12315可以投诉燃气公司吗
法律分析:消费者在12315是可以投诉天然气有限公司。全国12315平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
12315可以投诉新奥燃气。最直接的方法去燃气公司的直营网点去找意见投诉处进行投诉,如果找不到,直接找在岗的当班经理进行投诉。如果直营网点投诉不成功,可以去燃气公司的总公司投诉,可以直接114查询您所在地区的燃气总公司的电话或地址。还可以拨打消费者权益热线12315进行投诉,作为燃气公司的用户,完全可以从消费者权益热线获得帮助。
12315工作职责
消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。消费者消费过程中,权益受到侵害时。消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。请拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
消费者在12315是可以投诉天然气有限公司。
1.根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定 消费者投诉时,要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由,属于市场监管管理部门职责范围的,可以到12315投诉。
2.注意,全国12315平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。
3.根据消费者权益保护法第四十六条规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
12315投诉受理案件需要满足的条件:
1、投诉的案件必须发生在消费者因生活消费所需而购买和使用商品或者在接受服务时。
2、有明确的投诉对象。商家的店名、地址和电话等资料一定要真实填写。
3、有真实的投诉理由、证明,还要有具体、合理的诉求。
4、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。
5、投诉的商品/服务还在保质期或者有效期内。
在12315投诉有以下情形的不予受理:
1、投诉事项已经达成调解协议并已经执行的,而且没有新的利益、新的情况的。
2、消费者无法证实自己的权益受到伤害的。
3、消费者知道或者是应该知道自己的权益受到侵害的时间超过一年的。
4、该投诉事项已经由法院。仲裁机构或者其它行政机关受理或者处理的。
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化申海之: 首先你可以打这个公司的电话进行投诉,如果还不行的话,你可以到消费者群里投诉.
忠县14767176260: 新奥燃气怎样投诉 - ?
化申海之: 投诉新奥燃气可以参考以下方式:1. 到当地的住房和城乡建设局进行投诉,这是燃气行业的主管部门.2. 拨打12345市长热线进行投诉.3. 可以通过政府网站平台进行投诉.4. 如果新奥燃气安全管理不到位,也可以投诉到应急管理局.5. 如果觉得燃气计量有问题,则可以投诉到市场监管局.总之,可以通过多种途径进行投诉,但是不管通过哪种途径进行投诉,都要依法、公正、及时处理.
忠县14767176260: 12345可以投诉天然气公司吗 - ?
化申海之: 可以.投诉12315不如举报,投诉只是协调,举报是违法行为,市场监督管理必须调查处理的,强卖东西,你要提供证据,最好几个人集体举报.12345平台举报会更快一些,1天内就会受理,一样都是市场监督管理局受理.
忠县14767176260: 天然气公司最怕哪里投诉? - ?
化申海之: 市搜饥/县长的热线投诉.有关燃气公司及职员的投诉,可透过以下途径提出:1、如果该天然气公司是国有企业而不是政府部门,投诉建议是拨打其全国客户服务热线或专线举报,每天呼叫三次.2、向信访局投诉信访部负责接收所有的信件和...
忠县14767176260: 燃气公司最怕哪的投诉 - ?
化申海之: 1、向信访局投诉. 信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后转发给其他相关部门. 2、拨打市/县长热线投诉. 每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件. 3、向燃气公司管理部门投诉. 如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法. 4、拨打12315消费者权益保障电话投诉.
忠县14767176260: 燃气公司员工乱收费怎么办? - ?
化申海之: 您好,燃气公司员工乱收费,从行为性质上讲,员工是职务行为,也即燃气公司存在乱收费的问题,可以采取的救济方式有投诉、举报或者提起诉讼.燃气公司属于国有企业,一般情况下,政府会严格监督.定期审计,不敢乱收费.如遇到此类情况,首先要收据,收费需要有凭据,没有的不予支付;其次,有凭据就可以寻求救济,不管是投诉、举报还是诉讼,均可以.当然,如遇到违法犯罪行为的,记得及时报警处理.
忠县14767176260: 最有效的燃气投诉 - ?
化申海之: 以下是一些最有效的燃气投诉途径:1. 燃气公司管理部门:如果您对燃气公司的个别员工有不满或投诉,可以直接向燃气公司管理部门投诉.这是最直接和最有效的途径,因为管理部门可以直接处理问题并给您一个满意的答复.2. 市长热线:您...
忠县14767176260: 怎么投诉燃气公司,天然气用户,燃气卡表每天能停几次气,设备总报警,哪天坏了怎么办,北京的 - ?
化申海之: 可以直接拨打12315进行投诉,带上投诉书和相关证据材料.