酒店客房做房流程视频高清
大家知道酒店客房服务员工作都做什么?
这就是收拾一个房间的全过程,中午吃午餐是轮班制,每个楼层留一个值班的,吃完就得赶忙回来继续做房,因为我们温泉酒店名气很大,客流量也很大,所以每天我们客房部都会很忙,想少做几个房少挣钱都不行,工作强度很大,还好,吃的好待遇好,每周一天休息,一日三餐免费,就算是早餐也是有好几十种,午餐更不用说,有鱼有肉...
酒店客房前台详细的操作流程
根据您的要求,以下是对酒店客房前台操作流程的文本内容进行修改润色后的结果:一、早班工作内容 - 检查仪容仪表,确保规范上岗。- 仔细查看每日活动报表。- 了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。- 了解会议信息,核对会议用房数。- 认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,签字认可后跟办。- 查看各...
客房服务员怎样做房又快又好?
要找到方法,理清顺序,就比如补东西的时候,在做房时就要观察少了哪些,哪里比较脏,需要特别注意。一般作房顺序,收垃圾,这时候可以看下消耗了哪些:拖鞋,矿泉水,易耗品等,然后开始铺床,铺床技巧要自己找,不断提高速度,拿床单时就顺便带矿泉水,拖鞋这些,因为是房间内的物品,然后是洗吧房,...
酒店客房清洁房间流程视频
1. 对VIP房、退客房、住客房、长住房、空房的打扫顺序进行调整,确保合理高效。2. 进入房间前,检查房门是否挂有“请勿打扰”牌或上锁。轻轻敲三下门,等待10秒钟,若无人回应,可重复步骤。3. 确认房内无动静后,用钥匙轻轻打开门2到3寸,并报明身份,询问是否可以进入。4. 若客人在房内,需...
打扫酒店客房八字口诀
客房做房流程十字口诀,进——敲门进房间,开窗通风。客房做房流程十字口诀,收——收捡垃圾。客房做房流程十字口诀,撤——撤下脏布草。客房做房流程十字口诀,铺——整理护垫,铺床。客房做房流程十字口诀,洗——清洗卫生间。客房做房流程十字口诀,抹——抹尘。客房做房流程十字口诀,补——补充物品...
谁能提供一下客房服务员敲门程序
我在一家四星级酒店客房部工作,我将这里的敲门程序简单叙述如下:服务员敲门前站在房门口正中位置,面带微笑,中指轻叩房门三下,报:您好,服务员!暂停1秒钟,再次轻叩房门三下,报:husekeeping!如房间安静无人,再扣房门三下:您好,服务员!然后开门 ... 展开 yuyuan...
服务员打扫客房的顺序(流程)
2. 打开房门后,服务员应将工作车靠墙放置在房门口,以便于工作并保持走廊的清洁。3. 随后,服务员应打开窗户以促进通风,并关闭空调,以节约能源并确保室内温度适宜。4. 检查客房,移除脏布草和垃圾,这是保持房间整洁的重要步骤。5. 接下来,服务员需要铺床,更换床单、被套等,并补充必要的客用品和...
酒店客房服务流程
2、把叫醒要求告之总机:告诉对方叫醒要求,请对方确认。3、填写叫醒记录:填写客人房号、姓名、叫醒时间并通知相关岗位人员。4、叫醒没有应答时:请楼层服务员敲门叫醒。客衣服务程序 1、收客衣:客人交洗的衣物或客房服务员和清扫员从房间收洗的衣物,都必须有客人填写的洗衣单并签名;如客人未作交...
谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了
1职责 1.1楼层领班负责督导、检查。1.2楼层服务员负责具体操作。2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固。2.2查看“客房区域房态报表”,巡视楼层,决定清扫顺序。2.3将工作车推到房门口。3 进房 3.1按《进房...
酒店客房部做完房,怎么通知总台
将房态改为OK房,总台可同步显示该房态。2. 服务员做房后,在该房的电话机上输入规定的号码,房态即由VD改为VC,领班 查房后同样在该房电话上输入特定的号码,房态即由VC改为OK,同样,总台可 同步显示该房态。如果总台急需用房,但房态显示非OK,可电话与房务中心联系,有关客房楼层应 尽力...
英德市佳普回答: 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序: 1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象) 2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用. 3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
代炎13974817636问: 在酒店如何快速的做客房? - ?
英德市佳普回答: 视频这种东西是不切时际的!只是教你做房程序而已!如果你按照做房程序做的话那一天也是做不到几间房的!首先你要先了解做房的八字方针!进,撤,铺,抹,洗,补,吸,检只有先按程序做才不会做漏任何一项!等到程序变成你的习惯时...
代炎13974817636问: 谁能告诉我在宾馆开房间的具体过程? - ?
英德市佳普回答: 如果只是宾馆的话,, 直接拿两人的其中一张身份证就行了 1 身份证 2 开间单人房就行,单人床挺大的,两人可以挤挤(也有钟点房,按钟算,双人间,就是双人床了) 3 登记,交押金.然后服务员给你钥匙给你回执单,记得保留着,退房要用 3 第二天拿单退押金.记得不要用宾馆里的东西,很贵....
代炎13974817636问: 酒店客房服务流程是什么?2.中餐服务流程是什么呢? - ?
英德市佳普回答: 楼层服务员工作程序:楼层早中晚班工作程序早班服务员:1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床.B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘.C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具...
代炎13974817636问: 酒店客房做房的第一程序是什么??
英德市佳普回答: 1、按门铃2、敲门3、开门
代炎13974817636问: 谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 - ?
英德市佳普回答: 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
代炎13974817636问: 打扫宾馆房间的步骤 - ?
英德市佳普回答: 1.推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央. 2.先按门铃并报出自己的部门,如HOUSEKEEPING,MAY I COME IN?如果没有回应,敲门三下,给客人以充分的回应时间.如无回应,用钥匙打开门,进入房间. 3.进入房间后...
代炎13974817636问: 酒店客房流程 - ?
英德市佳普回答: 客房服务程序及标准 一、住客迎接程序 程 序 标 准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了...
代炎13974817636问: 如何提高酒店的客房服务质量 - ?
英德市佳普回答: 客房是酒店的主体部分2113,也是5261客人在酒店生活的主要场所.客房部既要确保房4102屋处于常新、卫生清洁、舒适1653的状态,又要根据客人在客房生活期间的心理特点,有针对性地开展生动和有效的服务,满足住客需求,使住客满意...
代炎13974817636问: 求一套酒店的客房基础知识与做房流程,布草间,洗消间,回收间管理! - ?
英德市佳普回答: 做房程序分为八字方针:进(指:进门程序)撤(指:撤垃圾,杯具,布草,)铺(指:铺床)抹(指:抹尘)洗(指:洗卫生间)补(指:补物品)吸(指:吸尘)检(指:自检)布草间:分为干净布草间和脏布草间就行了!洗消间:分为三个水池,分别为一冲二洗三消毒!还要一个消毒柜!注:洗消间不可有杂物!至于客房基础知识就自己去看书吧!