潭州教育不退款报警可以吗

潭州教育不退款报警可以吗~

福建省的张女士2019年7月6日报了潭州的原画CG全套课程，付款方式分别是分期乐和微信支付。后来发现潭州存在以下问题：潭州教育虚假宣传，暗示就业，三天两头大减价搞活动最后名额为噱头招生；诱导学员去指定的贷款平台贷款非法校园贷，包括一些没有经济能力的高中生和大学生去指定的贷款平台贷款非法校园贷，贷款利息高昂。张女士课程只上完两期，剩下的课程学费以课程时限过期为由拒绝退款。现如今生活家庭困难经济压力大确定无法再上课，向潭州申请退回其未曾开通权限的三期课程的总计5946元学费，客服以学习周期已过拒绝退款。据网经社“企业库”了解，“潭州教育”隶属于湖南潭州教育网络科技有限公司，是中国较早的在线教育机构，教学内容涵盖办公软件教学、软件设计、农业养殖、网页设计、平面设计、三维设计、插画、网络营销、影视处理、摄影等。根据“电诉宝”受理的在线教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“潭州教育”排名第十一。此外，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“潭州教育”存在退款问题的问题。（电诉宝：“潭州教育”投诉专区）【案例一】“潭州教育”诱导贷款付学费 课程质量引不满退款被拒福建省的章女士投诉称她于2020年9月18日在“潭州教育”购买游戏原画班让交500押金，诱导其办理贷款6974付学费，虚假宣传，宣传是一对一答疑实际一个班一百多个人，根本无法做到小班精品教学，称教学全程为直播，实际是录播，教学质量差，售前只有付款后才签合同，在平台上申请售后无人回应，跟工作人员多次联系只会转移话题，到处踢皮球。章女士表示售前问过买课之后可否退款，说可以退款，但在申请退款之后却被告知购买就不能退款。【案例二】“潭州教育”分期下单课程 售后退款遇阻加女士于2020年1月20日根据潭州老师指导在天猫淘宝购分期买了500预订，在分期乐分期付了5286.64的学费。期间1月27日五百预订才退款，分期乐对方一直拖，中间对方已经对加女士进行了欺骗，对方一直拖，加女士明明申请了全额退款，官方人员却总说其权限开了不能退，赠送了课程要扣钱，加女士表示关权限冻结，“潭州教育”给其休学。2020年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有嗨学网、大塘小鱼、学慧网、DaDa英语、51Talk 无忧英语、麦淘亲子、英语流利说、阿卡索外教网、赛优教育、大暑电商学院、聚师课堂、潭州教育、沪江网校、腾讯课堂、深海教育、一只船教育、兰迪少儿英语、掌门1对1、叮当学堂、有道精品课堂、师德教育、华图教育、清北网校、河小象、对啊网、向日葵妈妈、芸学教育、扇贝网、VipCode、英孚教育、高顿教育、学霸君1对1、中华会计网校。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。

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对于教育机构不履行合同义务，不上课也不退款的问题，当事人可以报警，但是该纠纷属于教育培训合同纠纷，系民事纠纷，不在公安机关的受理范围内，公安机关出警后也只能主持调解，如果双方调解不成，当事人还是应该及时向法院起诉以维护自己的权利。

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铜山县15217659664： 教育机构不退钱怎么办 - ？
阎皆仙利： 不退钱可以找当地的教育局去反映这个情况,然后配合教育局和公安机构去学校 协商索要.

铜山县15217659664： 某教育机构不退多交的学费不给老师发工资我该报警还是投诉、 - ？
阎皆仙利： 报警没有用,警察不管经济纠纷. 你应该到法院起诉这个教育机构.

铜山县15217659664： 在潭州教育办理了分期然后学了一期不想学了,他们不让终止该怎么办 - ？
阎皆仙利： 潭州教育作为一家在线教育企业,所有一切运营都遵守相关法律法规,所以只要符合公司相关规定和合同的约定,是可以申请退费服务的.那么如何申请退费呢? 第一步是联系您的售后服务老师 潭州教育从开始报名到售后服务建立了一套比较...

铜山县15217659664： 以小孩上学为名义收取我20000元,结果孩子也没上成学,可以报警吗 - ？
阎皆仙利： 如果有证据的话,是可以报警的,金额大于等于2000元,就可以立案,而且还会给您一定的赔偿,可以上诉

铜山县15217659664： 报了培训班交了钱,发现不好,他们不肯退钱,我该如何维护自己的权益 - ？
阎皆仙利： 可以到工商局举报,验看他们是否是一家正规的培训机构,或者去消费者协会投诉,也可以找比较权威的新闻媒体帮忙.

铜山县15217659664： 【求助】潭州教育到底怎样退款 - ？
阎皆仙利： 去跟售后老师说啊 让报名老师提申请,如果顺利的话就可以去填潭州教育退款申请表,了解相关相关情况,协商解决,签订退款协议 ,潭州教育合同解除协议,所以这中间要15个工作日,不管什么样的公司,都是有相关的流程

铜山县15217659664： 学校因纪律问题剥夺学生在校用餐(并不退款)是否侵权. - ？
阎皆仙利： 1、关于不准用餐的问题:不合理,一个月不允许在学校用餐,影响学生的生活,可以向教育局百投诉(不明举报,是投诉,请教育局查处).2、关于不退款问题:即使学生违规严度重,教育局也认定一个月不让就餐合理,但也应当退款,学校不是行政单位,无执法处罚权,无权没收学生的餐馆费用.如果学校不退,可以通过向教育局投诉或是向法院起诉解决.3、建议:专因为还要在学校学习,最好是不要将事情闹大闹僵,可以先通过家长和学校交涉,交涉无果的可以由家长直接向教育局投诉或是向法院起诉.如果因此被处罚的学生很多,可以联名写投诉义,属效果会更好些.

铜山县15217659664： 补课机构上了7天不上,要求把没有上课学费退回来,如果不肯,用法律手段是否合理 - ？
阎皆仙利： 可以报警,协调处理,如果协商不成,可以向教育局投诉,还可以提起民事诉讼.

铜山县15217659664： 承诺与合同不符,拒退订金,报警有用吗 - ？
阎皆仙利： 报警没用,属于合同违约,应该到法院起诉,或者经济厅申请仲裁,要看合同中约定的违约责任的处理方式,是仲裁还是起诉.

铜山县15217659664： 小孩玩第五人格,误充了一万多,我打客服了,客服迟迟没有处理,我可以选择报警吗 - ？
阎皆仙利： 你可以报警,也可以拨打12315向消费者协会投诉,他们一定会依法处理的.