在淘宝网拍下的东西迟迟没发货怎么办？

在淘宝网拍下东西,店主却一直没发货,也联系不到 怎么办?~

亲你拍下的订单详情中一般有卖家 的电话号码，你可以通过电话号码联系他的呢。

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。
若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：
1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；
2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
② 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待呢；
③ 您还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3、若订单为【待收货】，建议您【查看物流】，
① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；
② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；
③ 若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。
4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

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1、违背发货时间承诺处理流程：
①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
③若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
④若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；2018年8月1日起一级类目“大家电”（ 除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。规则公示点此查看，更多流程问题可以点此查看。
2、违背发货时间承诺如何赔付：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30 元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
参考资料：卖家不发货，怎么办？未按约定时间发货

可以选择耐心等等或者直接申请退款。

（1）旺旺联系卖家咨询，货物到底什么时候发，卖家告知具体发货时间后可以耐心等等。

（2）若联系不上卖家可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。期间，若卖家点击发货，退款将自动关闭。

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卖家发货后的20天内可以申请退款或退货，交易成功后15天内若对商品存在异议，可以申请售后进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。买家可以申请投诉卖家延迟发货，并申请赔偿。

退款成功后交易状态显示为交易关闭的0-15天内，可以投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。

如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

15天以后，投诉入口会关闭。

参考资料来源：淘宝网-消费者服务中心  申请【退款/售后】流程汇总

参考资料来源：淘宝网-消费者服务中心  如何投诉卖家？

可以选择耐心等等或者直接申请退款。

1、旺旺联系卖家咨询，货物到底什么时候发，卖家告知具体发货时间后可以耐心等等。

2、若联系不上卖家可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。期间，若卖家点击发货，退款将自动关闭。

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根据《淘宝规则》

第三十五条

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：

（一）自动发货商品一天内；

（二）虚拟商品三天内；

（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

（四）平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源：百度百科-淘宝规则   

一、买家先提醒卖家发货，或者咨询一下，货物到底什么时候发。
二、如果买家想退款的话，可以申请退款。
三、卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。买家可以申请投诉卖家延迟发货，申请赔偿，申请方法如下：
1、买家可以进入“我的淘宝”，在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请。
2、退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
3、如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

要是之前没有约定发货时间的话，可以投诉卖家，延迟发货，卖家会退款并赔偿商品价格5%，最高不超过30元的赔偿金

超过72小时你可以申请退款并且申请赔偿！淘宝有规定的，延迟发货会受到处罚！

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横山县14761399207： 我在淘宝上如果拍了东西,然后卖家不发货怎么办? - ？
华妍左旋： 1.首先要确认自己的物品到底有没有发货.可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态.2.如果显示的是“卖家已发货”就说明宝贝已经发货了.如果显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货.显示“卖家已...

横山县14761399207： 淘宝网购物迟迟没发货怎么办? - ？
华妍左旋： 1、在订单哪里提醒卖家发货,如果提醒未果,可以直接在旺旺联系卖家问清楚原因.2、卖家如果说缺货的,在不急用的情况下,可以等等.如果卖家没有理睬的话,建议直接申请退款.(退款流程:已经买到的宝贝-选择退款订单-点击退款)卖家会收到退款的信息,如果卖家不处理的话,会在一定的的系统时间,退款成功钱直接打到买家的支付宝.3、退款受到卖家拒绝,建议申请淘宝小二介入,帮忙协助处理.

横山县14761399207： 淘宝拍下商品后卖家不发货怎么办 - ？
华妍左旋： 1.如果卖家一直不发货的话你可以申请退款,若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家.2.如果寄来的东西有问题,那么你如果未确认收货那就申请退款,卖家不同意的话你可以进入退款详情页面要求客服介入处理;如果已经确认收货那就申请售后.

横山县14761399207： 在网购上已拍下商品对方却迟迟没有发货怎么办?应如何退货 - ？
华妍左旋： 没发货,先等一等,如果系统提示卖家已发货10天还没收到货,要及时与卖家联系,延长付款确认时间,如果没有成功,马上退货,不要等到系统默认付款,那一切就晚了.切记

横山县14761399207： 淘宝买了东西迟迟不发货怎么办? - ？
华妍左旋： 可以申请退款 你可以和他的客服先联系,聊天记录可以作为凭证,如果不行就上传凭证 七天内退款和货物都没有,可以申请客服介入

横山县14761399207： 在淘宝上买的东西,迟迟不发货,离我拍下已经过了一个星期了,我怕再等,就自动付款了,这种情况怎么办 - ？
华妍左旋： 1. 卖家没有发货,是不会发生自动确认付款的.2. 他这样不断拖延你只可以选择不买或者继续等待.3. 如果他家支持“发货延迟赔付”,你确认不买了,交易关闭后还可以申请赔偿.

横山县14761399207： 淘宝拍下了个货..但是卖家迟迟不发货.怎么办?？
华妍左旋： 在拍下24小时后就可以申请退款了,你是10日拍的,现在交易页面已经有退款的窗口,跟卖家说一声你要退款让卖家同意就可以了

横山县14761399207： 淘宝网店拍下的商品,店家如果不发货该怎么办 - ？
华妍左旋： 如果卖家72小时内没有发货的话,你可以申请退款哦!有的时候就是卖家需要发货的宝贝太多了,所以不能及时给您发货.有时购物也是需要耐心的哦

横山县14761399207： 在淘宝上拍下的东西已付货,对方未发货怎么办 - ？
华妍左旋： 你在已买到的宝贝里 可以看到有详情 看看还剩下几天了 要是时间不多 你就点申请退款 他如果到时间还没有回复你 系统会自动退给你的

横山县14761399207： 淘宝买了东西卖家不发货该怎么办?？
华妍左旋： 楼主你好!先和卖家商量,然后不发的话可以和客服联系起诉他的.