如果快递被快递公司弄丢了怎么办
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
快递弄丢了怎么办?
可直接与快递公司索赔,协商解决,如果是网购,则由卖家退款或重新发货,由卖家与快递公司协商。
根据《快递市场管理办法》:
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
扩展资料:
根据《中华人民共和国邮政法》:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
参考资料来源:百度百科-快递市场管理办法
看你是寄件方还是收件方了,以及寄件方是不是跟快递有协议什么的 如果没有任何人情可言的话,投诉,快递公司使劲投诉。快递公司不作为的话就投诉邮政总局,邮政总局很有用的
根据《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
可以直接找商户(快递公司)协商,如对结果不满意,或者无法按照事先约定赔偿,可以请求司法(官方)介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办??
淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办??这是卖家和物流之间的事情 你什么都不用管,可以申请全额退款的 如果你还想要的话就让老板再发一次货 你不用担心老板很无辜亏了,快递是会给老板赔偿的,而且没你想象的那么少。。。淘宝购物,快递丢失货品,我如何能退回钱?上传证据可以不用理它,不过,...
快递如果把客户快递弄丢怎么赔
如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;2、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先...
圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔
有保价的按照保价赔偿,没有保价的按照3倍以上赔偿!1、如果是网购的东西丢了可以找卖家,让卖家给你补寄,或直接退款;2、如果是易碎品,快递只保证外包装完好,对于内件是不担责任的;3、如果是你自己寄的丢了,那拿底找到寄件网点处理,他们会找责任网点赔偿的。如对快递公司索赔结果不满意,或者...
自己的快递被别人拿了怎么办
快递公司派送网点责任,应赔偿!如果您的快递被快递公司签收、被别人签收或者快件自己没收到,那么你可以先打电话给快递公司催促尽快送达或者快件查询到哪里了,双方互相体谅,尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)...
我的邮件被快递公司转了EMS怎么办?
联系对方快递网点或EMS 叫其返回来!OK?如果以来不及给买家签收了,那就联系对方 一般都是愿退回款给你的!不行的话,找淘宝 提供证据,淘宝查实后会冻结对方的帐户的!
快递被快递员弄丢了怎么办
如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...
水果快递当中坏掉谁来承担
这个只能扔了,又吃不了,或者拿去喂猪等用途咯 1、如果快递公司有保证在几天之内送达目的地,而快递公司没按期完成,快递公司有责任赔偿;2、如果没有明文规定,口头说的,那么就无据可查,这个快递公司就没赔偿的法律责任了。【希望对您有帮助,记得采纳哦!】...
快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办?他们应该怎样赔偿?
若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间(如何查看交易超时):若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您及时申请退款,避免钱货两空哦。...
收到莫名的快递,里面是一包纸巾,要报警吗?
3、当着快递员的面检查物品。如果不是你自己的,清楚地告诉快递员情况,看看快递公司是否在订单上搞错了,退还给快递公司,让快递公司的工作人员仔细核对。4、如果是非法药品等。如果收到后发现是非法毒品,应迅速拨打110报警,防止被一些有恶意的人举报,如吸毒者或毒贩。这应该谨慎对待。5、虚假信息情况...
我快递的水果用的中通快递的航空运输,运输中箱子被全部压坏导致水果全...
我快递的水果用的中通快递的航空运输,运输中箱子被全部压坏导致水果全部损坏,责任方当然是算快递的。
茌薛可耐: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮寄...
亭湖区15648067571: 快递公司把我的快件弄丢了怎么办?
茌薛可耐: 可直接与快递公司索赔,协商解决,如果是网购,则由卖家退款或重新发货,由卖家与快递公司协商.根据《快递市场管理办法》:第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.
亭湖区15648067571: 我问一下我朋友给我邮的东西让快递公司弄丢了,怎么办啊? - ?
茌薛可耐: 快件被快递公司弄丢了,那当然就应该由快递公司负责赔偿.让你朋友拿着发件时的底单,直接去,发件时的快递网点要求赔偿.
亭湖区15648067571: 快递公司把我邮寄的东西弄丢了一部分,该怎么办 - ?
茌薛可耐: 邮寄的快件内物损坏或者丢失一部份的,如果你有足够的证据是快递公司的责任,建议通过快递客服申请部分索赔;如果处理不满意可以升级投诉到邮政管理局:区号+12305
亭湖区15648067571: 如果快递公司把快递弄丢了怎么办 - ?
茌薛可耐: 因为你还没有签收,也没有拿到快递.所以联系卖家处理,他会给你补发快递的.至于丢失的快递,店家会联系快递公司处理赔偿的事,你不用担心的.但是重新受到快递之前,不要确认收货,收到后再确认评价.
亭湖区15648067571: 快递公司把件弄丢了怎么赔偿 - ?
茌薛可耐: 快递公司把件弄丢了保价邮件根丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿...
亭湖区15648067571: 快递公司把我的包裹寄丢了怎么办? - ?
茌薛可耐: 留好发货时给你的底单 然后 投诉到他们的总公司 或者是电话联系之前收件的业务员 问他货物给你发到哪里了,如果是正常快递公司 都会给你处理的,但是如果是杂牌小快递公司 那就麻烦了
亭湖区15648067571: 快递公司把我的快递弄丢了,我没买保险,有单号,怎么办?快递 - ?
茌薛可耐: 快递没有申明货物价值,没买保险你也得到的赔偿,有按快递费的三倍赔偿,也有按快递费的五倍赔偿!这就是结果了!快递运单掉了问题不大,公司电脑里面有记录,输入单号调出来核对发货人电话号码就可以了!
亭湖区15648067571: 如果快件被快递公司弄丢了,快递公司已陪,卖家不认,也不重发,怎么办? - ?
茌薛可耐: 快递公司赔钱给你还是赔给了商家,如果赔给你了,那就不需要重发了吧? 如果赔给了商家, 只要你没确定收货,都可以申请退款,如果商家不退,可以请淘宝客服介入,如果有证据证明快递公司弄丢了快件更好.
亭湖区15648067571: 快递公司把我东西寄丢了怎么办? - ?
茌薛可耐: 先找快递公司理赔. 正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉.