淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?

作者&投稿:战莉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以采用以下方式:

1、直接要求派件的物流公司赔偿。

2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。

3、跟卖家达成一致后,申请退款。

包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:

1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。

2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。

3、联系卖家商量补偿或补发。

快递被他人冒领的情况下,根据快递合同的相对性原则,理应由买家承担赔偿责任。但在生活中,一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。

扩展资料:

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

参考资料:人民网:快递丢失或损毁咋办?双十一快递维权看这里(图)




淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递...

淘宝购物,快递把我货丢了,我该咋办?
1、先找快递公司,看看快递公司那边怎么说。2、然后也跟卖家这边说明具体的原因,要卖家给快递那边说一下,同时也要去延迟收货时间。3、如果快递公司那边,给买家赔偿的话,可以再等几天。如果快递公司那边不能赔偿的话,只能去跟卖家说明情况,只能去申请退款退货了。退款退货的流程:我的淘宝--已经买到...

我在淘宝买东西,快递给弄丢了算谁的责任?
算快递公司的责任。快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金...

我在掏宝网买东西,申通快递把我的东西搞不见了怎么办?
查到已签收,的确没有看到有货到,真是生气! 请问楼主这句话是说你已经签收了?如果是这样,那就是有人冒领了你的东西了。如果你没签收,那淘宝那里就不要确认了,而且要申请退款,不然到期了就会自动确认,你的钱就彻底打水漂了。

淘宝购物卖家说是快递把货给丢了
第一,你可以申请全额退款,就是商品钱款加上邮费的总费用。没有额外的赔偿。第二,如果卖家一直怠于履行责任,你要求上传快递单,他也不会理你。快递单号在物流网站上没有记录,肯定是卖家没货,在骗你了。不会收件当时就丢的。不过有些确实是会在发货途中丢失。如果你这个连收件记录都没有,那...

支付宝购物不是先验货再付款吗?可快递公司却把货送给我宿舍的楼管就走...
1、以后你可以和卖家提前说好,让快递公司的把快递亲自送到你手上,你也可以和送快递的商量好,说好由你来接收和先验货,后签收;现在尽管说是先验货后签收,但一般的人接快递很少当面先验货的,所以要是没有事先说明的话,快递公司送快递的一般只是让人签收接收快递就OK啦 2、要是你在有人代签收...

快递公司把我的货给弄丢了该怎么办?
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可...

在淘宝购物,我成功退款后,快递依然给我把宝贝送来了而且有人帮我签收...
退款,一般步骤:申请,收到的宝贝邮回去,拿着快递号码填写退款网页,商家收到宝贝确认不影响第二次销售,才会给你退款。您这种情况,其实当时应该拒收的。您描述“成功退款”,是钱已经退到您的帐户了么?如果是,东西收着也没事;如果不是,还是跟卖家协商一下比较好。如果买了退运保险,就没什么...

我想淘宝买东西货物过来家地方交给我,真的假的吗?几天快递给我?
回答:物流送达到你家之前会打电话问你住哪,一般他们找不到。至于几天到货就要看物流怎么样了。快的三天。最慢的两周。

我在淘宝买东西,支付宝支付完后客服让我申请退款,再线下货到付款是骗子...
要求你另外线下货到付款,也就是要你先取消在淘宝购物的订单,就是不走淘宝的购物流程,线下货到付款,一般情况下快递会要求你先付款再收货,不付款就不给你,你会如何抉择?如果付了款后再发现货不对路就太晚了,在淘宝申请退款没有风险,问题是在收件时。原本好好的在淘宝购物,为何要你不走淘宝...

苏尼特右旗19369854742: 淘宝上由于快递公司的责任导致东西丢失将怎么处理? -
屠泊普阳: 尽量保留由于快递原因,丢失货物的凭据(现在网上就有快递追踪),把情况详细告诉卖家,看卖家是什么态度,如果他愿意再发一次货,你就等货到了再放款.否则,你就在网站上选择货物没有收到,要求退款.总之,这件事情跟买方和淘宝网站没有关系.如果你是卖方,那么你就要和快递公司协商解决.如果你们关系好,金额可以商量.如果关系一般,严格按照规定的话就是看你是否保价了,没有的话就按照快递费用的倍数赔偿,这些标准每个快递不一样,你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容.

苏尼特右旗19369854742: 在淘宝上购物,如果丢件了该怎么解决 -
屠泊普阳: 先联系一下卖家客服,正常的话,卖家会帮你查询看看,确认丢件的话会帮你重发的.确实是丢件了,卖家也不重发的就找淘宝客服.注意问题解决之前不要确认收货,快到自动确认收货时间的时候要申请延长收货时间.

苏尼特右旗19369854742: 淘宝购物,快递把我货丢了,我该咋办? -
屠泊普阳: 1、先找快递公司,看看快递公司那边怎么说. 2、然后也跟卖家这边说明具体的原因,要卖家给快递那边说一下,同时也要去延迟收货时间. 3、如果快递公司那边,给买家赔偿的话,可以再等几天.如果快递公司那边不能赔偿的话,只能去跟卖家说明情况,只能去申请退款退货了.退款退货的流程:我的淘宝--已经买到的宝贝--选择退款订单--申请退款.

苏尼特右旗19369854742: 淘宝里快递公司把我的货搞丢了怎么办? -
屠泊普阳: 淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以以下方式:1、直接要求派件的物流公司赔偿.2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发.3、跟卖家达成一致后,申请退款

苏尼特右旗19369854742: 淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办 -
屠泊普阳: 首先联系卖家告诉他们情况,也可以联系快递公司的官方客服咨询处理和解决办法,不过这种情况一般都是卖家和快递协商解决的

苏尼特右旗19369854742: 第一次在淘宝买东西,被快递弄丢了,我该怎么办T T -
屠泊普阳: 跟卖家联系,让卖家处理 注意交易时间限制 一定在之前申请退款 现在就快申请退款吧只要快件没到,应该没什么问题 有没损失说不准,也有可能门卫给你签收了,私吞了,这种情况你就倒霉了,不过看样子不像,你可以上网查查快递单号...

苏尼特右旗19369854742: 淘宝买东西被快递弄丢了怎么办? -
屠泊普阳: 退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货.

苏尼特右旗19369854742: 快递把我货搞丢了,该怎么办,淘宝里的这个退款可以用么? -
屠泊普阳: 先跟淘宝沟通一下,淘宝会找快递,他们协商.一般快递会选择跟你私下解决,赔你一笔钱然后你跟卖家说货找到了或者说你们已经解决了.你没收到货,卖家肯定不敢对你怎么样,你追究下去他肯定是追究快递公司的责任,快递工作出了问题肯定要赔钱给卖家,,那这个损失是比赔给你大很多的,而且信誉又受损,所以快递一般会跟你好好沟通.你先找卖家让他解决,反正要给你一个答案.

苏尼特右旗19369854742: 淘宝上买了东西,被快递公司搞丢了怎么办 -
屠泊普阳: 淘宝购物,如果快递把商品弄丢了,那是卖家和快递公司的纠纷,买家并不需要介入. 只要卖家的商品未发到买家处,买家没有收到商品,都是可以要求退款,或者卖家重新发货,买家可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,然后再沟通是重新发商品还是退款.

苏尼特右旗19369854742: 在淘宝网买东西快递公司把货丢了怎么办!? -
屠泊普阳: 1. 因为买家并未收到货物,而是快递公司由于出现偷盗事故而造成的损失,这是卖家和快递公司的纠纷,和买家无关.2. 买家可以申请退款,或者让卖家重新发一个,如果卖家不同意,可以向淘宝客服投诉,表示并未收到货物,那样客服是会让卖家退款的.

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