如何才能成为受到下属欢迎的好老板
如何才能成为受到下属欢迎的好老板
很多创业者开创自己的公司以后,自己当老板了,但是这并不是就是最后的成功,还需要经过很多的磨练,如果你可以得到下属的支持,你的成功也可以更快速,一起进步,一起发展,创造当然也就可以轻松和简单很多,那么,如何才能成为受到下属欢迎的好老板?这样的问题需要去探究。
多数经理最初得到提拔的原因在于他们出色的工作表现,而且他们也会不断地往上走,直到某天他们的名片上出现“经理”这两个字。然而,当我询问中国经理“作为经理,你们的主要职责是什么”这个问题的时候,我几乎总会听到经理们从技术层面上去描述他们所负责的工作。他们首先仍把然自己看成是技术专家,而并没有意识到自己的工作是负责培养员工、帮助员工在工作中学习和成长。
如果这就是你的真实写照,我希望你能继续往下看,并找到方法,尽快找准自己应该扮演的真正角色,即成为一位专注于培养员工、受人爱戴的经理。虽然下面的建议并不是让你在一夜之间就能转变的“锦囊妙计”,然而,如果你能实施这五项受人爱戴的举措,始终如一地加以运用,那么你就有望看到员工的敬业程度发生重大改观。
1.树立明确的期望。
找时间单独约谈你管理的每位员工。明确告诉他们约谈的目的是为了阐明你对他们的期望,从而帮助他们理解你所考虑的事情乃是重中之重。约谈时,为每个员工列出他们在工作中三项最重要的职能,向他们解释,这些并不是他们全部的工作职责所在,但他们业绩的好坏取决于这“三项最重要的职能”。鼓励他们提问,并在必要时阐明自己的期望。随后,讨论他们在这三项职能中的表现,告诉他们你的看法。
首先要表扬做得好的地方,感谢他们的所做的.努力。如果工作有待改进,给予他们些许指导,告诉他们改进的具体做法。再次对他们表示感谢,并让他们知道“如果你对首要职能有疑问的话,可以随时来找我。”如果你之前从来都没有与员工开展过类似对话,那么请你抓紧时间。你可能会发现,员工的表现更符合你的愿望,而且他们也变得更加自信。他们正逐渐变得更加敬业。
2.学会做教练。
教人们怎样当教练的书有很多。我强烈建议你找一本好书读读。好消息在于,通过明确阐明你对员工的期望,你已经迈出了成为一个好教练的第一步。
如今,你的手下已经知道了你的期望,那么作为教练,有件事你应该注意:在他们表现出色的时候予以表扬。当大家在各尽其职时,教练应把80%的反馈间放在肯定员工出色表现的方面,而且每天给予他们积极具体的反馈。你可以这样做:
“苏珊,我很欣赏你在会上讨论那个问题的方式。你能做到这一点真是难能可贵,但是我希望你能多做这样的事。你一针见血地指出了问题,告诉我们为什么会出现这样的问题,而且还提出了一些改进的看法。你采取的方式很恰当,也很专业。今后请继续发扬。”
一旦发现这种值得称道的行为,尽可能地立即给予这种指导性评价。而且,如果情况允许的话,你可以在公共场合下予以表扬。假以时日,大家都会更加明确地了解你的期望,而且,随着员工因出色的表现而受到表扬,他们会为自己感到骄傲,同时变得更加敬业。
当你看见需要纠正的行为时,也请尽快提出意见,但是要在私下里进行。请始终维护员工的尊严,指导并不是滥用权力,也不是让员工感到自卑或羞耻。尽管你的上司曾经是这样做的,但你并不一定得重复这种低素质领导所犯的错误……对吧?你只需坚定、礼貌地告诉他们你的具体期望。例如:
“丹尼尔,我注意到你今天下午对秘书大吼大叫。的确,她有不足之处,但是这并不是培养员工的合理方式。你应该礼貌、具体地告诉她错在哪里,然后告诉她你的期望,就像我现在跟你讨论这件事一样。”
然后,让他重复一遍他对你新期望的理解,如果必要的话,再跟他说明一遍。之后向他表示感谢,让他觉得这不是“批斗”,而仅仅是一个具有指导性的成年人之间的对话。最后,表示支持:(对,更多的软技巧……)
“丹尼尔,如果你在培养员工方面需要更多的建议,我愿意随时提供帮助。我是你的经理,我很在意你的成长,我也希望帮助你获得成功。”
当然,给予指导要比简单地给予反馈复杂得多。但是你应该意识到,员工希望得到深层次的反馈(正面和负面的都需要)。一旦你开始花时间表达你的关心、同时具体地告诉员工们应该怎么做,你便真正踏上了成为一名高效、受人爱戴的教练的旅途。
3.表扬。
当然,既然你已经成为了一名充满魅力的教练,那么你80%的评价便是用来巩固你所“捕捉到”的员工身上的闪光点,那么为什么再次提到表扬呢?因为这是在机构中培养敬业精神最重要的方式之一。我们并不提倡“月度最佳员工”这种老掉牙的、几乎没人信的表扬方式。我们指的是寻找合适的机会在公共场合表扬员工,这也将凸显你对员工的主要期望。
可以在每周的例会上表扬;每个月带着你的团队去一家好饭店用餐,然后在每个人身上找出一些亮点加以公开肯定。如果你一直在给予员工积极的反馈,你就不会不知道从何说起。记住:通过这样做,你便树立了一个公开的榜样,即如何在公司中担任经理。员工会谨记这个讯息,而且这必将改变员工看待工作环境的态度。
4.进展评估。
你的机构拥有正式的“绩效管理”流程吗?在很多企业,“年度”绩效评估是一个令经理们倍感头疼的职责。而且,如果你一年只对员工开展一次绩效评估,那么你就不是一个真正高效、受人爱戴的经理。如果你树立了明确的期望,同时持续不断地给予员工反馈,那么你就能坦然地面对年度评估。只有那些藏着问题不说、发现员工闪光点时不及时表扬的经理才会对“年度”评估叫苦连天。
除了每天及时的指导性反馈之外,经理们应每4-6周单独约谈员工一次,讨论他们的业绩,问问他们如何看待当前的工作进展,并与他们分享你对他们工作的看法。然后,在合适的时候,指导他们如何改进,肯定他们所取得的成就。(天哪,这位受人爱戴的经理开始逐渐变成了一位真正关心别人的经理!)
5.为员工提供成长和学习计划。
还记得你初来乍到、渴望学习和进步的时候吗?当时有人帮你吗,还是你自己一个人孤军作战?你曾接触过让你突飞猛进的培训吗?还是你被迫独自在深水区里苦苦挣扎?我自己在职业生涯中基本上没有接受过正式的培训,所以我已经非常适应深水区的环境。最起码,这种环境会让你感到很无助,而且我感到很失望,因为这么一个偌大的公司并没有在我的个人发展方面有所投入。
等我当上经理之后,我也成为了一个培训师。我会问学员们“为了更好地开展工作,你都得学些什么东西?在现阶段的职业生涯中,你想要获得什么样的培训?”然后我为他们提供培训机会。每周,我们都会举行一次“午餐学习”课。在课堂上,大家的午餐是免费的,而且每个人都能学到专业服务的新领域,导师有可能是我,也有可能是其他有经验的经理。大家对此总是很感激。
每个季度,我们还会举行一次工作之外的正式培训活动,并确保这些活动具有趣味性、有效性和参与性。没想到的是,一传十,十传百,招聘渴望成长和学习的人才也就成了件容易的事。
成为受人爱戴经理五大举措的共同点在哪里?它们都在传递着一条同样的信息:我们会将心比心;我们关注你的成长,也关注你希望获得肯定的心理需求。我们关注你的职业道路,我们的目的是帮助你获得成功。我们很在乎你。
如果你觉得你的员工不够敬业,可能你就得花时间琢磨一下你的“管理”方式作出一些调整。就像学习一项新技能一样,一开始可能会比较笨拙,然而,假以时日,你将自然而然地成为一位受人爱戴的经理。
而且,你会因为你看到的成果而倍受鼓舞,因为员工逐渐真正相信,你的心里想着他们的最终利益。永远不要害怕使用文中所提到的“软技巧”。在我看来,“软技巧是可以用来打磨钻石的”。记住,机构是由人组成的,而且,企业只有在意识到人力因素的作用之后才能发挥出真正的潜力。
如何才能成为受到下属欢迎的好老板
他们首先仍把然自己看成是技术专家,而并没有意识到自己的工作是负责培养员工、帮助员工在工作中学习和成长。 如果这就是你的真实写照,我希望你能继续往下看,并找到方法,尽快找准自己应该扮演的真正角色,即成为一位专注于培养员工、受人爱戴的经理。虽然下面的建议并不是让你在一夜之间就能转变的“锦囊妙计”,然而,...
如何做一个让员工信服的好领导
当一位下属无辜受冤时,集体的士气也会受到影响。当下属犯了错误之时,应该让他知错认错,然后置之一边,不应耿耿于怀。犯错误是学习的良好机会,而不应把它视为伤害下属自尊心与自豪感的靶子。9、诚实可信 诚实,意味着向上级领导报告他们可能并不想听到的事情;诚实,意味着告诉下属他们何对何错;...
职场上如何成为下属拥戴的上司
我们是否应当找出下属的优点,给他们诚实而真挚的赞美。他们必定会咀嚼你的话语,把它们视为珍宝,一辈子都在重述它们——即使你忘了他们之后,也许他们还在重复着。所以请记住这条原则:热情、真心的赞美下属,欣赏下属。下属的主管总是将这样一个概念深入人心:组织的事就是大家的事。感的形成会为心的...
如何得到下属的拥护?
下属都是留意着上司的表现来行事,如果公司是要求早上准时上班的,作为小组领导人,你又在何时回到公司呢?若你也在电脑上安装了ICQ,同事也不会觉得用工作时间玩ICQ是不应该的。2.判断错误:有些管理人难以管理别人,是因为他们做决定时,往往是先有行动之后才思考、或是未有足够资料就下决定,甚至以...
下属的我们如何成为领导所喜欢的下属呢?
作为下属,我们必须要了解领导的喜好,知道他喜欢什么,知道他看重什么,然后我们就做什么。所以平时要多跟领导沟通,从跟他的谈话中了解他的重心。然后根据他的重心,结合工作的实际情况来做一些实际的项目,快速高效地解决领导关心的问题。这当然需要我们提升我们自身的专业能力。当你能够解决领导的问题的...
如何才能成为员工喜欢的老板?这个管理学定律,让下属更听话你知道吗...
如何才能成为员工喜欢的老板?这个管理学定律,让下属更听话你知道吗?法国管理大师福克兰提出过,面对选择不知怎么办时,比较好的行为便是不采取任何行为。这一条基本定律被称作福克兰基本定律。针对决策者而言,必须以民为本,紧紧围绕决策内容探寻各种各样很有可能解决方案,能通过对当前机会挑选,除掉不...
如何与下属处理好关系
3、经常赞赏下属。看到员工有进步,工作做得出色,为公司带来了效益。这些都是需要及时给予赞赏的。可以口头上的夸奖,还可以是物质上的奖励。这些都要依据实际情况来定,不仅可以激烈员工更加努力,还能受到他们的欢迎与尊重。4、懂得宽容下属。工作中难免会出现错误,会出现问题。这个时候需要认真分析,不...
作为一个管理者、要怎样才能服众?
7、善于授权:管理者并不是任何事情都必须亲力亲为,英国著名的维廉·巴克莱博士在其撰写的《花香满径》一文中指出:“我们不应该把所有的事都抓在自己手里,认为只有自己才做得好。”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。我们常常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件,他们自己也总是抱怨...
如何和下属建立好关系
虽然领导是要起到带头作用,但是最终真正能将这件事情做好的,还是需要靠整个团队的力量。领导如果一意孤行,在做任何决定的时候都不和大家做协商,同时,他也经常不听下属的一些比较好的建议,这样导致的结果就是他所管理的团队的员工工作时不能够拧成一股劲,这样就会导致大家工作效率低下,同时领导本人也会做的很累。
怎样管理员工才能让员工心服口服?
现代人都渴望获得尊重,作为一名员工更希望能有人欣赏,而尊重他们是对他们最大的欣赏。尊重的方法是要做到与下属相处时不必说出的五点要求:纯粹倾听、不带批评、接纳差异、不作指责、肯定其独特的品格、多往好的方向去看、以关怀之心告诉他们你的真正想法。若能够做到这五点,对方便会觉得受到尊重,甚至觉得得到了...
欧马乐松: 在下属面前要树立必要的威信,但一定要做到公平,公正,公道.实事求是.为人一定要厚道.要待人以诚,能宽容,不刻薄,与人为善,不争名夺利.不计个人恩怨,做事要周到,兼顾多面,往往思想周密人,就会得到下属的尊敬,还有平时多与下属加强沟通,减少隔阂.经常与下属进行思想交流.最重要的一点就是能够谦虚的接受下属的批评,任何人都会犯错.好了就这么多了
广昌县18063996432: 如何做一个好老板,而且还要让部下喜欢你? - ?
欧马乐松: 主导与影响世界的100个管理定律 第一章:管人用人育人留人之道 企业的竞争,归根结底是人才的竞争.人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键. 1.奥格尔维定律 :...
广昌县18063996432: 怎样才能成为一个好老板,怎样才能更好的管理一个企业 - ?
欧马乐松: 1、想成为一个好老板,你的责任,就是让跟随你拼搏的人能够吃饱吃好.说句通俗的话,跟着你有肉吃,大家才会跟着你. 2、别在乎什么人缘关系,善待员工一类的事物.做为公司的决策者,必须要在全局去考虑事物和问题,主要考虑销售和业绩.不要被琐碎的事物,如后勤、人事等事物纠缠不清,将行政和经营彻底的划分开. 3、你需要一个目标,一个你个人的目标.因为收入达到一定程度以后,会迷茫,会松散.问问自己,想要的是什么. 4、你会问这个问题,就知道你不是企业管理类的人士.所以,你需要一个专业的Team,或者一个专业的人来帮助你打理公司.制定公司的规划,发展目标.你需要知道,一年后或者是两年后,你的公司会怎么样. 有问题可以留言至邮箱,GOOD LUCK
广昌县18063996432: 怎么能成为员工心目中的好领导? - ?
欧马乐松: 多站在员工的角度考虑问题,让员工觉得你是个好领导,都是为他们着想 平常多沟通,让他们懂得只有做好了 业绩才能上去,有能进能退;能攻能守 还要有原则和能和员工打成一片
广昌县18063996432: 怎样做才能成为员工们心目中的好老板??
欧马乐松: 对员工要和善,上班的时候该严格的时候绝不能马虎,下班后可以和员工打成一片,多组织一些活动增进你和员工们之间的感情.
广昌县18063996432: 怎样成为员工心目中的好领导 - ?
欧马乐松: 1、帮助员工成长. 2、做事公平、公正. 3、做事有诚信. 4、有责任领导揽,有利益是大家的. 5、能争取团队的利益. 6、对事情的发展有预见性,能带领团队取得好的结果.
广昌县18063996432: 一个好老板的标准有哪些?
欧马乐松: 一、有能力带领员工成长:有一个非常形象化的比喻,说职场就是一个打怪升级的战场,跟随一个老板工作不外乎图一个好的前程.因此好老板的第一个标准,一定是得有能力带领员工成长.也就是说,员工能从老板身上学到东西:经验、技能...
广昌县18063996432: 怎么样才能做个好老板?
欧马乐松: 第一:果断的判断能力.既然身为老板,当然很多事情由自己决定,那么,当你判断一件事的时候,下属们就会由此知道他们的老板是一个怎样的人! 第二:与下属融洽真诚地关心他们.当然,这个是注定你的下属是否会拼命地为你工作的关键. 第三:自身端正,公私分明.不要因为自己是老板就可以为所欲为,不要因为某下属跟你关系好一些而重用而和其他关系不好而不用或者轻用. 以上只是本人的小小提议,相信你一定会是一个好老板~!加油哦
广昌县18063996432: 怎样做个让员工喜欢的好领导?
欧马乐松: 要做到一个最好的领导,领导者本身要以身作则,学好各种业务技术,身先士率,起带头作用,能帮员工解决任何问题,要提高自身的工作能力,公平公正的对待每一件事,处理问题必须对事不对人,多搞一些集体活动,关心员工的工作,生活,令员工在厂如在家,使其能爱厂如家,上下级关系能做到上班是管理者下班是好朋友,能做到这些,才是一个最好的领导者,才能更好的同员工相处,才能令员工心服口服,让员工喜欢.
广昌县18063996432: 怎样做一个好老板?
欧马乐松: 这个问题问的有些宽泛,如果你的下属都在称赞你那就不是一个好老板;在成为一个好老板之前,你要有资格成为一个老板,你要具备你的员工没有的潜质,你要有让他们佩服你的地方,这是为你以德服人打下基础,作为一个好老板,要懂得恩威并施,知道员工在想什么想要什么;但你要记住,你不是在为员工打工,不是他们所有的愿望都能满足,要把握尺度,这就回到我前面所说的,别指望下属都在称赞你.总而言之,做一个好老板,要学会找准利益点,要把握所谓的好与坏的尺度.