掌握非语言交流的5个小技巧,让沟通更顺畅

作者&投稿:红洁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 莎士比亚曾说过:“所有演讲者传达给听众的都同时是两个演说,一个是听到的,一个是看到的。“

在《谈话的力量》一书中,作者艾伦.加纳告诉我们,只要有两个以上的人就有交流。无论你是脸带微笑还是面无表情,是眼看前方还是低下头看,也不论是你伸出手去,用手触摸,还是退缩回去,都会被对方理解为特定的涵义。这些就是非语言信号的交流。

一般来说,你的面部表情告诉你心里的感受,而身体上的动作,则显示你的感受有多强烈。

比如,小明对小强说:“请你离开好吗?”

如果小明皱着眉头,则表示他对小强很生气;如果小明同时还指着门,则说明他对小强的愤怒非常强烈。

又比如,你对孩子说:“我们下星期一起出去玩吧。”

如果你是微笑着说,表示你很喜欢跟孩子出去玩;如果你还拍拍孩子的后背,则表示你对孩子喜欢的程度更深。

人们通常会认为肢体语言流露的才是内心真实的想法。所以,当人说的话与他的肢体动作等非语言表达不一致时,人们会相信肢体语言表露出来的涵义。

比如,小莉能言善辩,但她很难与人有超过十分钟的交谈。她每次走过一个人,或者别人走向她的时候,她总是脸带微笑,把双手抱在胸前。

她与人谈话时,很少点头,还把目光看向其他人。虽然她嘴上在说:“我很喜欢你,我对你很感兴趣。”可是,她的身体语言却在告诉对方:“滚开!我很烦,很不舒服。”

可见,想要与他人的交谈更顺畅,非语言交流也是十分重要的。

艾伦.加纳总结了非语言交流的5个小技巧,运用好它们,能让你更好地向交谈对象表情达意,使沟通更顺畅。

1.有效利用个人空间距离。

人们常常把自己的住所当做个人的领域,不愿意别人在未经许可的情况下擅自闯入。另外,每个人还有一个移动的个人空间,只有最“亲近”的人才可以进入。

通常情况下,人们会下意识地维护自己与他人之间的空间距离,以获得安全感。不同关系、不同状态下,人的安全距离是不同的。

因而掌控个人空间距离对于调节交谈双方关系十分重要。

比如,你与某个人交谈时,发觉他感到很不自在,问题可能不在于你们谈话的内容、你的个人风格,可能是你站得离他太近了。这时,你就要站得离他远一点。

对于不熟悉的人跟我搭讪,我也不愿意他(她)站得离我太近了,否则我会感到很不安。

要有效地利用个人空间,不仅需要考虑你和别人的距离,你们的相对位置也是很重要的。

比如,对方是小孩或者是坐下来的人,为了实现平等、诚恳的交流,你也要和对方处于同一高度,而不要居高临下地俯视对方。

在这点上,很多著名主持人都是我们的典范,比如董卿、孟非、撒贝宁、白岩松、敬一丹等,他们在与小观众、坐在椅子上的老人交流时,都主动蹲下身子,给人非常亲近的感受。

又如,和朋友聚餐时,大家同坐一桌,如果你想要跟谁交流,那就和他紧挨着坐,而不是坐在他对面。这样,感觉更加亲近。

2.行为姿态能够充分表明一个人的态度。

在交谈中,通过观察对方的姿态,基本就能确定对方的态度。

比如,如果你抱着双臂、背对别人翘二郎腿或者两腿紧紧靠拢,都是封闭的状态,表示你感到紧张,或者不感兴趣。

如果你两臂打开,面向别人翘二郎腿或者微微分开,都是开放的姿态,表示你很放松,愿意接受进一步的交往。

与人交谈的最好姿态,就是直接地面对别人、身体前倾,这表示你对对方的尊敬,谈话会非常投入。

实验表明,如果对方处于封闭的状态,我们可以模仿对方的姿态,会很快赢得对方的好感。

3.通过特定的身体接触表达一定的情感。

身体接触是无声地告诉对方:“我很在乎你”以及“我很喜欢你”。

通常,身体接触表达的感情是语言无法独自完成的。最能传达感情的身体接触有两种:握手和拥抱。

握手能告诉对方,你对他以及对自己的看法。无力的握手,显示自己很虚弱,或者是对握手的另一方不感兴趣;而有力的握手,则显示出自己性格坚强,显露出强烈的热情和好感。如果你想让热情更强烈一些,握手时,可以把自己的左手放到对方的右手背上。

拥抱虽然是更强烈地表达感情的方式,但对生活中的大多数人来说,是难以做到拥抱别人的,除非是关系亲密的亲人或朋友。这时候,我们可以通过拍拍对方的肩膀,来传达你对他(她)的喜欢。

4.强化自己的眼神交流意识。

“眼睛是心灵的窗口”。眼神交流是成功的社会交往的先决条件。如果你避而不看对方,他会认为你很焦虑,不诚实。如果你想让别人知道你对他感兴趣,只需注视他,就可以轻易达到这个目的。

5.微笑和点头。

与人谈话时,点一下头表示同意。不断重复轻微、缓慢的点头表示大致领会,鼓励对方继续说下去。重复而快速的点头,则表示你完全明白并赞叹对方的意思,希望插话。

微笑是表达你的兴趣和让人们喜欢你的最重要的方式,它传达的是积极的信息。如果你自始至终都没有微笑,对方会以为你不感兴趣,或者认为你这个人就是冷淡、孤僻。

有些老师在学生面前从来没有过微笑,认为那样会在学生面前失去了敬畏。岂不知,整天板个面孔,只能让学生敬而远之。

以上这5个小技巧,能够破除下意识的动作行为给谈话带来的阻碍,让谈话顺利地朝自己的目标推进。


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艾伦.加纳总结了非语言交流的5个小技巧,运用好它们,能让你更好地向交谈对象表情达意,使沟通更顺畅。1.有效利用个人空间距离。人们常常把自己的住所当做个人的领域,不愿意别人在未经许可的情况下擅自闯入。另外,每个人还有一个移动的个人空间,只有最“亲近”的人才可以进入。通常情况下,人们会下意识...

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常用的非语言沟通技巧2.衣着 在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说:"你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。"衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求...

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古残氢溴: 手势 眼神 肢体 都是非语言沟通 具体表现为做出特定的动作 传出你想要表达的指令 使对方理解到你想要表达的意思 比如 手势技巧 、“动脑筋“机敏一点:用手指点点自己的太阳穴. 、“别作声”:嘴唇合扰,将食指贴着嘴唇,同时发出“hush”嘘嘘声. 竖大拇指余指握拳 大多数是表示自己对某句话或某件事的欣赏;也表示对他人举动的感谢,感激他为你所作的事;也表示准备妥当 等等 参考资料http://www.hudong.com/wiki/%E8%82%A2%E4%BD%93%E8%AF%AD%E8%A8%80

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