惠普345g2的指纹识别刷不到，没反应

惠普345G2提示刷指纹的时候指纹仪不亮,我自己装的win7 64的系统，2个驱动都装了。。。。。求解~

您好~

笔记本指纹不能使用，指示灯不亮尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果无法改善，您查看下之前安装过的指纹驱动和指纹软件是否是惠普官网提供的版本，重新安装再试试看。
指纹驱动程序
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66273.exe
指纹软件程序
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66143.exe
已经安装的是这些程序仍然无法改善，需要更换没有包含其他驱动和软件的纯净版系统重新引导安装后再安装这些程序试试看。安装系统时不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述建议您参考下列信息。
您在系统中用户账号中新建一个管理员账号，然后再新建的管理员账号中设置一下指纹试一下
如果您这边测试还有问题，到惠普官方网站下载一下对应的指纹驱动【Validity Fingerprint Sensor Driver】和指纹管理软件【HP SimplePass Identity Protection Software】
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=6886536&swLangOid=2
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

您好！感谢您选择惠普产品。
1、请您到控制面板-设备管理器中查看一下指纹驱动是否已经正常识别上了呢？如果显示驱动未安装，且有叹号设备显示，建议您可以将下面的指纹驱动安装一下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66273.exe
2、如果指纹驱动安装上了，不能使用，建议您卸载指纹管理程序重新安装测试一下是否可以使用。
管理软件下载地址是：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66143.exe
3、如果还是不能设置指纹，建议您到控制面板-用户账户中添加一下新的账户，登录新账户注册指纹测试一下。
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怒江傈僳族自治州18361968640： 我的HP笔记本,想注册指纹识别系统,可是每到这个界面就刷不出指纹了,请问是怎么回事? - ？
蒋怜盐酸： 您好,感谢您选择惠普产品.1、您描述的情况很可能是指纹驱动或指纹软件有问题造成的,建议您重新安装试试.机器型号不同,系统不同,驱动程序也不完全相同的.关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c029030292、如果您没有找到指纹驱动和软件,建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您查询驱动.希望以上回复能够对您有所帮助.

怒江傈僳族自治州18361968640： 惠普345G2提示刷指纹的时候传感器不亮,我自己装的win7 64的系统,2个驱动都装了.....求解 - ？
蒋怜盐酸： 用U盘装XP/WIN7/WIN8系统,分为以下4个步骤:1.制作U盘启动盘.这里推荐老毛桃U盘启动盘制作工具,在网上一搜便是.2.U盘启动盘做好了,我们还需要一个GHOST文件,可以从网上下载一个ghost版的XP/WIN7/WIN8系统,或你自己用...

怒江傈僳族自治州18361968640： 惠普Hp340 G2笔记本指纹识别不能用,需要安装什么程序? - ？
蒋怜盐酸： 1.选择file---restore defaults---yes.2.备份到硬盘以外的存储设备上(比如外接的移动硬盘).3.开机或重启出现HP或COMPAQ界面时,做一下释放主板静电.4.如果系统中有重要数据,再选择File --- Saving Changes & exit---yes.

怒江傈僳族自治州18361968640： HP的指纹读取器无法识别了怎么办?？
蒋怜盐酸：指纹识别无法运用一般都是驱动没装好 用不本本带的盘再把驱动安装一次试试看 有些D版系统对指纹识别兼容不好 换个系统试试看 华硕的我碰到过 要是可以的话 把原来的BIOS刷回去 一般刷BIOS都会先备份的 你能自己刷肯定是备份了的 新版BIOS特别是BETA版本的 会有些问题 bios这东西也不是说越新越好,能让电脑正常运行就是好的了!

怒江傈僳族自治州18361968640： 惠普345G2(J7B79PA)指纹怎么用?装驱动了就是用不了啊? ？
蒋怜盐酸： 亲爱的 您好~ 笔记本指纹不能使用,指示灯不亮尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘

怒江傈僳族自治州18361968640： 因为磁盘问题所以重装了系统,型号是HP 350 G2,现在的指纹识别和触模板锁定都用不了 - ？
蒋怜盐酸： 你好.是你的指纹驱动开机时没能启动,可能是冲突引起,建议您卸载之前安装的指纹驱动和软件后,重新下载.如果还是不好用,建议您卸载指纹驱动和软件后,您保存数据后恢复BIOS默认值,最后再重装指纹驱动和软件试试,恢复BIOS默...

怒江傈僳族自治州18361968640： 惠普445G2的指纹识别不可用! - ？
蒋怜盐酸： 您好!感谢您选择惠普产品. 建议您可以尝试在控制面板下的用户帐户里创建新的帐号,然后设置管理员的帐户.然后重启机器,然后登录新的帐户.看看是否能正常注册.看看是否是系统帐户的问题.如果还会出现.建议您保存上人重要文件.恢复一下BIOS默认值.将所有设置恢复到出厂时的状态.看看是否有效果 开机不停点击F10进入bios,选择main--restore defaults--yes,再选择main -- Saving Changes & exit--yes 若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!

怒江傈僳族自治州18361968640： 惠普笔记本重装系统之后,指纹识别用不了.型号350 g2？
蒋怜盐酸： 您好!感谢您选择惠普产品. 出现您所述的问题通常是机器的指纹识别驱动后指纹软件没有安装成功导致的了,建议您可以为机器安装下下面的指纹驱动及软件看看是否能够解决您遇到的问题:指纹识别驱动:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70235.exe指纹识别软件:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68419.exe您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答,请点击【赞】按钮!若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!

怒江傈僳族自治州18361968640： 我的hp手提突然说未检测到指纹读取器,请问是什么原因呢？
蒋怜盐酸： 没装驱动或损坏 系统是D版也可能造成 也可能是刷了BIOS才出现

怒江傈僳族自治州18361968640： hp 340 g2 win7旗舰版指纹识别灯不亮了 - ？
蒋怜盐酸： 用驱动精灵重装下指纹识别器驱动程序试试,不行的话,直接换个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统就行了,这样就可以全程自动、顺利解决 win7系统中指纹识别...