天、旺旺分流接单。子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。2、店铺管理,需要得到主账号授权。子账号...
新版千牛主账号怎么设置子账号交易权限
新版千牛主账号设置子账号交易权限步骤如下:1、打开千牛主页后点击右上角的更多应用。2、点击左侧的企业协同,选择员工管理。3、点击客服下面的修改权限。4、选择自己所需的该账户的岗位。5、下拉上述页面停留在千牛权限,点击右上角的修改权限。6、勾选自己所需授权给该子账号岗位的权限,点击右上角的...
千牛手机版如何设置子账号?
一、为子账号配置对应的权限。登陆主帐号后,按照“设置-子账号设置”流程进入到子账号列表页,此时有两种方式配置:1.增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色。操 作方式:[角色管理]-[添加]-输入“交易管理角色”-保存。保存之后会自动回到角色列表,选择...
包咱康舒: 将千牛主账号与子账号消息同步的步骤如下: 1.打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账...
郑州市18552154766: 淘宝主账号和子账号共享聊天记录 - ?
包咱康舒: 子账号分流了就会收到信息,主账号直接点客户的旺旺或者进后台看消息记录就可以看到他们的对话.一个买家的聊天只会弹给一个旺旺接受,不可能子账号和主账号同时收到相同的信息!
郑州市18552154766: 千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置 - ?
包咱康舒: 子账号设置不了分流,只能主账号设置分流 主账号登录淘宝卖家中心,选择子账号管理就可以了
郑州市18552154766: 旺旺主账号在线为什么会分流到子账号 - ?
包咱康舒: 这是卖家设置的哦,因为有时买家比较多的时候,主账号会忙不过来,就会自动分到子账号上让其他客服去接待顾客了!
郑州市18552154766: 旺旺为什么给主帐号发信息会自动转给子帐号 - ?
包咱康舒: 是的,因为你的客服子帐号现在是空闲的.淘宝默认客服旺旺在线优先联系.如果你的客服帐号正在与客户聊天就会转到下一个客服号.如果都在忙那就直接和主帐号交流了.但是当你的客户以前可你聊过天就不循序这个原则默认和你聊天不会进行跳转!希望可以帮到你,你可以给子帐号设置权限比如是否分流等等!
郑州市18552154766: 淘宝旺旺主账号用手机登陆时,和子账号聊天的客户信息,主账号会同步收到吗?? - ?
包咱康舒: 收到、收不到就要看你自己设置同步没有
郑州市18552154766: 旺旺主账号分流,能否主账号自己选择分流不分流,主账号客户太多的时候想选哪个客户分流给子帐号, - ?
包咱康舒: 可以设置分流的比例,只要把主帐号的比例设高一些就好了.
郑州市18552154766: 淘宝旺旺千牛分流 一个主账号在线一个子账号不在线,为什么主账号收不到买家的聊天,到服务助手里面去了 - ?
包咱康舒: 不会的,我以前开过淘宝,子帐号经常不在线,主号也能收到,问一句你的子帐号是不是在你加盟的公司那里!
郑州市18552154766: 【子帐号】【关联帐号】怎么设置?怎么使用? - ?
包咱康舒: 【子帐号】子帐号目前有两个功能:一、子帐号可以直接登录中文站,帮主帐号发布供应信息,是主帐号下供应信息操作员的角色.二、可以在登陆旺旺接待客户,有分流的功能.您在我的阿里中找到并进入帐号管理应用,点击子帐号...
郑州市18552154766: 请问旺旺卖家店铺子账号分流是怎样实现的 - ?
包咱康舒: 这样的分配不合理.应该按成功的订单算.你一个人流量再多也忙不过来.如果你要具体你可以出个10块钱打个子客服管理软件 看下每天到底有多少人来问你.产先旺旺不能离开忙碌状态,然后再看看后台是不是他们又设置回来了.默认你默认了是不会出现这个问题的,你把你的子旺旺靠前,还有一个就是当你聊天忙碌的太多人回复不过来的时候 就会自动跳到空闲那的.你得所有的聊天对话都回复一遍才会有人过来,你后台旺旺聊天那看一下.默认2个以上自动回复等.你可以让店长只处理售后设置不分流,你跟另外一个分流聊天做生意流量自己按比重算,这样不就好了吗,生意多了,售后肯定也多.要是空就把售后分出来.售后接到咨询的就转给你们.