在淘宝买东西出现质量问题不给退款怎么办？

网购质量有问题，不退货不退款怎么办？~

1、首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款”时，如果不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。
2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。
这是大家需要了解清楚的问题，毕竟这跟我们的实际生活有着密切的建议，大家可以更加清楚的知道这种情况下应该怎么进行处理更为妥当，这样才能维护好自己的合法权益，减少经济损失

买的东西如果有质量问题，商家不给处理，您可以直接要求售后处理，也可以要求平台介入处理。可以要求退换货。

当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时，卖家是没有拒绝的按钮的，从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款，系统会自动为双方达成退货协议。

若用户没有用这个原因发起退款，卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致，可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。

若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。

买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖家可以拒绝买家的再次退款申请 。

退货注意事项：

1、退货协议达成用户需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭;

2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给用户;

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，用户撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可填写卖家发货单号)

4、若用户的交易交易订单显示为“等待买家付款”，用户只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作，用户可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易;

若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【仅退款】即可。

5、涉及邮费争议，可咨询官方客服处理。

可以到工商局里面去投诉， 或者拨打12315到消费者协会去投诉。
可以先协商一下，如果实在不行，只能先投诉，最后再到法院里面起诉了。

如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入处理。 买家未在系统规定的退货期内操作退货,且并未说明有效理由,双方也无法就情况达成一致的,卖家可以拒绝买家的再次退款申请 。

这个确实是，你收货的时候为什么不仔细看一下呢？完好才收，坏的你直接拒收就可以了。快递走了，你说是拆开包装就坏的，你是说不清的啊。你要是商家是不是也可以这么想？以后网上购买东西，尤其是大件，必须当面验货，行你再收，不行就拒收。没有任何损失

在淘宝买东西出现质量问题，不给退款，除非你能举证，否则确实很难退款。建议你打12315投诉，一旦淘宝和商家达成一致，充淘宝是解决不了问题的。

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肥东县18877604355： 在淘宝上买了东西有质量问题卖家却不给退款,我怎么办? - ？
伊侵伏萨： 第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址,如果卖不同意退你就上传商品质量问题的有利证据. 第二步:同意退款后,包装好商品,联系快递,然后退货. 第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚.

肥东县18877604355： 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 - ？
伊侵伏萨： 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁

肥东县18877604355： 淘宝买东西有质量问题不退款怎么办 - ？
伊侵伏萨： 如果卖家拒绝你的退款申请,你可以要求淘宝介入处理,提供确实是质量问题的证据给淘宝小二,只要你的证据能证明确实是质量问题,淘宝小二会支持你的退款申请的

肥东县18877604355： 在淘宝购物碰到质量有问题而卖主又不同意退货怎么办 - ？
伊侵伏萨： 申请退款,卖家拒绝后,最终退款会由淘宝介入处理,所以你必须有充分的事实依据来支持你的观点.

肥东县18877604355： 淘宝网商品有质量问题卖家不退款怎么办 - ？
伊侵伏萨： 如果是商品质量问题,你要退货的话,卖家是没有理由不接受的,要是卖家不接受的话,你可以投诉他们的.并且运费也是要卖家承担的. 如果不是商品质量问题,你要退货的话,运费是由你承担的,现在商家都支持无理由退货的,不喜欢就退货

肥东县18877604355： 淘宝网购买物品,质量问题,卖家不给退换,怎么办 - ？
伊侵伏萨： 直接申请退款退货.卖家如果拒绝退款,你就申请小二介入,把聊天记录,质量问题的清晰照片全部上传,等候小二判决.不用再和卖家沟通了.

肥东县18877604355： 在淘宝上买东西有质量问题卖家不同意退款怎么办 - ？
伊侵伏萨： 在淘宝上买东西有质量问题卖家不同意退款方法:淘宝太多都是支持7天无理由退货的,如果卖家不同意退货的话,买家可以对卖家进行投诉,邀请小二介入.

肥东县18877604355： 淘宝卖家不同意退款怎么办 - ？
伊侵伏萨： 申请退款卖家不同意,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决具体步骤:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货. 2. 一般客服会让返厂维修,不同...

肥东县18877604355： 淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办 - ？
伊侵伏萨： 如果店铺没有7天无理由退换货,并且衣服并没有质量问题,单纯是你自己不喜欢.那就没办法. 如果衣服存在质量问题,可拍照,申请淘宝小二介入,上传图片说明原因即可.会强制退款.

肥东县18877604355： 淘宝买东西不满意然后退货 卖家不给退怎么办 - ？
伊侵伏萨： 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯. 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺. 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换. 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费. 特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法. ····如果卖家有明确说明七天无理由,是可以找小二.. 建议网购之前一定要咨询客服~