淘宝可以让卖家延迟发货吗
近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。成都商报记者了解，此次淘宝网延迟发货规则的变更将于今日(8月15日)起正式生效。
冤！先拍再问 缺货的卖家遭处罚
“一个买家急急忙忙拍下同一款同一色几件羽绒服(199元/件)，然后询问有没有货，我说先等等我查一下库存。才说完，买家就很急地付完款了。而我查完库存，买家拍下的那款颜色没有货。买家立即回复‘退款’，口气很生硬，我们互相办理退款完毕。几秒钟就收到提示，被这位买家维权投诉了。我立即打电话给淘宝客服，将此情况说明。淘宝客服说，他们会处理的。结果他们真的处理了：扣我店铺3分，理由是‘延迟发货，未能在72小时内发货’。我真的好冤啊！”
这是一个遭遇顾客维权的淘宝商家“心情如晴天霹雳般”的经历，而类似情况并非个案，不少卖家表示：“现在有些买家完全不理解我们卖家，退款了还维权投诉，利用规则牟利。希望淘宝客服妥善处理，不能让卖家这么冤啊！”
据了解，买家利用淘宝延迟发货规则、恶意拍下商品并索赔牟利的情况时有发生。因此，在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付的补充。
变！滥用违背承诺 不再强制赔付
成都商报记者从淘宝相关人士处获悉，为了商家和用户双方更好的体验，因此做出了本次变更。本次变更是对此前淘宝延迟发货规则的补充。
条款明确，“滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。”
此前在淘宝相关违背承诺条款中，主要对卖家进行约束，出现妨碍买家权益的行为将收到处罚。淘宝方面昨日强调，此次补充条款虽然是针对买家滥用违背承诺的行为做出规定，但并非偏向卖家改变原有规则，今后将继续实施对妨碍买家权益行为的处罚，新规只是一个补充。
按补充前淘宝网规定，延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在72小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣3分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过30元。 例如，交易金额为700元，邮费10元，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700×5%=35元(不包括邮费\红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
管！卖家违背承诺 淘宝依然介入
淘宝如何界定买家滥用违背承诺来申请赔付？昨日，淘宝方面称涉及商业机密，具体程序不方便对外公布。
为什么此前对卖家发货有时间限制？淘宝方面表示，经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
而规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。而适用特定运送方式的商品是指淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；汽车整车商品。
同时，淘宝方面表示，现在，卖家超出约定时间发货属于违背承诺的情况，淘宝依然会介入处理。
淘宝可以让卖家延迟发货。买家可以联系卖家说明情况，双方达成协议即可。
买家在拍下付款后，如收货地址处短期暂时无人收货，希望卖家延迟发货时间，如国庆节前拍的商品，希望卖家国庆后再发货，可以通过阿里旺旺联系卖家说明，双方达成协议就可以了。
需要注意的是，“买家已付款”交易状态下是没有交易超时的。
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扩展资料：
卖家延迟发货的处罚：
除特殊情形外，卖家在买家付款后延迟发货，需赔付实际成交金额的百分之五，且金额不少于一元，最高不超过三十元；
在发起投诉后且人工介入判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除赔偿外，每次扣三分。在发起投诉后且人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.12dd480dGSQo0d#page=issue-detail&knowledgeId=1189729"target="_blank"title="淘宝服务中心-可以让卖家延迟发货吗？">淘宝服务中心-可以让卖家延迟发货吗？
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.12dd480dGSQo0d#page=issue-detail&knowledgeId=1118003"target="_blank"title="淘宝服务中心-违背发货时间承诺（延迟发货）维权定义">淘宝服务中心-违背发货时间承诺（延迟发货）维权定义
淘宝里买了东西卖家说要30天发货可以吗?
可以。1、关于卖家的发货时间 ①双方有约定的以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。②没有约定的一般以下单付款成功后的48小时。③闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货。
淘宝可以延迟发货吗?
可以的，但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的。淘宝是有规定的，一笔订单3天内没有发货的话，是延迟发货，也就是一般违规行为，买家是可以投诉的。如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”...
淘宝买东西可以跟卖家说延迟发货吗,这样会不会有风险?
不会，因为拿不到货就可以不放款给卖家，淘宝卖家一般都会按要求发货，所有这些都有记录。在产品订购、产品询报价、销售退货等管理流程中，供应链管理的思想会把这些业务内容考虑得更为周全，解决多个层次之间的价格信息沟通、利润>利润分配、预测评估等方面可能出现的问题。为企业间的合作建立好决策和谈判...
淘宝上的卖家规定45天内发货是真的不
淘宝上的卖家规定45天内发货是假的，正确的规定是72小时内发货。延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。但是45天内发货的卖家基本为不诚信卖家，可以向淘宝客服投诉卖家延迟发货。经大量数据验证，绝大多数卖...
淘宝卖家承诺发货时间怎么设置
1、首先进入到淘宝首页，点击红色方框中的的【卖家中心】；2、在卖家中心页面左侧栏目，点击打开红色方框中的【物流工具】；3、然后点击红色方框中的的【运费模板设置】；4、接着点击红色方框中的【修改按钮】；5、在【发货时间】一栏中会有可以选择的时间，以选择【24小时】为例，设置成功后会有“商品...
淘宝上买的东西 付了款卖家可以长期不发货吗?不行的话最晚几天后发呢...
1、不可以。淘宝卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，需及时联系卖家协商。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； ...
淘宝延迟发货是多久
四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金? 买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。 五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但...
淘宝开店延迟多久发货算违规
买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看卖家的赔偿金。如果卖家违反淘宝发货规则的，那么支持买家退货退款，但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的，那么...
卖家可以延长发货时间吗
卖家是可以延长收货时间的。卖家延迟发货可以延迟3天，并且只能延长一次。建议跟卖家联系，只有卖家有权限多次延长确认收货时间。只要在买前和卖家协商好，并在下单时备注多少天发货即可。根据《天猫物流时效管理规范》规定，淘宝和天猫店铺要严格遵守相关物流时效，买家付款后24小时内要上传物流单号，48小时内...
淘宝上付了款,但卖家说要推迟发货怎么办
就可以避免这种情况了。卖家是不可以长期不发货的。淘宝规定，卖家要在72小时内（也就是3天）发货，如果有另外约定时间的另算。如果卖家超过72小时没有发货，可以申请退款。如果是天猫商家，72小时没发货的话，可以申请退款，并选择“延迟发货”还会有30%的违约赔偿，赔偿金额不超过500。
爱新觉罗娥山海： 可以的,但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的.淘宝是有规定的,一笔订单3天内没有发货的话,是延迟发货,也就是一般违规行为,买家是可以投诉的. 如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”...
攀枝花市19127049884： 淘宝可以让卖家延迟发货吗? - ？
爱新觉罗娥山海： 在拍下付款后,如果收货地址处短期暂时无人收货,希望卖家延迟发货时间,如国庆节前拍的商品,希望卖家国庆后再发货,可以通过阿里旺旺联系卖家说明,双方达成协议就可以了.
攀枝花市19127049884： 淘宝发货推迟可以吗?? - ？
爱新觉罗娥山海： 可以的,只要跟卖家协商一致就行.
攀枝花市19127049884： 可不可以联系卖家慢几天发货 - ？
爱新觉罗娥山海： 可以的 我就是淘宝卖家 卖家可以延迟的 要提前说
攀枝花市19127049884： 淘宝买东西能不能付款了要求延迟发货 - ？
爱新觉罗娥山海： 当然可以,不过要和卖家沟通,同意了再付款.不会有风险的,因为你现在付的钱是在支付宝里,还没有到卖家的账户呢
攀枝花市19127049884： 淘宝商品设置 - 淘宝商品设置发货时间 ？
爱新觉罗娥山海： 淘宝商品设置发货时间有时间限制,淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高...
攀枝花市19127049884： 淘宝买东西,先付款,后让客服推迟发货,这样可以吗? - ？
爱新觉罗娥山海： 您好,当然可以的,您说的这个问题是购物常见的问题.买的时候及时与客服联系,把你的情况说明一下,客服会按照您的需要来发货的.问下客服发货后大概多少天能收到,有助于安排好您的行程.还有个问题,您担心晚一两天发货,怕衣服被别人买去了,对么?放心,只要您付款的时候,客服有跟您说是有货的,衣服就不会再卖给别人.这个是商家的信誉,买东西也分先来后到.您可以放心.希望可以帮到您.有不懂的地方可以M我,我看到留言后会马上回复的.
攀枝花市19127049884： 在淘宝上买东西,卖家一直不发货怎么办? - ？
爱新觉罗娥山海： 如果72小时不发货可以投诉他延迟发货,不过建议亲可以提前和卖家协商一下,问问为什么没有发货,实在联系不上再申请退款,如果不同意退款再投诉吧
攀枝花市19127049884： 淘宝卖家没有发货 - ？
爱新觉罗娥山海： 淘宝的交易时间是7天,如果你收到东东后没有及时的给予付款,那麽支付宝就会在7天后自动的把钱打到卖家的支付宝.如果卖家那麽没有发货的话,支付宝是不会把钱打给它的,你可以先跟卖家联系下,看最快什麽时候有货,如果她也不确定,或者时间比较久的话,你也还可以先什麽退款.
攀枝花市19127049884： 淘宝上付了款,但卖家说要推迟发货怎么办 - ？
爱新觉罗娥山海： 先查看一下现在这个交易的状态,卖方是否发货,如果没发货就不必担心,因为确认付款的时限是从对方发货起10天内;如果卖方已在交易上发货,又说没现货的话,那就保存旺旺的聊天记录,同时让卖方延长付款时间,这样就可以了.实在不行的话可以申请退货.建议下次网上购物先问好什么时候发货再拍,就可以避免这种情况了.卖家是不可以长期不发货的. 淘宝规定,卖家要在72小时内(也就是3天)发货,如果有另外约定时间的另算.如果卖家超过72小时没有发货,可以申请退款.如果是天猫商家,72小时没发货的话,可以申请退款,并选择“延迟发货” 还会有30%的违约赔偿,赔偿金额不超过500.
