保险公司电话营销话术

保险电话销售话术~

保险电话销售话术有以下4个要点：
1、必须清楚电话是打给谁的。
2、必须要语气平稳，吐字清晰，语言简洁。
3、必须明确电话的目的。
4、必须在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
话术：
又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。话术虽然只是一门说话的技巧，却依“心”而生，同权术，心术，并称“安身要术”。
话术10要点：
观察、语气、语调、语法、表情、眼神、动作、关键、心绪、感情。

另外，营销员要根据所拜访对象的不同，选择好适合自己的衣着，包括衣服的颜色、款式以及服装的搭配等。举个例子来讲，你约了客户在某个宾馆会面，那么，你就可以西装革履，打扮得体面一些，展现给客户你精神抖擞、意气风发的一面。假如在农村展业，面对的都是朴实的农村人民，此时你的穿着要尽量朴素大方得体，也就是所谓的入乡随俗，让对方感觉到你看上去比较随和，很容易与人相处，这样才不会形成一个很大的反差，农村的客户才会乐意接受你，从而产生好感，达到签单的目的。
2.建议书的包装
我们在销售寿险产品时，通常根据客户的需求、客户的年龄以及实际收入，设计一份建议书，供客户参考。这份建议书也不能平平淡淡只用几张纸草书一番，而应该加封面包装，封面上应打印专呈×××先生，或×××女士(小姐)等，有条件的尽可能彩打，使建议书既美观又大方，而且你设计的方案也确实真心出于对客户的全方位保障的考虑，从这份建议书的设计上体现你的周到，使客户从心里觉得在你这里投保放心、安心。
3.观念的包装
营销员观念的正确与否是关系到这个人的保险单能否签成的大事，所以我们寿险营销员，一定要注重好自己观念的包装。
我们不少营销高手，在与客户谈保险时，总是能针对不同的客户想出从不同的角度去说服客户的观念，用他们认为能让客户主动购买保险的保险观念，采用巧妙的方式向客户宣传保险，使经过营销员精心“包装”的保险观念，在宣传中潜移默化地感染客户，使客户在短时间内产生购买欲，并愉快地签下保单。
4.话术的包装
保险营销离不开巧妙的话术，巧妙的话术是销售保险产品的法宝，因此包装好我们的语术，十分重要。这就要求我们寿险营销员要针对不同的产品“包装”好不同的话术。例如对某种寿险产品的包装话术有：1、与同业同类产品相比价格最低，保障最高；2、基本医疗保障的有力补充；3、大病两倍保额给付，雪中送炭；4、保障功能全面，解决后顾之忧；5、既有保障又能避税；6、善用借款功能，解决不时之需；7、生命有限健康无价；8、一生康宁常相伴，几度风雨坚如磐；9、不怕赚不到钱，就怕治不了病；10、有什么不能有病，缺什么不能缺钱；11、保一赔三，稳赚，一生一世安康；12、康宁健康险，医疗新概念，患病领两倍，合同继续延；13、健康时可以少喝一瓶酒，生病时无法少吃一瓶药，提供保障多，身故还有钱；等等。
上述经过包装的话术，我们在展业时不能面面俱到，还应该根据不同的客户，适当选用精心包装的口头话术，做到通俗易懂，使客户了解所销售的产品的优点。
5.小礼品的包装
在我们平时的展业中，为了得到客户的好感，增加营销员与客户之间的感情，尽快促成保单，经常采取的一种方法就是向客户赠送一些保险公司的礼品，如印有公司字样的雨披、雨伞、钥匙扣、计算器、领带等等。这些小礼品在我们送给客户时，为了使小礼品显得昂贵和漂亮一些，我们可以将小礼品送到礼品店里去包装一下，并附上一些吉祥的话语或问候语，让客户拿到小礼品时感到很体面，心里高兴，那么你的签单也就成功在望。
6.保单的包装
与客户谈成一笔保单后，保险公司不久便会正式出单，就是封面了，不少讲究的客户，总感到比较单调，特别是一些大的客户，当拿到我们营销员送去的他们花几千元乃至几万元购买的保单，总感到缺少些什么，这就需要我们营销员学会包装好自己所做的保单，尤其是有些客户为其他人买的礼品保单更要注意这一点。其方法是，买一个保险公司专门订制的契约材料袋或塑料文件袋，将保单装入袋中，使客户感到保险公司和营销员都想得很周到，感觉很舒心。

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长孙彭克咳： 第一句话就感兴趣不太可能,打电话就是大数法则,打得多就会碰到有意向的,1天打150通,话术再差也能出个2-3吧,话术好点的5-6个没什么问题,最主要的是看你想要什么样的客户,要区分市场,比如说我平时让我的电话员就打孤儿单别的不打,没有保险的,就打赠送保险话术,基本电话员打两天到三天就够我下面的五个01的跑一周了

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长孙彭克咳： 保险电话销售具有保费实惠和方便的优势,因此,在整个保险销售领域占据重要的地位.个人要想在保险电话销售领域有所作为,则要尽可能多地掌握保险电话销售话术.关于保险电话销售话术有哪些 目前各大网站都推出了各种电话销售资料供...

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旺苍县13172633406： 求电话保险的话术 - ？
长孙彭克咳： 这个东西其实没有必要从网上求吧?每家公司的组训或者培训老师那里都有现成的,与话术比起来,说话的语气语速更为重要,这个是需要联系的.为什么说话术不重要呢?话术是针对每一个产品来说的,不同的产品有不同的销售话术,而且,...

旺苍县13172633406： 保险销售人员第一次和一个陌生面见该如何开场白? - ？
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