受理投诉可以要求投诉人哪些材料或者信息

~ 1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。3、有关证据。4、明确、具体的诉求。

      消费者在实际消费的过程中,若是觉得商家或销售者的行为侵害了自己的合法权益,那么可以向消费者权益保护委员会进行投诉。不过对于很多人而言,此时都不清楚消费者投诉要提供哪些材料?下面就让小编为您做详细解答吧。
一、消费者投诉要提供哪些材料
      消费者提交的投诉材料应包含以下内容:
      (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
      (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
      (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
      (四)明确、具体的诉求。
二、消费者协会对下列情况投诉可以不予受理:
      (一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
      (二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
      (三)经营者之间因购销活动产生纠纷的;
      (四)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
      (五)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
      (六)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
      (七)消费者不能提供必要证据的;
      (八)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
      (九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
      (十)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;
      (十一)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
      (十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
      (十三)因不可抗力造成损害的;
      (十四)其他不符合有关法律、法规规定的。
消费者投诉之前一定要先了解清楚,究竟消费者协会会受理哪些投诉,而不受理的投诉又包括什么。之后还要知道进行投诉,需要提供哪些的材料。当然,消费者维权不仅仅是只能向消费者协会投诉,还可以通过一些司法途径,如诉讼。更多相关知识您可以咨询律师。

1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。3、有关证据。4、明确、具体的诉求。

      消费者在实际消费的过程中,若是觉得商家或销售者的行为侵害了自己的合法权益,那么可以向消费者权益保护委员会进行投诉。不过对于很多人而言,此时都不清楚消费者投诉要提供哪些材料?下面就让小编为您做详细解答吧。
一、消费者投诉要提供哪些材料
      消费者提交的投诉材料应包含以下内容:
      (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
      (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
      (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
      (四)明确、具体的诉求。
二、消费者协会对下列情况投诉可以不予受理:
      (一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
      (二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
      (三)经营者之间因购销活动产生纠纷的;
      (四)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
      (五)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
      (六)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
      (七)消费者不能提供必要证据的;
      (八)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
      (九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
      (十)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;
      (十一)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
      (十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
      (十三)因不可抗力造成损害的;
      (十四)其他不符合有关法律、法规规定的。
消费者投诉之前一定要先了解清楚,究竟消费者协会会受理哪些投诉,而不受理的投诉又包括什么。之后还要知道进行投诉,需要提供哪些的材料。当然,消费者维权不仅仅是只能向消费者协会投诉,还可以通过一些司法途径,如诉讼。更多相关知识您可以咨询律师。

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马鞍山市13153429592： 投诉人到投诉处理机构投诉应提供哪些材料?投诉人到投诉处理机构投诉 ？
英绿百赛： 投诉人应携带本人的身份证明,并提供相应的证据材料,进行房屋建筑工程施工质量投诉登记,登记主要内容有: (一)投诉人姓名、住址、联系电话及与产权人关系 (二)投诉房屋购房合同; (三)商品房《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》: (四)工程施工质量缺陷描述及相关证明材料; (五)请求处理的具体要求; (六)与建设单位先行联系的情况说明; (七)其他需要提供的证据或资料.

马鞍山市13153429592： 须提交哪些材料?投诉人为单位的,须提交哪些材料? ？
英绿百赛： 投诉人为单位的,须提交以下材料: 1、投诉书(一式两份,须加盖单位公章,否则无效),投诉书内容如下: (1)投诉单位名称、通讯地址及邮政编码、法定代表人姓名、联系电话及联系人(2)被投诉的律师事务所及律师(3)投诉请求/要求(4)投诉的事实与理由2、投诉人与律师事务所签订的委托代理协议/合同及授权委托书(一份) 3、律师事务所收费票据(一份) 4、单位营业执照副本复印件(一份) 5、法定代表人授权xxx进行投诉的授权委托书及受托人身份证复印件(一份) 6、法定代表人身份证复印件(一份) 7、投诉人能够提供的证明其投诉主张的证据材料、相关的裁决书及判决书(一份).

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英绿百赛： 1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证); 2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信); 3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等). 消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出.消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明.授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名.

马鞍山市13153429592： 消费者在向消费者协会投诉时,需要提供哪些证据? - ？
英绿百赛： 《中国消费者协会受理消费者投诉规定》在“受理投诉程序及办法”中规定:“在消费者投诉提供的文字材料或口述笔录中,要有购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格,受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料.对缺少凭证和情况不明的投诉,应及时通知投诉人,待补齐所需证明材料后受理.”因此,消费者要维护自身的合法权益,应当依据法律法规的规定,及时收集、保存相关证据.该问题涉及到的相关文件:《中国消费者协会受理消费者投诉规定》

马鞍山市13153429592： 劳动监察大队受理范围 - ？
英绿百赛： 【劳动监察投诉】向劳动监察大队投诉所需要材料如下:(1)投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书.投诉文书应当载明下列事项:①投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的...

马鞍山市13153429592： 拖欠工资去劳动监察大队投诉需要哪些证明材料 - ？
英绿百赛： 投诉文书应当载明下列事项1)投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;2)劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项. 收集以下能证明劳动关系方面的证据 1)双方签订的劳动合同; 2)工资卡、工资存折、单位盖章确认的工资条或记录、单位盖章的职工花名册; 3)用人单位为劳动者缴纳各项社会保险费的记录; 4)用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件; 5)劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录; 6)用人单位盖章的考勤记录; 7)其他劳动者的证言等.