如果物流公司将快递丢了怎么索赔?
根据《中华人民共和国邮政法》:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
扩展资料:
根据《快递暂行条例》:
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。
用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。
我国的快递服务业的发展是我国的经济水平的提高的结果,越来越多的人选择从网上购物,此时我们应当注意的是在日常的生活中注意保护自己的消费者的合法权益。
如果物流公司将快递丢了怎么索赔?
如果物流公司将快递丢了的索赔方式是看是否有保值,如果没有保值的话最多只能按三倍邮费价格赔偿。如果是保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按...
快递丢失货物快递公司能不能免责,快递丢失的赔偿标准是怎样的?_百度知 ...
快递丢失货物的,如果是在送达到收货人之前丢失的,快递公司是需要承担责任的,要依据寄件人是否保价确定怎么赔偿。根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括:(1)应免除本次服务费用(不...
快递公司弄丢快递怎么赔偿
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般...
快递被快递公司弄丢了怎么赔偿
快递被快递公司弄丢了的赔偿方法如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用,不含其他附加费的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用,不含其他附加费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,不承担赔偿责任。2、对于保价的快件,按保价金额的百分之...
快递被快递公司弄丢了怎么赔偿
如果快递被快递公司弄丢了,相关的赔偿应该遵循《快递暂行条例》以及相应的协议规定。根据《快递暂行条例》第四十二条规定,若因快递企业责任造成用户或收件人损失的,快递企业应当依据损失的实际情况予以赔偿。具体的赔偿标准一般由快递公司的协议或者合同规定,在合同中可以约定快递公司对于运单货物损失、延误等...
快递公司把我的快递弄丢了怎么赔偿
1、人为原因:可能是快递员没有仔细核对地址或邮递员投递到错误的地址,或者是包裹在邮寄过程中被偷盗、拆包或丢失。2、物流原因:可能是物流公司的运输过程中发生了意外,如车辆损坏、路途拥堵等情况导致包裹延误或遗失。3、包裹本身的问题:包裹的包装不良或标记不清晰可能导致包裹在运输过程中出现问题。4...
如果快递公司把快递弄丢了怎么赔偿
可以直接要求快递公司赔偿。有保价的,按照保额赔偿。没有保价的,按照最高不超过已收取资费五倍的赔偿金额进行赔偿。具体赔偿标准参考寄件人与快递公司的合同约定。快递延误、丢失、损毁或不符时,寄件人有权追究快递公司的违约责任或侵权损害赔偿责任(双方另有约定的,按约定执行)。需要知道:快件丢失、损坏...
快递公司把我的快递弄丢了怎么赔偿
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。快递的介绍:快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件...
物流把货丢了找谁处理
法律分析:首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。适用情况:1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候…实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。7天内如果还是等不来结果,就可以去...
快递丢件怎么赔偿
一、 确定责任方 首先,我们要确定责任方。如果是因为快递公司的过错导致丢件,那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件,比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知,那么收件人应该自行承担责任。二、 协商赔偿事宜 当我们确定了责任方后,接下来就需要协商赔偿事宜。首先,我们...
经霄菲克: 快递公司把件弄丢了保价邮件根丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿...
靖西县18059663980: 快递公司把我的快件弄丢了,我该怎么索赔 - ?
经霄菲克: 如果当时保价了的话,可以要求赔偿同等的费用,如果没有保价的话赔偿的话是在50-200之间的.
靖西县18059663980: 快递丢件怎么赔偿 - ?
经霄菲克: 一、若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案. 二、拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流. 三、对于产品...
靖西县18059663980: 快递公司发丢了,按照法律法规要怎么赔偿 - ?
经霄菲克: 《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿.ems特快专递邮件使用须知规定:未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿.
靖西县18059663980: 快递丢件应该如何赔偿 ?
经霄菲克: 一般情况下,对于丢失的快递产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,这个时候应该与理据争,要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,快递公司都会接受并致歉.法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条.在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.
靖西县18059663980: 寄件丢失如何索赔? - ?
经霄菲克: 一、如果快递寄丢了怎么赔偿 依据《邮政法》规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿,如果是挂号信件丢失,应当赔偿资费3倍损失,没有保价物品最高赔偿金额100元每件,保价物品最高赔偿...
靖西县18059663980: 你好我的快递被快递公司弄丢了我该怎么要赔偿 - ?
经霄菲克: 快递弄丢了东西,一般按以下标准赔偿:1、如果寄件人的快递保价了,应当按保价价值赔偿;2、如果没有保价的,按快递资费的5倍赔偿.以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的.2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿.
靖西县18059663980: 快递丢失可以要求哪些赔偿? - ?
经霄菲克: 根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行. 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); (2)对于...
靖西县18059663980: 快递公司把我的快递搞丢了,应该怎么赔偿 - ?
经霄菲克: 您好,遇到这种问题,首先是和快递公司联系洽谈赔偿,提供你的货物价值证明单据,至少得到运费的3倍赔偿,如果有买保险,可以根据保险到保价要求进行赔偿,如果他们不赔偿,你可以使用法律
靖西县18059663980: 快递丢失怎么赔偿? - ?
经霄菲克: 快递损坏赔偿法律依据: 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任. ...