我的是5g手机，但是我的卡是4G的，我换完手机之后，那个信号显示栏就一直是2G？

我买的是5G手机，但是我的信号格上显示的是4G，这是怎么回事？~

G无疑是当下最热门的话题之一，5G手机也在渐渐普及，很多人购买了5G手机后觉得疑惑，手机的左上角为什么仍显示为4G网络，难道是买到坏手机了吗？
不是哦，出现这种情况一般有两种可能：第一是手机的5g网络开关没有打开，先查看手机是否打开了5G网络的开关；第二是如果目前所在地区没有5G网络覆盖，即便是打开了5G开关也会自动切换至4G网络，可以通过三大运营商的网页或者APP查询当前所在地是否已有5G网络的覆盖。

电信可以通过这几种方式查询附近是否有5G基站：
一、可以拨打电信10000 通过人工客服咨询
二、通过电信的微信公众号查询，以上海为例，搜索上海电信，找到上海电信微信公众号并关注，打开输入法以后在输入框中编辑“5G信号覆盖区域”，然后点击“发送”就可以看到。
三、通过电信营业厅app查询
1、下载“电信营业厅”APP
我们在手机的应用市场搜索安装“电信营业厅”APP，安装并注册，登录后看到以下界面。
2、查询电信5G
在底部选择“我”—“我的服务”—然后点击“5G覆盖”。
3、覆盖区域查询
在APP中出现的是百度地图显示5G信号覆盖的热力图，我们可以选择自己所在的城市，快去看看自己周边的信号覆盖情况吧！
在有5G网络的地方，5G手机插4G卡也是会比4G手机快的。

如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心

正常情况下，卡是4G、手机是5G终端，信号栏不应该显示2G，建议检查下5G终端网络设置中，4G/5G是否打开，同时与号码运营商联系号码4G/5G功能是否均已打开，同时查询所在地的网络覆盖情况，若均正常找开，且所在地有5G网络覆盖，则可使用5G信号，若无或比较弱，也可向下兼容4G/3G信号。

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南市区13597603184： 手机是5g的卡是4g能使用5g网吗? - ？
素进头孢： 可以的,只要有5G网络覆盖和5G手机就能用5G了,只是网速会受到限制在在300Mbs以下(换算后,大概就是我们常说的37.5m/s). 办理5G套餐可以享受更高的网速.

南市区13597603184： 5G手机用的却是4G卡那他的网络到底是4G还是5G网络? - ？
素进头孢： 用的还是4G的网络,只不过网速要比4G手机快一些,但是没有5G手机5G卡快.介于4G和5G之间的网速.

南市区13597603184： 手机两张卡都是5G,为什么卡2,显示是4g? - ？
素进头孢： 你好,我来回答.如果手机双卡双待两张卡都是5G,但卡2显示是4G,可能是因为以下几个原因:第一,网络信号不足:如果您所在的区域没有5G网络信号,那么您的手机卡2将降级为4G或更低网络.第二,手机设置:您的手机设置可能被设置为限制卡2的网络类型,您可以检查一下手机设置.第三,运营商设置:您的运营商可能设置了您的手机卡2的网络类型,您可以联系运营商查询.第四,手机硬件问题:如果您的手机卡2的网络类型不正确,可能是手机的硬件问题,您可以考虑咨询手机制造商或者维修专业人员.如果您想确保手机的卡2能够正常使用5G网络,您可以检查一下以上因素并相应地解决问题.

南市区13597603184： 才买的5G手机,但手机卡是4G的可以上网用不? - ？
素进头孢： 如您目前使用手机卡是办理的联通4G资费套餐,在有覆盖联通网络的范围内可通过5G手机终端上网.

南市区13597603184： 我有5G手机 但是为什么但它却还是4G的网速 - ？
素进头孢： 目前国内还没有哪个城市开通5G服务,所以你的5G手机也就只能使用4G的服务,那网速自然就是4G的速度了.

南市区13597603184： 为什么说我的电信卡升级到5G了,可是手机还是显示4G? - ？
素进头孢： 因为手机还是4G的,如果想要使用5G流量的话,其实不用换卡,直接换成5G手机就好.不过,还有可能是所在的区域暂时没有5G网络覆盖,以及5G的SIM卡没有安装在主卡槽使用. 5G网络虽然采用了和4G网络同样的鉴权机制,用户不需要更...

南市区13597603184： 5g的手机可以插4g的手机卡吗 ？
素进头孢： 1、5g手机可以插4g卡.2、5G网络需要升级手机是由于5G网络中有很多新的技术需要5G基带的支持,而SIM卡在手机中只是一个身份识别、存储您的电话号码等信息的验证卡片,本身并不参与5G通信中的数据交换,因此目前的4G手机SIM卡也是能够过渡到5G网络中的,5G手机卡在4G手机中也是能够使用的.

南市区13597603184： 5g手机插4g卡可以用吗 - ？
素进头孢： 可以使用的. 中国移动表示,由于5G采用了目前手机所不支持的新技术/频率,若用户希望感受5G带来的新体验,就需要更换为5G手机. 此外,在5G时代,用户可以继续使用4GSIM卡通过5G手机接入5G网络,同时也会为5G网络提供新SIM卡.扩展资料5G网络的流量消耗: 其实,5G提升的只是上网或者下载的速率,也就是说在获取相同数据量的前提下,可以减少用户的等待时间,并不会消耗额外的流量. 举例来说,同样是下载1GB大小的电影,5G的下载时间仅需4G的1/10左右,但总的流量不变. 参考资料来源:人民网-首批5G手机明年来:无需更换4G SIM卡

南市区13597603184： 为什么5G手机在有5G网络的地方手机显示4G信号? - ？
素进头孢： 5G手机再有5G网络的地方显示4G信号,那是因为虽然是5G的手机,但是在5G网络地方信号不太强的时候,它肯定是连接不到5G网络信号的,所以是4G.

南市区13597603184： 5g手机可以用4g的手机卡吗? - ？
素进头孢： 5g手机是可以用4g手机卡的,5G只是在4G的基础上加强了信号,如果想要享受5g网络,用户需替换一台支撑5G网络的手机,在不换手机号、不换手机卡的前提下,在5G信号掩盖的区域,即可快速开通5G网络服务.5G网络即第五代移动通信...