绩效的改进方法

作者&投稿:通耍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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  绩效改进的三条道路

  提升组织绩效是企业绩效改进过程中始终不渝的追求目标。企业所有的工作都围绕着战略目标,企业经营管理活动首先是力争实现符合战略目标的绩效目标。因此,人们在追求企业不断发展的道路上,从不同的领域探索着绩效改进的方法和途径。

  追求组织绩效持续改进的道路多如牛毛,其中,三条“高速路”不能不提。

  第一条就是全面的质量管理,PDCA戴明环与朱兰质量管理三部曲在企业界几乎无人不知。全面质量管理不仅提高了产品与服务的质量,而且还在企业文化改造与重组的层面上,对企业产生了深刻影响,使企业获得了持久的竞争力。

  第二条高速路是作为人力资源管理核心的绩效管理。上世纪90年代,中国企业加速引进和学习欧美的管理工具,其中,目标管理、360度考核、平衡计分卡等绩效管理工具很快在中国很多企业中得到推广。传统的绩效考核将员工视为同机器设备一样的一种成本,是创造利润的工具。平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)二者有机地结合起来,目的是克服以财务为核心的绩效管理系统的缺陷,帮助企业改善业绩。

  第三条高速路则是随着科技与生产的进步,企业规模的膨胀,国际化进程的加速,管理者在不断遇到新问题和解决问题的过程中,逐渐认识到人力要素的重要性。企业培训作为人力资源开发的重要手段走到了企业经营管理舞台的前台。企业期望着科学的、讲究方式方法的“教”可以提高员工的素质、能力、工作绩效,从而发挥出员工最大的潜力,提高个人和组织的业绩。系统工程学、传播学、学习心理学、技术为一体的ISD(教学系统设计)理论与ADDIE模型在培训领域已成为人们耳熟能详的理论。

   绩效改进之路的交汇点——绩效改进技术

  从产品入手的组织绩效改进方法在抓产品质量的同时,发现人同样是不可忽视的重要因素。于是,企业设定了动作标准和指标,并责成企业的人力资源部门按照标准进行考核。企业会对考核结果不甚理想的人进行培训,让其按照企业的标准和要求做事,并且在“教”的方法上不断推陈出新,以实现个人与组织的绩效目标。遗憾的是,结果并不尽如人意。出了什么问题呢?

  绩效改进专家认为,在改进员工工作之前,首先要根据企业制定的目标和标准来识别问题,找出问题,由此选择和设计解决问题的方法,并将解决问题的方法落实到工作中,使工作成果最终达到企业标准,实现企业目标。比如,如果因工作流程的问题而导致员工绩效不达标,那么,再严密的绩效管理,投入再多的培训资源也解决不了问题。解决问题的措施就须依靠流程改进或再造。

  绩效改进专家采用的'技术就是绩效改进技术,它要求一切从问题出发,以达成最终结果为目标。同时绩效改进技术打通了原本各成体系、各自为阵的管理体系和手段,使“各家之长”在绩效改进这个共同的平台上得以充分的施展。绩效改进技术会采用最适当的解决问题的方法,比如全面质量管理、绩效管理、员工培训、流程改造、产品创新等。

  所以,在追求提高组织绩效为目标的道路上,质量管理、绩效管理、教学系统设计这些方法虽然各自切入的角度不同,但最终这几条原本并行发展的道路在绩效改进技术这个“环岛”上交汇了。

   绩效改进——培训工作者的新挑战

  从关注培训本身转向关注绩效改进,可以使培训工作者站在企业战略的高度、着眼于企业的实际经营业绩、以组织绩效为依据设计和规划员工培训,不再只局限于员工的学习和课堂教学。从培训向绩效改进转变的过程,是一个组织变革的过程,也是一个长期而复杂的过程。转变的实现不是一蹴而就的,需要培训工作者在绩效改进的基本理论上达成共识,需要具有系统思考能力的专业人员。

  绩效改进,在发现和分析绩效问题、规划和开发整体绩效改进方案、实施和评估绩效改进的过程中,需要应用多种相关理论知识,也需要依赖在企业经营与管理的实践工作中积累的经验。因此,要成为绩效改进的专业人员,需掌握绩效改进方法,即绩效改进技术,需要沉淀专业工作经验,还需要具备从事绩效改进的专业能力。




效改进的方法和策略
绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、 ISO质量管理体系和标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向:①卓越绩效标准关注组织的管理理念;②六西格玛管理关注组织业务流程的误差率;③ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;④标杆超越的关注点灵活多变。绩效考核结果的应用 ...

简述绩效改进的方法与策略。
①分析工作绩效的差距。其具体方法有:目标比较法、水平比较法、横向比较法。②查明产生差距的原因。影响和制约工作绩效的因素是多方面的,既有员工的主观因素,也有企业的客观因素,既有物质的影响因素也有精神的影响因素,特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响。(2)制订改进工作绩效的策略,...

绩效改进的方法有哪些
绩效改进是指通过识别问题、制定改进计划和实施改进措施等方式,提高绩效管理的有效性和可操作性。以下是一些常用的绩效改进方法:设定明确的目标:设定明确的绩效目标和指标,并与员工进行沟通和协商,以确保员工对目标和指标有清晰的理解和认同。提供培训和发展机会:通过提供培训和发展机会,帮助员工提高工作...

绩效改进绩效改进的方法
在绩效改进的过程中,首先需要通过多种方法来分析工作绩效的差距。目标比较法是将员工在考评期内的实际表现与预定目标进行对比,找出差距和不足;水平比较法则关注员工与上一期业绩的对比,评估其进步或退步;横向比较则是将员工在部门或单位内部进行横向对比,以了解整体水平。了解差距产生的原因同样重要。这...

绩效改进要点与措施,拟采用什么方法改进不足?
奖励的方式可分为物质和精神两方面:物质方面包括加薪、奖金,或其他福利;精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。\\x0d\\x0a二、绩效改进措施如下:\\x0d\\x0a实际工作中,通过以下措施,可以切实帮助各级主管制定对员工的绩效改进方案。\\x0d\\x0a1、广泛开展培训工作,将培训...

提高热效率的措施及改进方法
提高热效率的措施及改进方法如下:1、减小摩擦;2、增加进气压力,降低进气温度,减轻发动机负载;3、改变点火和喷油正时,改变曲轴配重,使用可以产生涡流的活塞;4、减轻汽车负担。发动机保养注意事项:1、定期更换机油和机油滤芯:机油从机油滤芯的细孔通过时,把油中的固体颗粒和黏稠物积存在滤清器中。

作用发挥方面的不足和改进
改进方法就是加强团队协作,建立有效的沟通机制,明确职责分工,提高工作效率。2、作用效果不明显 有时候,某些工作本身是有一定作用的,但是它们的效果并不是非常明显,或者说并没有被充分认识和认可,这也是作用发挥中的一个问题。改进方法就是制定明确的计划和目标,建立项目进度表,确保任务执行过程中的...

绩效改进的方法有哪些
绩效改进的方法有:增加经理和下属沟通的频率、提供真正的辅导和培训、实施员工自我评估计划、询问他们的同僚、利用技术的优势。1、增加经理和下属沟通的频率 经理们为员工提供反馈的频率应该远远超过一年一次,整个公司应该鼓励,甚至要求更频繁的员工绩效评估,并赋予经理们最好的工具和技能来实时指导员工。这...

如何改进工作方法,提升工作效率
二、提高工作技能,掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高,一方面来源于知识的积累,一方面来源于自己的经验,一方面来源于行业技术的追踪。活到老学到老,做了这一行,就要喜欢和钻研这一行。每个人,都需要在自己的工作岗位上不断深入,不断钻研,不断发展,这样,才不至于做事时被知识和业务...

改进措施要怎么写
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力 个人工作存在的不足和改进措施 通过学习文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学习、工作、生活中...

监利县19510808650: 绩效改进(刘美凤著书籍) - 搜狗百科
越看瀚施: 1) 目标比较法: 将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法. 2) 水平比较法:将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法. 3) 横向比较法...

监利县19510808650: 怎样改善员工绩效 -
越看瀚施: 在做出决定之前,花些时间评估企业的管理方式和员工能力,然后制定计划支持有较大潜力的员工,要比看着谁不行就解雇,实际上更有效率,因为人才市场并不是总能够及时提供企业想要的人才,而且新进人才适应工作也需要花费成本. 第一...

监利县19510808650: 如何进行绩效改进,期望得到怎样的协助与指导 -
越看瀚施: 首先,要分析员工的绩效考核结果,找出员工绩效中存在的问题; 其次,要针对存在的问题制定合理的绩效改进方案,并确保其能够有效地实施,如个性化的培训等.要做好绩效改进工作,首先必须明确它的指导思想,绩效改进的指导思想主要...

监利县19510808650: 如何制定绩效改进计划 -
越看瀚施: 绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程.绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题.只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能...

监利县19510808650: 怎么提高绩效 -
越看瀚施: 转载以下资料供参考绩效管理流程1、制订考核计划 1)明确考核的目的和对象. 2)选择考核内容和方法. 3)确定考核时间 2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作.其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方...

监利县19510808650: 人力资源管理师对绩效改进的方法有哪些?
越看瀚施: 人力资源管理师对绩效改进的方法有: 1分析工作绩效差距 1)目标比较法:将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法. 2)水平比较法:将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法. 3)横向比较法:在各部门或单位间,各员工间进行横向比较. 2查明产生差距的原因 1)个人体力条件:性别、年龄、智力、能力、经验、阅历; 2)心理条件:个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论; 3)企业外部环境:资源、市场、客户、对手、机遇、挑战; 4)企业内部环境:资源、组织、文化、人力资源制度.

监利县19510808650: 如何改进绩效管理中存在的问题?
越看瀚施: 改进考核方法,确保考核过程和结果公平公正.公平公正是绩效管理考核必须坚持的基本原则.要做到公平公正,必须规范考核程序,实施科学的考核方法,提高准确性,降低考核成本.一是要健全组织,明确职责.应成立绩效考核办公室,负责全系统目标管理考核的领导和综合考评工作.要有专人负责制定考核方案、组织实施考核工作.

监利县19510808650: 怎么去提高工作绩效 -
越看瀚施: 如何提高工作绩效,第一是员工必需具备高技能和知识(如果是新员工居多,就应当先进行培训,切实提高员工技能后才有可能提高工作绩效),这是前提.第二是要制订合理的报酬机制和激励机制,使得员工觉得值得去提高工作绩效,能获得相应的报酬或奖励.第三是员工本身必须拥有积极向上的正能量.

监利县19510808650: 如何改进绩效管理中存在的问题 -
越看瀚施: 为您转载以下内容,希望有所帮助,如有具体问题再进行探讨. 一、当前绩效管理考核中存在的主要问题 考核指标量化不够细.在工作目标的数量、质量、标准的要求上,有些环节不够明确、不够统一,有的岗位职责不明,工作目标没有分解...

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