电信光猫坏了，维修人员拿一个新的光猫还要给他钱吗？
理论工收费换硬件，投诉质量问题，说网络线问题，让他们解决，投诉质量三次，一般是自动解决问题。不然故障率高考核
不用给，这些终端设备是免费提供和更换的，比如线路故障一样，是他们免费提供的，所以不用给钱，要是收钱就投诉他。我们这边就是这样做的。
您好，电信的猫坏了不可以免费更换。电信的宽带业务不提供免费的光猫，会收取光猫的费用。各电信运营商的收费政策各不相同，电信不提供免费的光猫。安徽电信公众号为您服务。电信和其它服务商上门维系更换光猫是不需要支付费用的。
电信光猫是电信用户租用的物品，如果不是人为损坏，电信公司是可以更换的，换上新的，把旧光猫收回就可以了。不用再付费用。
一般是要的，可以协商少给些钱
好像得给钱 。
...打10000号安排师傅上门报修,师傅说光猫坏了,需要更换光猫?_百度知 ...
您好，如果电信的维护人员上门在检测后发现的光猫存在问题，会现场将技术标准解释给听，并作示范，我们从技术角度出发建议可以更换，但可以根据自己的需要和体验感知最终决定是否更换。更换的光猫是需要自行购买的，电信公司不提供免费的替换产品，安徽电信公众号为您服务。
我们家的光猫是好的电信的维修人员说坏了给我换了怎么办?
1、只要正常上网管他换什么型号的。2、有些是因为安全性，或稳定性才会上门换的。3、明知有一款型号不稳定或不安全，等用户发现还不如直接给用户换新型号。
电信光猫坏了,能维修吗?
2. 根据相关法律规定，电信光猫损坏时，用户可拨打客服热线10000进行报修。3. 电信工作人员将上门进行检测，若光猫无法修复，且属于电信赠送或租用的设备，将为您更换新光猫。4. 若光猫是用户自行购买的，则需要自行承担维修或更换的费用。5. 如果您希望亲自前往电信营业厅更换光猫，需要携带办理人的...
中国电信光猫坏了怎么办
可以去电信营业厅重新购买更换，也可以自行购买更换，如果并不确定是猫（调制解调器）坏了，可以致电10000号转人工，请专业人士来检查并维修。致电10000号转中国电信人工服务的步骤：1、在手机拨号拨打10000中国电信客服热线。2、电话接通后，客服系统会自动指引用户按需求按键选择服务项目。此时点击红框内“...
家里路由器的光信号闪红灯,让维修人员来维修需要收费吗?
假设是路由器问题：如果路由器是你本人自己购买的，那么很大可能会产生费用。如果路由器是运营商提供的，而且在协议期内，那么很大可能不需要任何费用； 如果不在协议期内，那么很大可能还是会产生费用。另外光信号闪红灯，除了路由器接收问题，还可能是光路问题，同理：那一段光纤如果是自家铺设的（小概率...
电信光猫坏了,维修要钱吗?
1. 当电信光猫出现故障需要更换时，客户可能会关心是否需要支付费用。通常情况下，光猫的更换成本大约在100到200元之间。2. 光猫的具体价格可能会因地区而异，这一收费标准通常由当地的电信公司政策所决定。因此，不同地区的用户在更换光猫时可能会面临不同的费用。3. 对于那些与手机卡套餐捆绑的宽带...
电信光猫还不到三个月坏了该谁负责
用户如果该光纤猫设备是租用电信的设备，该设备损坏只需要送修电信维修部门维修就可以，不需要用户支付任何费用。如果是用户购买的设备，该设备损坏维修费用需要用户自理维修费用。
中国电信宽带光猫坏了怎么办啊!?
您好，如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的，如果质保期到期了一般需要用户付费更换，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
电信宽带光猫坏了可以免费更换吗?
您好，如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的，如果质保期到期了一般需要用户付费更换，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
电信光纤光猫人为损坏维修要钱吗
现在运营商对这种设备维修是不要钱的，虽然有很多原因是由用户使用不当或者有时可能被人为弄坏了，但各运营商基本都会有光猫厂家签订有维保协议，这些都是大宗商品维修协议，是由运营商承担运营成本的，当然如果经常被人为破坏，那就另当别论了。
寸疮五仁： 这种情况只需要拨打10086电话投诉即可.电信光猫损坏是有电信负责更换的,如原光猫为千兆,上门安装人员应按原型号更换,如原型号停产或售罄,需升级不低于原设备性能的接入设备.
义乌市13283918808： 电信光猫有问题,他们要求我又要拿新光猫用两年 - ？
寸疮五仁： 光猫故障,肯定得换,不换都木有网用.是否过了保修期,还在保修期的话,应该是免费维修,通常是换旧货.过了保修期,那么应该是保外维修,通常是付费换一个旧货.购买新的,另外讲.
义乌市13283918808： 为什么电信来我家修宽带得时候 直接就拿了一个新的替换,不用设置 也是以前的网络 - ？
寸疮五仁： 因为帐号密码都在电脑 路由器上 猫换了 不用设置
义乌市13283918808： 我家的光纤猫坏了电信的人来了给我换了个旧的猫 - ？
寸疮五仁： 都是这样的,电信提供的猫都是坏了拿回去修再给你们互相换着用的
义乌市13283918808： 光猫能不能修理啊,电信的说坏了,让换新的 - ？
寸疮五仁： 您好. 光猫是可以维修的,不过光猫本身价值不高,维修成本却不低,所以维修和购买新的成本差不多,没有维修必要.
义乌市13283918808： 我家用的电信宽带,连不上网,维修的说猫坏了叫我重新买一个,现在是责任在谁? - ？
寸疮五仁： 宽带猫属于损耗品.如果光猫坏的话,那么责任是要自己承担的.所以重新买一个光纤猫就可以了.电信是不会承担责任的.
义乌市13283918808： 电信光纤猫坏了能换么? - ？
寸疮五仁： 这东西是有保修期的.没有过保修期,肯定得保修.维修一般都是更换.如果过了保修期,那么就只能要新的了.旧的可以到营业厅,叫他们帮送修.维修时间相当的长.
义乌市13283918808： 宽带上的mao前天坏了,电信营业厅派人来维修,说从新换个猫200元,请问这个收费合理吗? - ？
寸疮五仁： 不合理,重新换猫是免费的,你可以直接去当地的电信分公司去反映情况.这都是小营业厅的维护员欺上瞒下想赚这一笔钱.
义乌市13283918808： 电信光猫坏了 可以直接打10000叫工作人员送一个上来吗? - ？
寸疮五仁： 可以的,你就说叫工作人员过来时带个猫眼来!那个是免费的!希望对你有用!
