商务礼仪培训内容
商务礼仪培训内容分为七部分,具体如下:
第一讲:礼仪文化素养修炼——商务精英必备“军粮”
一、礼仪与中国
二、商务礼仪新概念
三、商务精英魅力修炼
第二讲:商务礼仪之职业形象的塑造
一、打造自信有风采的商务形象
二、第一印象的作用
三、仪容
四、仪表
第三讲:商务礼仪之交往礼仪
一、会面礼仪
二、握手礼仪
三、名片的使用
四、微信礼仪
第四讲:商务场合之接待礼仪
一、商务接待原则
二、贵宾引领礼仪
三、贵宾接待座次礼仪
四、奉茶倒水礼仪
五、贵宾送别礼仪
第五讲:商务交往之电话礼仪
一、接电话前的准备
二、接听电话的基本礼仪
三、拨打电话的礼仪
第六讲:商务魅力与举止规范
一、优雅、风度的举止姿态之手势语
二、优雅、风度的举止姿态之身势语
三、展示魅力的微笑与眼神的运用
第七讲:商务社交用餐及宴请礼仪
一、中西餐文化差异
二、西餐礼仪
三、中餐宴请礼仪
单位要组织一个公务礼仪培训,领导让你组织,你怎么完成?
为使培训内容更有针对性,在制订培训计划之前,我会召开一次单位内部的讨论会,了解大家在平时工作中经常会遇到的礼仪问题。同时,通过公司网站发帖等形式,收集同事们对礼仪培训内容的要求和建议,确保培训能尽量满足大家的所需。此外,我还会查阅公务礼仪方面相关的资料,总结大家在公务工作中常见的礼仪使用...
礼仪形象培训内容
导语: 礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。形象就是一个人的外表包括穿衣打扮,妆容,发型,配饰等是否得体。以下是为大家整理的礼仪形象培训内容,希望能够帮助大家! 礼仪形象概述 礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的...
礼仪培训包括哪些方面的内容
A 礼仪培训类课程免费下载 链接:https:\/\/pan.baidu.com\/s\/1zg6lBdLVgHChqkaoXHSW9A 提取码:jgi3 礼仪(lǐ yí):礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度。”人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成...
现代礼仪包括哪些内容?
现代礼仪包括的内容有:个人礼仪,职场礼仪,社交礼仪,商务礼仪,语言礼仪,处事礼仪,家庭礼仪,生活礼仪,服务礼仪,涉外礼仪。这十项基本礼仪。 个人礼仪——她是人生的第一名。 职场礼仪——是职场必备的礼仪常识。 社交礼仪——可以成为如鱼得水的社交法宝。 商务礼仪——是商务人士的礼仪指南。 语言礼仪——语言交流必...
服务礼仪的作用
服务员的服务水平在很大程度上决定着店面的服务质量,因为客人是否在你这里消费,消费之后是否还会再来或者介绍新的客人过来消费。服务员的素质、形象、仪表、举止、言行、礼貌直接形响客人的决策。一句话,员工的礼仪风范是决定客人是否成为店面回头客的因素之一,服务札仪是提高服务质量的保证。
乘务礼仪流程是怎样的?
空乘礼仪的培训流程是怎样的?空姐为什么会有优雅的姿态,端庄的礼仪?因为空姐都是经过精心的培训过的,大家都只看到了空姐的美丽与优雅,却不知道这背后付出了多少辛苦的努力,下面,大家一起来看一下空乘礼仪培训流程是怎样的?空乘礼仪中,站姿,坐姿,走姿,微笑都是需要进行培训的。站姿:站姿穿高跟鞋...
如何训练员工服务礼仪
服 务 礼 仪 基 本 原 则 :在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律,即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要,它是我们更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。(一)服务礼仪的原则:1、尊重的原则 孔子说:“礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的...
超市员工服务礼仪和行为规范培训
员工礼仪 1.0 目的 树立良好企业形象,努力赢得客户的满意。营造良好的企业风气,树立良好的公司形象,提高工作效率和 公司效益。2.0 适用范围 适用于公司所有员工及与客户接触的所有场合。3.0 内容 3.1 个人礼仪 3.1.1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:�6�1 头发:员工...
商务礼仪实训报告
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。 我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重...
礼节礼貌包括哪些内容
礼节礼貌包括哪些内容2 1、社交礼仪,社交礼仪是根本,最基本的东西就是从言谈举止方面进行注意,而且服饰的选择,出入什么场合的穿戴也是非常讲究,最重要的目的就是认识朋友。2、服务礼仪,服务礼仪就关于服务行业这边所包含的一切礼仪,一般情况在服务业会有一定的培训,达到让客户感觉到服务的专业与细致...
系亨正必: 商务礼仪是一种形式美,交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达一定的内容,内容借助于形式来表现.对人家好,不善于表达或表达不好都不行,表达要注意环境、氛...
巴彦淖尔市15234241426: 商务礼仪知识 - ?
系亨正必: 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养. 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力...
巴彦淖尔市15234241426: 商务礼仪基本常识 - ?
系亨正必: 商务礼仪基本常识 由于商务礼仪涉及到大量的非语言沟通的内容,因此在这里介绍一下常见的商务礼仪.商务礼仪是商务人员的交往时遵守的规范,也可以说是商务人员的交往艺术.遵守商务礼仪的目的在于:——提高个人素质比尔盖茨曾经...
巴彦淖尔市15234241426: 谁能讲解一下商务礼仪的具体内容? - ?
系亨正必: 这个范围很大的,包括在日常工作中,在会议中,在公共交往中等.其实归根到底,商务礼仪就是让人在工作中多注意细节. 一、十字文明用语: 您好、请、谢谢、对不起、再见. 二、接听电话用语: 1.您好!这里是***,请问您找谁? 2.我就是...
巴彦淖尔市15234241426: 商务礼仪培训 - ?
系亨正必: 课程:商务礼仪与职业化素质 第一部分:职业化素质 一、职业化是企业与国际接轨的必经之路1.决定企业未来发展的核心因素2.中国企业的职业化管理问题和根源3.中国企业职业化问题根源探讨4.四种类型的员工 二、现代企业的职业化管理1.什...
巴彦淖尔市15234241426: 企业商务人士商务礼仪培训课程有那些? - ?
系亨正必: 商务人士礼仪培训课程包含:商务人士仪表礼仪(着装文化与配饰品位) 商务人士行为礼仪(行为规范与禁忌) 商务人士商务神态(完美微笑的展现) 商务人士语言表达(商务沟通) 商务人士职业交往 ——完美微笑礼仪培训 课件部
巴彦淖尔市15234241426: 基本商务礼仪有哪些内容 - ?
系亨正必: 商务社交礼仪的基本内容和应用价值.恰巧有一份,现成的
巴彦淖尔市15234241426: 商务礼仪包括哪些?有哪些需要配需? - ?
系亨正必: 商务礼仪包括:餐饮礼仪,特殊活动礼仪(开业,基地动工啥的),客户拜访礼仪,仪容(妆容,发型等)仪表(服饰,领带啥的选择和搭配)仪态(坐姿,站姿啥)~~~ 配备?不知道你说的是哪方面用途,如果是为了上班,就是配领带,衣服,化妆品,包包啥的 如果给别人上课需要场地,桌子啊,餐具,领带,丝巾啥的~