淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗

作者&投稿:度狮 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。

投诉的主要方法有:

1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。

2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。

3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。

4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

网购假货维权方法:

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。




淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
如果您在淘宝购物时遇到质量问题,您可以通过淘宝客服进行投诉。在淘宝网站上,您可以通过进入“我的淘宝”页面,然后选择“已买到的宝贝”选项来查找您购买的商品。在商品页面上,您可以找到“申请售后”按钮,点击后可以选择投诉的原因,并填写相关信息进行投诉。如果您认为...

在淘宝上买东西出现质量问题怎么投诉
如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/314e251f95cad1c8b28f51c3733e6709c93d5119"target="_blank...

淘宝店上买东西出现质量问题怎么办?
如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/314e251f95cad1c8b28f51c3733e6709c93d5119"target="_blank...

淘宝上买东西遇到问题怎么办
找淘宝官方客服解决。打开手机淘宝,点我的,然后点官方客服,在里面找相关问题解决。如果没有相关就输入人工客服,找在线人工客服跟他反应问题解决就可以啦。我的-官方客服 点点相关问题,或者人工客服。

在淘宝上买东西质量出问题找谁
在淘宝上买东西质量出问题找谁 让淘宝介入,这是最省事的方法, 或者通过杭州消协,很麻烦的方法。 建议你先和淘宝协商。不行打杭州消协。在淘宝上买东西后质量有问题 那你只有跟卖家商量了,如果卖家同意给你换货那好说,直接换就行了,如果不同意,那就只有点选退款了(前提是你还没有确认...

淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办?
淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复的话,是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。登录淘宝进行退货处理操作步骤如下:1、打开网页,查找到淘宝官网,打开淘宝官网,登录自己...

淘宝有问题怎么投诉
问题一:在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊? 同过客服支付宝 问题二:在淘宝上买东西出现质量问题可不可以投诉,怎么投诉 1 如果你买的东西已经确定收货后,我们可以通过申请售后服务,让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。2 如果你买东西还没确定收货,或者没有付款,但是遭到卖家的侮辱,你...

我在淘宝买的衣服过了10天了,发现有质量问题怎么办
是质量问题的话,是可以的,我也是开网店的,我们都是在没使用的情况下七天之内可以退货的,如果卖家不同意,你要立方申请维护,就是在你确认收货的地方,明白吧,亲,下次买东西的时间要小心点,希望您能早点解决问题,祝您生活愉快! 本店专卖:中高档商品、高档雅诗丽品牌女包、高档姿茗品牌女装 ...

淘宝买的东西有质量问题 可以要求赔偿吗
淘宝买的东西有质量问题当然可以要求赔偿,在淘宝上出现了问题你可以先联系店铺客服,然后店铺客服如果说不能给你解决的话。你可以去找淘宝店小二帮你解决这个方面的问题。:

在淘宝上买东西,好评了之后,出现质量问题,可以维权吗
在淘宝上买东西,好评后发现质量问题是可以维权的。在产品发生质量问题时可以联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证。如果在交易成功后的15天内未得到解决。及时申请售后,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证,等待天猫审核处理。交易还在进行中,...

密山市17241626695: 淘宝网上购物后发现质量问题怎么投诉店家
萧相益比: 亲 你好 由于商品出现质量问题 首先你先与客服联系 如果无法沟通解决那就可以投诉了 投诉:先申请退款 拿出足够的证据说明是商品质量出现问题最好拍图片 卖家不同意你可以申请淘宝小二介入了 小二会公平对待买卖双方的

密山市17241626695: 淘宝上买东西出现质量问题,怎么投诉
萧相益比: 先申请退款,不要让款子自动的打到骗子的帐户上,然后在向淘宝客服0571-88157858投诉或彻底查一下他的店铺,创造一个好的网上购物环境;您也可以进行网上投诉,...

密山市17241626695: 淘宝购物出问题怎么投诉 -
萧相益比: 在淘宝平台购物如果想要投诉卖家的话,方法是有很多的,比如可以在订单中进行投诉/找到我的小蜜进行投诉/找平台客服投诉/电话投诉等.首先要先打开淘宝登录账号,在页面上方点击我的淘宝,选择已买到的宝贝,在订单后面我们会看到有投诉卖家的选项,选择对应的选项并提供相关的截图证据等就可以了.

密山市17241626695: 淘宝上买的东西质量有问题怎样投诉卖家 -
萧相益比: 有质量问题先联系卖家协商,有质量问题你肯定不会要了吧,就申请退款,根据淘宝7天无理由退换规则,退回运费由卖家承担,所以你先联系卖家怎么弄这个问题.如果卖家不理你或者不商量那就直接申请退款,然后说明情况,如果卖家拒绝退款就申请淘宝介入. 不管怎么说,收到有问题的商品,第一时间应该联系卖家处理,人非圣贤,都有做错事的时候,关键是看是怎么样个态度.

密山市17241626695: 网上购物遇到有质量问题的产品能不能向315消费委员会投诉卖家? -
萧相益比: 如果是淘宝的话可以要求退货,首先跟卖家沟通,如果他不同意,就可以向淘宝地三方进行投诉,投诉成功后可由淘宝官方介入退货退款,

密山市17241626695: 淘宝卖家的商品质量严重不符,请问如何投诉卖家? -
萧相益比: 实际投诉并没有用,淘宝可以要求卖家解决,但解决的结果是退货或者是其他补偿.你希望的换货,那还是要完成退货流程啊.如果退货流程无法完成,那退货或者是换货根本无法实现.在确认付款前,可以发起退款申请,这也相当于投诉;在确认付款后可以通过申请售后入口发起消保投诉.只是任何解决都涉及到退货问题,最终形成你如果不退货,那就接受卖家补偿条件;如果要退货或换货,那就必须自己发回给卖家.

密山市17241626695: 淘宝买东西有质量问题淘宝售后也处理不了,这个事情该谁能管 -
萧相益比: 如果你是在正规的淘宝店购物,商品有质量问题和卖家协商不了,淘宝的售后怎么可能会不管呢?直接在你的链接里点击投诉商家,之后请淘宝客服介入.

密山市17241626695: 在淘宝上买东西怎么维?在淘宝上买东西怎么维权
萧相益比: 第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“投诉维权”后,选择“售后保障服务”的维权进行发起;第二步:填写维权协议;根据您的实际情况...

密山市17241626695: 淘宝上买的东西质量不好怎么投诉 -
萧相益比: 直接联系卖家处理,让卖家给你换货或者退货,卖家不处理你可以申请质量问题退款,进行相应的投诉

密山市17241626695: 网上购物与商家出现质量问题如何投诉? -
萧相益比: 直接找到该网站的官方客服投诉,在网站首页的右上角那有客服一栏,你找到买家客服反映情况.

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