怎么做好，护肤品销售，常用语有哪些

如何做好一个化妆品销售员~

了解自己的产品优势，不要只站在自己的立场上，顾客提出一个不满意的问题，你要回答好几个让他满意的优势。顾客的都有需求的，有偏重品质，有偏重价钱，有感觉型的非要看一看摸一摸需要自己多积累经验，从我们这里你得不到什么有价值的学问，其实很简单，切不可以刻意学这些东西，例如，“李小姐，我这个润肤露产品是浓缩的环保型产品，对人体没有任何伤害。一般市面上35毫升的润肤露，价格在35～40元之间，而我这个产品的容量为350毫升，是它们的10倍，按理说价格也应该卖到350元以上。而事实上，这一瓶润肤露只卖99元，是不是很合算呢？同时，这款产品还有防晒功能，延展性、清肤性和滋润性，用后皮肤很柔滑”。

　　我曾有三年日化销售经验，说不上特别专业，不过希望能对你有所帮助
　　一般考核中，主要是考核你对产品知识的了解，这是第一点。因为你一开始还是新手，对产品的了解是最重要的，若连基本产品知识都不懂，又谈什么介绍呢？
　　第二点，你需要知道基本的皮肤知识。做为一名合格的化妆品销售人员，必需了解顾客的皮肤，知道皮肤知识才能第一时间发现顾客的皮肤问题，从而对症下药的介绍合适的产品给她。
　　第三点，一般来说，当你能掌握产品的基本知识和皮肤知识时，你就可以开始成为一名销售员了。考核应该没有问题。
　　最后，想告诉你，销售没有什么特别之处，最重要的一点是只介绍对的，不介绍贵的。呵呵，也就是对症下药啦！
　　服务是基本，微笑对每一位顾客，无论她买一瓶或是一套。
　　产品知识，皮肤知识是硬件，介绍适合她的产品，了解她的需求，不要一味地只知道把产品推销出去。
　　销售技巧，这点不用担心，等你熟悉后，每个品牌都会有各自的培训导师会来教你，一般每个月会有一个会议，销售技巧不是一两句话能说得清的，这和平时的销售经验有很大的连系。每一次销售都是一次销售技巧的累积。
　　送别顾客以及售后。有赠品一定要送，不要小气。发生过敏问题一定要及时处理，不要担心连累自己就不理顾客。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客。
　　说了这么多，希望你能明白，销售没有什么大不了的，真心对每一个顾客，使自己拥有更专业的知识，积累每次的销售经验。不出半年，你就会成为一名很不错的美容顾问了！

1. 具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

2. 热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。但要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

3. 开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

4. 温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

5. 多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

6. 销售的自信。自信是可以打动顾客的，顾客也会对商品产生信心。

7. 熟悉产品：要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。

8. 淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰，勤刷牙，口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业（佩戴胸牌）、亲切（微笑服务牌）、整洁、舒服等感觉，整体上给人一种信赖。

您好，欢饮光临！您是想改善自己皮肤的哪方面呢？顾客不答或不止这么答你就说 我来根据您的肤质帮您推荐一款吧 问题性皮肤需要说中她的痛点 如果皮肤本身很好、只是想保养一下的你可以说：您的皮肤真好，但我可以让它变得更好，只要您相信我！ 然后就开始推销你所卖的护肤品 要根据顾客需求说准它的功效，它跟其他护肤品相比有什么优势。并且告诉顾客一定要坚持用，任何产品都不是一两天就能见效的。这样可以避免顾客觉得用了没效果 ，你在骗她。最重要的还是你的服务态度一定要好。 还有一点就是建议她先试用一下，可以做个过敏测试 如果她对你所销售的护肤品过敏的话你可能又会惹来不必要的麻烦

做销售，说白了就是能拉家常，当然这家常也是应人而异，里面的学问大了去了！不一样的客户，他喜欢的沟通方式和关注点都是不一样的，这得在实践中慢慢摸索！初入销售行业，只要本着一颗诚信待客的心就行！教你一个笨办法，即使在销售过程中出了小错或说了错话，直言不讳的和顾客说，真是不好意思了，我才刚做这行不久，如果有接待不周的地方，还请多指出，也算帮着我进步了！一般来说，此话一出，顾客会放下戒备心理，有的孔雀型顾客，她会产生优越感，待你反而亲切了，反而更能让你挖掘她的潜在需求！但愿能帮到你哦！

首称自己皮肤要好才有说服力,还有就是要会化妆,这才就自然有顾客

这个也没法说，主要是态度温和，说话声音不要太大，有亲和力！自信点！我相信你能做好！加油！

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定边县19592098183： 化妆品销售话术/化妆品销售技巧 - ？
瞿窦益肝： 原发布者:renyali112019化妆品销售话术技巧-销售话术:开场白技巧销售话术:开场白技巧推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白.开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半.推销...

定边县19592098183： 化妆品的销售技巧和一些常用的基本话术 - ？
瞿窦益肝： 美容师你会教育顾客吗? 做为美容师的你懂得教育顾客的话术吗?优秀的人之所以优秀就在于他不但经常学习还经常总结,下面是本人与众多美容师前辈们交流的心得,与大家一同分享: 1、常年坚持用护肤品和从来不用护肤品的人,几年下来...

定边县19592098183： 如何提高销售护肤品的能力?？
瞿窦益肝： 1,首先你要有比较好的肤质,不要说满脸痘痘,坑坑洼洼的,不然要人家怎么相信你家产品的效果啊,自家的销售皮肤都不好...所以一般都会要求你们化淡妆 2.说话要有说服力,要很自信很肯定的告诉客人,我们的产品真的很好,不比那些OxxY,欧X雅差,总之就是我家产品真的不错啦 3.多看看广告,看看人家怎么介绍产品的;再者看看同行,看看人家怎么和客人沟通的.一般来说,销售的时候不要三句有两句都离不开要人家买,拉近自己跟客人的距离,要有那种“我是为你好,你(现在的皮肤情况)很适合这个产品的,真的没有忽悠你”的感觉在.反正话术这类很重要 4.多多开口吧,口才都是这样练出来的 最后祝产品好卖,多拿提成吧,销售这行真不好做

定边县19592098183： 怎么做好一名化妆品销售人员 - ？
瞿窦益肝： 一、胆大1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的.2、在拜访客户之前做充足的准备工作....

定边县19592098183： 化妆品销售技巧和话术怎么提高? - ？
瞿窦益肝： 一要自己积攒经验,二可以多阅读一些销售的书籍. 想要做好销售这个行业,必须要有足够丰富的经验,例如什么样的顾客该推荐什么样的产品,如何与顾客打好关系等等,这些都是需要自己一步一步积累,一步一步总结的,如果是新手,也可以向前辈讨教一下,你语气好一点态度谦虚一点,很多的前辈都会愿意告诉你一些关于这方面的经验的. 再有就是下班以后可以多看一些关于销售的技巧,如何与人交谈等等的书籍,俗话说的好书中自有黄金屋书中自有颜如玉,我们总能够从书中得到一些理论性的东西,把这些理论性的东西加以实践,它就变成了自己的经验.

定边县19592098183： 如何推销护肤品 - ？
瞿窦益肝： 推销人员最重要的是让顾客觉得你讲的有道理,觉得很有必要去买你的东西,要有耐心,哪怕顾客很不耐烦的说不要.你首先要快顾客的长处,比如眼睛漂亮等等,然后委婉的说出要是您的什么什么更怎么样就更好了.再举出一些例子,比如谁谁谁,买了多少,用的效果怎么样,记住态度要好.

定边县19592098183： 怎样才能做好化妆品销售?？
瞿窦益肝： 1、了解产品知识 2、了解客户需求 3、懂顾客心理,站在顾客角度出发,多为他着想 4、良好的沟通和表达能力 5、搭理好自己的皮肤

定边县19592098183： 化妆品销售如何做好? - ？
瞿窦益肝： 要想提高化妆品的销售量,当然要掌握一些技巧.1、首先,抓住顾客的心里,让顾客更放心地去买你的产品.2、可以准备一些试用妆,这样大家在试过之后,发现化妆品不错.3、说话一定要具有亲和力,这样才能使顾客更愿意地去接受产品.4、化妆品的售后一定要做好,例如打电话问顾客使用化妆品后的效果等等.

定边县19592098183： 如何做好化妆品店的销售工作? - ？
瞿窦益肝： 如何才能做好化妆品店的销售工作呢?这就要求作为销售人员的我们,一定要想顾客之所想,急顾客之所急,做到真正的换位思考,摸透顾客的心理,这样才会让我们的销售工作做得更好!1、了解顾客的消费水平及需求做为一个合格的销售人...

定边县19592098183： 怎样正确推销护肤品?？
瞿窦益肝： 先问他需要什么产品,然后再介绍你有哪些方面的护理品,(比如,脸,脚,手).当他说了自己需要的产品后,你再问他的肤质,比如是否过敏,然后你再向他推荐适合他肤质需要的产品,你也可以多推荐几款供他选择,但是你得把最适合他那...