质量管理体系认证iso9001问什么问题
发布令\x0d\x0a 方针及目标\x0d\x0a 企业概况\x0d\x0a 组织结构\x0d\x0a 手册编写说明\x0d\x0a4 管理体系\x0d\x0a4.1 总要求\x0d\x0a4.2 文件要求\x0d\x0a4.2.2 文件控制程序\x0d\x0a4.2.3 记录控制程序\x0d\x0a5 管理职责\x0d\x0a5.1 管理承诺\x0d\x0a5.2 以顾客为关注焦点\x0d\x0a5.3 质量方针\x0d\x0a5.4.1 目标指标方案\x0d\x0a5.4.2 体系策划\x0d\x0a5.5.1 职责和权限\x0d\x0a5.5.2 信息交流控制程序\x0d\x0a5.6 管理评审控制程序\x0d\x0a6.1 资源提供\x0d\x0a6.2 培训控制程序\x0d\x0a6.3 基础设施控制程序\x0d\x0a7.1 产品实现策划控制程序\x0d\x0a7.2 与产品有关要求的确定和评审控制程序\x0d\x0a7.3 产品的设计与开发\x0d\x0a7.4 采购控制程序\x0d\x0a7.5.1 生产和服务提供的控制\x0d\x0a7.5.1.7 生产过程控制程序\x0d\x0a7.5.2 生产过程确认\x0d\x0a7.5.3 标识和可追溯性控制程序\x0d\x0a7.5.4 顾客财产\x0d\x0a7.5.5 产品防护控制程序\x0d\x0a7.6 监视和测量装置控制程序\x0d\x0a8.1 总则\x0d\x0a8.2.1 顾客满意度测量控制程序\x0d\x0a8.2.2 内部审核控制程序\x0d\x0a8.2.3 过程的监视和测量控制程序\x0d\x0a8.2.4 产品的监视和测量控制程序\x0d\x0a8.3 不合格控制程序\x0d\x0a8.4 数据分析控制程序\x0d\x0a8.5.1 持续改进控制程序\x0d\x0a8.5.2 不符合纠正和预防控制程序\x0d\x0a附录1 程序文件目录\x0d\x0a附录2-1 质量管理体系职能分配表\x0d\x0a附录3 质量手册修改控制记录
ISO体系认证的相关问题:
1、前期准备工作:建立了文件化的质量管理体系;质量管理体系运行三个月以上;至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审,且内审已覆盖所有的 场所和标准条款;提供质量手册及程序文件。
2、与相关人士进行信息交流。通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解,确定实施认证的初步意向和可行性。
3、提交认证申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调 查表》,认证公司进行评审通过后,将与申请组织进一步联系,必要时进行现场访问, 了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况, 并作出书面报价。
4、签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后,双方签订《质量 管理体系认证服务合同》 , 认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5、进入第一阶段审核(预评审)。受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司,由审核 组长根据认证要求在组织现场进行文件审查,并将审查结果书面告知受审核方。 如有不符合处,受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
7、进入第二阶段审核(现场审核)。审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符 合 ISO9001 质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段 审核将开出不符合项,并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告,宣布现场审核结果,告知是否予以推荐注册。
8、进入发证后的监督(监督审核)。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核在 6-9 个月内进行(从初审完成日期计算),以后每一次不超过 12 个月,基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果,认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
9、进入复评(换证审核)。认证证书有效期届满时, 获证方至少应提前 3 个月向认证公司提出复评申请, 复评合格后,换发新证书,复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次监督审核结合进行。
扩展资料
ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。
ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
希望可以对你有帮助!
iso9001认证常见的问题有7个,分别是
1、请告诉组织的生存环境状况?
作为ISO9001:2015审核的首问题,主要围绕标准的第4.1条款展开。
标准使用了一个术语“环境”,但这很容易被替代成询问该组织的内部和外部的成功因素。关于“环境”的问题通常都是针对高层管理人员的或领导质量管理体系的之前被称为管理者代表那个人。
但组织的环境到底包含了什么内容,标准提供了一些指导,说这方面需包括有关您组织的预期意图,战略,内部和外部的状况,以及质量管理体系的目标。许多组织可能会使用一个SWOT(优势,劣势,机会和威胁)分析,以帮助识别周围环境,但这并不是需的要求。组织从中获得的信息将作为风险分析的关键输入。
2、确定了哪些风险和机遇,如何应对?
风险和机遇被认为是ISO9001:2015的根本。标准中有超过13个条款的内容直接涉及到风险和机遇,风险和机遇直接将标准要求结合了起来。如果组织在识别风险和机遇上的工作做得不够,QMS将无法有效。一旦风险和机遇得到识别,需策划应对措施去解决这些问题。ISO9001:2015并没有特别提到要优先考虑哪些风险和机遇,然而标准鼓励组织去做风险分级。因为风险和机遇是无限的,但资源不是。
3、谁是你的相关方,他们有什么要求?
相关方的内容是紧随“环境”之后的内容,涉及到标准中4.2的部分。相关方同样作为风险的一个关键输入。典型的相关方包括员工,客户,供应商,公司股东,债权人和监管方。
4、为实现预期目标制订了怎样的行动方案?
可测量的质量目标早已是ISO9001的一部分,新版标准要求对质量目标要建立目标管理方案。该方案应当是具体的和可操作的,要去落实方案的实施,资源,职责,时限和对结果的评估。
5、如何把质量管理体系融入到组织的业务流程中去?
换句话说,你是如何使用ISO9001:2015来帮助您管理公司?(见条款5.1.1c),这是一个至关重要的问题。这一点意味着ISO9001已经从一个质量管理体系演变成了一个战略管理体系。它已经不再是仅确保产品或服务符合要求,此标准已经涉及到组织业务运作的各个方面。新版标准要求组织去理解所面临的来自内外部环境和相关方的风险和机遇。这些概念触及到组织的方方面面,而这正是ISO 9001:2015想体现的。公司高层应能清楚地表明怎样使用质量管理体系这个工具来管理其目的和预期意图,而不仅仅是通过一个审核。
6、你如何管理变更?
本主题多次出现在ISO9001:2015标准中,围绕条款6.3(变更的策划)展开。在这里,我们需要确定那些即将面临的变化并制定应对计划。变更会有哪些情形?变更其实无所不在,几乎任何事情都会变更,我们能想到的有:新产品导入、产品特性要求或工艺条件变更、流程、设备、工具、人员、法规要求等,可以举出非常多的方面。
7、如何获取和使用知识?
ISO9001:2015要求组织学习自身的经验,无论成功的还是失败的。这可以有各种获取的渠道,比如:项目的总结,工作小结,员工会议,客户评价,数据信息的审查,客户的意见反馈等。无论组织如何获取知识,这个过程都应该是明确的和系统的。知识也应当得到维护和分享。
请问:iso9001质量管理体系证书有用吗?
企业做 ISO9001 质量管理体系认证的好处如下:1 、 提升企业管理水平 企业取得ISO9001认证证书,意味建立了一套完整的质量管理体系。有效地运行质量管理体系,可以不断促进企业规范管理、提高生产效率、降低成本、获得更好的效益。2 、扩大企业品牌影响力 质量是企业生存发展的基石,企业通过质量管理体系认证...
目前中国企业的IS09001、TS16949、IS14000分别代表什么体系认证?
分别代表着质量管理体系认证,汽车行业质量管理体系认证,环境管理体系认证,做这些证书可以为企业竞标带来加分项,掌握企业服务的加分认证项目,对企业的未来发展,有很大的好处,可以多了解一下,希望能帮到您,
GB\/T23331\/ISO50001能源管理体系认证 有什么用?怎么做,流程是怎样的...
帮助企业全方位应对能源管理挑战。总结来说,GB\/T23331\/ISO50001能源管理体系认证是企业迈向绿色经济的重要里程碑,它不仅帮助企业提升能源管理效能,还能塑造良好的企业形象,赢得利益相关者的信任。通过遵循ISO50001的标准化流程,企业可以顺利实现能源管理的优化和升级,走向更加可持续的发展道路。
“IS9000认证”是什么意思?
【具体内容】(1)ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO\/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 (2)ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004...
IS0900质量管理体系是什么意思
ISO是国际标准化组织的英文缩写,9000系例标准是质量管理标准。ISO9000质量管理体系是国际上对质量管理提出的要求:要求企业的质量管理从组织机构,产品开发,合同评审,采购,生产,检验,不合格品的控制,改进,统计,销售企业整个过程要以文件化的方式表达出来。在全过程中要有见证性的数据说话,利于追踪。
如何申请IS014000环境质量管理体系认证
看你们如何做了 如人员有能力,可以自己做 组成贯标认证小组2~3人。学习ISO14001标准,取得内审员资格。按标准与自己公司实际编写环境管理手册、程序文件等;协助公司领导确定环境量方针、目标。然后正式颁布环境方针、目标、环境管理手册、程序文件等。以上部分如没有能力做,可以请咨询公司或专家个人帮助。...
iso9001:2000质量管理体系的标准是什么?
ISO9001:2000 即ISO9000族国际质量管理体系的一个内容 9001为标准号 2000为版本号 IS09000族标准在我国家具行业的应用 1 概略 1.1 ISO 9000族标准的产生和发展 全球经济的发展,要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则,作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易...
IS9000认证是什么意思
ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一种标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。参考资料:http:\/\/baike.baidu.com\/view\/9486.htm ...
ISO9000怎么办理
如有不符合处,受审核方应作修改直至满足相应要求为止。6. 进入第二阶段审核(现场审核)审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系标准的全部要求,以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项,并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告,宣布...
HACCP认证,BRC认证,GMP认证,IS09001认证各是什么?
2. BRC认证,即英国零售商协会认证,是根据BRC食品技术标准对零售商的自有品牌食品进行安全性评估的认证体系。3. GMP(Good Manufacturing Practice)认证是指符合良好生产规范的认证,它确保产品生产过程遵循了一系列的质量和安全标准。4. ISO 9001认证是基于国际标准化组织制定的质量管理体系要求,通过认证...
米达托平: ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性.实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的...
东光县13457832491: 什么是ISO9001认证? - ?
米达托平: ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称. “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准. 什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”,1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员...
东光县13457832491: 什么是ISO9001质量管理体系认证 - ?
米达托平: 原发布者:xiaoxiaoyu2014做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下: 1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件;2、企业计量及检测设备的检定报告; 3、特殊岗位的上岗证书; 4、包含质量手册及程序文件在内的一、二...
东光县13457832491: 通过iso9001质量管理体系认证中的iso9001是什么意思 - ?
米达托平: 根据IS09000—1给出的定义,IS09000族是指“由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准”.那么由ISO/TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一.准确的说法应该是:由ISO/TC176技术委员会制定并已由ISO(国标准化组织)正式颁...
东光县13457832491: 求 iso9001认证是什么 - ?
米达托平: SO9001认证是质量管理体系认证,ISO是国际标准组织,ISO9001是国际标准组织为统一标准定的质量标准,ISO9001认证是通过专业的认证机构审核,公司符合ISO9001标准,认证机构会颁发给公司认证证书.国内能做ISO9001的认证也不少,比较权威的有质量中心认证和英格尔认证等.
东光县13457832491: 什么是ISO9001? - ?
米达托平: ISO9001概念 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一.ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准....
东光县13457832491: ISO9001质量管理体系的标准内容是什么? - ?
米达托平: 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:酒徒词客满高堂iso9001质量管理体系的主要内容ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性.实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改...
东光县13457832491: ISO9001基本内容有哪些 ?
米达托平: 1.含义: ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一.ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176...
东光县13457832491: iso9001国际体系是什么? - ?
米达托平: ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一.ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准. ISO 9000是...