恶心！消费者曝称乌江榨菜里吃出脚指甲，商家是如何回应这件事的？

~

商家并没有进行回应，但是生产这个食品的厂家对此进行了回应：对于消费者所说的异物，那么很有可能是这个青菜头的根茎，对于具体是什么，目前已经没有办法检测和查证，因为这个疑似脚趾甲的东西已经被消费者丢弃。

我们先来看一下事情的经过，然后对这个事情进行一定的分析。

（有一个消费者在吃榨菜的时候，他拍了一个照片，说这个非常硬，而且比较像脚趾甲的，随后发布在网络媒体上，最后引发了广大网友的一个热议。)

生产厂家给出的处理方案：生产厂家愿意给这个消费者王先生寄一些榨菜作为补偿。

公司的监管人员在这件事情发生以后，第一时间跟消费者进行了沟通，目的是消除误解。同时生产厂家，对于这一起事件也表达了深深的歉意，之后他也会在日常生产当中对这个生产流程和生产工序进行优化，减少这个青菜头的根系残余，也要在最大的程度上减少人工的干预，杜绝此类事情再次发生

这件事情发生以后，在网络和媒体上已经有多人进行转载和报道，对于生产厂家他们也对此采取了一定的措施，避免这件事情继续受到较大影响。

第一，公司已经进行了相应的调查。

根据公司相应的人员进行回应，现在的榨菜生产其实都是自动化生产的，按照这个生产流程来看，在生产产品的过程当中，一般来说是不会出现这个脚趾甲以及其它的异物的。

第二，公司会加强这一个品控，力争以消费者带来更好的食品体验。

对于榨菜生产企业来说，他们的公司相关负责人回应：他们会坚持把精品战略放在首位，争取将产品质量方面做到精益求精，让每一个产品要经过严格把控以后才能够到达消费者手中。除此之外生产企业他们特别注重这个食品标准和品质标准，不管是采购腌制还是产品出库，他们都有一系列的一个流程，要为消费者提供健康绿色的食品。

小贴士：

我们作为消费者在买到一些食品的时候，如果发现有一些异物或者危及到这个食品安全的，我们可以将这个食品保留好，然后拨打12315进行投诉，或者拿着这个商品到市场监督管理局进行投诉，以来捍卫我们的合法权益，而不是选择丢弃。

商家表示那是榨菜茎，并不是脚趾甲，让消费者不用再害怕。

商家回应称这是榨菜的茎，因为外形酷似脚趾甲，而且特别的硬，并且回应愿意给这位先生寄一些榨菜作为补偿。

“商家回应:是榨菜茎 就消费者爆料称乌江榨菜里吃出脚指甲一事,7月31日下午,重庆市涪陵榨菜集团股份有限公司发布致歉声明称,已于第一时间对消费者反馈的情况进行了核实。

恶心！消费者曝称乌江榨菜里吃出脚指甲，公司在调查之后对这次事件做出了回应，表示消费者吃到的实际上是榨菜的根茎。因为长得很像，所以被消费者误解。这次事件引发了大家的讨论，他们给消费者做出一些补偿，选择再寄一些榨菜。

很多人都非常喜欢吃榨菜，无论是吃泡面还是吃饭都可以加入一包，这样就能够改善大家的食欲。在调查结果没有出来之前，大家会觉得自己平常吃的很多食物特别恶心。同时酸菜之前被曝光脚踩，因此大家非常容易将这两次事件联系在一起，纷纷觉得乌江榨菜的制作环境并不卫生。这种榨菜的根茎非常硬，两种东西外形相似。在听到商家的解释之后，大家终于放下了悬着的心。同时可以看出这位消费者非常小心，说不定在吃其他食物时也出现过类似的问题。

现在工厂都会实现全自动化生产，因为是食品加工厂，所以对员工的要求非常高。大家在进去之前要穿好服装，同时将头发扎起来，不要露出除脸之外的其他部分。一般来说出现这种异物的概率非常低。因为这种产品销往全世界各地，他们一定要注意自己的口碑，不然会影响到整体的销量。公司一直提高产品的质量要求，未来也会如此。

因为榨菜是一个传统的食品加工行业，管控时存在着很大的难题。这家公司可以在相关的平台上放出生产的过程，只要大家看到干净整洁的空间，相信一定会再次选择购买。很多人可能都出现过认错的问题，只要认真分析，同时了解制作的原料就能够化解这次危机。很多人是第1次看到乌江榨菜出现问题，大家觉得这次解释能够接受。商家绝不会允许抹黑品牌这种问题出现，因此可以选择再次信任这种产品。

---

海原县15623844136： 乌江牌榨菜吃出螺丝钉,恶心死了,现在的商家良心都被狗吃了? - ？
都泽小儿： 正常,虽然他的牌子打得很响,但是毕竟是食品,是口服的.生产的洁净区最多是D级区,而且多是流水线,员工可能平均文化水平最多在高中中专,加上企业要节约成本扩大生产,质量监控检测也不会太多太严,所以正常...

海原县15623844136： 乌江榨菜的三榨是什么意思啊? - ？
都泽小儿： 乌江榨菜的制作过程中讲究三清三洗、三腌三榨,三榨就是其中一个过程,具体意思如下: 1.一腌一榨,榨龙骨:将初步腌制的翡翠头堆成盘龙状,榨的菜芯韧性十足,咬劲十足,还原天然柔韧. 2.二腌二榨,榨龙髓:将第二步的榨菜用竹器压...

海原县15623844136： “君子协定” 是指口头协定还是书面协定?？
都泽小儿： 口头协定.

海原县15623844136： 渝橙涪陵榨菜正宗吗 - ？
都泽小儿： 渝橙涪陵榨菜是否正宗,可能没有一个绝对的答案,不过,从以下几个方面可以进行初步判断:1. 原料:涪陵榨菜的原料主要是涪陵青菜头,再辅以盐、辣椒和各种香料.如果渝橙涪陵榨菜在原料上符合这一要求,那么它可能是正宗的.2. 制作...

海原县15623844136： 无锡有什么特色小吃? - ？
都泽小儿： 有名的无锡小吃街—— 第一个地方是穆桂英小吃和黄亭美食 穆桂英在朝阳广场南禅寺那里.黄亭美食在崇安寺.这两个地方美食的品种很多,环境很不错.基本上无锡有点名气的小吃都能找得到.如果是来无锡小玩一天,推荐大家到这2个地方...

海原县15623844136： 华为的手机比较好用,还是销量高的oppo手机好用,哪个比较高端一点? - ？
都泽小儿： 由于机型不同,产品的设计理念、价格、适用人群等也是不一样的,各有优势,建议您根据需求及喜好选择合适的机型,同时也可以登录华为商城来参考选购自己喜爱的机型.

海原县15623844136： 无锡有什么好吃的小吃啊 - ？
都泽小儿： 三凤桥肉庄的酱排骨,无锡小笼包,油面筋 王兴记的馄饨无锡小吃虽然不能同中国八大菜系媲美,但在沪宁线上也算小有名气,所谓锡帮菜或苏锡菜系.无锡菜对于北方人来讲,是受罪,因为太甜.其实锡帮菜中不乏清润咸鲜之物,只是他们去饭店,老板都会推荐这类甜味菜系,以为正宗.不想弄巧成拙,反而误导消费.来无锡旅游不习惯甜味菜系的游客,可以先从无锡小吃领略甜味菜系的风格,再进行品尝锡帮菜哦!无锡饮食属“四大菜系八大帮”的苏菜系苏锡帮,口味偏甜.著名无锡小吃有小笼蒸包、三凤桥酱排骨、清水油面筋等.无锡水产丰富.太湖“三白”:银鱼、白虾、白缌鱼为水中上品,白缌鱼骨少、无泥土味、入口细腻滑爽;秋季湖蟹,体壮黄肥,包你谗得合不拢嘴.

海原县15623844136： 重庆特产有什么? - ？
都泽小儿： 黄连:以“黄连之乡”——石柱县所产最负盛名天麻:石柱盛产天麻杜仲:以南川杜仲最为著名党参:为巫山特产,又名“庙参”.蓝心梅园:产自重庆渝北,梅子酒的标杆老四川灯影牛肉:由重庆老四川餐厅烹制怡乐牌小块腊肉:为重庆肉类...

海原县15623844136： 麻辣烫的材料! - ？
都泽小儿： 素菜类的麻辣烫材料可以用番茄、粉丝、土豆片、生菜、油麦菜、香菜、小青菜、海带、胡萝卜等都是比较好烫好买的. 麻辣烫食用注意事项: 1、吃麻辣烫的经验应是先荤后素,烫食时汤汁一定要滚开,要全部浸入汤汁中烫食;其次是调节麻...