电信光猫老化，更换收费吗？
当我们交付了押金199元租用光猫，实质上是确保设备归还，而非购买。正常情况下，当设备出现老化需要更换时，押金的存在意味着费用方面应该是合理的。毕竟，押金正是为这种可能发生的维护成本而准备的。
以我的亲身经历为例，我拥有两条电信宽带，一条在父母家，一条在自己家。父母家的宽带是通过话费套餐捆绑，当时购买光猫自费299元，华为品牌。然而，当光猫出现故障时，即使在保修期外，电信却要求我再次付费购买新设备，理由是套餐未到期。这明显违反了《电信服务规范》第36号令，规定用户有权选择维修或更换设备，不应被强制购买指定产品。
我坚持通过投诉解决，最终电信认识到其不当行为，虽然心有不甘，但还是提供了免费更换服务。旧光猫虽坚持了三年，但最终还是出现了问题，换成新设备时，电信并未再提及额外收费，显然他们明白规范的重要性，开始尊重用户权益。
总结来说，虽然具体情况可能会因套餐和服务政策而异，但根据相关法律法规，用户在光猫老化时更换通常不应额外收费。如果遇到收费问题，通过合法途径维护自身权益，通常能获得合理解决方案。电信运营商应积极履行服务规范，确保用户享有便捷、公正的宽带服务体验。
电信光猫旧了可以换新吗
电信的光猫是否可以更换，取决于具体的服务协议和设备状况。通常情况下，如果您正在持续使用电信服务，并且遇到了光猫故障或性能问题，您可以联系中国电信客服，说明更换需求。中国电信会根据您的实际情况，安排技术人员上门免费更换光猫，或者您也可以直接前往电信营业厅，携带您的身份证和故障光猫，进行更换...
电信光猫坏了能换吗
如果电信的维护人员上门在检测后发现的光猫存在问题，会现场将技术标准解释给听，并作示范，我们从技术角度出发建议可以更换，但可以根据自己的需要和体验感知最终决定是否更换。更换的光猫是需要自行购买的，电信公司不提供免费的替换产品，安徽电信公众号为您服务。
电信光猫坏了,要收费吗?
换个光猫一般是100-200元左右。光猫的价格每个地区的收费标准不同，一般是100-200元左右，受市分公司政策的决定，光猫的价格是由运营商省公司或市分公司的宽带政策来决定的。如果是跟手机卡捆绑的套餐，光猫是直接配送的，如果是单宽带，那么就要收取光猫费，如果你要单独在网上购买光猫，正常的价格...
电信光猫坏了,维修人员拿一个新的光猫还要给他钱吗?
您好，电信的猫坏了不可以免费更换。电信的宽带业务不提供免费的光猫，会收取光猫的费用。各电信运营商的收费政策各不相同，电信不提供免费的光猫。安徽电信公众号为您服务。
怎样更换电信光猫?
电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。安徽电信公众号为您服务。
光猫坏了是免费的吗?
答案是，一般情况下光猫的更换不需要收取费用。光猫是宽带接入的必须装备之一，它的重要性不言而喻。由于光猫故障带来的影响是比较严重的，所以通信运营商会提供相应的免费服务。光猫坏了需要更换时，可以与所属的运营商联系，他们会在核实了问题后安排工作人员进行更换。在此过程中，你需要出具需要的...
电信光猫坏了可以免费换吗?
您好，如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的，如果质保期到期了一般需要用户付费更换，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
电信光猫可以免费换新吗
2. 如果您的光猫在质保期内出现故障，您应该立即报告给中国电信，并由他们的装维人员上门检查。3. 如果装维人员确认光猫损坏并且是在正常使用条件下发生的，那么中国电信将免费为您更换一个新的光猫。4. 如果光猫损坏超出了质保期，那么更换光猫可能需要您支付成本费用，此时中国电信将不再提供免费更换...
电信光猫坏了换要钱吗
你好，宽带猫损坏更换宽带猫是需要收取一定的设备使用费的，每个地区的收费标准不一样请您到当地电信营业厅咨询
电信光猫坏了,维修人员换新需要支付费用吗?
中国电信光猫坏了维修收费是否合理需要分情况讨论：如果猫是租用电信的，在两年之内非人为原因损坏可到电信售后去更换一个旧的猫；如锅猫是自备的或已满两年，需要您自行购买。中国电信光猫简介 “光纤入户”和“光纤宽带”的10M电信宽带，往往都会送一个光纤无线路由器（俗称光纤猫，或者光猫），该设备...
再绍法莫： 您好,需要,光猫是用户购买的 电信方面不赠送光猫 除非有相应的优惠政策
吉水县19160312931： 电信猫坏了、找电信换要钱吗? - ？
再绍法莫： 报故障修没有费用.1、不建议你直接拿去换,这样换要钱的,你猫不能用建议你在家打10000号报故障,然后会有人来维修的. 2、猫的设备各个地区运营的都不一样的,猫的设备应该是质保1年,坏了是给予更换,如果过保就要交钱.3、电信猫坏了是不能到电信免费换新的.电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌申请保修的. 4、但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的.建议用户另行购买一款新的猫使用.
吉水县19160312931： 有没有电信的人啊,家里猫坏了 换一个要钱吗 - ？
再绍法莫： 电信光猫是电信公司免费提供的,是不收费的,当然前提条件是不是人为毁坏的. 你可以打10000号申报宽带故障
吉水县19160312931： 去电信换猫要钱吗 - ？
再绍法莫： 汗,不建议你直接拿去换,这样换要钱的,你猫不能用建议你在家打10000号报故障,然后会有人来维修的,如果检查出是猫的问题的话免费更换的,你这样直接拿去换他当然会收你的钱了..呵呵,下次吸取教训啊.
吉水县19160312931： 电信光猫坏了可以免费换吗 - ？
再绍法莫： 你好,如果是租用电信光猫的,免费更换,自己购买的那就是自己出钱买了,然后叫师傅帮忙下数据
吉水县19160312931： 电信的光猫坏了换个新的大概需要多钱? - ？
再绍法莫： 一般200元左右,不过不同地区、不同型号的光纤猫规定可能有所不同,具体可以到当地电信营业厅咨询.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答.
吉水县19160312931： 中国电信换光纤到底收不收费 - ？
再绍法莫： 您好 一般是不收费的,但不同地区的规定有所不同,您可以登陆当地电信的网上营业厅查看,也可以到当地营业厅咨询.
吉水县19160312931： 光猫坏了终身免费换吗? - ？
再绍法莫： 您好 如果您的光纤猫是租用的,一般是可以免费更换的,具体可以咨询装维工作人员.
吉水县19160312931： 电信猫坏了.可以免费去电信换个吗? - ？
再绍法莫： 1:你的猫坏的可能性是50%,也有可能是老化的! 2:上电信营业厅换还不如自己去买一个换下去就可以了,淘宝找找 3:猫老化是绝对会拖网速的
吉水县19160312931： 光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗 - ？
再绍法莫： 一般情况可以按照下面的处理方法,如果此光纤猫是用户安装时,由运营商配的(不论是免费赠送还是租赁的),如果光猫坏了是属于运营商负责维修更换的.如果用户申请安装的时候,由用户自行购买(不是从运营商处),则此光猫坏了需要用户自己解决.
