快递被快递员弄丢了怎么办

作者&投稿:晏香 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

法律分析:如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。



先向快递公司投诉,如果你不满意,就去国家邮政局官网申诉试试。

1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

2、对于快件,承运人应当承担运输途中的全部损失,即实际损失。

3、如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿,保价了就全额赔偿,快递员这种的话你也可以要求给全额,如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。

4、在你没有签收之前你买冬西出现的问题属卖家的责任,这方面由卖家与快递公司处理,而丢失的东西买方会补给你,包裹没到你手上交易就不能完成。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc37931e267b733e6c4b74543a91198"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc37931e267b733e6c4b74543a91198?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc37931e267b733e6c4b74543a91198"/>

扩展资料:

快递延误索赔:

2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起,网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

参考资料:

/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%B3%95%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%86%E5%88%99/8007808?fr=aladdin#8"target="_blank"title="中华人民共和国邮政法实施细则-百度百科">中华人民共和国邮政法实施细则-百度百科




快递员弄丢了包裹,怎么赔偿消费者
一、快递员弄丢了包裹,怎么赔偿消费者1、快递员弄丢了包裹,可以通过以下方式赔偿消费者:(1)如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;(2)如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。2、法律依据:《快递市场管理办法》第二十一条经营快递业务...

快递员把东西弄丢了怎么赔偿
快递员把东西弄丢了的赔偿方式,具体如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,...

快递被弄丢了怎么办?
1、首先,如果你有快递单号的话请立即到网上查询送件快递员电话,电话询问送件的情况交给谁代收的,一般快递员配合的话都可以找到。2、但是难免有快递小哥既凶有不负责任,这时可以采用第二个办法,就是到改快递的官网投诉,同时电话投诉。由快递公司负责监督快递员帮你找件。3、万一快递公司也很垃圾,...

快递员把东西弄丢了怎么赔偿
1:金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为丢失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。 2:金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话,官...

快递被快递员弄丢?
三、到达卸车少货,货物到了之后卸车货物完好无损内务丢失的依然是找快递公司索赔,这种有可能是货就没有走或者中途换了包装,公司内部是否会惩罚开单的快递员就不得知了。一切的一切,丢了货先找快递公司客服投诉,同时记得保价,三五块可能决定了你最后的损失,避免扯皮的事情发生,买保险的习惯不能丢...

快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
法律分析:快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。如果快递公司不可以提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。并且快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,这种行为本身是违约行为。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因...

快递员弄丢我的快递怎么赔偿
快递员弄丢我的快递的,买家一般可要求原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。【法律依据】《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不...

快递员把东西弄丢了,快递公司会承担理赔吗?
1:金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为丢失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。 2:金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话,官...

快递员弄丢我的快递要怎么赔偿
快递弄丢了的赔偿为:(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了,快递员要进行赔偿,并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况:1、已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔;2、没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的...

博湖县19815625985: 我的快递让快递员弄丢了怎么办? -
迪天京万: 首先保存好给他的转账记录,在打快递公司投诉电话说清楚原因,这样情况肯定会理赔你的,不过应该只会赔原来的价钱吧,因为我以前遇到一次也是这样的,自己喜欢的裤子现在买不到了,确实有点失落,不过快递员也不容易的,也不是有心这样,多分理解吧,再看看自己喜欢的

博湖县19815625985: 我的快递被你们快递员丢了怎么办吧,你的快递员从不打电话的.这样子谁敢相信你们啊, -
迪天京万: 你可以拨打快递公司电话投诉啊,客服会帮你处理的,如果快递员真的把你的快递弄丢了,快递公司会根据公司文件规定的赔钱给你的.

博湖县19815625985: 包裹被快递小哥弄丢了怎么办? -
迪天京万: 包裹被派快递小哥弄丢了,一般他会给你赔偿的,或是让快递小哥再找一找, 望采纳,谢谢

博湖县19815625985: 快递员把我的快递弄丢了怎么办? -
迪天京万: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮寄...

博湖县19815625985: 我快递被快递员弄丢了,他态度还很差,我想投诉他,去哪儿投诉 -
迪天京万: 如果你是网购的话,先跟卖家如实反映情况,然后打去快递公司投诉,若不处理,那就跟快递公司说,去国家邮政局投诉,那他们就没办法了,肯定会给你理赔.因为一旦投诉到国家邮政局,他们就会被处罚,少则3、5千,严重的话甚至会吊销据点的执照.

博湖县19815625985: 快递员把件弄丢了怎么办 他说他自己赔我钱 -
迪天京万: 这是快递交公司的责任,是一定要赔的,不过我建议你凭良心做事,你的东西是值多少钱就叫他赔多少钱,不要像有些人一样,几十块钱的东西硬要说一千多块买的,他想私了可能是不想丢了饭碗,照价赔给你就算了,不过要尽早叫他给现金,不要托,不然反而对你不利,今天就一定得收到钱

博湖县19815625985: 快递被派件员弄丢怎么办? -
迪天京万: 有保价的按照保价金额赔偿,没有保价的按照3倍以上赔偿! 投诉: 第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员.他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题.快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问...

博湖县19815625985: 快递员送货把东西弄丢了,不赔钱给我怎么办? -
迪天京万: 你可以同时找快递公司和你网购商家进行沟通,因为有时候你和快递沟通他们会不当回事,如果是商家,他们的快递量大快递公司会比较在意.所以双管齐下效果好

博湖县19815625985: 快递员弄丢了我的快递 怎么赔付? -
迪天京万: 快递员假如给我发快递弄丢啦,我.如果说贵嘞都要他付一点点费用不贵嘞,就简直不要他付钱了,一位快递员也很很辛苦很累的.我觉得他们挣钱也是不容易的.有时候为了几块钱几十块钱,人家丢了一份工作,我真的觉得对不起人家,所以说我觉得人家是很辛苦的.所以就不要他赔偿也可以.

博湖县19815625985: 快递员把快递弄丢了,订单号没发给我,怎么赔偿? -
迪天京万: 如果是快递站点扫码了.然后快递弄丢了快递,那就是快递员的责任.可以要求快递员照价赔偿.如果是运输途中丢失的,那就只能是运费的几倍赔偿了.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网