怎么让你手下的员工 听话？
你必须了解手下员工的心态和性格，然后再以什么的管理方式去做!
作为领导的你，遇到过下面的情况吗？
刚被提拔，原来很好的同事就再也不跟你一起吃午饭了，而且在工作中故意跟你唱反调，不听从安排；
空降到一个公司，下面的人对你都有一种敌意，你不管安排他们做什么都推三阻四的；
新定了一个考勤制度，想解决团队大多数人经常迟到的问题，结果一公布人人都强力反对；
一句话总结就是：下属不听话。
关于下属不听话这件事，估计谁都能出点主意，譬如恩威并施了，私下请吃饭了，能力强的下属要哄着了。
但真要给出一个系统的，适应多情境的，又适合自己的方法，能做到的人估计就凤毛麟角了。
1你要下属听话的目的是什么在你想让下属听话之前，你先要问自己：要下属听话的目的是什么？
不少管理者之所以要下属听话，其实只是本能觉得就应该这样，而没深入想过某个下属不听话就一定是坏事吗？
比如:
你正在开拓一个自己也不太有把握的创新业务，这时有个不听话的下属能倒腾点新点子出来，不见得是件坏事。
再比如:
如果你的目的是维护自己的权威，不能有人挑战你。
那么你就要再想一想，是不是还有其它维护权威的方法，效果是不是比强制下属听话更好。
当然，大多数时候下属能听话是必要的。
但即使这种情况，先区分出要下属听话的目的也很有必要，因为你的对策可能会大不相同。
比如，如果你的目的是维护团队的对外一致性，那么就需要采取严格措施禁止有不听话的情况发生。
但如果你的目的是，希望某位有能力的同事能更好地发挥团队价值，那你就不能采取严格禁止措施，而是要采用引导和怀柔措施了。
因此，在你寻求让下属听话的方案时，请务必先问清楚自己的目的。
2下属不听你话的原因下属不听话的原因只有两种。
1、双方的理解偏差
这种理解偏差主要是由三种情况造成的。
1）你没说清楚
比如：你给下属布置了一个任务，心里期待她今天下班前就能给你，因此特别跟她强调了要「尽快」。
结果，她到第2天下班才给你，于是你觉得她不听话。
其实，真实情况却是这位员工有点慢性子，她已经以自己所认为的最快速度给你了，如果你不强调「尽快」的话，她可能 3 天后才会给你。
因此，在布置任务时，你要明确跟她讲「今天 18:00 前给我」。
2）下属给出了错误的信号
比如：你手下有一名公众号编辑，她手上的事情已经多得忙不过来，但她不太会反馈，而且跟人交流时也不太会说话。
这时，你又给她布置了一个招兼职的任务，而且还要求 2 小时内就要招到人。
她心里一想肯定做不到啊，于是顺口就回了你一句「这又不是我的事，你找别人去做吧」。
这种情况下，她其实不是不听话，只是不会反馈而已。
因此，这就要求你能了解下属的工作量以及她们的沟通风格，以免做出错误的任务布置和判断。
3）你理解错了下属的行为
还有一种情况，下属其实已经很用心地在执行你的指令了，但因为客观条件限制，不能在你要求的时间内做完。
但这个下属的性格又是做不到不敢说。
在你看来，可能他就是不听话了。
这种情况，就需要你能根据不同下属的做事风格采取不同的监控方式，有的下属直接管他要结果就好了，但有的下属就要主动去跟踪过程了。
2、下属的利益未得到满足
第一种情况，下属的不听话是无意的，因为不清楚你的意图或你们双方有误解。
第二种情况，下属就是故意不听话了。
造成这种挑衅行为的根源就是下属的利益未得到满足。
马斯洛需求层次将人的需要分为了 5 个层次，可以很有效地解释这种不听话的动机。
1）生理需求未满足
这个不听话的反弹是最大的，因为你影响到人的生存了。
比如，你每天逼着下属加班到凌晨 2 点，还要求第 2 天早上必须 8 点按时到公司。
这个睡眠的生理需求未被满足，下属不只是会不听话，还可能会革命的。
2）安全需求未满足
安全需求未满足的反弹也会很大，下属不听话的原因一大半就是这个需求层次造成的。
比如，你空降到了某个公司，挤占了某个下属的晋升空间，影响了他的工资增长，他自然不太想听话；
或者你推行了某个制度，断了某些下属的外快收入，他们自然也不想听话。
3）社会需求未满足
这种情况的发生是在某个下属因为你的原因，在原有团体中被排斥或被边缘化的情况。
比如，某个下属原先是风控委员会成员，但因为你来了，他原来委员的位置被你占了，他不属于这个委员会了，心理自然会对你不满，从而在行为上表现为不听话。
4）尊重需求未满足
这个更多会发生在某个原来很有地位的下属身上。
因为你来了，他的尊重感被削弱了，在工作中自然会表现出不听话的行为。
至于第 5 层的自我实现需求，就不是下属不听话的原因了，因为到了这个层次就不存在听不听话的问题了。
现在，你知道了下属不听话的原因有两种：1、双方理解偏差导致的无意不听话；2、利益未得到满足导致的有意不听话。
如果是无意不听话的话，只要你能明确自己的意图，减少双方的沟通偏差就可以了。
那有意不听话怎么办呢？
3让下属听话的二维矩阵无外非两个办法：消灭问题→直接换人；解决问题→让下属听话。
消灭问题的方法很简单，只要做好人员储备，或者招聘到接替的人后开人就行，虽然其中也有一些操作技巧，但总体不难。
难在如何在不开人的情况下解决问题，因此咱们就重点来聊聊这个方面的方法。
让下属听话的方法很多，有的治标，有的治本，但不管多少方法，都出不了下面这个信服/利益矩阵。
第一象限：下属很信服，即使利益未满足
这是很理想的一种情况，下属对你的信服几乎已经到了言听计从的地步。
要做到这点，对你还是很有要求的，你至少在某个方面——比如人品、个人能力、资源整合等——有很突出的优势，做到让下属心服口服。
比如：
诸葛亮对刘备的誓死追随是对他礼贤下士的信服；
江东八百勇士对项羽的追随是对他个人武力和义气的信服；
同盟会对孙中山的追随是对他为国献身理想的信服。
因此，提升自己的核心优势是让下属变得听话的最理想方式。
第二象限：下属信服，同时利益要得到满足
第一象限的做法很理想，但并不容易做到，特别是要达到刘备、项羽、孙中山这样令人信服的层次，还是挺有挑战的。
因此，在个人能力还达不到让下属足够信服的时候，你还需要了解下属的利益诉求，并找到满足下属利益的方法，这样才能让不听话的下属变得听话。
像刘邦对韩信的领导就是这种做法的典范。
韩信对刘邦并不足够信服，但刘邦可以委曲求全，容忍韩信要兵权、要王位的不敬举动，最终在韩信的带兵指挥下，击败项羽，赢得天下。
第三象限：下属不信服你，但利益诉求可得到满足
第一和第二象限的做法，都还建立在下属对你有一定信服的前提下，但很多时候之所以会碰到不听话的下属，就是因为下属对你不信服。
这种情况下，如果你有满足下属利益诉求的资源，就可以充分利用这种资源，以利益诱导下属听话。
一般典型的做法有，以工资、绩效奖金满足下属的经济诉求，以表扬、露脸满足下属的尊重诉求等。
第四象限：下属不信服你，同时利益诉求也无法满足
最后这个象限是最有挑战的，下属既不信服你，你也没有满足下属利益诉求的资源。
这种情况网上流传了很多不入流的做法，比如「管理不听话下属的五个经典」、「对待不听话下属最常用的六个手段」等，都属于这个象限。
这个象限的做法大致分为两类：
1、画大饼
画大饼的做法同样要充分挖掘下属的核心利益诉求，然后以口头承诺的形式加以满足，以诱导不听话的下属，出于对利益的向往变得听话。
它与「满足下属利益诉求」最大的区别就是，「大饼」在口头承诺时就没想着要实现。
2、营造恐惧
这种做法与画大饼的做法完全相反，不是利诱不听话的下属，而是威压不听话的下属，通过让下属害怕失去已有的利益而屈服。
常见的做法有罚款、孤立在团队之外、杀鸡儆猴、上交给更高一层领导、开除威胁等。
以上四个象限基本覆盖了所有应对不听话下属的解决办法，你可以采用单一对策，也可以综合使用。
但除了第一象限的对策外，其它三个象限的对策都有一定的副作用，因此一定要针对合适的下属，区分适用的场景。
比如，委曲求全满足其利益诉求的下属一定是你有所依赖，可以在某个领域做到你所做不到的事情；
施压的做法一定是针对大多数团队成员所不认可的行为，否则容易激起集体反抗。
4写在最后看到最后，聪明的人可能已经发现，这篇解决下属不听话的文章，本质上就是一个界定问题、分析问题、解决问题的过程。
首先要明确你的目标，要下属听话的目的是什么。
其次是分析清楚现状，下属不听话的表现是什么，是无意的不听话，还是有意的不听话？
根据目标与现状，从而明确出差距：是你或者下属没说清楚，还是下属的利益未满足。
再针对不同的差距给出对策。
若是你或者下属没说清楚，那注意准确描述，减少沟通偏差就可以了。
若是下属的利益未满足，那么就要依据信服/利益矩阵，采取合适的对策，让不听话的下属变得听话。
以上。
——————
采编：YouCore 王世民
内容提供者：东方智慧——国学实效治企执牛耳者，始终坚持“知行合一、仁爱立本”的理念，为企业家提供正统的国学治企学习和交流平台。
首先看你个人的性格，强势一点对管理本身来说会好一点，其次就是作为领导，员工不会的你要会，员工会的你要精。就这样。
其次观察别人的心里，做到每个员工的特点了如指掌。拉拢一部分人、孤立打击小部分人，建立威信和权威。
善于做心理辅导，及时对情况分析和讲解。
说的理论可以很多很多，要听话就要你强。服你就可以了。关键要结合实际情况，不要盲目看书上的或者别人的经验照搬。提前不断的推敲你说的话、即将要做的事情。越周全、同事越信任你。就可以了。
个人意见希望对你有用。
简单的说就是【恩威并施】
恩【就是要和员工亲如兄弟，要有足够的亲和力和耐心，真心和他们相处】人心都是肉长的，只要您对他们好，他们会感受到的~
威【就是奖罚分明，自己做好表率，奖要当面奖励，批评要私底下批评，当然根据具体情况而行。】
记着【做领导，不是让他们怕你，而是相互尊重，让他们心服口服】
相信您能做一个好领导！满意请采纳！O(∩_∩)O谢谢！
要想让员工听话，首先得让员工服你，经常跟他们沟通，谈心，如果只是一昧的用规矩制他们也只能嘴服心不服
锐功凯甫： 1、适当的培训,增强员工的素质2、通过学习通过自己个人魅力3、实时进行员工访谈……
蒙山县15643193121： 怎样才能让下属甘心的听你的话? - ？
锐功凯甫： 那要看你自己了,出了什么事的话,你一定要第一时间去解决,什么都要为下属着想,还要有一定的本事,对自己领域的事应该都要会,让下属甘心服从你,信任你,相信你一定行的
蒙山县15643193121： 怎么样才能让自己手下的人听从自己的~! 好好做事~ - ？
锐功凯甫： 我前几天去书店,找到怎样管理好员工这一本书,推荐你去看看,我去网上找了些: 一、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂.作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事.但是管理者如果...
蒙山县15643193121： 如何让手下听你的话 - ？
锐功凯甫： 1、如果你不能掌控手下的生活,他们就不可能完全听话;2、如果你的人格不能服众,他们也不愿意跟着一个没有前途的领导;3、如果公司赚了100元,手下只能拿到1元的话,手下随时都会跳槽.
蒙山县15643193121： 怎样才能让工人听话 - ？
锐功凯甫： 你好,首先不要摆出一副高人一等的姿态,虽然职员赚的钱是你的,不过人家也付出的劳力 ,对待所有人要平等,不能徇私,而且要客观的对待人和事,不要以自己的主观去看问题,对待员工 也要亲切 一些,在一起工作应该就是一家人.一、...
蒙山县15643193121： 怎么才能让手下的员工听话 - ？
锐功凯甫： 首先,团队大了全靠自己抓,不现实,那就得培养几个副手,多少个是具体情况定,你不在的时候他们能单独给你解决,或者几个副手协商解决 其次,就算有几个很贴心的副手也不能把工作全放给他们,你还是要掌握整个团队的整体情况 要掌...
蒙山县15643193121： 怎么让你的下属真正听你的? - ？
锐功凯甫： 要想下属听话,唯一的办法就是发出正确的指令.在平时的工作中多对员工做培训,要使下属认同你在工作中的价值观,和你有一样的工作价值取向.
蒙山县15643193121： 怎样管理下属,让他们听自己的! - ？
锐功凯甫： 1、熟悉下属各个工作的细节;2、在他们需要帮助的时候提供协助;3、禁止用命令的口气去交代的事情;4、帮助他们认识不足,提升,完善自己;5、保持一个畅通的沟通;6、适度关心他们的生活.
蒙山县15643193121： 怎样才能有员工听话,认真的工作呢 - ？
锐功凯甫： 在我看来是员工积极性的问题,要让员工认真听话无非就是提高他们的积极性,一个是适当的奖励,比如业绩好的就奖励现金并进行表扬,最好是当着所有员工的面进行.再一个就是领导的个人魅力,员工佩服你,敬重你,你说的自然就会照着去做
蒙山县15643193121： 如何让手下人听话？
锐功凯甫： 我觉得首先你应该建立自信,认为自己有能力在这个位子上,培养自己的管理风格,形成独立的人格,你这种情况应该和你上司进行良好的沟通,但记住千万不能越级,这是职场一大忌,双方要达成一定的共识,了解上司的性格弱点,例如你说的他滑头、自私、爱表现,那你要他在你的计划中看到他所追求的,但面上不能给点破,你只要和上司在一战线,他就会自动下放权力,这时你就可以自己管理下属了,你要记住,下属永远只关注自己的利益,你要好好利用这一点! 另外,做事要果断,雷厉风行,不能只打雷不下雨,要注意公平,给下属展现他自己的机会,在日常生活中多和下属沟通,成为朋友有关系!以上希望对你有帮助哦!
