有什么好用的在线客服系统可以推荐的吗?

作者&投稿:西骨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
有没有好用的在线客服系统推荐?~

推荐自建型AOFAX客服系统。
在线客服或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。
随着互联网不断发展,新技术的推陈出新,在线客服系统也迎来了技术上更新,曾经困扰用户的会延迟现象,如今已在网络带宽不断提升加之多线路云服务器的广泛使用及利用最新推送技术为基础的数据交互,让会话延迟得到了根本的解决,大大提升了网站浏览者在咨询问题时用户体验。

增加营销渠道
改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。

增加销售机会
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题,来增强顾客的忠诚度,进一步提高销售机会和销售量。

降低运营成本
每个在线客服人员,可通过无限的增加即时的在线服务人数,降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。

我们公司目前使用的在线客服是合从的客服系统。总体来说⌄这个系统性价比是比较高的。它功能众多,运行稳定,尤其是智能菜单与机器人功能,在很大程度上提高了回复的效率,还是比较值得推荐的。

说说我知道的:
比较老牌的有:live800、53kf、七陌、百度商桥(改名爱番番)、企业QQ(改名腾讯企点)
广告比较响的有:环信、智齿、美洽、快商通、网易7鱼、udesk
再说一些免费的和性价比高的吧:亿鸽、ttkefu、ibangkf、播谷鸟

介绍几个让你对比一下:
PPMESSAGE:优点:基于开源代码,可自定义功能强,适合有开发能力的企业。缺点:没有小程序渠道,不过微信小程序有官方的客服功能。
合从客服 :免费版只能同时2个咨询并发,正式版599/坐席,功能较弱,适合追求性价比且业务需求的不高的企业。
亿鸽:免费版只能单客服在线,不限制咨询并发数,正式版399/坐席,功能齐全,发图片要买流量包,9块钱的我觉得就够用了,小程序也是支持了。
至于哪个好,这里就不做推荐了,你自己去体验吧,反正都不要钱!

免费是一种美德。在这个时代,我们被各种收费项目和商业模式所包围,很难想象有什么是免费的。但是,有一些领域依然保留了免费的传统,比如公共图书馆、公园、博物馆等等,比如神相科技推出的智能在线客服系统。

神相智能客服是神相科技专门为中小企业提供的全功能、永久免费的在线客服系统。目前具备市面上商用客服系统的大部分功能,更多功能将陆续推出。

神相智能客服系统

神相智能客服系统V1.0功能清单

神相智能客服系统V1.0仪表盘

神相智能客服系统V1.0客服聊天

神相智能客服系统V1.0客户聊天

推荐体验使用。




53客服有什么用53客服好用吗
53客服是一款功能强大的客户服务工具,它能够帮助企业提高客户服务效率和质量,但具体是否好用还需根据企业实际情况和需求来判断。53客服具备多种功能,如在线客服、工单管理、满意度调查等,能够满足企业在客户服务方面的多种需求。它支持多渠道接入,包括网站、微信、APP等,使得客户可以通过不同的方式与...

在线客服软件有哪些?
看到有几个回答说到快商通,确实快商通的在线客服系统确实还不错,具体表现在几个方面:1、稳定性用过半年的快商通客服系统,稳定性确实没的说,不管是在平时还是咨询高峰期都不掉线,据说是因为服务器安全和程序框架稳定性做的比较好的缘故,客服团队一致表示使用体验非常好,没有那种客户谈到一半连人带...

有没有一个比较好用的呼叫中心或在线客服系统
好用的呼叫中心有很多,比如群鸿云呼叫中心、合力亿捷、容联七陌等,好用的在线客服系统有群鸿客户发展平台、米云客服等。但是既能作为呼叫中心又能作为在线客服系统的,就是群鸿客户发展平台了,能支持智能呼叫,外呼营销不容错过。在线客服系统,整合多渠道信息,实现在同一平台上进行在线对话与电话沟通。

什么在线客服最好
智能接待机器人最好。在线客服软件具有智能客服机器人接待的功能,可以实现7乘24小时在线服务客户,无论是白天还是晚上、工作日还是节假日都在。

在线客服系统里面哪个好有什么推荐
在线客服系统对于提升客户服务质量和效率至关重要。在市面上众多的在线客服系统中,合从在线客服系统脱颖而出,成为众多企业的首选。下面,将详细介绍合从在线客服系统的优势和特点。全渠道接入 合从在线客服系统支持PC端、移动端、微信、小程序等多种渠道接入,让您的客户能够随时随地与您取得联系。智能...

什么客服软件好用?
客户点击在线咨询,能根据不能的咨询内容先进行一个导航设置,流转到对应的客服进行直接接待,针对客户感兴趣的内容进行标签化管理,再对客户的状态:购买、待付款、暂无意向等进行标记,客户咨询后还能一键留存到客户库中,后期还能进行更多层级的触达行为。二、励销CRM 支持查看客户来源渠道、通过搜索什么...

网站用什么在线客服系统好?求推荐!
合从还提供了智能化的聊天机器人和营销工具,可以帮助企业更高效地连接客户,提高客户满意度和转化率。此外,合从还提供了丰富的数据统计和分析功能,可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,优化客户服务。智齿客服:智齿客服是一款智能化的在线客服系统,基于人工智能技术,能够自动回复常见问题、智能推荐答案...

53客服有什么用53客服好用吗
看着容易用起来可不是那么容易的,这家客服老板都很热情,还送了防风板。什么在线客服系统比较好?莫邻在线客服软件性价比比较高,具体的咱们根据实际情况做详细示例。往往没办法单一的说哪家在线客服软件的好,要根据自己的需求来逐一分析。1、预算,价格。大部分在线客服系统单一一个基础席位的价格是1888元...

在哪儿网客服电话是多少?
去哪儿网人工服务24小时客服电话是:国内客服95117、国际客服(+8610)59606999。拨打人工服务前,可以先准备好本人的去哪儿帐号绑定手机或者订单号,方便客服快速解决需要咨询的问题。由于高峰时段用户来电较多,建议可以先尝试通过在线客服解决问题。去哪儿在线客服步骤:工具/原料:演示手机:苹果6sp、系统版本...

比较常见的在线客服系统哪个好
比较常见的很多,莫邻,LIVE800,pop800,网易七鱼,pop800现在好像不怎么见到了,live800,和网易七鱼的价格略高,莫邻相对性价比,适合个体,中小企业,功能也全,公众号,小程序客服可以接入。

雁峰区18921962066: 可以推荐几个比较稳定好用的网络客服在线软件吗? -
函秒双黄: qq/msn为第一代在线客服系统1、访客和企业双方必须有qq、必须都在线才能交流;2、无法监测分析网站访客,只能被动等待访客3、tq、53客服、live800、乐语、网站商务通等为第二代在线客服系统三大死穴:1、一般都是需要访客触发...

雁峰区18921962066: 哪个在线客服系统的口碑比较好? -
函秒双黄: 合从在线客服系统的口碑很好,性价比很高,操作简单很好上手,而且聊天界面设计的也很简单,一点不复杂.

雁峰区18921962066: 想知道有哪些客服系统好用,求推荐
函秒双黄: 客服系统挺多的,听得比较多的腾讯企点、一洽、智齿、快商通、美洽等等,每一款在线客服软件初步看都差不多,试用过后你会发现还是有差别的.我们去年换掉了之前很难用的客服系统,选择了一洽客服,感觉确实不一样,效率提升很多.

雁峰区18921962066: 比较常见的在线客服系统哪个好? -
函秒双黄: 常见的系统里都不错,前几名的软件系统闭眼找都不会错的,主要是后台数据维护,找个好点的就行了

雁峰区18921962066: 好用的在线客服系统有哪些? -
函秒双黄: 如果说是安全稳定不掉线的,推荐使用53快服的客服系统 对话连接快,负载量高,能同时接待很多对话且连接稳定,不会出现信息遗失

雁峰区18921962066: 在线客服系统哪家好用,给我推荐一款,谢谢! -
函秒双黄: 有些要钱,有些不要钱,据我观察包括我本身这个行业,基本上都是用同一款软件 53客服 个人6年一直是在用,挺好的.50元一月 , 不要钱的有TQ 百度商桥啊 等等...

雁峰区18921962066: 我想知道哪些在线客服系统最好使? -
函秒双黄: 市面上不少包括免费的在线客服都非常好用,从长远看可以多试用几家分析哪一家可能能更好的帮助到自己企业的,再通过对比价格,一定能选出您需要的在线客服系统

雁峰区18921962066: 全国在线客服软件系统性价比最高的?效果功能最好的客服软件系统给推荐一家?到位~ -
函秒双黄: 可以考虑下TQ TQ是在线客服第一品牌 据艾瑞《2009—2010年中国独立电子商务网站研究报告》显示:作为在线客服行业的领导者和创新者,TQ在2009年在线客服系统软件行业的各项指标评比中位居第一,综合评价指数为五星级.其在客服分工及管理、报表统计及附加功能等方面评价指数更是远高于同类在线客服 .

雁峰区18921962066: 在线客服软件哪个好如何挑选在线客服软件 -
函秒双黄: 了 解自 己 网站的需 求,找 出市 场 上和自身 需求 最匹 配 的 企 业客服 软 件 ,这 些 软件会市 面上 很 多 ,但需 要 选 择最 可信的. 最 好 是 在市 场上运 作 多 年 , 有 品牌支 持和 口碑的 产 品, 比如 易聊 通在 线 客服系 统,就 是 这 样一个比较合适的 客服 系 统.

雁峰区18921962066: 网站客服系统哪个好? -
函秒双黄: 网站客服系统很多,百度,企业qq,53客服,收费的一般会比较稳定.

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