淘宝商品与描述不符卖家会有什么处罚？
按照淘宝网服务中心的规定，如果天猫商家违反了“描述不符”，将会受到如下处罚：
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。
如天猫商家违反第一项所述情形的，每次扣十二分；违反第二项所述情形的，每次扣六分；
违反第三项所述情形的，每次扣三分。
淘宝商品与描述不符卖家会受到：情节轻微的，第一次下架商品不扣分；
买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为：
1、情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
2、情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
3、情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
4、情节特别严重的，每次扣B类48分。
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扩展资料：
指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1、卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分；
2、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品，每次扣6分；
3、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣3分；
参考资料：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1c0d17earppuw0&tag=self"target="_blank"title="淘宝规则-淘宝网市场管理与违规处理规范">淘宝规则-淘宝网市场管理与违规处理规范
淘宝描述不符处罚
(一) 卖家描述不当情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般违规行为扣3分，第三次删除商品一般违规行为扣6分，第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。
(二) 卖家描述不当情节一般的，第一次下架商品一般违规行为扣3分，第二次删除商品一般违规行为扣6分，第三次删除商品一般违规行为扣12分，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。
(三) 卖家描述不当情节严重的，删除商品，第一次一般违规行为扣12分，第二次及以上严重违规行为每次扣12分;
(四) 卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分;同一卖家同一情形描述不当的，三天只扣一次分。
扩展资料
描述不符问题的举证
1、如果收到的商品跟卖家的描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。
2、如果收到的商品跟卖家的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，淘宝会要求卖家提供相关的证明文件，如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等，以便淘宝核实处理。
参考资料来源：淘宝帮助中心-规则-商品描述不符的争议处理（买家版）
淘宝商品与描述不符卖家会受到：情节轻微的，第一次下架商品不扣分；
买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为：
1、情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
2、情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
3、情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
4、情节特别严重的，每次扣B类48分。
扩展资料：
指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1、卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分；
2、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品，每次扣6分；
3、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣3分；
参考资料：淘宝规则 - 淘宝网市场管理与违规处理规范
首先会删除宝贝，然后扣店铺分，接着就会降权。
没什么处罚，已经过了售后期，淘宝小二只是协助你联系买家处理，但不会处罚卖家。
淘宝商品与描述不符卖家会有什么处罚?
淘宝商品与描述不符卖家会受到：情节轻微的，第一次下架商品不扣分；买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为：1、情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商...
卖的宝贝和描述不符合有影响吗?
有影响。描述不符属于品质退款，如果同意退款会算入品质退款率，品质退款率越高对店铺的权重影响越大。如果是买家仅仅是为了退款随便填写的原因一定让其修改原因再根据实际情况处理，如果是真实的描述不符，也建议好言好语和买家沟通一番，将损失降到最低。退款原因是描述不符对卖家有影响吗？退款原因是...
什么叫尺寸描述不符?
一、尺寸描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时尺寸描述不符。目前淘宝网受理范围及处理标准如下：二、特别提醒：1，淘宝未介入，卖家自行协商解决并退款成功的，不计入退款纠纷率。2，淘宝网介入前，卖家能够自主解决好并退款成功的，不仅能防止买家流失，促进2次购买，而且还不会影响卖家退款的纠纷...
我在淘宝上买的东西与网上描述不符我该怎么办?
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。2、网上投诉条件：无网上投诉入口，请你发起支付宝交易的退款申请，以处理交易纠纷。3、投诉与申诉的规则：3.1 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：3.1....
在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样,怎么办?
在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样：建议联系卖家协商申请退货退款，商家收到货后，会退款。申请退货退款的操作步骤如下：（1）进入淘宝网首页。（2）点击我的淘宝。（3）点击已买到的宝贝。（4）进入已买到的宝贝页面。（5）找到描述不符的商品订单点击退款\/退货。（6）点击我要退货退款。...
淘宝描述不符退货运费谁承担
1、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的。比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测...
在淘宝上购买商品与描述尺寸不符 卖家让我自行承担运费 我该怎么做...
1、首先打开手机桌面的“手机淘宝”，登录输入你的帐号和密码。2、登录到淘宝的页面后，点击右下角的“我的淘宝”这一项。3、然后进入“我的淘宝”页面后，点击“我的小蜜”。4、【我的小蜜】的页面，会显示出一些问题，如果是你的问题就点击，这个问题会自动有答案怎么解决。附：如果按照以上操作申请...
尺寸描述不符怎么办?
一、当商品的实际尺寸与卖家在描述中的尺寸不一致时，买家和卖家之间可能会出现尺寸描述不符的问题。在这种情况下，淘宝网的处理流程和标准如下：二、特别提示：1. 如果尺寸描述不符的问题在淘宝网介入之前，卖家已经与买家协商一致并成功退款，那么这将不会计入卖家的退款纠纷率。2. 卖家在淘宝网介入前...
淘宝买东西与描述不符,退款邮费应该谁出
淘宝买东西与描述不符，退款邮费应当由卖家负责。淘宝退换货运费责任范围：1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及...
淘宝描述不符违规是什么原因?要怎样处理
淘宝店铺违规商品描述不符处理：按照市场规律和所属行业标准，将商品描述邮费、价格调整正确重新上架。具体操作步骤如下：（百1）登录卖家工作台。（2）找到左侧宝贝管理点击体检中心。（3）进入体检中心。（4）违规处理点击立即处理。（5）点击待处理的违规。（6）违规点击查看详情。（7）进入违规记录违规...
勾步银多： 回答: 首先,如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,这时买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款.其次,如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以依据《合同法》要求...
古丈县17061496451： 如果卖家被判定为“网上描述不符＂,而且未主动对买家进行赔付,淘宝会根据什么规则来处罚卖家呢 - ？
勾步银多： 一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则,小错可以扣分,慢慢恢复,但是对如何开网店的大家来说,时间就是金钱 ,因此,一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化. 淘宝规则正文: 描述不符,是指买家收到的商品与达成交易...
古丈县17061496451： 天猫商品与描述不符 会被怎么样处罚 - ？
勾步银多： 一、找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的. 二、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未...
古丈县17061496451： 卖家在违反淘宝规则“违背承诺、描述不符”被扣满多少分 - ？
勾步银多： 一般违规行为定义和处罚规则与解读 淘宝一般违规行为定义和处罚规则与解读规则正文: 一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为.会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处...
古丈县17061496451： 淘宝店铺违规怎么处理 - ？
勾步银多： 你好,很高兴回答你的问题.店铺违规行为怎么处理 淘宝规则 ·第二节 违规处理 第十条(十) 描述不符的,卖家对商品材质、成份、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;...
古丈县17061496451： 天猫退款理由商品瑕疵 商家会受到什么惩罚 - ？
勾步银多： 按照淘宝网服务中心的规定,如果天猫商家违反了“描述不符”,将会受到如下处罚: 描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情...
古丈县17061496451： 如果我投诉淘宝商城描叙不符,有欺诈行径,成功了,卖家会得到什么处罚? - ？
勾步银多： 没什么惩罚,有的网站会把纠纷案件出示数字让买家看卖家的信誉,但淘宝不会.
古丈县17061496451： 淘宝卖家被投诉会有什么样的后果 - ？
勾步银多： 第一你可以打电话给淘宝的公司 问清楚 为什么会接到投诉 第二如果你没做错就被卖家投诉那么你就可以去申诉 如果在规定的时间里面你没申诉你会被系统处 多次处罚你的账户就不能用了 第三 你可以把你和买家的聊天记录 截图在申诉里面 做附...
古丈县17061496451： 淘宝上商品实际与描述不符合算不算违规商品? - ？
勾步银多： 退货 投诉
古丈县17061496451： 淘宝描述和名称不一样会被处罚么 - ？
勾步银多： 搜索作弊七:标题、图片、描述等不一致 标题、图片、描述不一致造成消费者在了解产品信息时的困扰,也很容易使消费者做毫无意义的无效点击,使购物体验大大降低.因此,卖家所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失,都会被判断为标题、图片、描述等不一致商品予以降权.及时修改就不会,如果继续保留,被淘宝搜索引擎抓住,很可能被降权.空间有我资料,百度可查淘好评
