我的是5g手机,但是我的卡是4G的,我换完手机之后,那个信号显示栏就一直是2G?
G无疑是当下最热门的话题之一,5G手机也在渐渐普及,很多人购买了5G手机后觉得疑惑,手机的左上角为什么仍显示为4G网络,难道是买到坏手机了吗?
不是哦,出现这种情况一般有两种可能:第一是手机的5g网络开关没有打开,先查看手机是否打开了5G网络的开关;第二是如果目前所在地区没有5G网络覆盖,即便是打开了5G开关也会自动切换至4G网络,可以通过三大运营商的网页或者APP查询当前所在地是否已有5G网络的覆盖。
电信可以通过这几种方式查询附近是否有5G基站:
一、可以拨打电信10000 通过人工客服咨询
二、通过电信的微信公众号查询,以上海为例,搜索上海电信,找到上海电信微信公众号并关注,打开输入法以后在输入框中编辑“5G信号覆盖区域”,然后点击“发送”就可以看到。
三、通过电信营业厅app查询
1、下载“电信营业厅”APP
我们在手机的应用市场搜索安装“电信营业厅”APP,安装并注册,登录后看到以下界面。
2、查询电信5G
在底部选择“我”—“我的服务”—然后点击“5G覆盖”。
3、覆盖区域查询
在APP中出现的是百度地图显示5G信号覆盖的热力图,我们可以选择自己所在的城市,快去看看自己周边的信号覆盖情况吧!
在有5G网络的地方,5G手机插4G卡也是会比4G手机快的。
如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心
正常情况下,卡是4G、手机是5G终端,信号栏不应该显示2G,建议检查下5G终端网络设置中,4G/5G是否打开,同时与号码运营商联系号码4G/5G功能是否均已打开,同时查询所在地的网络覆盖情况,若均正常找开,且所在地有5G网络覆盖,则可使用5G信号,若无或比较弱,也可向下兼容4G/3G信号。
为什么我手机显示5g网但是还是2\/3g
第一种原因是当前所在位置信号弱,更换信号好的位置即可。第二种情况是电话卡不是5g卡,需要到营业厅更换手机卡。第三种原因是没有在设置中开启5g开关,解决方法如下:工具\/原料:荣耀V30 PRO Magic UI4.0 设置4.0 1、打开手机里的设置,点击【移动网络】。2、来到新页面,点击【移动数据】。3、...
我用的5g手机,并且也在5g的信号覆盖范围内,但是没有开通5g套餐,我可以...
一、2G、3G、4G用户,不换卡不换号不换套餐,拿了5G手机在有5G网络覆盖的地区,就可以登录使用5G网络。不过如果办理5G套餐可以享受到更高的速率。二、关于不换卡不换号,部分省分存在少量2G SIM卡用户,如果使用5G网络需要换成USIM卡(使用4G网络也需要换卡)。
为什么显示5G但是网络只能用4g的呢!
并不是使用5g手机就可以正常使用5g网络了。如果楼主以上的设置都是没有问题的,手机已经开通了5g网络服务,而且手机也是支持5g网络的,如果还不行的话那么有可能是你所处的位置5g网络信号并不是特别好,所以手机会自动切换到4g网络服务。这种情况下,建议您到网络信号好的地方去试一下,看看能否解决。
我今天发现我的手机有一个5G标识,但是我用的还是4G套餐呀,这是怎么回...
您好,这说明您的手机是5G手机且在5G信号区域内,所以自动连接5G信号使用了。
我用的5g手机,并且也在5g的信号覆盖范围内,但是没有开通5g套餐,我可以...
不可以,必须开通对应的5G套餐才可使用5G网络。使用5G网络的三个条件:1、需要使用的手机支持5G;2、手机内安装的手机卡必须是4G卡(老的2G手机卡需要换);3、开通对应的5G套餐。中国移动对于如何使用5G的回答:您好,您现在使用的是4G USIM卡,只要您的5G手机设置正确、已经订购了5G套餐\/体验包,在...
请教网友:为什么买的5G手机,但手机的左上角仍显示为4G?
5g网络开关没有打开,先查看手机是否打开了5G网络的开关;如果目前所在地区没有5G网络覆盖,即便是打开了5G开关也会自动切换至4G网络,可以通过三大运营商的网页或者APP查询当前所在地是否已有5G网络的覆盖。5G信号未覆盖。据工信部报告显示,截止至年底,国内将会建成13万个5G基站,相比国内整体600万基站目标...
我用的5G手机,但为什么没有显示联通的5G网络?
您好,首先需要看一下您使用的是否是5G产品,所处位置是否有5G网络,还有5G功能点是否打开,方便的时候您可以持手机到联通营业厅由我们的营业员帮您查看一下。
手机是5g为什么qq显示的是4g?
用的是5G手机,但QQ上使用显示4G的原因是手机没有使用5G套餐,5G手机只是能接收5G信号,要使用5G网络的话,需要开通5G套餐,如果在 5G网络环境下显示 4G可能与网络信号不稳定,暂时是4G的话建议你换个位置试试。
为什么我的手机显示5g网络但是上不了网呢?
这是因为网络原因或者苹果服务器出问题了,换个正常的网络,或者等待苹果服务器修复。工具/原料:iPhone13、iOS15、设置V3.1131524。1、进入苹果手机系统设置后,找到并打开蜂窝网络。2、在蜂窝网络顶部找到蜂窝数据选项,点击打开。3、在设置中点击进入语音与数据设置。4、在数据设置界面就可以看到4g与5g...
我的是5g手机,但是我的卡是4G的,我换完手机之后,那个信号显示栏就一直是...
2.请确保启用4G开关(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G\/3G\/2G 自动选择。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中...
素进头孢: 可以的,只要有5G网络覆盖和5G手机就能用5G了,只是网速会受到限制在在300Mbs以下(换算后,大概就是我们常说的37.5m/s). 办理5G套餐可以享受更高的网速.
南市区13597603184: 5G手机用的却是4G卡那他的网络到底是4G还是5G网络? - ?
素进头孢: 用的还是4G的网络,只不过网速要比4G手机快一些,但是没有5G手机5G卡快.介于4G和5G之间的网速.
南市区13597603184: 手机两张卡都是5G,为什么卡2,显示是4g? - ?
素进头孢: 你好,我来回答.如果手机双卡双待两张卡都是5G,但卡2显示是4G,可能是因为以下几个原因:第一,网络信号不足:如果您所在的区域没有5G网络信号,那么您的手机卡2将降级为4G或更低网络.第二,手机设置:您的手机设置可能被设置为限制卡2的网络类型,您可以检查一下手机设置.第三,运营商设置:您的运营商可能设置了您的手机卡2的网络类型,您可以联系运营商查询.第四,手机硬件问题:如果您的手机卡2的网络类型不正确,可能是手机的硬件问题,您可以考虑咨询手机制造商或者维修专业人员.如果您想确保手机的卡2能够正常使用5G网络,您可以检查一下以上因素并相应地解决问题.
南市区13597603184: 才买的5G手机,但手机卡是4G的可以上网用不? - ?
素进头孢: 如您目前使用手机卡是办理的联通4G资费套餐,在有覆盖联通网络的范围内可通过5G手机终端上网.
南市区13597603184: 我有5G手机 但是为什么但它却还是4G的网速 - ?
素进头孢: 目前国内还没有哪个城市开通5G服务,所以你的5G手机也就只能使用4G的服务,那网速自然就是4G的速度了.
南市区13597603184: 为什么说我的电信卡升级到5G了,可是手机还是显示4G? - ?
素进头孢: 因为手机还是4G的,如果想要使用5G流量的话,其实不用换卡,直接换成5G手机就好.不过,还有可能是所在的区域暂时没有5G网络覆盖,以及5G的SIM卡没有安装在主卡槽使用. 5G网络虽然采用了和4G网络同样的鉴权机制,用户不需要更...
南市区13597603184: 5g的手机可以插4g的手机卡吗 ?
素进头孢: 1、5g手机可以插4g卡.2、5G网络需要升级手机是由于5G网络中有很多新的技术需要5G基带的支持,而SIM卡在手机中只是一个身份识别、存储您的电话号码等信息的验证卡片,本身并不参与5G通信中的数据交换,因此目前的4G手机SIM卡也是能够过渡到5G网络中的,5G手机卡在4G手机中也是能够使用的.
南市区13597603184: 5g手机插4g卡可以用吗 - ?
素进头孢: 可以使用的. 中国移动表示,由于5G采用了目前手机所不支持的新技术/频率,若用户希望感受5G带来的新体验,就需要更换为5G手机. 此外,在5G时代,用户可以继续使用4GSIM卡通过5G手机接入5G网络,同时也会为5G网络提供新SIM卡.扩展资料5G网络的流量消耗: 其实,5G提升的只是上网或者下载的速率,也就是说在获取相同数据量的前提下,可以减少用户的等待时间,并不会消耗额外的流量. 举例来说,同样是下载1GB大小的电影,5G的下载时间仅需4G的1/10左右,但总的流量不变. 参考资料来源:人民网-首批5G手机明年来:无需更换4G SIM卡
南市区13597603184: 为什么5G手机在有5G网络的地方手机显示4G信号? - ?
素进头孢: 5G手机再有5G网络的地方显示4G信号,那是因为虽然是5G的手机,但是在5G网络地方信号不太强的时候,它肯定是连接不到5G网络信号的,所以是4G.
南市区13597603184: 5g手机可以用4g的手机卡吗? - ?
素进头孢: 5g手机是可以用4g手机卡的,5G只是在4G的基础上加强了信号,如果想要享受5g网络,用户需替换一台支撑5G网络的手机,在不换手机号、不换手机卡的前提下,在5G信号掩盖的区域,即可快速开通5G网络服务.5G网络即第五代移动通信...