客房做房流程10步骤分别是什么?客房服务标准是什么?
1. 进入房间：敲门并进入房间，开窗通风。
2. 收拾垃圾：收集并清理房间内的垃圾。
3. 更换布草：撤下脏布草，换上干净的布草。
4. 整理床铺：整理保护垫，铺设床铺。
5. 清洗卫生间：彻底清洗卫生间。
6. 抹尘清洁：擦拭房间的灰尘。
7. 补充物品：补充房间内的消耗品。
8. 拖地捡拾：拖地并捡拾小垃圾。
9. 自我检查：检查自己的工作是否完成得当。
10. 离开登记：离开房间并登记。
客房服务标准包括以下几个方面：
1. 参与管理：参加店级经理会议，主持客房部管理例会和员工会议，传达和执行会议决议和上级指令，负责计划和组织客房部工作，检查上级指令的完成情况。
2. 业务监督：监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理，监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。
3. 运作督导：督导和协调客房部的全部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务。
4. 设备管理：监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品，降低部门费用支出，保持酒店客房服务的标准。
5. 人员管理：制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配和调度人力，检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜。
6. 客户关系：检查VIP房，迎送VIP客人，探访住客，技巧地处理投诉，建立和维护与住店客人的友好关系，与保安部紧密协作，确保客人的人身财产安全。
了解了客房做房流程的十个步骤以及客房服务标准，可以确保提供给客人优质和规范的服务。
房屋装修步骤及流程
打开窗户给房子通风，等油漆、橱柜等木制品干透。对装修工程进行验收，检查水电线路、墙面、地面等的质量和效果。进行清洁和整理，确保装修现场的卫生和安全。提供相关资料和保修卡，对装修工程进行售后服务。以上是房屋装修的一般步骤及流程，具体步骤和流程可能会因个人需求和实际情况而有所不同。建议在装修...
装修房子的步骤
装修房子的步骤非常重要,如果选择专业的装修公司,可以完全交给装修公司。以聚通公司为例,聚通装潢是聚通集团的母体公司主要从事个性化设计装修,设计:一对一服务,设计师全程配合。材料使用国内外一线品牌,注重环保。 更多详情,关注聚通。 10 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论(1) 分享 复制链接http:\/\/...
装修的顺序是什么?
贴砖在防水和拉毛完成之后进行，另外可以同时做三方面：（1）过门石、大理石窗台的安装。（2）地漏的安装。因为地漏要和地砖共同配合安装。（3）油烟机的安装。厨房墙地砖铺好之后，就可以考虑安装油烟机了。第五步：墙面与吊顶 刷墙需找平、打磨、滚刷。提醒大家，如果墙壁刷颜色，调出的颜色一定要比色卡...
新房装修,大约需要多久才能装完呢?都有哪些流程?
详细装修流程如下(仅施工，不包括材料预定时间)：1、前期拆改工程大约需要1到2天。2、水电改造4到10天，其中包括开槽、铺设水管电线等。3、防水工程3-7天，其中包括防水施工和闭水试验。4、砌砖工程10天，包括砌砖和养护的时间。5、隐蔽工程验收1天。6、木工15到20天，其中完成和封闭框木需要510天，...
房屋装修程序流程是什么?
前期拆除及其主体改造-水电改造-木工部分-泥工部分-饰面工程（油漆部分）-灯饰工程-清洁-竣工验收。基础装修，这是家居装修必须进行的项目，这部分只占家装总费用的一小部分；设计部分，是体现风格和品位的项目，但是也不能一味地增加设计项目；新房水电改造少一些，旧房就多一些，越旧的也越多。除了装修...
装修全流程10步骤详细解析
装修一般包括十个主要步骤,即预设计,主拆,水电改造,木工,瓷砖,墙面漆,厨房和浴室吊顶,橱柜安装,木门安装,地板安装,我们来了解了解这些过程 ! 首先,还预先设计了预设计 。 人与蜜蜂之间的区别在于蜜蜂的构建是本能的反映,在人们建立之前,思想和框架将首先形成。 因此,如果将家庭装修与战斗相比较,那么家居装修的预...
房屋装修工序及步骤
房屋装修第一步就是对主体进行拆改，例如拆墙、砌墙等。2、 水电改造 主体拆改结束之后，接下来就是水电改造了，这是一个非常重要的步骤，因为如果这步出错的话，则会对我们日后生活有很大影响。同时，水电改造没有做好的话，还存在一些安全隐患。3、 包立管 水电结束后，需使用到一些装饰材料将下水...
二手房贷款流程 10个步骤做完基本就搞定了
1、买卖双方签订买卖合同或协议，并约定通过二手房贷款的方式来支付首付款和首付比例；2、买卖双方到政府指定的房地产交易市场现场打印《房产买卖协议》，并到当地房管局现场签订《私产房屋代收代付协议》用以明确交易资金代收代付的委托关系；3、对二手房进行评估作为贷款额度的依据；4、有的银行为了控制风险...
自己毛坯房子装修的步骤流程珍藏版 赶紧收藏了!
偶家滴毛坯房装修好了,分享一下自己装修房子的步骤流程。供想自己装修毛坯房的朋友们学习学习。我会将毛坯房装修中的每一个步骤,详细的贴在这里哈,偶家是采用半包的哈。所以在整个毛坯房装修步骤中,你会发现我都记录了,采购装修材料的顺序哈,绝对的经验之谈哈,学习过来人的经验,可以少吃点亏哈。 自己装修房子...
装修的步骤是什么?第一步先应该做什么?
十、地板安装 在地板安装之前，最好让厂家上门勘测一下地面是否需要找平或局部找平。地板安装之前，家里铺装地板的地面要清扫干净，要保证地面的干燥，所以清扫过程不要用水。十一、铺贴壁纸 在地板安装的第二天，家里收拾干净了，就可以约壁纸铺贴了。有条件的话，铺贴壁纸的当天，地板应该做一下保护...
冷尹特非： 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序: 1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象) 2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用. 3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
丰润区18982428763： 谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 - ？
冷尹特非： 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
丰润区18982428763： 酒店客房流程 - ？
冷尹特非： 客房服务程序及标准 一、住客迎接程序 程 序 标 准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了...
丰润区18982428763： 酒店客房做房的第一程序是什么?？
冷尹特非： 1、按门铃2、敲门3、开门
丰润区18982428763： 酒店客房服务流程是什么?2.中餐服务流程是什么呢? - ？
冷尹特非： 楼层服务员工作程序:楼层早中晚班工作程序早班服务员:1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床.B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘.C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具...
丰润区18982428763： 酒店客房服务员的知识 - ？
冷尹特非： 铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成.首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合.然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的...
丰润区18982428763： 酒店礼宾部带客上房流程 - ？
冷尹特非： 帮客人开车门,拿行李,陪同客人到前台办理入住手续,然后陪客人上楼,帮客人把房门开开,行李送屋里,问客人还有什么需要帮忙的没,然后关门离开就可以啦!
丰润区18982428763： 求一套酒店的客房基础知识与做房流程,布草间,洗消间,回收间管理! - ？
冷尹特非： 做房程序分为八字方针:进(指:进门程序)撤(指:撤垃圾,杯具,布草,)铺(指:铺床)抹(指:抹尘)洗(指:洗卫生间)补(指:补物品)吸(指:吸尘)检(指:自检)布草间:分为干净布草间和脏布草间就行了!洗消间:分为三个水池,分别为一冲二洗三消毒!还要一个消毒柜!注:洗消间不可有杂物!至于客房基础知识就自己去看书吧!
丰润区18982428763： 装修设计量房的具体步骤是怎样的 - ？
冷尹特非： 设计量房的装修全过程 以下内容由保驾护航装修网提供参考!一、什么是量房 量房是开始装修的第一步,通常由设计师参与,对业主的房型进行具体的测量、记录.二、量房的意义 如果量房准确,可以便于设计师进行合理的设计,可以做出工...
丰润区18982428763： 酒店前台接待入住流程? - ？
冷尹特非： “先之酒店教育”学习对象 酒店客房部主管 酒店接待主管 酒店大堂副理 酒店前台人员课程收益熟悉前台常用的报表和表格以及支付方式掌握用酒店Fidelio系统的到达者的功能完成客人的入住登记工作掌握入住时房间分配的操作程序和基本方法理解入住和预定的关系,掌握基本入住的操作方法课程大纲工作任务一 基本入住 1、预订日入住 2、提前入住 3、无预订入住 工作任务二 房间的分配与选择 工作任务三 今日在店功能的使用
