如何做好保险电话销售工作

~

如何做好保险电话销售工作

　　有道是良好的准备是成功的必要前提。电话营销亦是如此，要想获得成功，就必须具备成功的要素，那么电话营销员的成功要素是什么呢?主要说来有如下几个方面：

　　如何做好保险电话销售工作

　　 专业知识。

　　销售任何东西都必须要对自己的产品了若指掌，因为只有这样你才有说服力，你才能正确说明产品内容、清楚解答准客户的疑问、恰如其分地处理问题;只有这样你才会有自信，从而更好地了解产品、热爱产品、表达准确，最后也才会成交。

　　例如从事保险的电话营销，就应该像外勤的业务员一样，对于保险商品、商品条款、核保、理赔等专业知识样样精通。

　　不过也有人说，如果一位电话业务员对于专业知识未能深入了解、只懂得单一产品，但只要具备不错的销售技巧及努力(也就是足够的活动量)，依然可以做出好成绩，这种偶然的情况的确是有的，这是因为电话营销几乎都是单一产品的营销，所以存在这种现象。但我们要强调一点，根据市场长期的观察发现，在所有条件都一样的情况下，具备优异专业知识的人仍然更胜一筹;或可以比其他人更轻松、更容易地创造业绩。这一点是毋庸置疑的。

　　 高活动量。

　　我们提到的"努力"指的就是高活动量，因为高活动量是电话营销成功与否的关键。电话营销的一个重要特色，就是可以迅速地接触到大量的准客户。试想，如果你单有高超技巧，却不打电话，会成功吗?因此，你想要比别人成功，你的活动量就必须足够且比别人多。

　　 正确的心态。

　　事实上，从事任何一项 工作都须要具备正确的心态，这包括对工作本质的认知与认同，具体来说，电话营销员的基本心态应有如下几个方面：

　　1、必须认清电话营销的特性。

　　举例来说，电话营销第一个特性是"量大、速度快"，你就应该将电话营销的这个特性发挥到极致，而不应该去做一些只适合面对面营销所做的事。

　　如电话营销所销售的保险应该是"简单易懂"的产品，你就不应该花太多时间去帮准客户分析保单或做所谓的全方位的规划。这是不同属性途径下的现实情况，你既然想要在这个道路上成功，就必须遵守这条道路上的法则;而这种追求量及速度的心态，正与强调的"高效率"不谋而合。

　　2、正确地对待拒绝，尤其是电话营销更是如此。

　　电话营销员每天打的电话少则数十次，多则上百次。因此，相对的"拒绝数量"也会相当多。你必须要有承担每一天都被大量拒绝的勇气，把"拒绝"当做是"接受"的孪生兄弟。

　　换句话说，每一位叫"拒绝"的.哥哥背后一定会有另外一位叫"接受"的弟弟在等着你。所以，你应该保持一个正确心态：当有人拒绝你的时候，依然应该谢谢他，因为他让你更接近那一位叫"接受"的弟弟了。

　　你必须要深信，销售任何商品，再不好的东西都会有人接受、再好的东西也一定会有人拒绝，你的责任应该是根据一定的原理，比别人早一步地把会接受你商品的那一群客户找出来。

　　应认识到销售工作是一项非常有意义、也是非常神圣的工作。你必须要养成一个习惯，那就是当你沉醉在第一名的荣耀、细数着你的佣金时，别忘了也一起数一数你帮助了多少人，满足了多少人的需求?你帮助了多活规划?这将会让你对于自己的工作更加的肯定，甚至于感到更加的骄傲!

　　 良好的习惯。

　　一个人的成功必须要有很好的习惯，也有人说，人一旦 习惯成功之后，你就很难叫他不要再成功。相反地，一个人要是习惯失败，他就很难再成功。因此，习惯于成败就好像是吗2啡之于人一样，可以医病救人、也可以危害一个人。

　　在电话营销里，你必须要养成几项习惯，首先，每天面对大量的拒绝，仍然要保持正常的作心情。第二个习惯是，日复一日重复性地拨打电话，仍然可以甘之如饴。第三个习惯是，每一天拨打的电话通数或通话时数必须要符合公司要求，也就是每天必须要完成基本的活动量，才有成功的可能。

　　 良好的销售技巧。

　　一般来说，在营销领域里最被重视的就是良好的销售技巧，这在电话营销当中尤其重要，因为在无法掌握时间或面对面解决问题的情况下，许多时候你必须依赖良好的销售技巧来克服困难。前面我们也说过，"单一的产品知识"，配上"良好的销售技巧"与"努力"(高活动量)，可以在电话营销中创造佳绩，由此可知"良好的销售技巧"在成功的条件中所占的分量了。

;

---

理塘县17587471249： 如何做好一个电销保险 - ？
习厘咳特： 1、打电话时要注意什么A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?C:打电话或接电话时首先要调节自己...

理塘县17587471249： 如何做好电销保险 - ？
习厘咳特： 同行,不过我原来是平安寿险电销的,已经离职 首先,干了一段时间都会有不敢打电话,抵制,怕打扰客户这样的思想,克服起来因人而异,有的容易有的难,其实,你就把打电话当成是一份工作,和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办...

理塘县17587471249： 新工作是做人寿方面的电话营销,我不知道该怎么做?有人教一下吗?多谢啦! - ？
习厘咳特： (一)、营销技巧 1、我们主要的营销方式:陌拜和电话营销 2、说辞的总结与完善 3、营销成功案例分析与借鉴 (二)陌拜应该注意的事宜 1、 注意外表:要求服装干净、整洁,职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士要...

理塘县17587471249： 如何做好保险销售工作? - ？
习厘咳特： 一)加强理论学习,提高个人的理论素养.不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉.多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作.(二)提高工作效益.加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益.(三)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户.(四)认真地完成接下来的工作任务,工作指标.(五)每天打增员还有业务电话.

理塘县17587471249： 做保险电话行销员应该知道哪些知识 - ？
习厘咳特： 要知道的东西太多了.不过首先也是最重要的就是:“熟背话术”.其它要时间的积累 怎样做合格的保险营销员 一个优秀的保险营销员应该具有的品格大致包括三方面:敬业爱业主动热情保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品.业务员推...

理塘县17587471249： 保险电话员怎么推销 - ？
习厘咳特： 三点建议,希望对你有所帮助:1、电话量一定要大;2、要准备一套自己的话术;3、打电话的状态也很重要.加油!

理塘县17587471249： 怎么样才能做好电话保险销售?真诚的想要知道,谢谢! - ？
习厘咳特： 和别的业务一样 而电话业务还好点 不用去见客户,你们可以对自己有更多的信心,因为一个新业务员,在接触业务这个行业时,第一步见客户是最难的,所以再去了这个前提的情况下,就看你的口才(表达能力+表达方式+产品知识),了解客户,从他的弱点入手,主要就是通过语言和行动,做单.

理塘县17587471249： 保险电话销售的技巧 - ？
习厘咳特： 电话销售的11个秘决 1、可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会.研究显示,客户往往在业务员说完开场二十七个字之后,予以回绝.因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿. 2、知道目标何在,...

理塘县17587471249： 怎样做好保险电话营销 我 好 纠结 啊 有哪位 给 指点指点! - ？
习厘咳特： 照着流程话术去介绍 背熟异议处理 要能够脱口而出 听清楚客户的问题 不做所问非所答 不要和客户去抢话 不要有太多想法 不要总想着 客户有没有时间接我电话啊 忙不忙啊 会不会有问题我解决不了啊 不要想这些 去打就好啦 不成功过一段时间再打 做好意向客户回访 通话中要坚持 了解客户情况 找到不买保险的理由 抓到客户的痛楚 客户有些意向后 多运用促单(您现在申请的话我们这边会免费赠送您XX 您再不买以后就没了) 热销(之前我们这边很多客户都是这样申请的 我们这款保险上线第一天就有1个亿的营业额)赶快成交出单 主要还是复制成功 多向做的好的人请教 要是有录音就多听一听成交录音 希望我的回答对你有帮助 ~

理塘县17587471249： 如何做好保险电话销售开场白? - ？
习厘咳特： 例子:您好!这里是****,我姓*,工号*,感谢您的接听!今天给你致电是因为我们公司********,特别荣幸是由我特别通知到你!我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧!下面就可以开始产品介绍了!