代理人队伍何去何从、成效几何?平安人寿周卫东详解转型路径
21世纪经济报道 李致鸿 北京报道 2021年行将结束。回顾2021年寿险业的发展,“人力下滑”、“行业转型”成为行业的关键词,改革转型进入攻坚期。
根据各大上市险企公开的数据,仅今年上半年,上市险企代理人数量较2020年末减少超80万人,以往通过“大进大出”的人海战术来销售产品的模式已经难以为继。主要寿险公司纷纷 探索 改革转型,以顺应市场、行业和客户需求的变化。
代理人队伍向何处去?如何推动代理人渠道转型?险企可以为代理人队伍提供哪些支持?目前转型的效果如何?日前,平安人寿基本法团队总监周卫东接受媒体采访,详解代理人队伍发展路径及转型策略。
谈及未来代理人的发展方向,周卫东表示,“就是坚定地向高质量转型”,这是我国经济发展迈入新阶段和寿险行业变化协同作用下的结果。
周卫东解释,一方面,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,迈向高质量发展,已成为监管、保险行业和保险公司的共识。
另一方面,就寿险行业而言,就业市场、客户需求亦发生了巨大变化。就业方面,中国劳动力人口紧缺, 社会 平均工资水平不断提升、灵活就业正在兴起,以往粗放式的代理人“人海战术”已不可持续;客户方面,客户受教育程度、专业性不断提升,保险保障需求更加多元,尤其是高端客户,需要代理人不断提升专业素养和服务水准。
为了顺应经济环境、市场和客户的变化,代理人队伍改革转型充满挑战但势在必行。“改革不是一蹴而就的,尽管难度很大,但我们愿意花时间去推动队伍转型和结构优化,为未来的 健康 发展打下基础。在这个过程中,我们坚持长期主义,久久为功,走高质量、可持续的发展道路。”
如何理解高质量发展?周卫东用“三高”概括了平安人寿代理人转型的目标,即“高素质、高绩效、高品质”。
周卫东表示,高素质,是为了让队伍能更好地满足日趋年轻化、专业化的客户的需求;高绩效是高收入的前提,只有做到高收入,才能在当前竞争激烈的劳动力市场上获得优势,提升队伍留存;高品质则是业务长期稳健经营的基础。
据周卫东介绍,为实现向“三高”转型的目标,平安人寿采用机构分类发展、队伍分群精细化经营以及数字化赋能三大核心策略。
新冠肺炎疫情以来,保险业数字化转型按下“加速键”。有统计显示,2020年,银行保险机构信息 科技 资金投入超过2400亿元,同比增长21%。
其中,在“数字化增员”方面,平安人寿以增员全流程的标准化、便捷化、智能化为目标,实现全流程数字化管理,全环节智能化支持。数字化赋能营业部管理方面,平安以节约营业部经理90%的管理时间,提升95%营业部的管理水平为目标,针对部课经营中组织发展、业务开拓、技能培养和日常管理等核心环节,研发了一系列数字化平台工具,赋能部课主管及一线代理人。
周卫东介绍,数字化改革有效助力试点营业部业绩提升,试点部新业务价值三季度环比提升5%,人均新业务价值三季度环比提升12%。三季度,平安人寿代理人人均首年保费环比二季度提升6%,钻石队伍(指达到一定考核标准的绩优代理人)保持稳定态势。
代理人队伍的稳健经营离不开险企配套的政策和资源支持。平安人寿针对代理人差异化、精细化的需求,打造“三新三强一创”计划,引导代理人队伍迈向高质量发展。
据周卫东介绍,“三新”指的是“新优才”、“新行销”和“新主管”。具体来看,“新优才”就是指在新人的招募上进一步提升标准和要求,同时也提供更优质的培养、待遇和职涯发展支持。“新行销”是指建立更长效的机制来帮助绩优人群长期、稳定的经营。“新主管”是为个人素质高、绩效好的代理人提供的专属发展通道,鼓励他们打造“精兵团队”,成为自主经营能力强、团队绩效高、业务品质优的精兵主管。
代理人队伍能否成功向高质量转型,同样离不开全方位、多维度的管理措施。周卫东表示,平安人寿正通过强品质、强考核、强规范的“三强”举措,优化管理动作,提升队伍的整体质量。其中,“强品质”强调品质与增长并重,强化对队伍行为品质的管控;“强考核”严格代理人考核管理,发挥基本法的选拔作用,淘汰低绩效人员;“强规范”则是指对队伍经营动作质量做出有效规范和引导。
同时,平安人寿通过“一创”,即创新队伍发展模式,打造特别招募计划,定向培养高质量主管和高绩优,吸引各行业销售及管理精英加盟。
周卫东称,“基本法是一项长期的政策,相信随着新法的逐步深化实施,升级的长期效用还将逐步放大。”
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您好,我的感觉是您自己的感觉出了问题,是因为您很在乎别人的眼光怎么看您,还有您的业绩现在不好对您的影响很大,没有业绩您感觉到别人用异样的眼光看你,其实是您自己在怀疑自己的能力。抛开世俗的眼光,拿出您的自信,把您的业务提高,会有鲜花和掌声的收获。相信您自己才会有别人的认同吗?
能盆抗骨: 何去何从?这个问题该问自己.从大方向讲,这是个朝阳产业,自身努力的话,有很大的发展空间.当然这也是个容易气馁的行业,因为要受的挫折太大,柔韧程度不强的人,迟早会被自己打倒.
宁波市14713258636: 平安保险代理人如何? - ?
能盆抗骨: 平安保险代理人其实就是获得资格的平安保险销售人员.和所有行业一样,平安保险代理人收入主要来源于业绩.业绩来源于勤奋.娴熟的业务,大数效应的沟通方式等是收入的重要来源.
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宁波市14713258636: 中国平安车险代理人怎么样?中国平安车险代理人怎么样? ?
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能盆抗骨: 平安的保险代理人是没有底薪的,完全靠提成,卖出去才有工资
宁波市14713258636: 作为保险代理人遇到的问题,该何去何从? - ?
能盆抗骨: 如果你保险开单就像传人头,只能从身边亲戚或好朋友下手,就没有必要再做下去了,保险工作不适合你.赚钱太多不说还寒了亲戚朋友的心.能做好保险代理的人无不是口才出众,八面玲珑,拥有丰富人脉的人.这样的人不做保险做其他行业也会很出色.进入保险行业门槛低,但成为出色职业素养的人要求却很高,普通人仅通过个人努力是很难达到的.所以别信保险公司那些洗脑的入职职业规划,你在公司眼里不是员工,而是客户,这也是保险公司长年大规模招聘代理人的原因.说白了就是以招聘工作为名卖保险,而应聘的人最后就会像你遇到的问题一样处于同样境地.
宁波市14713258636: 平安保险保险代理人好做吗 - ?
能盆抗骨: 保险代理人没有好做的,只是有个公司基本法好点,有的公司基本法一般,但都是相差不大的,因为你要知道,代理人的作用就是上新单,如果你上不了新单,一切都是虚的,如果你有新单,有团队,应该说你在哪家公司都是优秀的,都是经理,都能赚到很多钱,当然,公司的产品也有很大的优势,有的保额分红,有的现金分红,关键看你喜欢哪家公司的产品这样你才能有兴趣去做好代理人.另外当地公司的团队模式,以及方案推动也有很大因素~!不管在哪 你都要坚持认真拜访~祝你成功~!
宁波市14713258636: 平安人寿保险代理人怎么样 - ?
能盆抗骨: 平安保险是目前国内最大几家公司之一,总体而言还是很不错的走的是综合金融发展路线.建议您看自己是侧重组织发展还是业绩的路线.如果是前者的话的考虑太平洋,后者可以考虑平安
宁波市14713258636: 保险代理人的心声《平安》 - ?
能盆抗骨: 我是重庆PICC财险 我又次去听了一节寿险的课 我觉得有句话很又意思 代理人就像是一个气球 每天一早倒公司 主管和经理就会把你吹大 满怀热情的 出去展业 可你一天下来 一个也没有找倒 反倒是碰了很多钉子 当你全身都是钉子眼的时候你就没有热情了 第二天又去公司 你的经理和主管就又会给你打气 还会在你的伤口处给你补一层 就这样周而复始 不停的碰钉子补停的补 终于又一天你已经全身都是大满了补丁切还是很厚的补丁的时候 就意味着你补在怕钉子 这样你就可以大胆的去展业 要又耐心 记住付出一定有回报 只是时间没有到 其实做保险销售是非常不错的行业 起码我很喜欢我才做的时候也受了很多气 可习惯了就好了