淘宝订单突然消失，有没有谁解决过这个很吓人的问题？

手机淘宝，我的订单，下面有滚动的一些订单的最新物流消息，这个突然消失了，别人淘宝还有这个？~

都有这个最新物流滚动条，至于你说没有的，应该是淘宝版本过低了，但过低版本一般不能正常使用，这应该是有误会啊，因为都有最新物流滚动提示。

这种可能是淘宝的系统问题，卖家在后台也查不到订单 但是确实买过东西也发货了，买家在后台也是查不到。今天查不到 您明天再查查看就可以了 这种问题都是偶尔而且短暂性的。

希望对你有帮助~

淘宝运营——警惕！店铺流量下滑订单流失！两招解决疑难问题

许多刚接触操控店铺的同学通常都会遇到一些问题，其中出现的问题比较多的就是店铺没有流量，没有转化销量，即使店铺有销量了也是会出现忽高忽低的现象这些方面的问题，你就可以把淘宝的思想观念理解为一个投资商人的思想观，很简单都是以利益最大化为主，关于系统给你流量扶持的问题并不是淘宝能够保证给你多少个流量就给你多少个流量的，刚开始淘宝都是会给你的宝贝给予展现扶持的，至于能不能有买家点击你的宝贝就谁说不准了，只有通过买家点击了你的产品之后你店铺才会产生流量的，所以非常关键的一点就看你宝贝标题写的效果了，标题关键词的数据好不好与宝贝属性特征是否精准匹配都会影响宝贝的流量发展趋势的。如果淘宝给你宝贝一定程度的曝光机会却无人去点击你的宝贝或者有点击流量但是转化率和收藏加购数量这些数据反馈过一段时间都不好的情况下，结局是不是就可想而知了，淘宝绝对会停止提供你宝贝的曝光扶持的，会觉得你并不是一个有实力的商家，淘宝每天都会有产生成千上万的人开店，淘宝肯定是会把流量曝光扶持提供给那些把数据维护的很好有实力的商家创造更大的利益价值，所以需要维护好店铺宝贝数据就应该从宝贝内容方面优化才行。

一、标题关键词数据与精准度

首先可以进入到我们的卖家中心-宝贝管理-体检中心-搜索体检里面看一下相应宝贝的关键词展现量是什么样的，曝光的关键词与你的产品是否精准。如图1

我们现在打开这个页面之后就能够很清楚的看出店铺各个宝贝的一些关键词的曝光量了，我们看这里面的数据是为了验证宝贝是否有曝光，如果宝贝没有关键词得到曝光或者与上一周相比曝光量下滑了，那么我们就应该去分析其中这些关键词与宝贝是不是匹配的，不匹配就说明是引流不精准导致没有流量或者流量下滑的原因，要是关键词与产品匹配就是宝贝的款式问题导致的了，这样的情况一般是不建议在继续操作这个款式了，重新去选款测一个数据比较好的款式然后在上架宝贝会比较好的，选款测款的课程大家可以加入到班级里面按时听课都会讲到这些方面的方法技巧。

那么这个里面所展现的关键词与宝贝不相匹配应该怎么办呢？我们可以把标题里面所包含的体检中心这里面的关键词利用影响数据比较好同时也比较稳定和宝贝匹配的这些关键词来进行优化标题，我们可以从生意参谋-市场洞察-搜索分析-相关词搜索里面来找优质的关键词去进行优化。如图2

我们先搜索所主营类目的主词进去然后把搜索人气、在线商品数、支付转化率、商城点击占比、直通车参考价这些数据勾选上降在线商品数以从小到大的数值顺序进行排列，宝贝前期阶段我们需要选择的关键词数据是需要搜索人气和转化率比较可观，在线商品数低与产品匹配度比较高的关键词进行优化宝贝标题的，从中把关键词筛选出来以后到晚上十二点进行修改标题里面的关键词就可以了，因为凌晨0点之后系统都会进行一次数据更新，所以在系统数据更新的时候修改宝贝内容是最有益的，需要注意的就是千万不要把一些精准引流关键词替换掉，同时也要保证选择出来的关键词趋势是长期稳定或者上升的这种，修改标题时最好不要点击编辑宝贝进去修改那样对宝贝权重影响是很大的，尽量在编辑宝贝的外面在标题那里用那支小笔进行替换关键词能够最大限度的把宝贝权重影响力降到最低。

二、把控好店铺流量转化流失

根据上述的优化关键词操作把宝贝流量问题解决以后，我们当然也不能松懈需要做好淘宝是不仅仅把标题做好就完事的，宝贝有了流量以后当然是需要维护好访客和成交金额，尽可能把的流失量降到最低，只要把流失金额控制好了就足以说明店铺是很有竞争优势的，什么是店铺流失金额呢？打个比方就是有一个买家进入到你的宝贝详情里面浏览以后又跳出去看别的宝贝，最终在其它店铺宝贝下单的成交金额就是你店铺的流失金额。只要我们把流失金额控制好后续系统就会认为你的店铺是比较有实力的，以后就能够不断的给你宝贝更多扶持让你的宝贝流量越来越好。

那么我们的店铺流失金额在什么地方可以看呢？我们可以打开店铺后台-生意参谋-首页-运营视窗-点击右边的竞争按钮就能够看到店铺的流失金额、流失人数是多少了。如图3 图4

那么我们该如何去降低店铺的流失金额呢？对于这个问题我们是需要店铺有一定运营的宝贝数量的，需要主动进攻给我们所推广的主打店铺宝贝关联推荐上更多类似的产品款式进去。可以到我们店铺后台-店铺管理-店铺装修-详情装修-点击对应宝贝的装修详情-点击左侧营销模块-卖家推荐 如图5

目前产品推荐模块以升级能够给买家更好的体验效果，卖家推荐这块以从原来展示三款产品升级到了可以展示六款产品，以将掌柜推荐、相关宝贝、热销排行的推荐模块取消掉，只是上面所展示的三款宝贝是可以自定义添加上的，而下面三款宝贝是由系统根据店铺的宝贝数量进行千人千面计算个性化排序自动给50%的消费者进行展示宝贝的，选择好之后不要忘了点击同步保存宝贝哦！

这样当买家点击你的主推宝贝后进入页面就能够看到你所推荐的宝贝，这样有时候即使买家不喜欢你的主推款也有比较大的机率点击你所推荐的宝贝进行深度访问能够充分了解到你店铺产品，这样让买家下单的机会也就更大了，同时也能够得到系统的认可会给你提供更多的流量扶持。

文章最后：

如何快速学习淘宝店铺运营，打算深入了解这个行业的朋友，可以关注，私信我“淘宝”两个字，我会免费送你一些干货实操视频和资料，相信你一定会受益匪浅。

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花溪区17667431024： 我在淘宝的订单无缘无故消失了 - ？
宗圣征金港： 这种可能是淘宝的系统问题,卖家在后台也查不到订单 但是确实买过东西也发货了,买家在后台也是查不到.今天查不到 您明天再查查看就可以了 这种问题都是偶尔而且短暂性的.希望对你有帮助~

花溪区17667431024： 为什么淘宝上的订单信息突然不见了.我在淘宝上买了一双鞋,然后卖家发货了,刚开始还能查到物流信息,待 - ？
宗圣征金港： 这问题高手不能解答,如果没登错账号,你就应该联系淘宝客服了,可能你运气不好,淘宝系统出了一点小小问题

花溪区17667431024： 怎么办~我的淘宝订单突然不见了 - ？
宗圣征金港： 不是,因为卖家已经发货,所以订单就不会存在“卖家尚未发货的订单” , 你可以到“已买到的宝贝” 那里看看,应该能找到你要的东西

花溪区17667431024： 我的手机淘宝里,很多历史订单信息莫名其妙都没了.有没有相同情况的朋友? - ？
宗圣征金港： 没有,你那个账号用了多久,可能被盗了,不可能无缘无故消失,请及时更换密码

花溪区17667431024： 淘宝付款了.却找不到交易订单了.怎么回事? - ？
宗圣征金港： 如果你是被卖家骗了,只有一种可能,就是没有通过支付宝担保付款,所以,没有订单.若是通过淘宝正常程序购买的,会显示已经付款,等待卖家发货.若卖家不发货或商品质量有问题,你不确认收货二次付款、卖家是拿不到钱的.交易关闭,说明你没有通过支付宝担保付款. 淘宝客服说不知道,可能是你没有通过支付宝担保付款.

花溪区17667431024： 我的淘宝订单突然没了 - ？
宗圣征金港： 如果你今天登录淘宝,已买到的宝贝里面没有交易记录! 只能说明你昨天是中了别人的假的连接,仿淘宝的! 你昨天是不是点的别人发给你的连接,而不是在淘宝上正规的进入的连接. 这样的就下次要注意了,现在这样用假连接或者是钓鱼网站骗人的很多.一定要小心 千万不要点别人发的连接,就算是卖家的也不要点.自己去淘宝上看到的点

花溪区17667431024： 为什么淘宝所有的都订单不见了怎么办(所有交易)？
宗圣征金港： 一般不是被您删除了 就是网速问题了 还有一种就是没有交易的订单 也就是未付款的订单 系统会维持3天 3天后还未付款就会自动消除

花溪区17667431024： 我的淘宝订单不见了怎么办?跪求神人帮忙!我没有积分请您谅解! - ？
宗圣征金港： 不用担心,只要你有过交易不管你有没有删除都是可以查出来的,如果你是用支付宝付的款就更容易了,登陆支付宝有一个最近交易列表,你的每一笔钱都记的很清楚,什么时候在那家店铺买的什么东西都有的,如果是网银支付的就麻烦点了,把你的淘宝账号发给淘宝客服,那边会跟你验证身份,确认是你后可以帮你查看你这个账号的所有交易情况

花溪区17667431024： 淘宝订单消失了 - ？
宗圣征金港： 你好!看看淘宝帮助里面的: 目前可以查看所有在淘宝上交易过的交易订单记录了,需要点击“已买到的宝贝”页面中的“全部订单”进行查看,您可点击“更多筛选条件”,选择成交时间、卖家昵称、评价状态来缩小搜索范围(如图).如果您还是没有找到要查找的交易记录,建议您确认当时购买的淘宝账户和现在登录的是否一致哦^^ 您也可以登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”页面查询您的所有购买记录 谢谢!说的不是没有道理的!!也许这么久你忘记哪个号买的了!!

花溪区17667431024： 我在淘宝订的订单怎么没有了 - ？
宗圣征金港： 你好,你确定你的订单提交成功了嘛,要不刷新一下网页或者重新登录一下试试.如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯.