产品和运营到底如何区分？哪个更重要？

产品和运营到底如何区分~

这个问题问的很矛盾，产品就是一个交易的货品，运营的话人为的工作，两着没啥好比较性

这两个都很重要，算是相辅相成吧。
营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
营销：为了产品的销售进行的管理、策划等活动。
运营：为了产品更好的运行而进行的管理、策划等活动。
主要是针对不同类型的产品而言的，如牙膏、汽车等商品，其中最重要的过程是产品的销售，所以需要营销的岗位。而一些互联网产品，最重要的过程是产品的持续使用，需要能够良好或者优质的运行没事，所以需要运营岗位。
至于具体的工作职责，可以找对应的岗位要求来看。
运营包含营销。
运营需要思考，我要卖什么，怎么卖的好，卖出去出问题怎么办。
换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。
营销需要思考，怎么卖出去，怎么卖的好，谁来买，怎么告诉他，至于卖什么，售后出不出问题，跟我没关系。
换句话说即是策划、推广。
运营需要给营销提供方向上的指引，即我要准备什么产品，谁需要，他们在哪。
营销主要根据运营的指引，找到产品定位，找到用户群体，然后通过用户群体的共性延展营销的方案，通过信息投放让用户群体看到，进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单，即完成了营销的大部分使命。
当然，营销也可以拓展，比如协助运营处理售后的问题，借助好的用户反馈去扩大营销成果，比如天猫常见产品页面中的用户好评；也可以借助坏的用户反馈去制造话题，比如针对产品质量、供货量上的问题，引导用户，借机炒作。

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这里的产品是指产品经理，英文简称PM。百度百科中对产品经理的解释是：产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。简单来说，产品经理两个职责，一是将产品设计出来，二是协同其他部门生产和推广产品。

相较于产品经理，运营的种类就很多也很细分，有用户运营、内容运营、社群运营、粉丝运营、新媒体运营等等。运营的工作比较细碎而宽泛，大到设计制度，小到写一句文案，都属于运营的范畴。简单来说，运营的责任就是用一切手段服务好来到产品里的用户，让他们用的爽喜欢用。

产品（指产品经理）和运营的区别是什么？打个比方，如果产品是孩子，产品经理负责把孩子生出来，运营负责教育孩子，让其更好有更多人喜欢。产品经理是严进宽出的岗位，进入有一定门槛，比如要会Axure等专业软件的使用，而运营是宽进严出的岗位，进入比较容易，但要想达到很高的层次，比较困难。

至于说这两个哪个更重要，其实没法比较。分工不同而已，但在一些公司可能会有侧重，比如腾讯就以产品经理著称，他们擅长设计新产品，而阿里巴巴更偏重运营，他们的产品很多时候你可能会感觉粗糙不好用。所以说只有侧重不同，没有重要之分。

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产品是指你们制造出来，用来销售的商品，而运营，则是指你们对产品的处理方式，比如包装，广告，或者推销等种种种种。虽然我很想良心的告诉你，产品更重要，但是我不得不凭借事实告诉你，在产品和运营中，运营往往是更重要的。你可以产品做得很烂，但是只要有一个好的包装和推销方式，这个烂的产品也可以比那些做得更好，但是运营却做得一塌糊涂的产品销售的成果好得多。

在这个世界上，永远是最后的销售额决定结果，所以，运营比产品更加重要。

所以电视上的广告永远做得五花八门，让你看的眼花缭乱，最后甚至连这个东西到底是卖的产品，还是卖的广告都不知道了，这也就造成了前几年春晚上的那个经典小品里的一句话“强烈抗议广告期间插播电视剧”。不得不说，广告对于产品的作用真的是巨大的。

不过这也导致了那些打广告的东西越来越贵，因为广告费用可是很贵的，一般的电视台都是一分十几万几十万计数，如果是那些大热的电视台，那些比较有名气的电视台，那些黄金阶段，广告费用也就更贵，别说百万了，上亿的都有。

不过也因此，产生了一种新的运营模式，不经过广告，只经过产品的包装，然后通过口口相传传播出去，这就是直销行业。当然，直销和传销只有一字之差，他们的最大差别就在于产品，直销是真的有好的产品销售的，而传销却是假冒伪劣，纯属骗人钱财的。

产品主要满足用户需求，负责功能设计，也是研发和设计师等支持满足方的接口；运营主要输出用户价值，负责维护、拉动和推广，机器不能解决的问题，都需要运营来解决。

产品和运营协同工作是一个产品成功必不可少的，两者是平等的、在不同阶段各司其职：

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产品上线前：

第一步：产品的功能规划以及发展方向确定后，告知团队全员，项目的背景、方向和规划，让大家充分了解信息，对于后续执行的过程是有帮助的。

第二步：执行环节的规划，是产品和运营协同工作的开始。比如，目标人群分析、功能卖点、运营规划等，双方一起参与讨论，制定大概框架和计划。

第三步：按照框架计划，大家开始分头行动。产品去画原型，攻克功能细节；运营做准备内容、流量渠道和核心用户，以及策划上线后的爆点。双方在这个阶段保持相对独立而又信息互通，及时反馈纠正。

第四步：上线前的准备阶段，为产品上线所做的准备，进展、遇到问题和后续计划是什么，拿出来互通和讨论。问题都解决后，就可以上线了。

产品上线后：

进入到产品正式运转阶段，产品和运营再次结合在一起协同工作。在这个阶段需要高频次的沟通，以及互相推动彼此的工作。运营在做好内容、用户、活动、渠道等运营工作的同时，需要向产品及时沟通用户对产品的反馈，关注用户需求，提出可以提升运营效率的工具需求，协助PM用产品的方式解决。而PM要关注运营遇到的问题，是否可以通过产品的方式解决。主动与运营同学沟通，给出解决方案并推动研发完成。还需要关注运营措施是否合理，是否对产品的目标有推进作用。如果发现偏离目标，或者唯 KPI 的行为，要及时沟通并推动改进。

运营，主要关注用户反馈。产品，协助运营的规划和执行工作。

产品是指生产商生产出来的东西，是没有经过任何宣传，任何的修饰，毫无保留的真真实实的展现在你面前的样子的东西，或者说是你亲身体验的东西。而运营是，他所希望展示给你的样子。

我们就拿一部手机来举个例子吧，生产商们生产出一部手机来，就是一块四四方方的东西，它有着各种功能，能够让你使用，这个就是产品。但是运营起来就不一样，他是经历过各种各样的包装的。比如iPhone的中国红，你看他为什么选择红色这个颜色，而且命名为中国红，其中不光有单纯的对颜色的追求，还有他对市场消费者的投其所好。这无疑是针对中国大陆市场的一次营销，而且你看这个颜色要比其他颜色贵。

所以产品和运营是不一样的，产品可能显得更真实一些，是你自身的体验，是拿到你手里真真实实的这块东西。而运营是他想要展示给你，是在综合分析了你各种心理以及其他因素之后，所修饰出来的东西，虽然并不能说是虚假，但至少也是扬长避短，在某些方面显得更加精致，让你更有购买的欲望。

其实，关于哪个重要，我倒是觉得都重要。因为在这个时代，产品力纷繁复杂，人们已经说不清楚哪个好哪个坏了，以前你和我说只要产品的质量能过关，能靠得住，那么就一定会引来消费者的怀抱，然世事越来越不是这样的，有些事情很大一部分要看你的宣传，还是手机，为什么oppo和vivo能买的那么好？而且本身却不是很厉害？这就是他的一个营销手段导致的，这就是他为什么大量投入广告的原因之一，他要把这个东西品牌化。

但如果非要分清楚哪个重要，我还是觉得是品质，毕竟这个是基础，这个是根本，没有了这个，虽然你能图得一时的利益，但是长远来看你绝对走不远。

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类乌齐县19438718863： 互联网行业的运营类岗位和产品类岗位有什么区别 - ？
剧邹雅博： 互联网行业的运营类岗位和产品类岗位还是有着本质的区别的.如果简单的理解的话,产品类岗位,负责实现客户的需求,并且把互联网产品做出来,然后由运营部门负责把产品推广出去,让客户使用,并且不断的通过各种运营方法,让客户持续使用.

类乌齐县19438718863： 产品经理和运营经理的区别 - ？
剧邹雅博： 互联网行业对产品经理和运营经理定位侧重应该有所不同,前者关注产品本身的功能规划及相关设计,后者关注产品的运营推广、活动策划,两者的目标是一致的,共同协作,致力于将互联网产品做大做强,使产品获得用户的认可,占有市场,通过某种商业模式为企业创造价值.不太恰当,当比较形象的比喻,产品经理是磨豆腐的,运营经理是买豆腐的,目的一样把豆腐这个生意做好,岗位侧重不同,对人员要求也是不一样的,但有些企业,尤其小企业会将其统称为产品经理,对产品的整体成功负责.

类乌齐县19438718863： 互联网产品和运营的区别是什么? - ？
剧邹雅博： 互联网产品可能是一种可见的东西,或者是用得上的服务.运营是方法,技巧.不是一个类型,我觉得没法对比.

类乌齐县19438718863： 产品和营销到底哪个更重要 - ？
剧邹雅博： 答复:作为产品营销的流程与过程,一方面,来源于产品的本质和特点,一般多数处于产品的新包装、新款式、样式新颖、性价比优势、创新理念等等这些因素,以能够吸引更多的顾客以及消费者群体对于产品的品牌认知度和认可度,以及高水...

类乌齐县19438718863： 产品运营,用户运营,内容运营什么区别 - ？
剧邹雅博： 1、产品运营:围绕产品的推广、优化开展工作,对PV/UV/ROI/ARPU/下载/注册/转化率来等数据负责,与产品经理、设计、开发打交道,需要理解产品、懂需求、画原型,腾讯系有这个版块;2、用户自运营:围绕用户开展,用户细分、用户画像、用户调研、用户维护、用户促活、用户转化,就是跟用户一起玩,用户量、活跃度和付费转化是重点;百3、内容运营:围绕内容开展,创造平台或自媒体的内容,如公众号、微博、论坛、社区的内容创作及运营,内容的质量和用户的互动反馈自然是重点 以上说的都是大体的理解,每个公司的岗位定度义还是有区别的,具体情况具体分析,运营虽然分很多块,但没有一块是可以独立出来的,都脱离不了用户和产品.

类乌齐县19438718863： 产品经理与产品运营谁更有前景 - ？
剧邹雅博： 个人觉得,运营更有前景吧.产品经理的话,换个行业,估计得从头来,但运营的话,都是相通的.不过产品经理属于技术类岗位,涨工资相对容易一些,运营主要是跟创意、综合能力挂钩,涨工资没有严格的标准.

类乌齐县19438718863： 产品运营和运营 - 互联网市场运营和产品运营有何区别? ？
剧邹雅博： 不管是产品运营还是市场运营,其最终目的都是尽可能的留住用户,培养用户的忠诚度.市场运营类似于营销层面,出口碑,出品牌,先把名气打出来,把人吸引过来.产品运营就是为来的用户提供好的体验,留住用户,并使之成为常客.没有市场运营,再好的产品也没人发现,而没有好的产品做基础,再好的市场运营最后也只是一场空,结果都是丢失了更多的用户.

类乌齐县19438718863： 用户运营,产品运营的工作有什么区别吗 - ？
剧邹雅博： 产品运营包括 内容运营,用户运营,新媒体运营,策略运营等topic,可以理解为运营类的统称. 内容运营主要是偏内容方面,这块一些门户网站,内容型网站较多,比如:知乎的员工有一些负责: 盐系列小说、知乎一小时等内容型项目的运营,他们就是在做用户运营的工作. 用户运营主要是做用户方面的事情, 拉新,促活跃,防流失,目的就是为了让自己的产品有更多的人过来玩,玩更长的时间,但是有很少的人流失,用户运营的工作相对也比较杂,每天都在跟用户打交道,但是个人感觉用户运营对一个人综合素质提升最强,尤其是管理能力,毕竟管理用户也是一个很大的考验.

类乌齐县19438718863： 运营之光,如何看待“产品”和“运营”之间的关系 - ？
剧邹雅博： 每个产品内部组织角色的设定,将会根据自身情况有一定的差异.运营部门在组织中的重要程度和战略定位也同时影响了其工作的定义.当然,这只是在理想状态下的一个区分,对于初创公司来说其实并不需要考虑这么多.运营岗位和产品岗位...

类乌齐县19438718863： 请简述你所理解的产品策划和产品运营,有什么区别和联系? - ？
剧邹雅博： 产品策划在多数情况下是我们通常说到的产品经理,少数情况指产品设计,产品运营则是我们提到的运营岗.那产品策划与产品运营又有着怎样的区别与联系呢,本文将尝试着去解读一下.产品策划更多的是实现产品从0到1的过程,是在商业、用户、技术三者之间找到合适的平衡点,从而去创造产品价值的过程,而产品运营则是实现产品从1到N的过程,通过各种运营的手段去实现产品价值的最大化,让产品活的更好更久.