如何提高自己的销售口才和交谈能力？

怎么锻炼自己的口才，销售能力~

了解你的沟通对象

“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

热情地传递坚定信念

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人？面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

多听少说

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露来访目的，面对客户的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

小心文化差异

这是沟通时常犯的错误之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，“不同种类的文化，是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”（摘自《文化模式与传播方式》）。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时，预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。

善用比喻

好故事可以加强印象，如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实，比喻应恰当有趣，我们的目的是得到对方的认同，而不是炫耀自身文采。

不断总结检视自身

成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

做销售的人员要比其他人更懂得如何交流，因为这样才能够更好的推销自己的产品。作为销售人员，说话时要比别人显得更有信心和勇气，敢于去开口，吸引客户的注意，让顾客更满意，更喜欢听你说话。
业务员练习口才提高销售技巧的方法二：善于提问
在销售中，要学会敢于提问和善于提问。首先，你要注重与客户之间的交流，知道客户的需求，然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问，引导着客户去回答，这样你就可以明白客户的真正想法了。
业务员练习口才提高销售技巧的方法三：学会倾听
要学会倾听，这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。倾听时，你的态度要诚恳，要充满耐心和善意，要善于和客户进行目光接触并且做出回应，不要东观西望或者做一些其他的事情，这样是对客户的不尊重。
业务员练习口才提高销售技巧的方法四：适时的赞美
每个人都喜欢听好话，在和客户交流时要善于赞美客户，但是要有度，不要过分的赞美，否则就会成了“马屁”了!赞美要符合现实，不要胡乱赞美，这样会使得客户不适。
业务员练习口才提高销售技巧的方法五：知晓禁忌
在交流过程中，情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等这都是大忌，一旦触犯了这些禁忌，你的销售将变得特别困难，甚至是无发推销。
业务员练习口才提高销售技巧的方法六：多学习
要想做一个成功的销售人员，你要多学一些销售和口才方面的知识，增加你在知识面的广泛度，学以致用，让你的销售技巧和口才能力同时提升。

一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。 三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态积极心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的.

看看学学，对你有点用， 如何成为销售冠军（陈安之） 有很多推销员问我：陈老师，你拥有五项世界销售记录，你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的？事实上，我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是，业绩不好，只有一个原因，那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。（行销法则十五：凡事只要认真，你的业绩就会好起来。）我在美国的时候，在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床，7点半离开住处，8点半到9点有第一场演讲，在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。等到我实际去演讲的时候，我已经演讲了第二次，所以我比较熟练。讲完之后，我准备到下一个会场，在车上我又讲了第三次，到现场我实际已经讲了第四次。拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客，但一天下来，也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话，一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿，从A打到Z。我们公司规定，每天一定要打100个陌生电话，我一开始就偷懒，打了二三十个电话，随便抄一下卡片，说我已打过。经理问，你今天打了100个电话吗？拿来给我看看。我说：经理，明天再看吧。——因为我偷懒不够认真。我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师，所以我感觉他真是比我认真。（行销法则十六：提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。）后来我发奋图强，也开始打100个陌生电话。在安东尼.罗宾机构，我们打电话一定要站着打，因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话，而且一定要站着打。（行销法则十七：每天要完成100个陌生顾客的拜访量，并且要站着打电话。）然后晚上在小组开会、研讨，等开会结束之后，我们再对镜子练习3个小时的演讲，这样连续不断。有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿，真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。所以我说，每一份私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前表现出来。（行销法则十八：每一份私下努力的结果，都会获得增值的回报，最终都会在公众面前表现出来。）当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树，就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢？肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢？表示之前呢没有种。所以，假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意，或是没有看到任何结果，那只告诉了我一件事情，那就是之前你没有播种。要从银行提款，就要先存款，没有存款如何提款。大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩，但大部分人的付出都还是不够的。（行销法则十九：要想获得什么，就看你付出的是什么。）我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的，他说很简单：比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍，比世界上努力的人还要更努力。所以，你要超越他们，你希望自己有多高的成就，你就要努力几倍。（行销法则二十：要想超过谁，你就要比他更努力。）

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涞水县18131418832： 怎么样能快速有效的提升销售能力及口述的表达能力? - ？
丑宽泉盈： 最直接的方法是多和客户沟通,用心感知客户需求,站在客户的角度为他解决实际问题.这样你的销售能力和表达能力能有效提升

涞水县18131418832： 销售技巧:如何提高沟通能力 - ？
丑宽泉盈： 1、提高自己的行业知识和产品知识.常言道:干一行就要爱一行,做一行就要专一行.在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识,才能使沟通言之有物,言之有理,说服力强,才能赢得客户的信任.2、增强自己待人接物的能力,不断向...

涞水县18131418832： 市场营销怎么锻炼口才? - ？
丑宽泉盈： 要当一个推销员,不用上学就可以,学专业,学的是深层次的东西.口才只是表面现象,别把它看得那么重,重要的是把专业知识学好,并且要会思考,有主见.如果你能通过思考发现问题,并且对一个问题思路清晰,观点明确,说出来的话就会很有分量,不需要专门的口才锻炼,在学习和工作中你的能力就会逐渐提高. 也许你现在对自己的表达、说服能力不满意,但只要自己想要改进,就一定会有进步.平时积极一些,多和同学们聊天、讨论问题;上课的时候要用心,提出一些自己的看法或者疑问,在课上或者课下和老师讨论,都是很好的方法.

涞水县18131418832： 如何才能提高销售能力和练好口才 - ？
丑宽泉盈： 敢于开口就是赢家! 好口才要有高尚的道德.说话是靠以理服人,我们很难想象,一个道貌岸然的人,一个品德低下的人,一个满嘴谎言的人等等能说出具有艺术水平的话来,这样的人即便说,也会随时露出马脚来,露出尾巴来.试想,一个光...

涞水县18131418832： 怎么样提高口才?做好销售? - ？
丑宽泉盈： 一、积极心态训练 1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲.我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍.) 2、想象训练:至少...

涞水县18131418832： 怎么才能提高自己的销售口才呢!!急!!!! - ？
丑宽泉盈： 销售口才不是一天半天就能提高上来的事情,首先你要先学会倾听,去站在顾客的角度去分析这个问题,学会换位思考,还有你要对自己销售的商品有所了解.不要把顾客提出的问题当作是吹毛求庇,他们有问题是件好事情,可怕的是看不到问题~!

涞水县18131418832： 如何让自己通过口才,成为超级销售高手 - ？
丑宽泉盈： 我个人认为:第一、成为超级销售高手,第一位的不是口才,应该是市场营销的理论、思维方式和销售方法.因而,系统的学习市场营销的知识,有条件的话参加相关的培训班,是锻炼口才之前要准备好的先决条件.如果没有足够的市场营销知...

涞水县18131418832： 如何提高自己的售销能力和口才?？
丑宽泉盈： 我的导师告诉我,要不断的学习,在实际的练习,从失败里找经验和不足,没有推销成功,不要害怕没面子大胆请客户帮忙告诉推销不成功的原因在哪里,不断的去改正和完善. 其实没个行业都有自己的销售术语,可以没事的时候去不断演练,以保证客户有问题可以很好的解决客户反驳点!

涞水县18131418832： 做销售工作该如何快速提高自己的讲话能力? - ？
丑宽泉盈： 练好口才的秘籍:练习,用正确的方法练习,坚持用正确的方法练习.除此之外,别无他法.钻石法则是讲话技术的核心,掌握了钻石法则,好口才演讲俱乐部《销售巅峰》,全面帮助你提高自己的销售讲话水平,你的口才会得到质的提升.

涞水县18131418832： 如何提高自己的销售技巧和沟通能力 - ？
丑宽泉盈： 通过多年的观察与销售实践,我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面:一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪...